四川是西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)頭羊,物流運(yùn)輸業(yè)始終保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì),這里也是東風(fēng)商用車的西部大本營(yíng),2024年,四川商代處帶領(lǐng)區(qū)域經(jīng)銷商,持續(xù)深耕終端市場(chǎng),搶抓燃?xì)廛囀袌?chǎng)機(jī)遇,打好龍擎大會(huì)戰(zhàn),奮力追趕銷量目標(biāo),1-5月份,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷量2100余輛,5月區(qū)域市場(chǎng)份額達(dá)到26%,位居行業(yè)第一。
思想一致
步調(diào)一致
作戰(zhàn)更有力
"想帶動(dòng)網(wǎng)員齊心協(xié)力向前沖,我們商代處就要率先提升自身能力、素質(zhì),打鐵必須自身硬。"四川商代處負(fù)責(zé)人王志偉介紹,商代處團(tuán)隊(duì)能力的持續(xù)強(qiáng)化,為區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)力提升打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
四川商代處有15位成員,覆蓋70后至00后。為做好人才梯隊(duì)建設(shè),四川商代處采取"老帶新"的方式,針對(duì)新入職銷售經(jīng)理的不同成長(zhǎng)階段,匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容,由經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩全程帶教,綜合提升運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力、市場(chǎng)開拓能力、資源整合能力等。在每周例會(huì)上,全員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,品系銷售經(jīng)理基于市場(chǎng)調(diào)研發(fā)布商品動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)信息互通。強(qiáng)化新產(chǎn)品知識(shí)、新業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)能力既專又精。
東風(fēng)商用車 天龍旗艦KX 580馬力 6X4 LNG牽引車
品牌
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
"當(dāng)我們展現(xiàn)出了專業(yè)能力、素質(zhì)和必勝信心,在統(tǒng)一網(wǎng)員思想、統(tǒng)一營(yíng)銷步調(diào)上,也更有說服力、引導(dǎo)力。尤其是在商品切換的節(jié)點(diǎn)上,我們必須保證后續(xù)營(yíng)銷戰(zhàn)役打得有章法、有成效。"
王志偉說。
為此,四川商代處每月邀請(qǐng)主力網(wǎng)員參加營(yíng)銷業(yè)務(wù)討論會(huì)或營(yíng)銷理事會(huì),圍繞市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析、調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化網(wǎng)員對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的理解和業(yè)務(wù)契合度,共同制定事業(yè)目標(biāo),確保網(wǎng)員與東風(fēng)商用車思想一致,步調(diào)一致。
一套組合拳下來,四川區(qū)域23家一級(jí)經(jīng)銷商、72家服務(wù)站擰成一股繩,積極主動(dòng)圍繞商品切換節(jié)點(diǎn),調(diào)整商品結(jié)構(gòu),提升作戰(zhàn)能力,向終端市場(chǎng)要銷量、要份額。
抓住機(jī)遇
站上風(fēng)口
贏得新"氣"象
2024年,四川區(qū)域商用車行業(yè)"油"轉(zhuǎn)"汽"成為大勢(shì),如何抓住燃?xì)廛囀袌?chǎng)機(jī)遇,打一場(chǎng)漂亮的翻身仗?
