用了20年的時(shí)間,天津嵩山紀(jì)元汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:嵩山紀(jì)元)從誕生到一步步壯大。期間,經(jīng)歷過(guò)風(fēng)光無(wú)限的時(shí)刻,也遭遇過(guò)困頓艱難的挑戰(zhàn)。
但在每個(gè)階段,其總經(jīng)理張乾瑞總能把握時(shí)機(jī),勇立潮頭,也正是這種敢于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)思路,讓嵩山紀(jì)元成為中國(guó)重汽在天津地區(qū)的重要合作伙伴。
與重汽相輔相成
過(guò)去二十年,是中國(guó)商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商急劇擴(kuò)張的時(shí)期。張乾瑞對(duì)《運(yùn)輸人》小編介紹道,通過(guò)與中國(guó)重汽多年來(lái)的合作,天津嵩山紀(jì)元的規(guī)模越來(lái)越大。如今不僅經(jīng)營(yíng)著4S店,還擁有了一家改裝公司——天津宏亞興科技發(fā)展有限公司,承擔(dān)了車(chē)輛上裝的業(yè)務(wù),專門(mén)為中國(guó)重汽產(chǎn)品進(jìn)行配套。
薊州區(qū)是天津市市轄區(qū),位于天津市最北部,地處京、津、唐、承四市之腹心。嵩山紀(jì)元因此具有了得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì),“我們的改裝車(chē)輻射京津冀地區(qū),產(chǎn)品已廣泛分布于唐山、承德、秦皇島、張家口、天津港、黃驊港等地。”
張乾瑞對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)形勢(shì)有所判斷,分析地也很透徹,“目前運(yùn)輸行業(yè)區(qū)域比較穩(wěn)定,國(guó)家工程量的快速增加,讓渣土車(chē)、自卸車(chē)、工程車(chē)得到了進(jìn)一步發(fā)展,這恰恰是我們的優(yōu)勢(shì)。”
中國(guó)重汽 豪瀚N7G重卡 440馬力 6×4 牽引車(chē)(ZZ4255N3246E1)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
報(bào)價(jià): 32.8萬(wàn)
詢底價(jià)
據(jù)悉,嵩山紀(jì)元為運(yùn)輸人提供的是一站式服務(wù):用戶的車(chē)頭是重汽產(chǎn)品,后面的掛車(chē)是嵩山紀(jì)元產(chǎn)品。既有4S店,又有改裝廠和服務(wù)站,能充分滿足用戶需求。
張乾瑞說(shuō),“只有自身的功能全一些、鏈條長(zhǎng)一些,才能夠更好地服務(wù)用戶,服務(wù)市場(chǎng),這就是嵩山紀(jì)元的發(fā)展方向,也是我的經(jīng)營(yíng)思路。”
時(shí)刻保持跟用戶交流
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)重汽在薊州區(qū)的年銷(xiāo)量大約為300臺(tái),嵩山紀(jì)元就占據(jù)了其中的三分之二。
“我們每天都在跑用戶,跟用戶交流,跟運(yùn)輸公司交流。薊州區(qū)的用戶主要是砂石料運(yùn)輸,中國(guó)重汽產(chǎn)品的輕量化、大馬力都讓他們非常認(rèn)可。相信將來(lái)濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)搭載到產(chǎn)品上后,重汽會(huì)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”張乾瑞說(shuō)道。
據(jù)張乾瑞分析,薊州區(qū)的市場(chǎng)保有量大約是9000臺(tái)左右,“薊州區(qū)主要有兩個(gè)市場(chǎng),我們?cè)趦蛇叾甲龊昧耸袌?chǎng)調(diào)研及車(chē)隊(duì)跟蹤,分公司也已經(jīng)逐步成立,下一步就是快速打開(kāi)市場(chǎng),增加占有率。”
中國(guó)重汽 豪瀚N7G重卡 430馬力 6×4 LNG牽引車(chē)(ZZ4255N3847E1L)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢底價(jià)
在他看來(lái),中國(guó)重汽的市場(chǎng)預(yù)判非常準(zhǔn)確,能夠快速捕捉到用戶的使用需求,這也是嵩山紀(jì)元銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐步增加的原因。
張乾瑞介紹道,在渣土車(chē)、自卸車(chē)和工程車(chē)方面,中國(guó)重汽占據(jù)了薊州市場(chǎng)近六成比例,牽引車(chē)無(wú)疑會(huì)成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)?!拔覀冇?jì)劃在牽引車(chē)上大力提升,爭(zhēng)取占到市場(chǎng)份額的15%左右。”
產(chǎn)品到位,售后先行
1999年,在國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)幾乎沒(méi)有服務(wù)概念的時(shí)代,中國(guó)重汽率先注冊(cè)了“親人服務(wù)”商標(biāo),并提出“車(chē)在用戶手中,更在親人心中”的理念,按照“品牌路線”進(jìn)行深度打造。也正是這一年,張乾瑞成立了嵩山紀(jì)元,與中國(guó)重汽共同為用戶服務(wù)。
嵩山紀(jì)元為運(yùn)輸人提供的服務(wù)是全方位的,“偏遠(yuǎn)地區(qū)我們也會(huì)努力跟進(jìn),例如河北興隆地區(qū)沒(méi)有豪沃N7的服務(wù)站,我們就要盡全力保障服務(wù),路途再遠(yuǎn),都會(huì)安排保障車(chē)為用戶服務(wù)。讓用戶體驗(yàn)到重汽親人服務(wù)的真正意義和價(jià)值。”
20年來(lái),“親人服務(wù)”的內(nèi)容不斷豐富,隨著“不停車(chē)”服務(wù)、“全生命周期”服務(wù)、“全價(jià)值鏈”服務(wù)的增加,創(chuàng)新的服務(wù)模式賦予了中國(guó)重汽“親人服務(wù)”越來(lái)越多的厚重內(nèi)涵。
“人的一生中沒(méi)有幾個(gè)20年,嵩山紀(jì)元能夠和重汽合作這么久的時(shí)間,證明重汽的文化理念和創(chuàng)新精神,都是值得我們經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)的。”作為民營(yíng)企業(yè),嵩山紀(jì)元一直在用事實(shí)和時(shí)間說(shuō)話,緊跟中國(guó)重汽的腳步,共同實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
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