通過(guò)對(duì)企業(yè)物流設(shè)備設(shè)施、自動(dòng)化立體庫(kù)以及SLP應(yīng)用的分析，讓我們了解了企業(yè)針對(duì)于物流設(shè)備設(shè)施的概念以及設(shè)備設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)原則，這有益于生產(chǎn)制造企業(yè)從根本上去思考如何將相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、社會(huì)政策法規(guī)分類、現(xiàn)代物流思想以及數(shù)字物流初級(jí)理論相結(jié)合。相信自2020年之后，隨著企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流以及設(shè)備設(shè)施的重要性日趨關(guān)注，人們逐步樂(lè)于并善于探索設(shè)備設(shè)施規(guī)劃與倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)的理論與技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用，最終推進(jìn)現(xiàn)代物流向數(shù)字物流發(fā)展的必然進(jìn)程。

　　提到現(xiàn)代物流向數(shù)字物流發(fā)展，那么必然會(huì)談到企業(yè)物流信息系統(tǒng)，正是這到橋——一道鏈接實(shí)體物流與虛擬物流的多維通路的存在，才使得數(shù)字物流的進(jìn)一步發(fā)展有了理論與實(shí)踐結(jié)合的基礎(chǔ)。本周菁芃特意以武俠世界的視角詮釋微觀企業(yè)物流發(fā)展的不同時(shí)間和空間架構(gòu)，包括“重劍無(wú)鋒”、“易筋鍛骨”、“善事利器”分別從外功、內(nèi)功、兵器層面來(lái)詮釋微觀物流的戰(zhàn)略、打法、規(guī)劃，這些都是理論反饋實(shí)際操作層面的物流實(shí)務(wù)，也是現(xiàn)代物流的根本所在。

　　雖然佛教在中國(guó)傳播最廣，但是對(duì)中華民族影響最深的則是道家文化，道家講求太極陰陽(yáng)兩儀四象八卦十六經(jīng)綸......息息相生，生生不息。結(jié)合現(xiàn)代物流層面，當(dāng)然也存在“虛實(shí)結(jié)合”的理論精華，今天菁芃就重點(diǎn)聊一聊“虛實(shí)結(jié)合——企業(yè)物流信息系統(tǒng)”相關(guān)內(nèi)容。

　　物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程一般包括系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)調(diào)查研究、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)等步驟。根據(jù)開發(fā)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜、投入、方式、方法等因素的不同，各個(gè)步驟的要求和內(nèi)容也不盡相同，企業(yè)級(jí)用戶需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行策略的相關(guān)加減法。

　　物流系統(tǒng)包括運(yùn)輸系統(tǒng)、儲(chǔ)存保管系統(tǒng)、裝卸搬運(yùn)、流通加工系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等方面，其中物流信息系統(tǒng)是高層次的活動(dòng)，是物流系統(tǒng)中最重要的組成之一，涉及運(yùn)作體制、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化及自動(dòng)化等方面的問(wèn)題。由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，物流信息系統(tǒng)的發(fā)展有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、條形碼技術(shù)、EDI等技術(shù)的應(yīng)用使得物流活動(dòng)中的人工、重復(fù)勞動(dòng)及錯(cuò)誤發(fā)生率減少，效率增加，信息流轉(zhuǎn)加速，使物流管理發(fā)生了巨大變化。

一、虛中有實(shí)——信息系統(tǒng)技術(shù)邏輯分析

　　物流信息系統(tǒng)常用的分析方法包括結(jié)構(gòu)化分析概述法、數(shù)據(jù)流圖法、數(shù)據(jù)字典法等。

　?。?）結(jié)構(gòu)化分析概述法又叫SA法（Structured Analysis），包括分解和抽象、圖表描述、模型轉(zhuǎn)換三個(gè)組成部分，在軟件工程中，控制復(fù)雜性的兩個(gè)基本策略是分解和抽象。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，由于人的理解力、記憶力所限，不可能一下子觸及到問(wèn)題的所有方面以及全部細(xì)節(jié)。為了將復(fù)雜性降低到人可以掌握的程度，可以把大問(wèn)題分割成若干個(gè)小問(wèn)題，然后分別解決，這就是“分解”，分解也可以分層進(jìn)行，即先考慮問(wèn)題最本質(zhì)的屬性，暫時(shí)把具體細(xì)節(jié)略去，以后再逐層添加細(xì)節(jié)，直至涉及到最詳細(xì)的內(nèi)容，這就是“抽象”。如下圖所示。

