“據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年雙十一期間將產(chǎn)生超過(guò)15億件包裹，而訂單集中在一天之內(nèi)爆發(fā)，這對(duì)物流行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極限考驗(yàn)。但對(duì)物流企業(yè)而言，同樣只有數(shù)字才能權(quán)衡出最終的戰(zhàn)果?！?

　　截至11月11日24點(diǎn)，天貓雙11以1682億的銷售額、8.12億的物流訂單完美收官，并在菜鳥智慧物流的助力下，單日發(fā)貨超過(guò)3.66億件。

1、訂單響應(yīng)速度創(chuàng)新高

　　雙11當(dāng)天的24小時(shí)內(nèi)，菜鳥平臺(tái)上的訂單信息不斷更新，天貓借助菜鳥的算法和大數(shù)據(jù)支持，所產(chǎn)生的每個(gè)訂單都能從最合適的倉(cāng)出貨，被最近的快遞員派送。

　　為了應(yīng)對(duì)雙11期間產(chǎn)生的潮汐性訂單，菜鳥協(xié)同了全國(guó)范圍包括倉(cāng)配、快遞在內(nèi)的將近3000萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)、分撥、配送點(diǎn)，帶動(dòng)了超過(guò)300萬(wàn)的物流人員、18.8萬(wàn)個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)、近3萬(wàn)個(gè)末端驛站、20萬(wàn)組自提柜、10萬(wàn)多的快遞代辦點(diǎn)，還有2.6萬(wàn)個(gè)物流村點(diǎn)。

　　在這些倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)體系的助力下，今年的天貓雙11又將物流數(shù)據(jù)刷出了新高：

　　1）配送速度

　　開場(chǎng)12分鐘，全網(wǎng)第一單在上海完成簽收；33分鐘，跨境第一單送到寧波消費(fèi)者手中；69分鐘，農(nóng)村第一單在貴州黔南苗族布依族自治州完成。

　　2）清關(guān)速度

　　8點(diǎn)8分8秒，500萬(wàn)進(jìn)口物流訂單完成清關(guān)，去年雙11期間的500萬(wàn)單通關(guān)數(shù)據(jù)是57個(gè)小時(shí)。

　　3）發(fā)貨速度

　　9點(diǎn)29分，雙11物流訂單發(fā)貨破億，完成這一數(shù)字，去年用了12小時(shí)；截至24點(diǎn)，天貓?jiān)陔p11期間的物流訂單發(fā)貨量已經(jīng)超3.66億件。

　　4）訂單生成速度

　　9點(diǎn)36分，物流訂單達(dá)到4.67億，超過(guò)2015年雙11全天；18點(diǎn)49分，物流訂單量達(dá)到6.57億，超過(guò)2016雙11全天；24點(diǎn)整，這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到了8.12億。

　　這是物流業(yè)從未有過(guò)的數(shù)據(jù)紀(jì)錄，也是雙11期間從未有過(guò)的社會(huì)化大協(xié)同。而菜鳥作為智慧物流平臺(tái)，不斷通過(guò)高科技引領(lǐng)行業(yè)向智能、綠色、全球化升級(jí)。

2、突破：行業(yè)數(shù)據(jù)均亮眼

　　在菜鳥交出完美答卷的同時(shí)，同為雙11參與者的京東物流和蘇寧物流也給出了亮眼的成績(jī)。

　　1）京東物流

　　京東開放物流平臺(tái)后遇到的首個(gè)雙11，訂單量出現(xiàn)了大爆發(fā)，在凌晨5點(diǎn)58分即超過(guò)去年11月11日全天的總量；截至當(dāng)天的11點(diǎn)15分，京東在全國(guó)倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨量超過(guò)去年雙11的全天；16點(diǎn)，成功配送單量突破638萬(wàn)。

　　截至11月11日24點(diǎn)，京東累計(jì)下單金額達(dá)1271億。

　　2）蘇寧物流

　　首單配送為13分47秒送達(dá)，取得了突破；數(shù)據(jù)顯示，截至11日下午18點(diǎn)，蘇寧物流的訂單量同比去年增長(zhǎng)480%，發(fā)貨及時(shí)率為98.7%，物流當(dāng)日達(dá)完成率96.8%。

