新西蘭進(jìn)軍Top Team全球總決賽

2015-10-07 00:00:00

　　九月的最后一個(gè)周末，斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭霸賽（Top Team）的最后一個(gè)區(qū)域半決賽在廣州勝利舉行。來自新西蘭的基督城隊(duì)（Christchurch）獲得冠軍，來自新加坡的動力隊(duì)（Kinetic）屈居亞軍，這兩支隊(duì)伍將參加十二月在瑞典舉辦的Top Team全球總決賽。

　　斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭霸賽以近似于培訓(xùn)課程的形式，不斷提高斯堪尼亞全球維修廠的服務(wù)水平和知識技能。Top Team比賽以地方一級為開始，為國家隊(duì)選拔參加區(qū)域決賽的參賽隊(duì)伍。贏得了地方賽后，獲勝隊(duì)伍將代表本國參加全球六個(gè)賽區(qū)的區(qū)域決賽，區(qū)域決賽的獲勝隊(duì)伍將會獲得Top Team全球總決賽的入場券。

新西蘭基督城隊(duì)

　　"我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員彼此不分離，下一步我們要在全球總決賽上表現(xiàn)得更好，"冠軍新西蘭基督城隊(duì)總教練戴倫·奧康納（Darren O'Connor）表示道。

　　在本次區(qū)域半決賽中，基督城隊(duì)擊敗了印度尼西亞隊(duì)、日本隊(duì)、新加坡隊(duì)、泰國隊(duì)以及緬甸隊(duì)。

　　正如基督城隊(duì)隊(duì)員所述，他們在比賽中取得勝利的關(guān)鍵在于他們工作之外的友情。 "這意味著我們彼此之間相互信任，良好的溝通也有助于我們更輕松地工作，"基督城隊(duì)隊(duì)員邁克爾·龍（Michael Long）說道。

　　斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭霸賽--提高技能的途徑

　　本次區(qū)域半決賽的亞軍是來自新加坡的動力隊(duì)。 "這是一種美妙的感覺，夢想成真了。我們所有的努力都得到了回報(bào)，"團(tuán)隊(duì)隊(duì)員譚子彤（Tze Khong Tan）說道。

新加坡動力隊(duì)

　　"頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭霸賽是提高我們技能的重要途徑，把重點(diǎn)放在可能發(fā)生的各種故障上，不僅是極富挑戰(zhàn)性的比賽環(huán)境，同時(shí)也提高了客戶滿意度。"新加坡服務(wù)經(jīng)理馬克·卡梅?。∕ark Cameron）說道。

　　2014至2015年度的頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭霸賽共吸引了來自全球62個(gè)斯堪尼亞維修廠的約8000名維修技師。全球總決賽將于今年12月3日至5日在瑞典舉辦。

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