2019年7月，我國重卡市場完成車輛銷售7.6萬輛，同比微增2％。在排名前十的企業(yè)中，只有三家實現(xiàn)了正增長，東風集團就是其中一家。

　　7月，東風汽車集團完成重卡銷售1.6萬輛，同比增長16％。今年1-7月，東風汽車集團實現(xiàn)重卡銷量14.27萬輛，市場份額達到19.5％。

　　作為東風汽車集團旗下最大的商用車品牌，東風商用車為這份成績貢獻了重要力量。數(shù)據(jù)顯示，7月東風商用車銷售中重卡12582輛，同比增長19.84%，其中重卡銷量11446輛。1-7月東風商用車累計銷售中重卡109899輛，同比增長3.47%，完成年度目標52.84%。

東風商用車 天龍旗艦 480馬力 4X2牽引車(DFH4180CX1) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

五大平臺國六全覆蓋

　　7月，國六排放標準的到來對車企而言，不僅意味著車輛在發(fā)動機上的升級，更意味著從整車匹配調(diào)試、到用戶日常使用培訓、再到售后維修技術升級，都需要同步進階滿足國六標準。

　　東風商用車自2016年便開始針對國六進行布局，7月初，其生產(chǎn)的國六DDi13發(fā)動機已順利實現(xiàn)工藝試裝點火，宣告東風商用車完成了東風天龍KX、東風天龍KL、東風天錦KR、東風天龍VL、東風天錦VR等五大平臺的國六全覆蓋。

　　據(jù)介紹，東風商用車的產(chǎn)品開發(fā)標準比法規(guī)標準數(shù)值還要嚴格50%，尾氣中氮氧化合物（NOx）、顆粒物（PM）的轉(zhuǎn)化率相較國五標準下降了50%—90%，全系產(chǎn)品一步到位，均可滿足國六b排放標準。

　　不僅如此，東風商用車對產(chǎn)品性能也進行了同步升級。國六系列發(fā)動機最大可達580馬力，滿足用戶對大馬力的需求，并搭載14檔變速箱及全新設計的440高端車橋。

　　經(jīng)濟性上，相較競品，東風商用車產(chǎn)品自重減少了100Kg-200Kg，搭配全新的動力鏈，能保證產(chǎn)品的百公里測試油耗降低1L—2L，無論是動力經(jīng)濟性還是運輸效率都能得到提升。

　　本著一貫精益求精的傳統(tǒng)，東風商用車針對國六產(chǎn)品完成了超100臺車的可靠性驗證，試驗里程達7500公里。通過多次反復模擬實際場景測試、大量數(shù)據(jù)研究與對比，對產(chǎn)品進行修改與完善，以確保其各類工況下的良好工作狀態(tài)。

售后服務同步跟進

　　如果說產(chǎn)品是硬實力，那服務就是一個企業(yè)的軟實力。特別是在當今物流行業(yè)用車需求日益高端化的背景下，售后服務已經(jīng)成為了影響用戶購車的關鍵因素。

　　據(jù)悉，2019年東風商用車將成立行業(yè)首個完好率中心。該中心能通過自動故障檢測+全流程故障管理、遠程視頻監(jiān)控、行車動態(tài)、電子柵欄、駕駛員實時指導駕駛員駕駛行為和習慣綜合評價、油耗管理等，為用戶提供全方位的完好率支持，有效提升車輛出勤率。

　　為了全面對接國六階段的個性需求，東風在原有陽光服務的基礎上，進一步將服務細化為購車、培訓、保修、緊急救援與二手車服務等車輛全生命周期服務，幫助用戶實現(xiàn)最佳TCO。

　　在購車中，東風商用車將根據(jù)用戶路況精準推薦最合適的車型，并針對客戶經(jīng)營模式，提供定制化的金融方案，滿足用戶低首付、低利息、手續(xù)簡便的靈活方案；在交付過程中為客戶提供全面的使用培訓和定制化的節(jié)油駕駛培訓，讓用戶迅速完成磨合，實現(xiàn)經(jīng)濟駕駛。

　　在運營過程中，用戶將享受五大總成3年不限里程保修，機箱橋20萬公里以換代修的政策；東風商用車全國600家服務站、1000家服務網(wǎng)點、30000名服務人員將在24小時內(nèi)限時響應救援服務。

　　最后，在車輛售賣階段，東風商用車將打造二手車交易和置換平臺，為用戶省去繁雜的手續(xù)，加速二手車流動。

挑戰(zhàn)全年20.8萬輛

　　2019年，東風商用車公司發(fā)揮五大平臺產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過幾輪營銷轉(zhuǎn)型，進一步強化“精準營銷”征程。

　　通過調(diào)整營銷架構，實現(xiàn)營銷與分銷的分工協(xié)作；通過商品戰(zhàn)略地圖管理，提升客戶覆蓋度，加大轉(zhuǎn)化效率，建立以銷售先做管理為核心的精準營銷體系，構建了“分品系、分區(qū)域、分行業(yè)”的三維營銷體系，實施“網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型”和“售后轉(zhuǎn)型”。

　　下半年，重卡行業(yè)的市場競爭將更加激烈，東風商用車迎難而上，定下了全年銷量必達19.1萬，挑戰(zhàn)20.8萬的目標，展現(xiàn)了對自身產(chǎn)品、營銷、以及服務建設的強大自信。

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