一年一度的618年中購物節(jié)自今日（6月1日）零點敲響，各大電商平臺在訂單井噴中迎來開門紅。618第一天各大電商帶來了怎樣的戰(zhàn)績及背后的物流服務(wù)又如何呢？

京東618

　　京東平臺第一個小時共銷售出超過1700萬件商品，同比增長達83%。

　　其中，京東的核心優(yōu)勢品類表現(xiàn)強勁，家電品類僅用3分47秒成交額即突破8億元，其中空調(diào)品類15秒成交額突破1億元。開場僅3分鐘，京東就賣出手機超過5萬臺，1小時內(nèi)，OPPO、vivo成交額超去年同期6倍；PC電腦在5分鐘內(nèi)賣出超過5萬臺，筆記本1小時內(nèi)銷量同比增長93%。京東超市10分鐘銷量突破100萬件，其中花王（Merries）紙尿褲加大號尿不濕2秒內(nèi)賣出90萬片；紙品前5分鐘成交額達去年同期的7倍；啤酒銷量3分鐘破50萬聽。

　　物流服務(wù)

　　在智能物流方面，京東物流亞洲一號智能物流園區(qū)目前在全國已經(jīng)投用超過20座，全國領(lǐng)先的機器人倉群——天狼倉、地狼倉等不同層級的機器人倉投用超過50個，成為京東物流從容應(yīng)對618億級訂單的關(guān)鍵力量。

　　另外，京東到倉服務(wù)已覆蓋全國，在全國開通了近60個TC轉(zhuǎn)運中心，最大范圍的滿足商家需求，承接所有線上線下多渠道多平臺的入倉服務(wù)。

　　據(jù)了解，京東物流信息系統(tǒng)在大促前3個月即開始備戰(zhàn)，通過優(yōu)化擴容可以支持每分鐘億級的高并發(fā)場景吞吐量和每天億級的訂單量；通過倉庫內(nèi)的“中控大腦”，可以實現(xiàn)618期間所有訂單的整體化管控，尤其是人機調(diào)控、訂單履約、異常處理等等，做到智能預(yù)測、計劃、監(jiān)控、調(diào)整，實現(xiàn)智能倉儲的精益生產(chǎn)。

　　在倉儲設(shè)施高效運轉(zhuǎn)的同時，京東物流更多創(chuàng)新的機器人仍在不斷投用，包括IoT分揀系統(tǒng)、外骨骼機器人、智能打包設(shè)備、單件分離系統(tǒng)、冷鏈貨到人系統(tǒng)、秒收系統(tǒng)等，均為國內(nèi)首創(chuàng)。在此前京東物流宣布擴招5000人的基礎(chǔ)上，機器人將和工作人員一起組成“人機CP”，大大提升訂單處理效率，在京東618大促中繼續(xù)扮演重要角色。

　　在運輸配送環(huán)節(jié)，一方面由京東物流研發(fā)的智能排產(chǎn)、智能路徑優(yōu)化系統(tǒng)，將通過減少搬運次數(shù)、縮短配送距離，在最短的時間為消費者帶來最極致的配送服務(wù)，另一方面，京東物流無人機、配送機器人將繼續(xù)在農(nóng)村和城市配送最后一公里“堅守崗位”，為消費者帶來配送驚喜。

　　其中，京東物流啟用人工智能預(yù)約服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、智能語音交互等，大幅提升大件物流配送的運營效率。除了基礎(chǔ)的信息確認(rèn)，人工智能采集了海量的商品信息，能夠更加精準(zhǔn)、專業(yè)地對顧客所購買商品的使用特性進行提示。

　　在海外物流服務(wù)上，618期間借助在海外迅猛發(fā)展的態(tài)勢，京東物流將充分利用正在搭建的全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（GSSC），通過“商流帶動物流物流促進商流”的模式，保持國內(nèi)倉儲系統(tǒng)與海外倉打通，解決清關(guān)、落地配送等令商家頭疼的問題，助力中國品牌走出去的同時，也將海外的優(yōu)質(zhì)商品引進來，提供給廣大的中國消費者。

　　今年京東物流還將繼續(xù)整合陸鐵空運力，除全貨機外，京東物流航空業(yè)務(wù)目前已開通超過500條線路，實現(xiàn)從北京、廣州、上海、深圳等重點核心城市到國內(nèi)近300個城市的次日或隔日送達；鐵路業(yè)務(wù)設(shè)置了專門的電商班列，通過高鐵、動車、普通列車等超過200條線路的運力集聚，保障大促；公路業(yè)務(wù)在保障干支線運力的同時上線可視化監(jiān)控系統(tǒng)，實時合理調(diào)配運力資源。

天貓618

　　天貓618的第一個小時，成交額已超去年10小時。一小時內(nèi)，13款商品成交過千萬元，360款商品成交過百萬元，而聚劃算這一營銷通道整體的商品成交，更超過3000萬件。截至今天11點23分，成交額已經(jīng)超過去年6月1日的全天體量。不到半天超上年全天。

　　蘋果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、阿迪達斯、小米等一系列品牌均在一小時內(nèi)成交過億。其中，蘋果全品牌2分45秒就成交過億，美的和耐克雙雙在4分鐘過億。

　　物流服務(wù)

　　5月，菜鳥宣布啟動史上規(guī)模最大、速度最快的天貓618。這是菜鳥智能物流骨干網(wǎng)大幅提速后的第一個天貓618，的確，開場僅12小時，全國已有277個城市簽收當(dāng)天下單的包裹，開場16小時，全國304城已收到當(dāng)天購買的商品。

