2018年，對(duì)三志物流來(lái)說(shuō)是成功的一年，截至年底，三志物流全網(wǎng)路線已經(jīng)超過(guò)了1500條，比2017年增加了近一倍，營(yíng)收達(dá)到了32億元，基本完成了2018年初定下的目標(biāo)。

　　2019年，三志物流董事長(zhǎng)余嵩提出了新的目標(biāo)——線路達(dá)到2200-2300條，營(yíng)收超過(guò)50億元。在行業(yè)迅速變革、大型物流企業(yè)向全公斤段覆蓋、生存壓力劇增的背景下，這個(gè)目標(biāo)并不容易完成。

開線是件令人開心的事

　　2200條-2300條線路的目標(biāo)表明，三志物流想要建立一張足夠細(xì)致的全國(guó)物流配送網(wǎng)絡(luò)。余嵩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“開線是一件令人開心的事情，我發(fā)現(xiàn)線路越粗，小票貨越少；當(dāng)線路越來(lái)越細(xì)的時(shí)候，小票貨就開始多起來(lái)。所以，有些線路一年甚至可以賺500萬(wàn)。”

　　因此，在過(guò)去這幾年中，三志物流一直保持著極高的線路增長(zhǎng)速度，線路的增加壓縮了貨物中轉(zhuǎn)及送貨的范圍，帶來(lái)了更高的配送效率并有效節(jié)約成本。客戶的選擇則與性價(jià)比相關(guān)，小票貨對(duì)時(shí)間和品質(zhì)要求比較高，線路開細(xì)了以后就容易吸引小票貨源。

　　“如果三志開通某個(gè)城市的線路，一定不是開一條線，而是5條甚至10條以上。通過(guò)線路密度不斷細(xì)化中轉(zhuǎn)和送貨輻射范圍，減少中轉(zhuǎn)和送貨的環(huán)節(jié)，安全、速度、服務(wù)質(zhì)量都會(huì)上升，這就能跟上客戶需求的優(yōu)化”余嵩說(shuō)道。

　　與此同時(shí)，余嵩一直在嘗試不同的辦法加快網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率。隨著市場(chǎng)的變化，加盟制逐步成熟，從2017年4月開始，三志物流做出自我調(diào)整，盡量減少“自營(yíng)開線”，轉(zhuǎn)而尋找市場(chǎng)合作伙伴。

　　“三志物流過(guò)去一直是封閉式發(fā)展，線路的開設(shè)更多依賴的是自有資源，一來(lái)速度慢、經(jīng)營(yíng)人員培養(yǎng)跟不上，二來(lái)與行業(yè)伙伴們形成了直接競(jìng)爭(zhēng)。近兩年，公司開始嘗試進(jìn)行開放，通過(guò)股權(quán)加入和業(yè)務(wù)加盟的方式尋求合作，通過(guò)專線朋友們的加入及各子公司的自驅(qū)發(fā)展，公司的體量得到快速的壯大。”余嵩總結(jié)道。

　　規(guī)模化的發(fā)展和線路網(wǎng)絡(luò)的健全，意味客戶便利性的加強(qiáng)、客戶體驗(yàn)的加深。未來(lái)，三志將與專線伙伴深入合作，首先通過(guò)省會(huì)城市之間對(duì)發(fā)，其次省會(huì)城市和地級(jí)城市之間對(duì)發(fā)，之后地級(jí)城市與縣級(jí)對(duì)發(fā)，最終做成一萬(wàn)五千條線路的大型專線網(wǎng)絡(luò)，讓客戶一站式發(fā)全國(guó)成為可能。

做大、做強(qiáng)、做精、做細(xì)

　　據(jù)余嵩介紹，三志的加盟模式與其他平臺(tái)的模式不盡相同。三志要求對(duì)加入線路進(jìn)行股權(quán)投資，并進(jìn)行財(cái)務(wù)和管理的統(tǒng)一，這意味著，加入路線要對(duì)三志物流充滿高度信任。因此，更多專線伙伴的加入讓三志有了更強(qiáng)的責(zé)任感。如何帶領(lǐng)加盟伙伴開更多的線、賺更多的錢，成為了余嵩不得不考慮的問(wèn)題。

　　近一兩年時(shí)間，隨著快遞、快運(yùn)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的塵埃落定及零售渠道的改變，變革的“風(fēng)”已經(jīng)快速吹到大票零擔(dān)領(lǐng)域。小到行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域之間進(jìn)行并購(gòu)形成競(jìng)爭(zhēng)，大到快遞企業(yè)涉足快運(yùn)甚至大票零擔(dān)；快運(yùn)開始進(jìn)行快遞、大票零擔(dān)的布局，令物流從業(yè)者感受到了前所未有的生存壓力。

　　在這樣的背景下，三志物流不但想把網(wǎng)絡(luò)做大，更希望做強(qiáng)、做精、做細(xì)。為此，三志物流針對(duì)貨物安全建立了惡性補(bǔ)償機(jī)制，給每條線路設(shè)定到達(dá)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行誤時(shí)罰款制度。同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段，確?？蛻裟茉谑謾C(jī)端全程監(jiān)控貨物動(dòng)態(tài)，達(dá)到最佳客戶體驗(yàn)。

　　在管理模式上，三志物流奉行精細(xì)化管理，各級(jí)崗位的合伙人都有對(duì)應(yīng)的崗位協(xié)議，明白自身的利益、權(quán)力和責(zé)任。公司通過(guò)業(yè)務(wù)、操作、運(yùn)力、分流、財(cái)務(wù)、綜合方面的賦能，使加入線路的經(jīng)營(yíng)管理能夠更清晰、更高效。用余嵩的話來(lái)說(shuō)就是：“經(jīng)營(yíng)人不管理，管理人不經(jīng)營(yíng)?！?

　　最后，成本核算上，模塊分布合理，如操作成本、運(yùn)力承包、分流成本、財(cái)務(wù)成本及綜合成本等；模塊下進(jìn)行細(xì)分，如操作模塊又分為裝車、卸貨等，分流又分為落貨、中轉(zhuǎn)、送貨等；將每個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用進(jìn)行量化，進(jìn)行指標(biāo)考核。因此，三志物流一直將運(yùn)行成本控制在較低的范圍之內(nèi)。

　　過(guò)去一年的成績(jī)，讓余嵩越來(lái)越篤定，三志目前這個(gè)模式具有可塑性。他說(shuō)：“不管未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)多么殘酷，無(wú)論是大票零擔(dān)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，還是大型生態(tài)之間競(jìng)爭(zhēng)，物流行業(yè)的基本訴求還是客戶體驗(yàn)，只要能做好產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品，就一定能更好的鏈接客戶，打造屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?

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