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阿里巴巴成立新公司 用社交電商深耕俄羅斯市場(chǎng)

2019-06-14 10:50:00

  6月5日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,和俄羅斯主權(quán)財(cái)富基金直接投資基金(RDIF)、俄羅斯最大的社交和IT集團(tuán)Mail.ru、俄羅斯綜合電信運(yùn)營(yíng)商MegaFon共同成立一家合資公司——AliExpress Russia(速賣(mài)通俄羅斯)。而合資公司的使命,就是創(chuàng)建一個(gè)社交電商項(xiàng)目,必須“在俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家領(lǐng)先”,這顯示了阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)一步加碼俄羅斯市場(chǎng)的決心。

  AliExpress就是阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)“速賣(mài)通”的英文名。速賣(mài)通早在2012年正式進(jìn)入俄羅斯。

  作為一個(gè)電商不太發(fā)達(dá)的國(guó)家,俄羅斯曾是不少?lài)?guó)際電商巨頭的“傷心地”。但是,同樣作為“外來(lái)者”,速賣(mài)通卻在俄羅斯打開(kāi)了一片天地。

  從2014年起,速賣(mài)通已經(jīng)成為俄羅斯最大、最受歡迎的電商平臺(tái),每6個(gè)俄羅斯人中,就有1個(gè),是速賣(mài)通的鐵桿粉。每天,超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹從中國(guó)飛往俄羅斯,“made in China”的數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和紡織品,成了當(dāng)?shù)厝嗣竦男念^愛(ài)。就在去年冬天,以“彪悍不怕冷”聞名的戰(zhàn)斗民族,還在速賣(mài)通上“敗”了幾千條秋褲。

  不過(guò),速賣(mài)通在俄羅斯市場(chǎng)上的“野心”,從來(lái)不局限在只賣(mài)中國(guó)產(chǎn)品。近年來(lái),其戰(zhàn)略已經(jīng)從“賣(mài)貨”,走向了培養(yǎng)當(dāng)?shù)仄放圃谌蚍秶鷥?nèi)的電商運(yùn)營(yíng)能力。這背后,則是一個(gè)中國(guó)公司國(guó)際化的決心和嘗試。

從物流到金融,是誰(shuí)“爆改”俄羅斯?

  初到俄羅斯的速賣(mài)通,在這里遭遇了重重困境。

  以物流為例,2013年,速賣(mài)通首次在俄羅斯推出“雙11”大促,產(chǎn)生了17萬(wàn)個(gè)包裹。但當(dāng)時(shí),俄羅斯郵政每天只能處理3萬(wàn)個(gè)包裹。一個(gè)月后,這批重達(dá)500噸的包裹抵達(dá)俄羅斯海關(guān),直接導(dǎo)致了海關(guān)和郵政系統(tǒng)的崩潰。據(jù)說(shuō)俄羅斯總統(tǒng)普京為此大怒,革除了時(shí)任俄羅斯郵政部長(zhǎng)的職務(wù)。

  此外,俄羅斯老舊的銀行系統(tǒng),也不夠給力。2015年雙11,被速賣(mài)通上百萬(wàn)訂單堵住的俄羅斯老舊銀行系統(tǒng),讓剁手黨們不得不排隊(duì)付費(fèi),嚴(yán)重影響了消費(fèi)體驗(yàn)。

  面對(duì)如此不完善的基礎(chǔ)設(shè)施,速賣(mài)通想到的不是去被動(dòng)適應(yīng),而是主動(dòng)出擊。用2-3年時(shí)間,速賣(mài)通“爆改”了俄羅斯的物流和支付體系。

  通過(guò)與俄羅斯郵政以及其他當(dāng)?shù)毓镜暮献鳎儋u(mài)通在當(dāng)?shù)匾肓瞬锁B(niǎo)物流模式。去年開(kāi)始,速賣(mài)通還和菜鳥(niǎo)合作,專(zhuān)門(mén)開(kāi)通一條電商洲際航線(xiàn),一周1-3個(gè)航班,為戰(zhàn)斗民族送貨。

  過(guò)去,在俄羅斯,有個(gè)流傳甚廣的段子:一個(gè)年輕人為自己的婚禮,在速賣(mài)通上訂了一件禮服。結(jié)果,收到的時(shí)候,他兒子已經(jīng)三歲了。但如今,基于“海外倉(cāng)”等業(yè)務(wù),俄羅斯人甚至能享受“當(dāng)日達(dá)”。2018年雙11,不到半天,一位父親就收到了剛剛為孩子買(mǎi)的拖鞋。

  此外,在速賣(mài)通的幫助下,俄羅斯的銀行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)改造升級(jí)也完成。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者不但不用再排隊(duì)等付錢(qián),還能享受分期付款。

為什么俄羅斯市場(chǎng)如此重要?

