眾所周知，智慧物流能大大降低制造業(yè)、物流業(yè)等各行業(yè)的成本，提高企業(yè)的利潤。同時，也將加速當?shù)匚锪鳟a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，集倉儲、運輸、配送、信息服務等多功能于一體，打破行業(yè)限制，協(xié)調(diào)部門利益，實現(xiàn)集約化高效經(jīng)營，優(yōu)化社會物流資源配置。

智慧物流企業(yè)的必要條件

　　智慧物流離不開供應鏈的發(fā)展。因此，談智慧物流之前首先就要談供應鏈。眾所周知，智慧物流是通過技術使貨物不在任何環(huán)節(jié)停留，即使整個物流過程保持“流動”的狀態(tài)。要實現(xiàn)有序“流動”過程，完善的供應鏈系統(tǒng)不可或缺。因此，智慧物流有具有前置化（曾被稱為“同步化”）、標準化（如商貿(mào)物流當中的托盤等，1.2*1.6托盤）、整體化（支撐著整個商品的流通交易，包括商品信息的傳遞）、柔性化特征。

　　一直以來，智慧物流都是根據(jù)客戶的需求來提供服務的。那么，想要步入智慧物流企業(yè)行列，需要哪些條件？從滿足智慧物流本身的條件來看，首先就是提供高品質(zhì)服務。因為從事智慧物流的本質(zhì)就在于提供的高品質(zhì)服務，所以品質(zhì)是第一位的；再者就是保證成本和效率的同步化，以及服務的差異化等。在這基礎上，智慧物流還應考慮安全性，即在隨時滿足客戶需求的同時提供安全可靠的服務。

　　此外，還需考慮理性法則，即將誤差控制在最小范圍內(nèi)，避免錯誤的發(fā)生。在實現(xiàn)智慧物流的過程當中，我們會發(fā)現(xiàn)服務體系發(fā)生了很大的變化。根據(jù)這個服務不得不提微笑曲線，因為智慧物流不是關注底端，而是做兩端無形的服務，從而驅(qū)動智慧物流的發(fā)展。

智慧物流的服務演變

　　根據(jù)以上的分析，不難發(fā)現(xiàn)以前的智慧物流側(cè)重于考慮商品本身，而如今更多的是考慮到客戶本身，側(cè)重點的變化自然會帶來服務體系的變化。如此一來，企業(yè)才能通過智慧物流提高自身整個價值體系。在實現(xiàn)智慧物流的過程中，從最早的只有單個物流功能到如今整體優(yōu)化的物流系統(tǒng)，客戶的感受最為明顯。因為智慧物流始終堅持以客戶為中心，提供便利性、安全性的服務。

　　那么，最新的智慧物流可以帶來什么？答案是供應鏈集成，即通過智慧物流實現(xiàn)國與國之間整體的優(yōu)化，換言之，物流無國界。現(xiàn)階段，企業(yè)間的競爭越來越激烈，而智慧物流作為一項可增強企業(yè)競爭力的籌碼，能在一定的程度上幫助企業(yè)提升綜合能力、國際競爭能力，現(xiàn)實轉(zhuǎn)型升級。物流的目標是控制成本，企業(yè)的目標是獲取商業(yè)地位。因此，可持續(xù)的成本能為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展動力，以實現(xiàn)企業(yè)的社會的商業(yè)價值與社會責任。

　　除了強調(diào)以客戶為中心外，智慧物流還注重服務的安全性。安全的服務不光是對產(chǎn)品本身，還是對整個物流系統(tǒng)的安全可視化。也就是說以前更多的是考慮企業(yè)，而現(xiàn)在實現(xiàn)智慧物流的大背景下，行業(yè)重新認識到了客戶跟服務之間的關系。

智慧物流發(fā)展趨勢

　　隨著“一帶一路”倡議的持續(xù)深化，加速了物流的國際化發(fā)展。在我國物流實現(xiàn)智能化、信息化的過程中，智慧物流得到了長足的發(fā)展，若要進一步完善國際布局，需要這兩個前提，一則安全，二則是透明。如無法保障這兩個前提，那么智慧物流進入下一個新時代恐怕還有很長的一段路要走。

　　就如，以前很多企業(yè)通過組建自己的物流部門來實現(xiàn)貨物的配送，但從現(xiàn)在來看這一方式似乎已經(jīng)落后了。如今更多的是通過掌控物流系統(tǒng)來實現(xiàn)對市場的把握。

　　不可否認，在過去很長的一段時間，我們對物流的投入主要是在硬件方面，如對港口、碼頭、卡車等硬件的投資。而今后，我們對物流業(yè)的投資，或?qū)峭ㄟ^智慧物流而產(chǎn)生的商業(yè)服務模式。以前的投資側(cè)重點決定了物流服務的方向，智慧物流作為一項縱向的服務內(nèi)容，主要側(cè)重對實體經(jīng)濟的把控。

　　智慧物流的“終極目標”是建立一個平臺，包含多元經(jīng)濟，第三生產(chǎn)，商品、網(wǎng)絡、銷售供應鏈企業(yè)等。在這些多元化的基礎上，推動平臺的建設。因為，通過智慧物流可達到十余條鏈條的連接，以形成平臺化效應。那么，智慧物流的未來將如何發(fā)展？

　　現(xiàn)階段，已有不少企業(yè)在探索“互聯(lián)網(wǎng)+智慧物流”，通過線上線下的結(jié)合，為客戶提供全方位的智慧物流，也將著力為智能制造、智能生產(chǎn)提供服務，以滿足客戶的需求。

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