近期，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎擾亂了人們的正常生活秩序，旬月之間，各地先后啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級響應(yīng)”。物流運輸是民生的重要保障，是疫情期間醫(yī)療物資及生活必需品的重要支撐，保證司機(jī)跟車輛不受影響同樣是抗疫的重要工作。

　　戰(zhàn)疫情，保民生。自疫情開始，時代汽車推出了一系列戰(zhàn)疫舉措，一方面關(guān)愛受疫情影響不能正常開展工作的卡車司機(jī)，另一方面更為那些保障疫區(qū)及百姓生活物資運送的卡友提供助力。

馳援疫區(qū) 時代和用戶在行動

　　多難興邦，一場疫情讓無數(shù)家庭承受了親人離世的痛苦，但同樣見證了中國人民的堅忍不拔。在這場戰(zhàn)役中，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出了一批可歌可泣的抗疫故事。作為運送醫(yī)療和民生物資的重要力量，卡車人同樣在行動，許多卡友為疫區(qū)運送物資的行為讓人動容，深圳時代M3輕卡用戶小魏就是其中一位代表人物。

　　為了運送疫區(qū)當(dāng)下最需要的檢測試劑盒，小魏連夜從深圳出發(fā)，千里奔襲，穩(wěn)妥地將一車醫(yī)療試劑送到火神山醫(yī)院?！拔乙舱f不清為什么，仿佛有一種使命感在催促著我這樣做。大災(zāi)當(dāng)前，如果不做點兒什么，心里不安生。”小魏講述自己的運送經(jīng)歷時很平靜，但在這份平靜底下，是這個年輕人掩蓋不住的真誠與熱忱。疫情發(fā)生后，未回老家過年的他一直主動在各種貨運平臺上尋找前往疫區(qū)的貨源。此次送貨，從深圳出發(fā)地至武漢火神山醫(yī)院全程總計1030公里，他一個人駕車連夜奔襲，僅用14個小時就平安抵達(dá)目的地，穩(wěn)妥地把救命的試劑等醫(yī)療物資送達(dá)。

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　　用戶在行動，時代汽車同樣在行動。不久前，時代汽車應(yīng)急車隊成立，源源不斷的將各界捐贈物資送往疫區(qū)。在這場與病毒的戰(zhàn)斗中，沒有人是局外人，有良知的個人在行動，有責(zé)任感的企業(yè)在行動，疫魔必不能戰(zhàn)勝中國人！

不分品牌 時代免費救援 

　　疫情面前，大多數(shù)人選擇躲避在家預(yù)防疫情，而有些人主動辭別親人，抗戰(zhàn)在一線，成為最美逆行者。運送物資的卡車司機(jī)就是這些最美逆行者中的一員。

　　為守護(hù)這部分卡友的行車安全，時代汽車推出了疫情期間為湖北區(qū)域用戶及全國所有參與疫情防控的用戶免費提供外出救援服務(wù)，該救援服務(wù)不分品牌。據(jù)悉，該政策推出一周內(nèi)已實施免費救援61次，其中包含11次參與疫情防控的其他品牌車輛，這些車輛運輸的物資包括藥品、醫(yī)用床單、口罩原材料、蔬菜、消毒液以及生產(chǎn)醫(yī)療物資的設(shè)備。

　　為保證政策執(zhí)行期間服務(wù)站系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，時代汽車多名服務(wù)經(jīng)理已經(jīng)奔赴全國各地，他們同樣成為了“最美的逆行者”。各區(qū)域服務(wù)站啟動特殊時期的服務(wù)模式，維修骨干人員值班待命，并且救援服務(wù)車可隨時外出服務(wù)，根據(jù)自身區(qū)域情況，通過電話、短信、微信等方式將特殊服務(wù)方式與客戶保持聯(lián)系，幫助客戶，避免受損失。

休眠還款 解燃眉之急

　　疫情期間，由于工廠遲遲不能開工和各地實施交通管制政策，許多卡友面臨在家出不去，在外動不了的尷尬處境。對于面臨還貸壓力的車主來說，車子動不起來，就很可能發(fā)生現(xiàn)金流斷裂的危險。針對這一狀況，2月3日時代汽車對外官宣：針對受疫情影響無法開工運輸?shù)目蛻簦缮暾堁悠谶€款，休眠兩個月，還息不還本。