  戰(zhàn)斗民族在線(xiàn)上的戰(zhàn)斗能力,一樣不容小覷。

  幾乎每年雙11,俄羅斯都會(huì)奪得速賣(mài)通的“剁手狀元”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而摩根斯坦利預(yù)計(jì),從2019年到2023年,俄羅斯市場(chǎng)電商規(guī)模將達(dá)520億美元。但與此同時(shí),和中國(guó)超過(guò)20%的電商滲透率相比,俄羅斯的電商滲透率目前只有3-5%。巨大的市場(chǎng)潛力,讓速賣(mài)通從一開(kāi)始,就極為重視俄羅斯市場(chǎng),為其制訂了長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

  阿里巴巴全球速賣(mài)通俄羅斯業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉威表示,速賣(mài)通在俄羅斯的戰(zhàn)略分三步走:第一步,是把中國(guó)商品賣(mài)到俄羅斯;第二步,是把俄羅斯本地商品賣(mài)到本地;第三步,則是把俄羅斯商品推向全球。

  2012年,速賣(mài)通剛剛進(jìn)入俄羅斯時(shí),很多俄羅斯人還完全沒(méi)有線(xiàn)上購(gòu)物的概念。因此,培養(yǎng)“網(wǎng)購(gòu)”習(xí)慣,讓?xiě)?zhàn)斗民族愛(ài)上速賣(mài)通,是這一階段的當(dāng)務(wù)之急。

  彼時(shí),價(jià)廉物美的中國(guó)產(chǎn)品,對(duì)俄羅斯市場(chǎng)形成了巨大的吸引力。于是,售價(jià)一美元的手機(jī)殼,十美元以?xún)?nèi)的T恤,源源不斷地通過(guò)線(xiàn)上訂單,從中國(guó)來(lái)到俄羅斯。

  但幾年后,逐漸成熟的俄羅斯市場(chǎng),對(duì)速賣(mài)通上產(chǎn)品的品牌和品質(zhì),提出了更高的要求。于是,2017年,速賣(mài)通平臺(tái)上的“俄羅斯商城“升級(jí)為“天貓俄羅斯”平臺(tái)(AliExpressTmall)。如果說(shuō),速賣(mài)通平臺(tái)好像淘寶,那么,“天貓俄羅斯”就是俄羅斯版的天貓——這里是更多中國(guó)和俄羅斯本土品牌的集聚之地。

  2018年雙11,首次通過(guò)AliExpressTmall參加天貓雙11的100多個(gè)俄羅斯本地品牌,在總訂單數(shù)占比超過(guò)了10%,而通過(guò)速賣(mài)通“練兵”,掌握了電商運(yùn)營(yíng)能力的俄羅斯商家,也慢慢有了更高的訴求。它們不僅僅想在俄羅斯做生意,還想走出去,賺全世界的錢(qián)。而在多年的發(fā)展中,速賣(mài)通恰好也具備了這樣的能力——作為全球最大的B2C跨境電商平臺(tái),如今速賣(mài)通用戶(hù)遍及全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外買(mǎi)家數(shù)累計(jì)突破1.5億。

  此前,速賣(mài)通已啟動(dòng)幫助俄羅斯品牌進(jìn)口中國(guó)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,在天貓平臺(tái)為俄羅斯制造商開(kāi)設(shè)品牌店鋪。第一階段,已有30家俄羅斯供應(yīng)商約1000個(gè)產(chǎn)品進(jìn)駐平臺(tái)。

  而如今,阿里巴巴聯(lián)合俄羅斯不同機(jī)構(gòu),創(chuàng)建社交電商,則可以看作是向戰(zhàn)略第三步繼續(xù)邁進(jìn)的信號(hào)。除了中國(guó)市場(chǎng),速賣(mài)通還將為俄羅斯品牌進(jìn)一步打造在本土和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家電商市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

  此外,和前幾年相比,如今的俄羅斯電商市場(chǎng),已經(jīng)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局,至少有6家電商,正在爭(zhēng)奪頭把交椅。俄羅斯銀行Raiffeisenbank AO的分析師Srgey Libin認(rèn)為,如今,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在和其他重量級(jí)企業(yè)結(jié)盟,以搶占市場(chǎng)份額。因此,阿里巴巴的“結(jié)盟”之舉,也顯示了其希望進(jìn)一步深耕俄羅斯市場(chǎng)的決心。

阿里巴巴成立新公司 用社交電商深耕俄羅斯市場(chǎng)

  值得一提的是,本次和速賣(mài)通進(jìn)行合作的幾家俄羅斯公司,也大有來(lái)頭。

  以Mail.ru集團(tuán)為例,該集團(tuán)擁有俄羅斯最大的社交平臺(tái)VK。俄羅斯人口近1.5億,VK就有一億的用戶(hù)。和VK的合作,將為速賣(mài)通帶來(lái)大量新增用戶(hù),其活躍用戶(hù)或?qū)⒃谝荒陜?nèi)翻番。此外,速賣(mài)通還將繼續(xù)升級(jí)跨境物流服務(wù),并進(jìn)一步助力中國(guó)品牌出海。

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