什么是“三大件”?可能很多90、00后并不熟悉,但對(duì)于老一輩人來(lái)說(shuō),“三大件”卻是一段永不褪色的時(shí)代記憶。
上世紀(jì)70年代,最早流行的“家用電器”是“三轉(zhuǎn)一響”:手表、縫紉機(jī)、自行車和收音機(jī)。而冰箱、電視和洗衣機(jī),那是需要購(gòu)買資格券才能擁有的“家用神器”,曾讓很多擁有它們的人倍感驕傲。
此后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,“三大件”的地位逐漸式微,越來(lái)越多、越來(lái)越智能的“大件”進(jìn)入我們的日常生活,利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買家電也成為“家常便飯”。家電,作為中國(guó)家庭生活的重要組成部分,在見(jiàn)證時(shí)代變遷的同時(shí),也成為一個(gè)體量超千億的超級(jí)市場(chǎng),一幅全新形態(tài)的零售與供應(yīng)鏈模式也全景式地展現(xiàn)在我們的面前。
家門口的產(chǎn)地倉(cāng)
浙北小城慈溪,東臨東方第一大港北侖港,北接杭州灣跨海大橋和上海相連,交通便捷,自然條件也十分優(yōu)越,有江南明珠之美稱。但是相對(duì)自然風(fēng)光,它的家電產(chǎn)業(yè)則更為出名。很多你日常生活中經(jīng)常使用,但是未必了解其背后廠家的家電商品,翻開(kāi)它們的標(biāo)簽看一看,可能就會(huì)發(fā)出這樣的感慨:“喲,慈溪的!”
慈溪的家電產(chǎn)業(yè)最早是給國(guó)有家電企業(yè)做配件,普遍以小規(guī)模的手工作坊式生產(chǎn)為主。
家家有廠,一度是慈溪的真實(shí)寫照。進(jìn)入2000年以后,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)開(kāi)始著力打造自己的品牌。作為慈溪家電產(chǎn)業(yè)的排頭兵和京東的重要合作伙伴,始創(chuàng)于1995年的飛龍家電正是其中典型代表。
眾所周知,家電產(chǎn)業(yè)在配送過(guò)程中普遍存在痛點(diǎn),比如成本高、運(yùn)輸難、末端配送難等問(wèn)題,相比普通產(chǎn)品,家電類產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸裝卸等過(guò)程也有著更多、更高的要求。同時(shí),家電類產(chǎn)品比較明顯的季節(jié)性特點(diǎn)也決定了其物流配送速度要更快。
今年4月,京東物流首個(gè)家電產(chǎn)地倉(cāng)在慈溪落地后,飛龍家電在產(chǎn)地倉(cāng)試運(yùn)營(yíng)期間,就將全系列商品入駐其中,并從中受益匪淺。相比過(guò)去需要長(zhǎng)途運(yùn)輸300公里才能將產(chǎn)品運(yùn)輸至江陰市的大件倉(cāng)庫(kù),如今只需要30公里就能在慈溪家門口完成上架存儲(chǔ)。
少了的這個(gè)“0”,大大提高了入倉(cāng)效率,也能享受著“小時(shí)級(jí)”的上架速度。此外,入倉(cāng)商家不僅可以享受到京東物流商流物流一體化的服務(wù),更能將產(chǎn)地倉(cāng)產(chǎn)地直發(fā)的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,大大提升配送時(shí)效,帶動(dòng)用戶體驗(yàn)與店鋪銷量的增長(zhǎng)。
“今年11.11,我們的店鋪銷量增長(zhǎng)迅速,同時(shí)有效減少了售后問(wèn)題,無(wú)論是服務(wù)的質(zhì)量、出貨的及時(shí)性、客戶的滿意度都得到了全面提升?!憋w龍家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
體驗(yàn)與銷量齊飛
一個(gè)模式的創(chuàng)新,就給一個(gè)家電生產(chǎn)基地帶來(lái)全新的改變。而在全國(guó)其他地區(qū),還有更多像飛龍這樣的家電企業(yè)從中受益。
德瑪仕是位于“中國(guó)燃?xì)饩咧肌薄鹕降囊患覍WN房設(shè)備的企業(yè)。往年每到618、11.11等大促前夕,都面臨集中備貨的壓力,再加上廚電商品因貨值高而格外關(guān)注庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù),這些都對(duì)庫(kù)存的精準(zhǔn)性、合理性與科學(xué)性的要求越來(lái)越高,送倉(cāng)效率也對(duì)供應(yīng)鏈全程效率影響明顯,直接決定著用戶體驗(yàn)和商品銷量。
今年11.11期間,京東物流為德瑪仕提供的一盤貨庫(kù)存管理,通過(guò)對(duì)各銷售渠道的全鏈打通、倉(cāng)間調(diào)撥,利用精準(zhǔn)的信息回傳和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),準(zhǔn)確獲取未來(lái)作業(yè)任務(wù),并通過(guò)供應(yīng)鏈計(jì)劃性的整體提升來(lái)保障商家無(wú)憂入庫(kù)、準(zhǔn)時(shí)上架,順利完成大促前的緊張備貨。
而最多可提前6天進(jìn)行商品售賣的“在途可售”功能,更是將德瑪仕的在途庫(kù)存徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榭墒圪u庫(kù)存,不僅大大縮短庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn),也利于提高商品的現(xiàn)貨率,增加售賣機(jī)會(huì)。
僅在11.11期間,德瑪仕的前臺(tái)銷量整體提升30%以上,物流成本也在明顯下降,整體店鋪好評(píng)率也大幅提升。
在為廣大家電商家降低成本、提高效率的同時(shí),京東物流也通過(guò)全程托管的多元增值服務(wù),助力商家在激烈的家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得大促“體驗(yàn)分”。
“以前趕上大促,運(yùn)輸、入倉(cāng)都是與全國(guó)各地進(jìn)行多頭對(duì)接,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,還需要配備專門的客服團(tuán)隊(duì)處理頻繁的異常,溝通成本很高?!睋?jù)德瑪仕相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),入庫(kù)質(zhì)檢、全程可視等多元增值服務(wù),更是做到了全程托管,讓商家省心又放心。
今年7月,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院在京發(fā)布了《2019上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》,報(bào)告顯示,今年1-6月家電市場(chǎng)零售總額達(dá)到4297億元,其中京東不僅以22.7%的份額位居中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道單體零售商之首,還成為村鎮(zhèn)家電市場(chǎng)爆發(fā)的重要?jiǎng)恿Α?
可以說(shuō),京東作為中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)的先行者和開(kāi)拓者,推動(dòng)并參與了十余年家電行業(yè)所有的變革和創(chuàng)新。而在這些變革與創(chuàng)新的背后,離不開(kāi)京東物流基于倉(cāng)網(wǎng)的持續(xù)布局與智能技術(shù)的不斷驅(qū)動(dòng),更離不開(kāi)對(duì)體驗(yàn)與效率的不懈追求。
而京東物流的這些努力,不僅造就了京東沸騰火熱的絕對(duì)主場(chǎng),也為越來(lái)越多的家電企業(yè)插上轉(zhuǎn)型騰飛的翅膀,更讓我們看到在人、貨、場(chǎng)重構(gòu)后未來(lái)家電行業(yè)的新圖景。
【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來(lái)源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
評(píng)論