對(duì)于渣土車運(yùn)營來說,時(shí)間就是財(cái)富,如何保證高效的服務(wù)?除了以高品質(zhì)產(chǎn)品保證高出勤率之外,還有就是要提供到位的服務(wù)保障,可服務(wù)不像產(chǎn)品設(shè)計(jì)那樣,一眼就能讓消費(fèi)者看得清楚,然而這卻是考驗(yàn)品牌內(nèi)功的地方。一直以來,全程無憂的服務(wù)體系都是歐曼全勤王渣土車客戶們一直能安心駕駛的重要保障。在這個(gè)服務(wù)體系中,歐曼依托關(guān)懷每一位卡友、關(guān)愛每一部車的初心,將車輛隱患消滅在萌芽狀態(tài),讓車子每天都能夠健康出勤,全力以赴打造全國服務(wù)標(biāo)桿。下面為大家分享甘肅平?jīng)稣龏W順歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)案例。
福田戴姆勒 歐曼銀河 680馬力 6×4 牽引車
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
主動(dòng)上門
故障檢測(cè)
為保障渣土車正常出勤,提高客戶滿意度,歐曼甘肅平?jīng)稣龏W順服務(wù)站主動(dòng)關(guān)懷客戶,積極開展駐點(diǎn)服務(wù),主動(dòng)上門為客戶檢修車輛,確保渣土車客戶全程運(yùn)營無憂。
一絲不茍
仔細(xì)排查
免費(fèi)添加防凍液、尿素、檢查機(jī)油液位、電器排查、螺栓緊固.....服務(wù)站得維修師傅正在認(rèn)真地為客戶檢修車輛,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。
從早到晚
隨叫隨到
渣土車運(yùn)營,有著自己的規(guī)律,通常都是白天休息、晚上運(yùn)行,并且對(duì)工作時(shí)限也有要求。為了讓司機(jī)在夜晚有限的時(shí)間內(nèi)出勤率有保障,一方面服務(wù)團(tuán)隊(duì)將充分利用白天做好檢修保養(yǎng),將車輛問題消滅在萌芽狀態(tài),使車子每天健康出勤。另一方面,歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)提供晚間管家式服務(wù),也就是要全程無憂保障車輛運(yùn)營,從早到晚,服務(wù)隨叫隨到。
在強(qiáng)大的售后服務(wù)體系基礎(chǔ)上,以滿足客戶需求為導(dǎo)向,時(shí)刻保持服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),為渣土車用戶高效運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)的保障!
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文章來源:福田戴姆勒汽車服務(wù)號(hào)
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