　　菜鳥用保障雙11的力度保障618，與全球數(shù)千家物流伙伴一起投入20多萬個快遞站點、20多萬輛物流車，數(shù)百萬物流人員，并推出七種“新式武器”讓天貓618問鼎物流速度之王。

　　第一種：菜鳥聯(lián)盟快遞公司的科技投入。菜鳥智能物流系統(tǒng)實時預(yù)警包裹流量和流向，緩解節(jié)點壓力。圓通12架飛機、申通“小黃人”、中通3000多輛高運力牽引車、韻達千條跨城當(dāng)次日達線路、百世新投入的自動分揀設(shè)備全速開轉(zhuǎn)。

　　第二種：菜鳥智能供應(yīng)鏈。作為新式秘密武器，菜鳥智能供應(yīng)鏈也在加持天貓618。商家的多渠道商品已經(jīng)在菜鳥體系內(nèi)打通庫存，消費者下單后，這些商品可以就近發(fā)貨，最快只需幾小時就可完成交付，讓天貓618購物收貨更快。

　　第三種：丹鳥物流。配送新力量“丹鳥”首戰(zhàn)天貓618。截至下午4點已經(jīng)給全國1887個區(qū)縣的消費者送達了當(dāng)天購買的包裹。

　　第四種：產(chǎn)業(yè)帶物流中心。菜鳥設(shè)在金華、臺州等地的產(chǎn)業(yè)帶物流中心將投入運行。從這些物流中心出發(fā)，大量物美價廉的家居、小商品最快在1-2日內(nèi)即可送抵消費者手中。因為鏈路、流程的大幅簡化，商品的物流成本也將下降5-10%左右。屆時，大量物美價廉的小商品將出現(xiàn)在天貓618的購物車?yán)铩?

　　第五種：農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地倉。菜鳥設(shè)在各地的的原產(chǎn)地倉，僅需1-2日即可將最新出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品送往全國，農(nóng)產(chǎn)品上行的速度也將在天貓618期間創(chuàng)下新的記錄，或許昨日還是東北的稻米，今天已是你盤中的晚飯。

　　第六種：中國最大的保稅倉網(wǎng)絡(luò)。菜鳥在國內(nèi)最大面積的保稅倉和聯(lián)手海關(guān)打造的“秒級通關(guān)”，讓海淘當(dāng)日達成常態(tài)。截至下午4點，杭州、天津、深圳、廣州等20多個城市的消費者已經(jīng)收到了當(dāng)日在天貓國際下單購買的進口商品。

　　第七種：菜鳥驛站。在快遞最后100米，菜鳥驛站刷臉取件、免費保管、預(yù)約上門等多元服務(wù)齊上陣，將天貓618包裹按照消費者選擇的方式送達。

蘇寧618

　　6月1日蘇寧開門紅一小時，超10大品牌銷售瞬間破億。其中，家電3C貢獻最大，主場優(yōu)勢盡顯。快消品類，新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車?yán)遄樱恍r熱銷5噸。天亮后，線下12000余店將迎來又一波消費潮。不僅傳統(tǒng)優(yōu)勢項目3C家電類產(chǎn)品銷售量持續(xù)攀增，主場優(yōu)勢明顯，生鮮類產(chǎn)品在蘇寧易購平臺上也表現(xiàn)出強大的“圈粉實力”。

　　據(jù)蘇寧悟空榜顯示，截至6月1日11:16:17，空調(diào)掛機排行榜上，自營全渠道銷量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。從6月1日0點開始，空調(diào)柜機排行榜上，實力派美的早早占據(jù)了蘇寧自營全渠道與自營線上渠道銷售的第一名，奧克斯、格力緊追其后。

　　物流服務(wù)

　　隨著前置倉的全面布局，蘇寧小店的配送服務(wù)能力大幅提速。超6000家小店，超2000家前置倉，覆蓋4萬個社區(qū)，是蘇寧打造3公里1小時服務(wù)圈的底氣所在。618期間，蘇寧物流推出付費準(zhǔn)時達，只需加3元錢，就能讓用戶包裹準(zhǔn)時送貨上門，早到晚到都賠錢，保障消費者的購物體驗。

　　日前，蘇寧物流發(fā)布《618快遞時效地圖》，意味著末端配送時效以及分鐘級配送服務(wù)的全面升級！

　　618時效地圖顯示，蘇寧物流“當(dāng)日達”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國78城，可以實現(xiàn)“上午買下午到”服務(wù)，更快地滿足網(wǎng)購用戶需求；“次日達”服務(wù)完成317城覆蓋，“今天買明天到”實現(xiàn)普惠化，不管是一線城市、新一線城市，還是二三線城市，甚至阿拉善、烏海等越來越多的偏遠城市用戶也可以享受“睡覺醒來收包裹”的服務(wù)。毫無疑問，“次日達”服務(wù)未來還會繼續(xù)延伸。

　　隨著生鮮消費、社區(qū)消費逐漸成為網(wǎng)購新潮，生鮮次日達、“1小時服務(wù)圈”也大范圍挺進中西部地區(qū)，延安、鐵嶺、雅安等小城用戶不僅能享受全程冷鏈直達到家，還能享受社區(qū)生活30分鐘、1小時送貨上門服務(wù)。此外，精準(zhǔn)配送服務(wù)“準(zhǔn)時達”、大家電“送裝一體”等特色服務(wù)的覆蓋范圍也進一步擴容，準(zhǔn)時達覆蓋超200個城市，送裝一體覆蓋達137個城市。

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