2019年1月11日，以“價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)促品牌向上 客戶(hù)聚焦創(chuàng)銷(xiāo)量新高”為主題的東風(fēng)柳汽2019商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)在柳州舉行。

2018年成果顯著  實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)量55033輛

　　2018年，東風(fēng)柳汽實(shí)現(xiàn)商用車(chē)銷(xiāo)售55033輛，市占率同比提升0.06%。其中，牽引車(chē)市占率達(dá)到4.7%，同比提升0.6個(gè)百分點(diǎn)；載貨車(chē)銷(xiāo)量突破1.8萬(wàn)輛，市占率7.6%，銷(xiāo)量及市占率均創(chuàng)歷史新高；工程車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)28%。

東風(fēng)柳汽副總經(jīng)理 唐競(jìng)

　　東風(fēng)柳汽副總經(jīng)理唐競(jìng)表示，2018年，柳汽乘龍在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌建設(shè)等方面取得了一系列成果。

　　產(chǎn)品方面，2018年?yáng)|風(fēng)柳汽布局重型、準(zhǔn)重型、中型和輕型四大平臺(tái)及8款駕駛室，“商用車(chē)2.0平臺(tái)”產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售51731臺(tái)，占總銷(xiāo)量的94%。

　　其中，13升大馬力高端重卡乘龍H7、高效城際物流運(yùn)輸車(chē)M3B、乘龍H5載貨車(chē)以及乘龍T5轎運(yùn)車(chē)增量明顯，成為快遞快運(yùn)、區(qū)域散配、渣土運(yùn)輸、轎運(yùn)、農(nóng)副運(yùn)輸、入廠配送等細(xì)分市場(chǎng)中的明星車(chē)型。

　　行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面，全年實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)量12000臺(tái)，大客戶(hù)銷(xiāo)量占比達(dá)22%，快遞、快運(yùn)、轎運(yùn)行業(yè)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)穩(wěn)固，全年快遞類(lèi)平臺(tái)國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)入量第一，下半年持續(xù)保持轎運(yùn)行業(yè)占有率第一。

　　服務(wù)方面，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)需求，分區(qū)域精準(zhǔn)提升服務(wù)、配件保障能力、維修技術(shù)能力，提供新品專(zhuān)項(xiàng)保障、大客戶(hù)服務(wù)保障，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到91. 2%。

　　營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，通過(guò)培育潛力網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)要素建設(shè)，在有效一網(wǎng)數(shù)量、新網(wǎng)銷(xiāo)量及貢獻(xiàn)率及銷(xiāo)售團(tuán)價(jià)架構(gòu)完善方面得到提升，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)率先踐行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，尤其以“一部好卡車(chē)”為主題高頻次大型推廣活動(dòng)的舉行提升了乘龍汽車(chē)品牌知名度、美譽(yù)度，有力地促進(jìn)銷(xiāo)量提升。

發(fā)力五個(gè)方向  2019年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量目標(biāo)65000

　　面對(duì)2019年的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，東風(fēng)柳汽商用車(chē)將2019年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定在6.9萬(wàn)輛，其中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量為6.5萬(wàn)輛。具體來(lái)看：牽引車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量24000輛，市占率7.1%；載貨車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量21000輛，市占率10%；工程車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量17000輛，市占率7.5%；專(zhuān)用車(chē)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量3000輛，市占率1.9%。

東風(fēng)柳汽商用車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理 李克平

　　東風(fēng)柳汽商用車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理李克平分析道，結(jié)合治超趨嚴(yán)、國(guó)三置換、“公轉(zhuǎn)鐵”、國(guó)六排放實(shí)施等政策法規(guī)影響及物流行業(yè)升級(jí)變革的形勢(shì)判斷，預(yù)計(jì)2019年中重卡國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量為105萬(wàn)輛，同比下滑14%，但絕對(duì)量仍處于歷史高位。

　　他表示，2019年，東風(fēng)柳汽將結(jié)合“輕量化、電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”的需求趨勢(shì)，加速落實(shí)“五化”技術(shù)，計(jì)劃完成零件精細(xì)拓補(bǔ)、小速比方向機(jī)應(yīng)用等20項(xiàng)輕量化技術(shù)，用車(chē)指南等14項(xiàng)網(wǎng)聯(lián)化技術(shù)，疲勞監(jiān)控、盲區(qū)監(jiān)測(cè)等13項(xiàng)智能化技術(shù)研發(fā)，完成8款電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí)在產(chǎn)品布局、區(qū)域規(guī)劃、全生命周期服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)突破。