四川商代處深入調(diào)研市場(chǎng),將突破口鎖定在了砂石料、干線運(yùn)輸兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),鎖定適應(yīng)性商品,做好燃?xì)廛囐Y源前置,建立有形市場(chǎng)。
搭載龍擎燃?xì)鈾C(jī)的商品是東風(fēng)商用車在四川區(qū)域的主打商品,也是應(yīng)對(duì)砂石料等資源運(yùn)輸市場(chǎng)的最佳適應(yīng)性商品。四川商代處將該細(xì)分市場(chǎng)作為"龍擎大會(huì)戰(zhàn)"的主戰(zhàn)場(chǎng),迅速制定出細(xì)致的作戰(zhàn)方案,全力為客戶提供一體化整體解決方案。
為加強(qiáng)市場(chǎng)穿透力,四川商代處協(xié)同網(wǎng)員強(qiáng)化龍擎燃?xì)廛嚳煽?、安全、輕量化、省錢利器的賣點(diǎn);發(fā)布8+2服務(wù)承諾,聯(lián)合東風(fēng)龍擎動(dòng)力有限公司推出四年延保政策,解決客戶痛點(diǎn);加大對(duì)銷售業(yè)代的激勵(lì),調(diào)動(dòng)積極性。今年5月,龍擎燃?xì)廛噮^(qū)域市場(chǎng)份額提升至33.7%,同比提升27.8個(gè)百分點(diǎn)。
在干線運(yùn)輸市場(chǎng),四川商代處對(duì)商品進(jìn)行垂直切換,主打530/580大馬力康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)燃?xì)廛嚕⒙?lián)合網(wǎng)員強(qiáng)化客戶拜訪,以線上+線下的方式加大對(duì)商品使用特性、客戶優(yōu)秀案例的傳播力度,持續(xù)跟蹤并提升整體客戶服務(wù)滿意度,在560馬力以上的干線運(yùn)輸市場(chǎng)份額持續(xù)提升。
讓客戶運(yùn)營(yíng)無憂的服務(wù),是東風(fēng)商用車持續(xù)拓展市場(chǎng)的核心要素之一。四川區(qū)域的72家一級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及面積達(dá)3000余平米的四川配件分庫,能夠全天候滿足客戶維保需求。為更好地重振西南市場(chǎng),后市場(chǎng)事業(yè)部大力協(xié)同,暢通服務(wù)通道,高效組織配件調(diào)運(yùn),確保四川區(qū)域客戶購(gòu)車、用車無憂。
躬身入局
助推轉(zhuǎn)型
重振市場(chǎng)勢(shì)在必贏
"網(wǎng)員是達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的基石,商代處躬身入局,圍繞網(wǎng)員市場(chǎng)開發(fā)問題、自身發(fā)展問題,幫助尋找突破口,加速轉(zhuǎn)型發(fā)展。實(shí)現(xiàn)銷量份額提升,是我們必須承擔(dān)的重責(zé)。"王志偉說。
2024年,由原成都通盛店改組而成的成都富強(qiáng)蓉店,依然延續(xù)之前以批發(fā)為主的銷售模式,但長(zhǎng)此以往,將無法支撐目標(biāo)達(dá)成。為此,四川商代處與網(wǎng)員圍繞轉(zhuǎn)型突破反復(fù)探討,在終端銷售人員篩選、商品線上推廣、店面功能規(guī)劃等方面給予全方位幫助,成都富強(qiáng)蓉店在終端市場(chǎng)開發(fā)上成效初顯。
樂山超越店在干線運(yùn)輸市場(chǎng)保持著大馬力燃?xì)廛?0%的份額,但在砂石料市場(chǎng)相對(duì)弱勢(shì)。四川商代處同樂山超越店保持高頻次溝通,動(dòng)員網(wǎng)員做好砂石料市場(chǎng)客戶清單管理,實(shí)現(xiàn)客戶建聯(lián)全覆蓋,完善銷售業(yè)代激勵(lì)機(jī)制,盡快打開市場(chǎng)缺口。4月,對(duì)口樂山市場(chǎng)的四川商代處專項(xiàng)銷售經(jīng)理王瑞與樂山超越店銷售業(yè)代扎根砂石料終端市場(chǎng)一周,期間成功簽約12輛東風(fēng)燃?xì)廛?,?shí)現(xiàn)了零的突破,也讓銷售業(yè)代信心大增。
"共同開發(fā)客戶,一方面讓業(yè)代更加明晰東風(fēng)燃?xì)廛囀袌?chǎng)需求很大,車不難賣,另一方面,能夠協(xié)同業(yè)代解決銷售問題。在不知不覺中,帶動(dòng)起網(wǎng)員開發(fā)空白市場(chǎng)的能力和信心。"王志偉說。
"重振西南區(qū)域市場(chǎng)雄風(fēng),我們勢(shì)在必贏!"2024年下半年的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)即將到來,四川商代處將通過持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、規(guī)劃商品布局、調(diào)整商品授權(quán)、搶抓熱點(diǎn)機(jī)會(huì)、提升網(wǎng)員收益等措施,進(jìn)一步提升銷量和份額,向全年目標(biāo)發(fā)起總攻。
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