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包頭海泰許文軍:是客戶更是朋友

品牌 陜汽重卡
進(jìn)入品牌專區(qū)

2018-12-24 09:44:16

  “只要心中有夢(mèng)想,你就會(huì)與眾不同?!眲傔^30歲的薩拉齊人許文軍,看起來沉穩(wěn)、精練,說話條理清晰,由于之前做過重卡的電路維修工作,許文軍對(duì)重卡產(chǎn)品的技術(shù)算是熟稔于心。4年前,由于機(jī)緣巧合,許文軍在包頭海泰集團(tuán)做起了銷售,并一路從銷售新手成長(zhǎng)為現(xiàn)在的銷售精英。

包頭海泰許文軍:是客戶更是朋友

  業(yè)務(wù)的精進(jìn),源于辛勤的耕耘?!澳睦镉锌蛻?,哪里就有我們的銷售人員,我們就得去哪里?!痹S文軍說,這幾年奔跑在銷售的第一線可謂披星戴月,“個(gè)人的時(shí)間基本全花在工作上了?!?

  “工作是工作,家庭是家庭,這是比較簡(jiǎn)單的說法?!边@些年來,工作成績(jī)的背后是許文軍陪家人時(shí)間的越來越少,“和太太結(jié)婚三年多,我們一起就去過大連一次,算是旅游了一趟。好幾次都說好了要再出去旅行的,結(jié)果都是為了工作的事情一拖再拖,到現(xiàn)在也沒去成?!闭f到此,許文軍臉上寫了個(gè)大大的“歉”字。

  “太太能理解我,盡管有時(shí)也會(huì)嘮叨幾句,但對(duì)我的工作還是全力支持。”許文軍說,一般正常下班的時(shí)候,她都會(huì)在家里做好飯,等著自己回去一起吃??吹阶约河行┢v、勞累了,還會(huì)在飯后陪著下樓散散心,讓他緊張的神經(jīng)松弛下來。家人的支持以及自己的努力,讓許文軍在陜汽重卡的銷售上屢創(chuàng)佳績(jī)。從2014年最初的銷量40輛到如今的130輛,5年來,許文軍累計(jì)銷售了近500輛重卡,不僅榮獲公司的“銷售之星”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),更提振了自己對(duì)銷售業(yè)務(wù)的信心。

包頭海泰許文軍:是客戶更是朋友

  唯有用心才能贏得用戶,許文軍表示,做銷售一定要站在用戶的角度去感受用戶,讓用戶打心眼里知道自己是在為他服務(wù)的。“但絕不能止于用戶這層關(guān)系,彼此之間更需要是朋友?!痹S文軍說,幾年的廣泛接觸,讓很多的用戶最后都和自己成為了無話不談的好朋友。

  做好了服務(wù),自然會(huì)有用戶找上門來。一次,一位用戶雇的駕駛員因操作失誤,將變速箱弄壞了,車輛只能停在路邊。用戶給許文軍打電話商量解決問題的辦法,而此時(shí),配件庫恰好也沒有變速箱備用。在許文軍看來,如果耽誤了用戶的時(shí)間,就是耽誤了用戶掙錢,他果斷從一輛新車上拆下了新的變速箱給客戶裝上,以解客戶燃眉之急?!斑@件事讓客戶特別感動(dòng),好服務(wù)就是好口碑。這位客戶周邊的很多朋友后來知道了這件事,都找我買陜汽重卡?!?

  “有了優(yōu)秀的服務(wù)做基礎(chǔ),再針對(duì)具體區(qū)域的特點(diǎn)推廣產(chǎn)品,這樣的銷售才是真正的有的放矢?!痹S文軍說,“陜汽的天然氣重卡在內(nèi)蒙供不應(yīng)求,“進(jìn)多少輛車,就能賣出去多少輛車?!? 許文軍說,當(dāng)?shù)氐挠脩舸蠖嘁岳簽樯虼耍芏嗟目蛻艋旧隙际琴I輕量化的重卡拉活兒。陜汽的產(chǎn)品,能夠滿足這里用戶的需求,加上24小時(shí)的貼心服務(wù),市場(chǎng)占有率近兩年持續(xù)升高,位居行業(yè)榜首。

  小編獲悉,在內(nèi)蒙地區(qū),重卡用戶比較認(rèn)可天然氣車。除了陜汽重卡具有運(yùn)營成本的優(yōu)勢(shì)之外,當(dāng)?shù)氐奶烊粴鈨r(jià)格便宜也是刺激用戶購買天然氣車的主要原因。許文軍說,陜汽的天然氣重卡,無論是技術(shù)的成熟度,還是產(chǎn)品的知名度,都比其他品牌的天然氣重卡要高。這也是自己最近幾年推銷陜汽重卡比較容易的主要原因之一。小編獲悉,目前海泰集團(tuán)的陜汽重卡銷售,以德龍新M3000、德龍X3000天然氣重卡為主,430馬力的天然氣重卡在當(dāng)?shù)仡H受歡迎?!皟H去年,我們就銷售了五百多輛牽引車,截止到今年10月,我們又銷售了七百多輛車,提前完成年初制定的工作計(jì)劃。”

包頭海泰許文軍:是客戶更是朋友

  良好的銷售業(yè)績(jī)也和銷售團(tuán)隊(duì)的努力息息相關(guān)。在許文軍看來,1+1從來都遠(yuǎn)大于2,“一個(gè)人的力量畢竟有限,唯有團(tuán)隊(duì)的友好協(xié)作,才能做出更好的業(yè)績(jī)?!痹S文軍說,現(xiàn)在自己的銷售團(tuán)隊(duì)已初步形成,但能力還有待于進(jìn)一步提升,許文軍對(duì)未來的憧憬是,通過定期的市場(chǎng)推廣,以包頭為中心,輻射周邊的鄂爾多斯等地區(qū),進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,要讓更多的用戶了解到陜汽重卡的良好品牌形象以及過硬的產(chǎn)品品質(zhì),從而讓陜汽重卡的旌旗高高飄揚(yáng)。

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