質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)之魂,也是福田時代多年來的堅守之道。
近日,福田時代被《中國質(zhì)量萬里行》市場調(diào)查中心評為2018年“全國產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶反饋滿意品牌”,這也是長久以來,福田時代品牌能在行業(yè)的見證之一。
榮譽(yù)是動力也是壓力
質(zhì)量升華源自科技實(shí)力的提升,精益求精便是福田時代秉承的造車?yán)砟?。依托福田汽車國家級工程技術(shù)研究院,福田時代建立了國內(nèi)同行業(yè)的技術(shù)研究中心。技術(shù)研究院長期與國家級權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)(如國家轎車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、長春認(rèn)證中心、重慶客車認(rèn)證中心等)以及國內(nèi)高校(如吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等)進(jìn)行合作,憑借一流的人才資源、專業(yè)而細(xì)分的組織機(jī)構(gòu)、現(xiàn)代化的管理體系和先進(jìn)的技術(shù)手段,打造出大量具有高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品。
與此同時,福田時代不斷推動智能化、自動化、綠色化生產(chǎn),其運(yùn)行投產(chǎn)的智能機(jī)器人噴涂生產(chǎn)線,引進(jìn)了ABB水性漆噴涂機(jī)器人,在噴涂均勻度、飽滿度、保色持久度等方面,突破了傳統(tǒng)的普通噴涂方式,使得車輛外觀質(zhì)量大幅提升。
一個能獲得用戶滿意和信賴的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是重要的但不是主要組成要素,服務(wù)質(zhì)量同等重要。這對用戶基礎(chǔ)巨大的福田時代來說,有著極為突出的體現(xiàn)。
“救援無憂、維修無憂、配件無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”,這便是福田時代的“全程無憂”服務(wù)理念,為之共同努力的是全國2800余家的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),1800余家銷售網(wǎng)絡(luò),600余家改裝車網(wǎng)絡(luò),210余家微客網(wǎng)絡(luò)……
365天實(shí)時迅速的反應(yīng)速度及優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,用心為每一位客戶排憂解難,獲得了用戶們的一致好評!
未來,福田時代將繼續(xù)堅定不移的以客戶為中心,以質(zhì)量躍級、服務(wù)升級推動品牌升級,打造行業(yè)風(fēng)范!
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