　　結(jié)構(gòu)化分析方法采用了自頂向下層層分解的邏輯，找出各部分之間的數(shù)據(jù)接口，用這個(gè)抽象與分解的方法來(lái)剖析一個(gè)系統(tǒng)。這種方法實(shí)質(zhì)上就是傳統(tǒng)的“化整為零，各個(gè)擊破”的思想，按照這一思想，無(wú)論系統(tǒng)多么龐大、多么復(fù)雜，分析工作都可以有條不紊地進(jìn)行下去，系統(tǒng)功能都可以清晰地表述處理。系統(tǒng)規(guī)模的大小，只是分解層數(shù)的多少而已。所以SA方法有效地控制了系統(tǒng)的復(fù)雜性，同時(shí)提升企業(yè)生產(chǎn)和物流效率。

　　（2）數(shù)據(jù)流圖法（Data Flow Diagram，簡(jiǎn)稱DFD）通常在分析單一系統(tǒng)中使用，，可以完整說(shuō)明系統(tǒng)由哪些部分組成，以及各部分之間的聯(lián)系，它可以描繪一個(gè)系統(tǒng)的整體框架，是理解和表達(dá)系統(tǒng)的關(guān)鍵工具。數(shù)據(jù)流圖描述數(shù)據(jù)流動(dòng)、存儲(chǔ)、處理的邏輯關(guān)系，因此也被稱為“邏輯數(shù)據(jù)流程圖”，如下圖所示。

　?。?）數(shù)據(jù)字典法。一般來(lái)說(shuō)，在數(shù)據(jù)流程圖中，通過(guò)數(shù)據(jù)流、文件和加工描述了一個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，但它還僅僅是系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。既沒(méi)有表達(dá)許多具體細(xì)節(jié)，也無(wú)法掌握不同分類信息指數(shù)。因此數(shù)據(jù)字典就是為了描述細(xì)節(jié)與分類而建立的一套方法，它既是數(shù)據(jù)流程圖的輔助資料，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合有著極大作用。顯然，單一一套數(shù)據(jù)流程圖或單獨(dú)的一本數(shù)據(jù)字典都無(wú)法表達(dá)系統(tǒng)的功能，都是沒(méi)有任何意義的。

　　數(shù)據(jù)流程圖的組成成分有數(shù)據(jù)源點(diǎn)/終點(diǎn)、數(shù)據(jù)流、文件、加工四種。數(shù)據(jù)字典按照條目索引可以分為數(shù)據(jù)流條目、文件條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目與加工條目四大類。

　　由上圖可以清楚的看到，數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容是隨著數(shù)據(jù)流程圖自頂向下，逐層擴(kuò)展而不斷充實(shí)完善的。數(shù)據(jù)流程圖的修改與完善，將導(dǎo)致數(shù)據(jù)字典的修改，這一才能保持?jǐn)?shù)據(jù)字典的一致性和完整性。數(shù)據(jù)字典的建立可以有兩種方式，一是由人工將有關(guān)年日俄哦那個(gè)隨時(shí)建立在一疊數(shù)據(jù)卡片上，對(duì)卡片進(jìn)行科學(xué)化的分類、排序從而得到數(shù)據(jù)字典；二是使用自動(dòng)化數(shù)據(jù)字典系統(tǒng)（現(xiàn)代的云計(jì)算存儲(chǔ)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)），由計(jì)算機(jī)代替人工。

二、似實(shí)返虛——供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息管理

　　疫情前后，國(guó)務(wù)院要求以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)深度融合為根本路徑，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐，創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式，高效整合各類資源和要素，提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)作水平，打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系。通過(guò)供應(yīng)鏈等方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，可使中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升15%以上；通過(guò)發(fā)展全球供應(yīng)鏈等提高競(jìng)爭(zhēng)力，還可使勞動(dòng)生產(chǎn)率再提升10%以上。

　　供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)以相應(yīng)的信息系統(tǒng)技術(shù)，將從原材料采購(gòu)直到銷售給最終用戶的全部企業(yè)活動(dòng)集成在一個(gè)無(wú)縫流程中的系統(tǒng)。是基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式。實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，管理信息化，整體利益最大化，管理成本最小化，從而提高總體水平。 

