2019年7月，我國(guó)重卡市場(chǎng)完成車輛銷售7.6萬(wàn)輛，同比微增2％。在排名前十的企業(yè)中，只有三家實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)，東風(fēng)集團(tuán)就是其中一家。

　　7月，東風(fēng)汽車集團(tuán)完成重卡銷售1.6萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)16％。今年1-7月，東風(fēng)汽車集團(tuán)實(shí)現(xiàn)重卡銷量14.27萬(wàn)輛，市場(chǎng)份額達(dá)到19.5％。

　　作為東風(fēng)汽車集團(tuán)旗下最大的商用車品牌，東風(fēng)商用車為這份成績(jī)貢獻(xiàn)了重要力量。數(shù)據(jù)顯示，7月東風(fēng)商用車銷售中重卡12582輛，同比增長(zhǎng)19.84%，其中重卡銷量11446輛。1-7月東風(fēng)商用車?yán)塾?jì)銷售中重卡109899輛，同比增長(zhǎng)3.47%，完成年度目標(biāo)52.84%。

東風(fēng)商用車 天龍旗艦 480馬力 4X2牽引車(DFH4180CX1) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

五大平臺(tái)國(guó)六全覆蓋

　　7月，國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的到來(lái)對(duì)車企而言，不僅意味著車輛在發(fā)動(dòng)機(jī)上的升級(jí)，更意味著從整車匹配調(diào)試、到用戶日常使用培訓(xùn)、再到售后維修技術(shù)升級(jí)，都需要同步進(jìn)階滿足國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)。

　　東風(fēng)商用車自2016年便開始針對(duì)國(guó)六進(jìn)行布局，7月初，其生產(chǎn)的國(guó)六DDi13發(fā)動(dòng)機(jī)已順利實(shí)現(xiàn)工藝試裝點(diǎn)火，宣告東風(fēng)商用車完成了東風(fēng)天龍KX、東風(fēng)天龍KL、東風(fēng)天錦KR、東風(fēng)天龍VL、東風(fēng)天錦VR等五大平臺(tái)的國(guó)六全覆蓋。

　　據(jù)介紹，東風(fēng)商用車的產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)比法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值還要嚴(yán)格50%，尾氣中氮氧化合物（NOx）、顆粒物（PM）的轉(zhuǎn)化率相較國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)下降了50%—90%，全系產(chǎn)品一步到位，均可滿足國(guó)六b排放標(biāo)準(zhǔn)。

　　不僅如此，東風(fēng)商用車對(duì)產(chǎn)品性能也進(jìn)行了同步升級(jí)。國(guó)六系列發(fā)動(dòng)機(jī)最大可達(dá)580馬力，滿足用戶對(duì)大馬力的需求，并搭載14檔變速箱及全新設(shè)計(jì)的440高端車橋。

　　經(jīng)濟(jì)性上，相較競(jìng)品，東風(fēng)商用車產(chǎn)品自重減少了100Kg-200Kg，搭配全新的動(dòng)力鏈，能保證產(chǎn)品的百公里測(cè)試油耗降低1L—2L，無(wú)論是動(dòng)力經(jīng)濟(jì)性還是運(yùn)輸效率都能得到提升。

　　本著一貫精益求精的傳統(tǒng)，東風(fēng)商用車針對(duì)國(guó)六產(chǎn)品完成了超100臺(tái)車的可靠性驗(yàn)證，試驗(yàn)里程達(dá)7500公里。通過(guò)多次反復(fù)模擬實(shí)際場(chǎng)景測(cè)試、大量數(shù)據(jù)研究與對(duì)比，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改與完善，以確保其各類工況下的良好工作狀態(tài)。

售后服務(wù)同步跟進(jìn)

　　如果說(shuō)產(chǎn)品是硬實(shí)力，那服務(wù)就是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力。特別是在當(dāng)今物流行業(yè)用車需求日益高端化的背景下，售后服務(wù)已經(jīng)成為了影響用戶購(gòu)車的關(guān)鍵因素。

　　據(jù)悉，2019年?yáng)|風(fēng)商用車將成立行業(yè)首個(gè)完好率中心。該中心能通過(guò)自動(dòng)故障檢測(cè)+全流程故障管理、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、行車動(dòng)態(tài)、電子?xùn)艡?、駕駛員實(shí)時(shí)指導(dǎo)駕駛員駕駛行為和習(xí)慣綜合評(píng)價(jià)、油耗管理等，為用戶提供全方位的完好率支持，有效提升車輛出勤率。

　　為了全面對(duì)接國(guó)六階段的個(gè)性需求，東風(fēng)在原有陽(yáng)光服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將服務(wù)細(xì)化為購(gòu)車、培訓(xùn)、保修、緊急救援與二手車服務(wù)等車輛全生命周期服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)最佳TCO。

　　在購(gòu)車中，東風(fēng)商用車將根據(jù)用戶路況精準(zhǔn)推薦最合適的車型，并針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)模式，提供定制化的金融方案，滿足用戶低首付、低利息、手續(xù)簡(jiǎn)便的靈活方案；在交付過(guò)程中為客戶提供全面的使用培訓(xùn)和定制化的節(jié)油駕駛培訓(xùn)，讓用戶迅速完成磨合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)駕駛。

　　在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，用戶將享受五大總成3年不限里程保修，機(jī)箱橋20萬(wàn)公里以換代修的政策；東風(fēng)商用車全國(guó)600家服務(wù)站、1000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、30000名服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)限時(shí)響應(yīng)救援服務(wù)。

　　最后，在車輛售賣階段，東風(fēng)商用車將打造二手車交易和置換平臺(tái)，為用戶省去繁雜的手續(xù)，加速二手車流動(dòng)。

挑戰(zhàn)全年20.8萬(wàn)輛

　　2019年，東風(fēng)商用車公司發(fā)揮五大平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)幾輪營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步強(qiáng)化“精準(zhǔn)營(yíng)銷”征程。

　　通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與分銷的分工協(xié)作；通過(guò)商品戰(zhàn)略地圖管理，提升客戶覆蓋度，加大轉(zhuǎn)化效率，建立以銷售先做管理為核心的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，構(gòu)建了“分品系、分區(qū)域、分行業(yè)”的三維營(yíng)銷體系，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型”和“售后轉(zhuǎn)型”。

　　下半年，重卡行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，東風(fēng)商用車迎難而上，定下了全年銷量必達(dá)19.1萬(wàn)，挑戰(zhàn)20.8萬(wàn)的目標(biāo)，展現(xiàn)了對(duì)自身產(chǎn)品、營(yíng)銷、以及服務(wù)建設(shè)的強(qiáng)大自信。

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