　　產(chǎn)品方面：通過(guò)“平臺(tái)化商品提升+模塊化商品開(kāi)發(fā)”提高商品與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)匹配的效率。首先，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)化商品在舒適性、動(dòng)力性、輕量化及經(jīng)濟(jì)性等方面的優(yōu)勢(shì)，其次以“基礎(chǔ)車(chē)型+功能包”實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，為運(yùn)輸人提供南方包、北方包、四季包、安全包及智能座艙包的個(gè)性化選擇。

　　聚焦國(guó)六及新能源產(chǎn)品，不僅國(guó)六產(chǎn)品將在2019年3月-6月期間陸續(xù)上市，還計(jì)劃全年投放1000臺(tái)新能源卡車(chē)。

　　區(qū)域市場(chǎng)方面：鞏固南方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)化結(jié)構(gòu)、二網(wǎng)下沉和高密度推廣實(shí)現(xiàn)增量；拓展北方重點(diǎn)區(qū)域，建立根據(jù)地，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、打造區(qū)域標(biāo)桿。

　　同時(shí)聚焦九大細(xì)分市場(chǎng)打造明星車(chē)型，通過(guò)穩(wěn)固區(qū)域散配和轎運(yùn)市場(chǎng)的份額，重點(diǎn)突破長(zhǎng)途配貨市場(chǎng)，提升危化和快遞快運(yùn)市場(chǎng)，緊抓港口機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)收益最大化。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面：對(duì)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行過(guò)程管控、加大二級(jí)網(wǎng)路建設(shè)支持；強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商在大客戶(hù)行銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、金融服務(wù)、售后服務(wù)及后市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的能力；實(shí)現(xiàn)渠道推廣常態(tài)化、平臺(tái)推廣主題化、線上推廣多元化，并在需求預(yù)測(cè)、優(yōu)化庫(kù)存、資源分配、金融服務(wù)等方面為經(jīng)銷(xiāo)商賦能。

　　堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以提升包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)維系、執(zhí)行管理及配件保障在內(nèi)的“五大能力”為主線，為客戶(hù)提供快速的維修服務(wù)和高效的增值服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面：深入客戶(hù)窩子，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　品牌建設(shè)方面：通過(guò)打造行業(yè)大事件、凸顯高端產(chǎn)品價(jià)值、高端用戶(hù)代言及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品牌化等舉措提高品牌關(guān)注度及品牌形象，強(qiáng)化“一部好卡車(chē)”的品牌印記和輸出，實(shí)現(xiàn)“乘龍汽車(chē)”品牌知名度再進(jìn)1位。

東風(fēng)柳汽總經(jīng)理宣穎 表彰優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、配件商

　　自1969年跨入汽車(chē)行業(yè)至今，無(wú)論是產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，柳汽都將品質(zhì)融入其中，為運(yùn)輸人及行業(yè)打造更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸利器。

乘龍H7 2019款

　　本屆東風(fēng)柳汽商務(wù)年會(huì)上，共有41臺(tái)展車(chē)。其中，2019款乘龍H7主要面向13升大馬力長(zhǎng)途配貨物流細(xì)分市場(chǎng)，在舒適、安全、可靠、省油、高效和智能等6大方面進(jìn)行了78項(xiàng)技術(shù)升級(jí)。乘龍國(guó)六、電動(dòng)車(chē)、LNG、傳統(tǒng)油車(chē)等新車(chē)型也依次亮相。

　　此外，東風(fēng)柳汽商用車(chē)柳東新基地全面竣工投產(chǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)能10萬(wàn)輛/年中重卡，一期項(xiàng)目共投入近百臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備，旨在打造“智慧工廠”，有效提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品品質(zhì)，助力商用車(chē)產(chǎn)品向高端化轉(zhuǎn)型，為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　2019年，是中國(guó)商用車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，也是柳汽商用車(chē)全新平臺(tái)導(dǎo)入后的發(fā)力之年。柳汽商用車(chē)提出國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)6.5萬(wàn)輛銷(xiāo)量的銷(xiāo)售目標(biāo)，也正展現(xiàn)出其用價(jià)值贏領(lǐng)市場(chǎng)的底氣及實(shí)現(xiàn)乘龍汽車(chē)品牌向上的信心。

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