　　由此可以看出，面對(duì)雙11海量包裹的難關(guān)，物流行業(yè)的應(yīng)對(duì)能力有了顯著提升。

　　而菜鳥總裁萬(wàn)霖更是認(rèn)為，“雙11是面向未來(lái)的新物流練兵場(chǎng)，是一場(chǎng)科技、數(shù)據(jù)協(xié)同的戰(zhàn)役?！苯?jīng)過(guò)9年的雙11洗禮，物流行業(yè)在追趕高時(shí)效、不爆倉(cāng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上變得更強(qiáng)。

3、未來(lái)趨勢(shì)：智慧物流賦能雙11

　　互通有無(wú)，是效率提升的關(guān)鍵，而打通消費(fèi)者、商家、物流企業(yè)三者之間的信息流，能夠促進(jìn)物流行業(yè)取得突破性發(fā)展，助力雙11實(shí)現(xiàn)線上、線下的無(wú)界聯(lián)動(dòng)。

　　所以，今后的雙11匹配的是更智能的物流技術(shù)。

　　以菜鳥為例，在大數(shù)據(jù)的加持下，今年的雙11期間，菜鳥給每一個(gè)包裹分配了最優(yōu)線路，通過(guò)把平臺(tái)、商家、快遞公司總部、網(wǎng)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)打通，物流公司能夠提前知道物流動(dòng)向，及時(shí)做好準(zhǔn)備。

　　即使是最基層的快遞網(wǎng)點(diǎn)，也能看到自己的包裹配送路由；商家也能實(shí)時(shí)了解商品的物流情況。

　　并且，目前很多快遞企業(yè)都新增了大量自動(dòng)化分揀線，行業(yè)內(nèi)普遍實(shí)現(xiàn)了智能分單；加上菜鳥擁有自動(dòng)化技術(shù)，它的超級(jí)機(jī)器人倉(cāng)群、AGV機(jī)器人、全自動(dòng)流水線、機(jī)械臂等能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，不斷提升分揀和配送效率。

　　除此之外，未來(lái)的雙11也將更加綠色環(huán)保。

　　綠色物流一直在被實(shí)踐，除了探索新能源車的運(yùn)營(yíng)模式，循環(huán)快件箱、拉鏈?zhǔn)郊埾?、?00%降解的快遞袋也開始在雙11期間使用，而且，菜鳥還聯(lián)合物流伙伴在全球范圍內(nèi)推出20個(gè)綠倉(cāng)，倉(cāng)里使用環(huán)保、可降解的打包材料；在全國(guó)十大城市，數(shù)百個(gè)菜鳥驛站展開包裹紙箱回收項(xiàng)目，幫助消費(fèi)者一起提高環(huán)保意識(shí)。

　　并且，在智慧物流的助力下，雙11也會(huì)變得更加全球化。

　　此次菜鳥提前鏈接了全球231個(gè)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)于雙11的跨境物流，其中包括10個(gè)全球訂單履約中心，讓進(jìn)口物流更便捷，信息更透明，可溯源；在馬來(lái)西亞，菜鳥落地了eWTP首個(gè)海外樞紐，并且打通了海關(guān)系統(tǒng)，還在東南亞部署了智能機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)。

　　“物流業(yè)今天的峰值就是明天的常態(tài)，菜鳥與全行業(yè)協(xié)同做好雙11，是為了給未來(lái)的物流發(fā)展作準(zhǔn)備，所以雙11期間的物流就是未來(lái)每天10億包裹解決方案的探索和嘗試?！辈锁B總裁萬(wàn)霖如是說(shuō)。

　　所以，經(jīng)受住了一次次嚴(yán)酷的雙11考驗(yàn)，因電商發(fā)展而崛起的快遞物流將百煉成鋼，在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，通過(guò)高科技和協(xié)同化能力為雙11賦能。

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