　　病毒無情人有情，時代汽車的這一舉措讓很多卡友們心中的石頭落了地。石家莊領(lǐng)航輕卡用戶宗春安評價：“延期還貸政策就像是雪中送炭，對家庭條件不好的卡友是個大福音，這一政策推出，讓卡友們感受到了溫情，感受到了一種共渡難關(guān)的態(tài)度”。

服務(wù)延保 免后顧之憂

　　受制于疫情管控，許多卡友無法正常去服務(wù)站維修、保養(yǎng)，不少人擔(dān)心車輛零部件馬上就過保了，一旦過了保質(zhì)期怎么辦?針對這一狀況，時代汽車推出疫情期間服務(wù)延保政策，免除卡友的后顧之憂。

　　據(jù)悉，針對疫情期間無法進(jìn)站強(qiáng)保的客戶，時代汽車承諾：2月至4月之間強(qiáng)保到期的車輛，在全國范圍內(nèi)為其延長強(qiáng)保3個月，延期強(qiáng)保后，客戶的權(quán)益和原來保持不變;同樣，對于疫情期間無法正常實施保修的用戶，在上述時間內(nèi)，車輛保修到期的零部件，按到期之日起延長3個月。

　　內(nèi)蒙古領(lǐng)航輕卡用戶劉曉強(qiáng)評價這一政策：“沒辦法出車，社會上少了我們這部分卡車人的身影，但是時代汽車沒有忘了我們，服務(wù)延保讓我心里最后的擔(dān)心也沒有了，可以安心宅在家里，用另一種方式為國家做貢獻(xiàn)了。”推線上購車 國六用戶可享三重大禮疫情雖難，但生活還要繼續(xù)，不少卡友也在為日后的業(yè)務(wù)做著打算。

　　這段時間，不少接受采訪的卡友表示，疫情結(jié)束后很可能會有一個貨運需求的爆發(fā)期，如果我想現(xiàn)在買車，積蓄力量，要怎么辦呢？針對這一狀況，時代汽車推出了疫情期間線上購車政策。

　　2月9日-2月26日期間，只需登錄福田車e購，選擇意向車型，填寫個人信息及經(jīng)銷商名稱，收到解鎖碼后提供給經(jīng)銷商即可實現(xiàn)線上購車。在此期間，線上購車用戶可享最高800元優(yōu)惠，每天、每款車型第一位下單客戶，在享受優(yōu)惠政策的同時還可直升金卡會員。

　　針對之前購買國六產(chǎn)品的客戶，時代汽車在疫情期間還推出了一項特殊優(yōu)惠政策。疫情當(dāng)前，時代關(guān)懷，針對前2000臺柴油國六車輛，時代汽車將贈送不少于1000元的福利，內(nèi)含保養(yǎng)大禮包(包含2次發(fā)動機(jī)保養(yǎng)及全車免費檢查)以及開展車輛檢測和客戶調(diào)查的進(jìn)站有禮活動。

　　首推行業(yè)抗疫保險對許多卡友來說，不管是出車?yán)洠€是在家觀望，都承受著巨大的心理壓力。出車要面臨多大的安全隱患？過幾天復(fù)工后是否還有感染風(fēng)險？萬一感染我們的權(quán)益怎么保障？這些都是卡友不得不考慮的實際問題。

　　針對這一狀況，時代汽車將于近期在全行業(yè)內(nèi)首推卡車人專項抗疫保險。據(jù)悉，2月15日-4月30日期間，所有獲贈“愛心抗疫?！钡臅r代汽車用戶因駕駛或乘坐家庭自用汽車或營業(yè)輕型貨車遭受意外傷害導(dǎo)致身故或傷殘，都將得到賠付。

　　因新冠病毒感染導(dǎo)致被保險人身故或全殘，全部按意外身故賠付。所有理賠無等待期，最高可獲20萬元賠付。對這一政策，內(nèi)蒙古領(lǐng)航輕卡用戶劉曉強(qiáng)評價：“能讓自己和家人多一份保障很開心，而且還可以網(wǎng)上辦理，時代推出的保險政策很貼心，真的有考慮我們的實際情況。”

　　歲寒，然后知松柏之后凋。在行業(yè)艱難時刻，時代汽車推出的一系列政策，顯真情更顯膽識。沒有過不去的火焰山，沒有挺不過的暴風(fēng)雨。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，時代汽車堅定站在廣大卡友身后，風(fēng)雨同舟，守候美好明天的到來。

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