2月20日,一場突如其來的大雪覆蓋了諸城大地,積雪厚度達到18cm。諸城國恒服務商清掃完院內(nèi)積雪后,突然接到領(lǐng)航救援電話,車輛無法啟動。經(jīng)了解客戶重要貨物需要運送,如無法按期運送會導致訂單丟失及違約金賠付。為保障客戶用車,諸城國恒服務商第一時間了解車輛狀態(tài)、判定車輛問題、攜帶相應設備和配件后趕赴車輛現(xiàn)場。
福田時代汽車 時代領(lǐng)航M5 152馬力 4.17米單排欄板輕卡(BJ1046V9JBA-53)
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經(jīng)銷商
詢底價
到達現(xiàn)場后,僅用20分鐘便確診了車輛故障并完成了故障零部件更換。當客戶車輛重新正常啟動的時候,客戶激動的對救援人員表達感激之情,稱贊道:"領(lǐng)航服務、響應快速、服務周到,無論到哪都省心又省力,以后換車還換領(lǐng)航車。"
諸城國恒等服務商將
"5G服務、硬核守護"的服務宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。用實際行動詮釋了領(lǐng)航品牌"領(lǐng)航服務,全程呵護"服務理念。
近年來,領(lǐng)航營銷公司以"領(lǐng)航服務、全程呵護"為抓手,想客戶之所想,急客戶所急,以優(yōu)質(zhì)的服務對待每一位領(lǐng)航卡車客戶,讓客戶真真切切地感受到:做領(lǐng)航卡車客戶真好!將"領(lǐng)航服務、全程呵護"的理念貫徹到日常服務保障工作中,有效提升區(qū)域客戶服務滿意度,保障領(lǐng)航產(chǎn)品銷量不斷提升。
領(lǐng)航服務,全程呵護,不僅僅是一句服務口號,7*24小時全年365天全天候的服務,提供咨詢、預約、救援客戶關(guān)懷,會員業(yè)務、抱怨受理等服務項目,全國領(lǐng)航服務商統(tǒng)一標準,只為客戶滿意。
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