　　供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)是將生產(chǎn)點(diǎn)同運(yùn)送點(diǎn)（或者購(gòu)買點(diǎn)）緊密地連接起來(lái)。它使信息路線與產(chǎn)品的物理運(yùn)動(dòng)路線相一致，這樣才能夠在真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上計(jì)劃、跟蹤以及預(yù)測(cè)提前期，若有一方想知道產(chǎn)品的行蹤，那么它可以隨時(shí)訪問(wèn)這一信息。信息流和物流從供應(yīng)商到制造商，在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)制造商的配送系統(tǒng)，然后到達(dá)零售商。系統(tǒng)將企業(yè)管理與外圍企業(yè)管理有機(jī)的結(jié)合在一起，解決了因供應(yīng)商分散不集中、產(chǎn)品品種太多、訂單過(guò)于頻繁等情況而導(dǎo)致的品牌營(yíng)運(yùn)商與供應(yīng)商之間存在的溝通問(wèn)題、數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)性問(wèn)題、數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題、數(shù)據(jù)完整性問(wèn)題等，整合品牌運(yùn)營(yíng)商與上游資源，實(shí)現(xiàn)效率的極大提升。

　　我國(guó)物流信息化建設(shè)主要是由一些物流企業(yè)和一些企業(yè)的物流部門實(shí)施，多附屬于企業(yè)整個(gè)的信息化建設(shè)之中，綜觀其發(fā)展歷程，主要取得了以下方面的成就：一是企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度進(jìn)一步提高，其中相當(dāng)一部分已經(jīng)為信息化建設(shè)做了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃、投入預(yù)算、人員培訓(xùn)等方面的準(zhǔn)備。二是信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平提高，信息化應(yīng)用環(huán)境改善。企業(yè)的計(jì)算機(jī)擁有率和入網(wǎng)率有了提高，各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍也有加大。三是各種信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了積極變化和明顯效益，調(diào)查顯示，通過(guò)信息化，可以使企業(yè)降低成本、縮短生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售收入、提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、提高按期交貨能力等，并由此給企業(yè)帶來(lái)了直接經(jīng)濟(jì)效益。

　　（1）系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，一個(gè)大型的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達(dá)到的目標(biāo)-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴(kuò)充性和可維護(hù)的系統(tǒng)，為了達(dá)到此目標(biāo)，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。

　　廣義上講，系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機(jī)構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講，系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺(tái)的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問(wèn)題，它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。

　　進(jìn)行系統(tǒng)的總體集成時(shí)，首先應(yīng)做好各建設(shè)單元內(nèi)部的集成工作，然后按照不同系統(tǒng)建設(shè)單元的接口定義，按照由強(qiáng)至弱耦合或運(yùn)行制約的先后順序進(jìn)行不同建設(shè)單元的集成各建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間的集成，應(yīng)參照本總體設(shè)計(jì)中的接口定義方式，對(duì)建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)的接口進(jìn)行明確定義，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成，可以采用兩種集成順序，這兩種順序可能交叉并存：耦合度的強(qiáng)弱、運(yùn)行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來(lái)，以一個(gè)分解單位的形式進(jìn)行與相關(guān)單元的集成，以降低集成的復(fù)雜度，并有利于問(wèn)題的定位。在各個(gè)分解單位完成與特定集成目標(biāo)的集成后，再進(jìn)行本集成單元與相關(guān)單元間的總體集成測(cè)試。

　?。?）XML技術(shù)分析。XML就是可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言，標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言的子集，簡(jiǎn)稱XML。是一種用于標(biāo)記電子文件使其具有結(jié)構(gòu)性的標(biāo)記語(yǔ)言。在電子計(jì)算機(jī)中，標(biāo)記指計(jì)算機(jī)所能理解的信息符號(hào)，通過(guò)此種標(biāo)記，計(jì)算機(jī)之間可以處理包含各種的信息比如文章等。它可以用來(lái)標(biāo)記數(shù)據(jù)、定義數(shù)據(jù)類型，是一種允許用戶對(duì)自己的標(biāo)記語(yǔ)言進(jìn)行定義的源語(yǔ)言。它非常適合萬(wàn)維網(wǎng)傳輸，提供統(tǒng)一的方法來(lái)描述和交換獨(dú)立于應(yīng)用程序或供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。是Internet環(huán)境中跨平臺(tái)的、依賴于內(nèi)容的技術(shù)，也是當(dāng)今處理分布式結(jié)構(gòu)信息的有效工具。早在1998年，W3C就發(fā)布了XML1.0規(guī)范，使用它來(lái)簡(jiǎn)化Internet的文檔信息傳輸。

