10月17日,在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現(xiàn)場,圓通蛟龍集團旗下全新的獨立品牌“承諾達特快”正式對外發(fā)布。承諾達特快秉承“用心服務、承諾必達”理念,致力于構建高品質、高科技、國際化的快遞供應鏈網絡,打造“讓用戶放心的中國快遞”。
10月17日,在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現(xiàn)場,圓通蛟龍集團旗下全新的獨立品牌“承諾達特快”正式對外發(fā)布。承諾達特快秉承“用心服務、承諾必達”理念,致力于構建高品質、高科技、國際化的快遞供應鏈網絡,打造“讓用戶放心的中國快遞”。業(yè)內人士期望,承諾達特快將對促進行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展、服務“一帶一路”建設等起到助推作用。
在17日的現(xiàn)場,圓通蛟龍集團董事長喻渭蛟,承諾達特快運營方——圓碩供應鏈管理有限公司執(zhí)行總裁楊新偉和客戶代表一起啟動承諾達特快的發(fā)布。
“承諾達特快”品牌LOGO整體造型來自品牌的英文縮寫“OTP(On Time Promise)”,將展翅飛翔的雄鷹符號巧妙地融入字母圖案中,傳遞出極速可達、承諾可信的理念;色彩上,選用橙紅色為主基調,給人以親和、時尚、富于活力的印象;同時,LOGO中傾斜的巴騰堡格紋圖形,以富有科技感的視覺效果,彰顯信息技術支撐引領下包裹運送的動態(tài)軌跡。
楊新偉介紹,承諾達特快是對標國際、服務中高端客戶的高頻配送服務網絡,將與現(xiàn)有的經濟型快遞協(xié)同共進,服務電商個性化需求,助力新零售、跨境電商等新興行業(yè)的消費升級,此外還有即時配送、O2O配送、倉儲配送服務以及貴品保價、代收貨款、夜間服務、逆向物流等增值服務。
承諾達特快于今年7月22日內部試運營,期間業(yè)務增速和服務質量都呈現(xiàn)出了高水準。截至目前,承諾達特快已在89個城市設立565個直營的營業(yè)部,至今年年底將達到近700個直營營業(yè)部,服務網絡覆蓋市、縣近千個,基本形成了平臺型物流網絡的雛形。
中國快遞物流業(yè)為什么需要承諾達特快?一方面,消費者對傳統(tǒng)快遞業(yè)務時效不穩(wěn)定、服務質量不統(tǒng)一、安全得不到充分保障等問題感受越來越強烈;另一方面,中高端商務件、新零售、跨境業(yè)務以及各種個性化定制配送服務等增速強勁,仍然是一片潛力巨大的“藍海”。
“基于當下存量市場的普遍‘痛點’和增量市場的巨大空間,承諾達特快的推出可謂正逢天時、地利、人和?!睏钚聜フf,承諾達特快將著力打造多方面優(yōu)勢——性價比高、更快更穩(wěn)、科技安全、未達退款。
比如,承諾達特快將逐步對每一票快件啟用RFID等技術進行包裹的全生命周期監(jiān)控,要求攬收營業(yè)部和集散中心嚴格按照規(guī)劃的線路班次和時效要求進行操作,從而確保每票快件的時效達成。再如,針對生鮮食品等有特殊需求的寄遞物品,一旦快件送達時間超出承諾時間,將給予全額賠付。
在產品體系上,承諾達特快同城、經濟圈范圍內可實現(xiàn)即日達、次晨達;跨省重點城市互發(fā)的快件,可依托“全貨機+散航”資源,實現(xiàn)次日達覆蓋率90%以上。在網絡拓展模式上,采用以全直營體系為核心的共享模式,包括代派、聯(lián)建、代理等多種模式,實現(xiàn)運營成本管控和服務質量保障之間的有效平衡。
值得關注的是,作為圓通蛟龍集團旗下的獨立品牌,承諾達特快將從集團的快遞、物流、航空、新零售、高新科技等資源沉淀中得到有效支撐,同時也將全面對接圓通正在著力構建的國內、國際服務網絡。
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