回顧二十一世紀(jì)初，中國還沒有專門提供跨境專線、海外倉這樣專職物流服務(wù)公司，僅有像中國郵政、香港郵政等以“代理”的身份解決跨境業(yè)務(wù)的中間機(jī)構(gòu)，不成熟的行業(yè)往往意味著未來發(fā)展空間大、市場潛力足。

　　周婷婷曾任職于海外知名咨詢管理公司，擔(dān)任全球最大的廢舊汽車回收項(xiàng)目海外采購總監(jiān)，在積累了豐富的跨境物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后，她于2016年正式創(chuàng)立了自己的跨境電商物流解決方案公司——萬邦速達(dá)。

跨境電商繁榮催生服務(wù)多元化

　　周婷婷是一位典型“學(xué)霸”，她在2000年獲得海外政府支持獎(jiǎng)學(xué)金后出國留學(xué)，曾在三個(gè)國家交流學(xué)習(xí)，并獲得了榮譽(yù)電子工程及工商管理雙學(xué)位。進(jìn)入職場后，周婷婷主要負(fù)責(zé)運(yùn)營方面的工作，尤其擅長供應(yīng)鏈管理。

　　成立萬邦速達(dá)是周婷婷的首次創(chuàng)業(yè)，她之所以選擇跨境物流領(lǐng)域，與近年來跨境電商的興起密不可分。數(shù)據(jù)顯示，2016年我國跨境電商交易規(guī)模為6.7萬億，而2019年交易規(guī)模就已突破10萬億元，突飛猛進(jìn)的市場增長催生了大量的物流需求。

　　跨境電商行業(yè)雖然發(fā)展勢(shì)頭喜人，但物流、支付、稅務(wù)等跨境周邊服務(wù)尚還未成熟。為改變國內(nèi)跨境物流及供應(yīng)鏈解決方案匱乏的局面，周婷婷團(tuán)隊(duì)基于對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)場景的熟知，再通過技術(shù)和資源的整合，形成了一套跨境電商物流專線的解決方案。

　　伴隨著國際跨境電商貿(mào)易往來頻繁，電商平臺(tái)數(shù)量和賣家類型快速增長，銷售的品類也越發(fā)多種多樣，整個(gè)跨境電商行業(yè)更加豐富，這也催生了更具挑戰(zhàn)性的服務(wù)需求?？缇澄锪鞣?wù)也逐漸變得更多元化，甚至物流公司也更加細(xì)分，為出口賣家提供更專業(yè)的服務(wù)。

　　面向國內(nèi)，萬邦在深圳、廣州、杭州、香港等地都建有自己的物流倉庫。走出國門，萬邦同樣在英國、德國分別建立了直屬管理團(tuán)隊(duì)和海外操作中心，實(shí)現(xiàn)與歐美大部分地區(qū)清關(guān)資源和本地派送資源系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，不斷提升跨境全球的貨物運(yùn)輸服務(wù)水平，向著“全球貨物7日達(dá)”的目標(biāo)接近。

智能化整合是發(fā)展趨勢(shì)

　　如今，跨境物流已由單純的郵政代理順利過渡到了多元豐富的跨境物流服務(wù)市場，周婷婷用“合規(guī)”、“智能”和“整合”三大關(guān)鍵詞概括了跨境物流的發(fā)展趨勢(shì)。

　　新興行業(yè)發(fā)展難免經(jīng)歷一段野蠻生長的時(shí)期，在跨境電商飛速發(fā)展的同時(shí)，相關(guān)政府部門與平臺(tái)對(duì)于行業(yè)的規(guī)范體系正不斷從嚴(yán)從緊，合規(guī)化發(fā)展勢(shì)在必行。

　　要想應(yīng)對(duì)行業(yè)“大洗牌”，就要求服務(wù)商必須提高自身的綜合能力。低附加值的郵政代理服務(wù)必將會(huì)被淘汰，取而代之的是更加智能化、數(shù)字化的軟件系統(tǒng)整合方案。為此，萬邦速達(dá)也正不斷加大投入升級(jí)設(shè)備，建立起自己的分揀體系。

　　另外，資源整合也是未來發(fā)展的重要方向，將產(chǎn)業(yè)鏈上不同的節(jié)點(diǎn)、不同的合作伙伴整合到一起，能為客戶提供更多附加服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)整合資源的目的，萬邦速達(dá)計(jì)劃將在歐洲各國建立不同的客服中心和退件管理中心，以此來促進(jìn)逆向物流的發(fā)展。

　　不同國家稅務(wù)和法務(wù)的差異也是周婷婷考量的重點(diǎn)，她表示，希望通過萬邦速達(dá)的觸角對(duì)接到海外專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，達(dá)到一個(gè)更高效的溝通機(jī)制，幫助賣家少走一些彎路。

　　經(jīng)過3年的發(fā)展，萬邦速達(dá)已經(jīng)建立了強(qiáng)大而穩(wěn)定的運(yùn)作體系，擁有員工150人左右，自建全球分揀操作中心總面積超過10000平方米，日均可處理訂單50萬票，業(yè)務(wù)覆蓋了跨境物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　每一個(gè)銷售旺季都是對(duì)跨境物流的一次考驗(yàn)，為迎接“爆倉爆單”的貿(mào)易反彈，萬邦速達(dá)已經(jīng)在擴(kuò)大倉儲(chǔ)、培訓(xùn)員工、添置車輛等方面做好了準(zhǔn)備。

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