12月25日，由中央廣播電視總臺財經(jīng)節(jié)目中心主辦的“2023央視財經(jīng)論壇”播出，論壇活動已連續(xù)舉辦13年。

　　此次論壇圍繞“高質(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力”這一主題，就如何在推動中國經(jīng)濟恢復(fù)和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期，以新質(zhì)生產(chǎn)力助力經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展取得新進展、新成效等重要議題進行了深入交流探討。

　　近些年來，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)突飛猛進，這些新技術(shù)生產(chǎn)力煥新，正在加速構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，而作為布局產(chǎn)業(yè)前沿的領(lǐng)軍者，中央企業(yè)在推動形成新質(zhì)生產(chǎn)力方面，起到什么樣的作用呢？

　　作為央企代表，中國郵政集團有限公司，黨組書記、董事長劉愛力表示：中國郵政深化郵政生產(chǎn)要素內(nèi)涵、提升要素組合效率、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全力發(fā)展中國郵政決勝未來的新質(zhì)生產(chǎn)力，進而引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中國郵政發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，一方面培育能夠利用現(xiàn)代技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代高端先進設(shè)備、具有知識快速迭代能力的新勞動者；另一方面不斷豐富郵政數(shù)據(jù)資產(chǎn)、新興技術(shù)、創(chuàng)新模式等新生產(chǎn)要素。同時，持續(xù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)模型、人工智能、數(shù)字孿生、自動化和無人化設(shè)備等新勞動工具，打造郵政新金融和新快遞，為郵政發(fā)展提供核心動力，推動實現(xiàn)質(zhì)的有效提升與量的合理增長。

　　劉愛力董事長介紹了，在打造新質(zhì)生產(chǎn)力過程中，中國郵政呈現(xiàn)出的全新面貌。

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深刻理解新質(zhì)生產(chǎn)力的豐富內(nèi)涵

　　新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生的先進生產(chǎn)力，以全要素生產(chǎn)率提升為核心標志。新質(zhì)生產(chǎn)力在三個方面非常明顯有別于傳統(tǒng)生產(chǎn)力。

　　一是生產(chǎn)要素得以擴展。傳統(tǒng)生產(chǎn)力包括勞動、土地、資本等有形要素，新質(zhì)生產(chǎn)力既包括勞動、土地、資本等有形的要素，也包括知識、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理等無形的要素，要素供給側(cè)的側(cè)重點從數(shù)量轉(zhuǎn)向了質(zhì)量。

　　二是要素的組合效率得以提升。在給定要素供給的基礎(chǔ)上，新質(zhì)生產(chǎn)力通過組織、技術(shù)等變革提升要素組合效率，形成產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出增量。

　　三是企業(yè)運營形態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過程中，企業(yè)必然要應(yīng)用新要素組合、提供新產(chǎn)品、滿足新需求，進而形成新業(yè)態(tài)和新的結(jié)構(gòu)。

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　　中國郵政深化郵政生產(chǎn)要素內(nèi)涵、提升要素組合效率、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全力發(fā)展中國郵政決勝未來的新質(zhì)生產(chǎn)力，進而推動中國郵政形成高質(zhì)量發(fā)展。

中國郵政新質(zhì)生產(chǎn)力的實踐和展望

　　郵政業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，中國郵政發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，一方面培育能夠利用現(xiàn)代技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代高端先進設(shè)備、具有知識快速迭代能力的新勞動者；另一方面不斷豐富郵政數(shù)據(jù)資產(chǎn)、新興技術(shù)、創(chuàng)新模式等新生產(chǎn)要素。同時，持續(xù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)模型、人工智能、數(shù)字孿生、自動化和無人化等新的勞動工具，打造郵政新金融和新快遞，為郵政發(fā)展提供核心動力，推動實現(xiàn)質(zhì)的有效提升與量的合理增長。

　　一是著力打造郵政新金融。我們?nèi)嫣嵘龜?shù)據(jù)要素在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建客戶、風(fēng)險等多維數(shù)據(jù)集市，統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)，通過變革人才、數(shù)據(jù)、知識、管理等要素組合，不斷提高金融服務(wù)的效率、質(zhì)量和適配性。我們?nèi)鎽?yīng)用要素新組合提升風(fēng)險管理效率，依托大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控模型，全面提升風(fēng)險識別能力，從過往的掃街串巷轉(zhuǎn)變?yōu)榧毞挚腿?、精準推送、差異服?wù)，形成千人千面的專屬服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)的洞察、實時的監(jiān)測，實現(xiàn)了信用風(fēng)險的精準判斷和全流程的管控，金融風(fēng)險防控更加精確。我們?nèi)嫔壭录夹g(shù)滿足金融的新需求，服務(wù)渠道從物理網(wǎng)點、人工辦理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珪r在線、遠程服務(wù)，推出數(shù)字員工提供7×24小時個性化、智能化、可視化的交互服務(wù)。網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)全面云化，實現(xiàn)人工溫度與智能效率的有機融合，金融服務(wù)交互更加精細。

　　二是著力打造郵政新快遞物流。大力發(fā)展郵政快遞物流新質(zhì)生產(chǎn)力。實現(xiàn)要素全面數(shù)據(jù)化，加速推進郵政快遞物流從“汗水物流”向智慧物流演變。我們借助新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，推動郵政快遞物流實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變，重點強化客戶精準畫像、提升極致用郵體驗，實現(xiàn)客戶服務(wù)由過去的“等客上門”向“主動敏捷”轉(zhuǎn)變；強化終端采集設(shè)備全域感知、邊緣計算節(jié)點泛在連接、云端數(shù)據(jù)中心智慧計算，實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)由“勞動密集型”向“智能化、無人化”轉(zhuǎn)變；運營管理由“人工手動”向“智能自動”轉(zhuǎn)變；產(chǎn)業(yè)合作由“離線對接”向“生態(tài)協(xié)同”轉(zhuǎn)變。

　　下階段，中國郵政將大力推進科技創(chuàng)新，加強數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，培育和發(fā)展郵政新質(zhì)生產(chǎn)力，努力為中國郵政高質(zhì)量發(fā)展，添動能增活力，為全面推進中國式現(xiàn)代化，譜寫新篇章作出新貢獻。

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