　　XML的簡(jiǎn)單易于在任何應(yīng)用程序中讀/寫數(shù)據(jù)，這使XML很快成為數(shù)據(jù)交換的唯一公共語(yǔ)言，雖然不同的應(yīng)用軟件也支持其他的數(shù)據(jù)交換格式，但不久之后它們都將支持XML，那就意味著程序可以更容易的與Windows、Mac OS、Linux以及其他平臺(tái)下產(chǎn)生的信息結(jié)合，然后可以很容易加載XML數(shù)據(jù)到程序中并分析它，并以XML格式輸出結(jié)果。XML文件格式是純文本格式，在許多方面類似于HTML，XML由XML元素組成，每個(gè)XML元素包括一個(gè)開始標(biāo)記（），一個(gè)結(jié)束標(biāo)記（）以及兩個(gè)標(biāo)記之間的內(nèi)容，例如，可以將XML元素標(biāo)記為價(jià)格、訂單編號(hào)或名稱。標(biāo)記是對(duì)文檔存儲(chǔ)格式和邏輯結(jié)構(gòu)的描述。在形式上，標(biāo)記中可能包括注釋、引用、字符數(shù)據(jù)段、起始標(biāo)記、結(jié)束標(biāo)記、空元素、文檔類型聲明( DTD)和序言。

　　XML有兩個(gè)先驅(qū)：SGML和HTML，這兩個(gè)語(yǔ)言都是非常成功的標(biāo)記語(yǔ)言，但是都有一些與生俱來(lái)的缺陷。XML正是為了解決它們的不足而誕生的。

　　早在Web未發(fā)明之前，SGML(Standard Generalized Markup Language，標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言)就已存在，正如它的名稱所言，SGML是國(guó)際上定義電子文件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容描述的標(biāo)準(zhǔn)。SGML具有非常復(fù)雜的文檔結(jié)構(gòu)，主要用于大量高度結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和其他各種工業(yè)領(lǐng)域，在分類和索引數(shù)據(jù)中非常有用。雖然SGML的功能很強(qiáng)大，但是它不適用于Web數(shù)據(jù)描述，而且SGML軟件的價(jià)格非常昂貴；另外，SGML十分龐大，既不容易學(xué)，又不容易使用，在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)也十分困難：不僅如此，幾個(gè)主要的瀏覽器廠商都明確拒絕支持SGML，這無(wú)疑是SGML在網(wǎng)上傳播遇到的最大障礙。

　　鑒于以上因素，在1989年HTML誕生，它拋棄了SGML復(fù)雜龐大的缺點(diǎn)，繼承了SGML的很多優(yōu)點(diǎn)。HTML最大的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單性和跨平臺(tái)性。HTML是一種界面技術(shù)，它只使用了SGML中很少的一部分標(biāo)記，例如HTML 4.0中只定義了70余種標(biāo)記。為了便于在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，HTML規(guī)定的標(biāo)記是固定的，即HTML語(yǔ)法是不可擴(kuò)展的。HTML這種固定的語(yǔ)法使它易學(xué)易用，在計(jì)算機(jī)上開發(fā)HTML的瀏覽器也十分容易。正是由于HTML的簡(jiǎn)單性，使得基于HTML的Web應(yīng)用得到了極大的發(fā)展。

　　雖然XML標(biāo)準(zhǔn)本身簡(jiǎn)單，但與XML相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)卻種類繁多，W3C制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就有二十多個(gè)，采用XML制定的重要的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就有十多個(gè)。這一方面說(shuō)明XML確實(shí)是一種非常實(shí)用的結(jié)構(gòu)化通用標(biāo)記語(yǔ)言，并且已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用；另一方面，這又為了解這些標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)一定的困難，除了標(biāo)準(zhǔn)種類繁多外，標(biāo)準(zhǔn)之間通常還互相引用，特別是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，它們的制定不僅僅使用的是XML標(biāo)準(zhǔn)本身，還常常用到了其他很多標(biāo)準(zhǔn)。XML標(biāo)準(zhǔn)的體系與SGML標(biāo)準(zhǔn)的體系非常相似，XML相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也可分為元語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)層次。

　?。?）EDI技術(shù)。EDI也叫電子數(shù)據(jù)交換（EDI，electronic data interchange)

　　技術(shù)，是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。由于使用EDI能有效地減少直到最終消除貿(mào)易過(guò)程中的紙面單證，因而EDI也被俗稱為“無(wú)紙交易”。它是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法。EDI是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。

　　由上圖可以看出，一個(gè)EDI信息包括了一個(gè)多數(shù)據(jù)元素的字符串，每個(gè)元素代表了一個(gè)單一的事實(shí)，比如價(jià)格和商品模型號(hào)等，相互間由分隔符隔開。整個(gè)字符串被稱為數(shù)據(jù)段。一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)段由頭和尾限制定義為一個(gè)交易集，此交易集就是EDI傳輸單元（等同于一個(gè)信息）。一個(gè)交易集通常由包含在一個(gè)特定商業(yè)文檔或模式中的內(nèi)容組成。當(dāng)交換EDI傳輸時(shí)即被視為交易伙伴。EDI系統(tǒng)由通信模塊、格式轉(zhuǎn)換模式、聯(lián)系模塊、消息生成和處理模塊等4個(gè)基本功能模塊組成。

　　EDI用于制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。制造業(yè)利用EDI能充分理解并滿足客戶的需要，制訂出供應(yīng)計(jì)劃，達(dá)到降低庫(kù)存，加快資金流動(dòng)的目的。運(yùn)輸業(yè)采用EDI能實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)單證的電子數(shù)據(jù)傳輸，充分利用運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)位，為客戶提供高層次和快捷的服務(wù)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，可加速貨物的提取及周轉(zhuǎn)，減緩倉(cāng)儲(chǔ)空間緊張的矛盾，從而提高利用率。EDI用于金融、保險(xiǎn)和商檢。可以實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的快速循環(huán)和可靠的支付，降低銀行間轉(zhuǎn)賬所需的時(shí)間，增加可用資金的比例，加快資金的流動(dòng)，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低作業(yè)成本。

　　EDI用于外貿(mào)、通關(guān)和報(bào)關(guān)。EDI用于外貿(mào)業(yè)，可提高用戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　EDI用于通關(guān)和報(bào)關(guān)，可加速貨物通關(guān)，提高對(duì)外服務(wù)能力，減輕海關(guān)業(yè)務(wù)的壓力，防止人為弊端，實(shí)現(xiàn)貨物通關(guān)自動(dòng)化和國(guó)際貿(mào)易的無(wú)紙化。電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）是最為成熟和使用范圍最廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。其根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)于物流標(biāo)準(zhǔn)化以及單元化的相關(guān)問(wèn)題，菁芃會(huì)在后面的系列中重點(diǎn)詳盡分析。

三、虛實(shí)結(jié)合——決策支持系統(tǒng)（MIS）

　　MIS（管理信息系統(tǒng)--Management Information System）系統(tǒng) ，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

　　MIS是一門新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。

　　隨著我國(guó)與世界信息高速公路的接軌，特別是新冠疫情來(lái)襲之后，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無(wú)紙化的方向發(fā)展。MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出迫切需要解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)反饋給上層管理人員，使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進(jìn)展或不足。換句話說(shuō)，MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。

　　上圖是一個(gè)完整的MIS系統(tǒng)圖，主體包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（IPC）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息等都離不開internet的應(yīng)用?？梢赃@樣說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)MIS不能沒(méi)有Internet，但I(xiàn)nternet的建立又必須依賴于MIS的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。

　　基于Web的MIS系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)概念上的擴(kuò)展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進(jìn)行普通的商務(wù)管理。通過(guò)用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應(yīng)的權(quán)限控制，可以實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)端對(duì)系統(tǒng)的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著Internet的擴(kuò)展，現(xiàn)有的公司和學(xué)校不再局限于物理的有形的真實(shí)的地域，網(wǎng)絡(luò)本身成為事實(shí)上發(fā)展的空間。換句話說(shuō)，"數(shù)字化生存"歸根到底就是"網(wǎng)絡(luò)化生存"，網(wǎng)絡(luò)將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。

　　傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)的核心是CS（Client/Server--客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)，而基于Web的MIS系統(tǒng)的核心是BS（Browser/Server--瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)。BS架構(gòu)比起CS架構(gòu)有著很大的優(yōu)越性，傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境，這意味著操作者的活動(dòng)空間受到極大限制；而BS架構(gòu)則不需要專門的操作環(huán)境，在任何地方，只要能上網(wǎng)，就能夠操作MIS系統(tǒng)，這其中的優(yōu)劣差別是不言而喻的。在5G時(shí)代，BS為核心的MIS將發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)作用。

　　MIS是一個(gè)交叉性綜合性學(xué)科，組成部分有：計(jì)算機(jī)學(xué)科（網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等）、數(shù)學(xué)（統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、線性規(guī)劃等）、管理學(xué)、仿真等多學(xué)科。隨著5G、6G網(wǎng)絡(luò)迭代更新，結(jié)合數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)代科學(xué)的不斷發(fā)展，MIS涉及的范圍正在持續(xù)擴(kuò)大。2020年，由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)，MIS已成為整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，即一系列的“金”字工程。但目前MIS的應(yīng)用還局限于相當(dāng)單一的某些領(lǐng)域，一定程度存在著“孤島”現(xiàn)象。隨著5G以及AI技術(shù)的飛速發(fā)展，無(wú)論企業(yè)還是政府對(duì)MIS的要求標(biāo)準(zhǔn)正在不斷提高，MIS將會(huì)是未來(lái)5——10年中國(guó)供應(yīng)鏈及物流產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向。

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