2023年11月17日，中通快遞（ZTO.US；02057)公布其2023年第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，三季度公司包裹量同比增長(zhǎng)18.1%達(dá)75億件，市場(chǎng)份額擴(kuò)大至22.4%。在保持高水平客戶滿意度的同時(shí)，中通快遞實(shí)現(xiàn)了盈利增長(zhǎng)，調(diào)整后凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25.0%至人民幣23億元。同時(shí)，單票分揀成本和運(yùn)輸成本實(shí)現(xiàn)雙降。

　　中通創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賴梅松表示：“在宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇低于預(yù)期的情況下，快遞業(yè)依然展現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)，本季度行業(yè)的業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)了16.7%。面對(duì)加劇的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，中通專注于提升服務(wù)質(zhì)量并堅(jiān)持獲取有盈利的業(yè)務(wù)增量。我們與網(wǎng)絡(luò)合作伙伴并肩作戰(zhàn)，共同維護(hù)市場(chǎng)占有率，并在安全保障、運(yùn)營(yíng)效率，以及產(chǎn)能部署等重要方面為他們提供支持。我們的數(shù)智化和精細(xì)化管理舉措持續(xù)推動(dòng)分揀和運(yùn)輸成本效益的提升。在保持全鏈路時(shí)效和客戶滿意度領(lǐng)先的同時(shí)，中通第三季度的市場(chǎng)份額提增至22.4%，調(diào)整后凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了25%?！?

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　　賴梅松補(bǔ)充道：“我們一直堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利水平這三者同步平衡提增的戰(zhàn)略，而我們也不斷證明自己有能力實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。我們當(dāng)前的工作重點(diǎn)是鑄造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)、一流的運(yùn)營(yíng)效率、最大的行業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)、最穩(wěn)定和最盈利的加盟網(wǎng)絡(luò)，以及重中之重，最高的品牌認(rèn)知度和客戶滿意度。這些長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步的強(qiáng)弱分化，中通將持續(xù)保持龍頭的競(jìng)爭(zhēng)地位?！?

　　中通首席財(cái)務(wù)官顏惠萍表示：“核心快遞業(yè)務(wù)單票收入下降13.5%，與行業(yè)趨勢(shì)基本一致。但與行業(yè)相比我們優(yōu)化直客業(yè)務(wù)占比的力度更大，影響單票收入下降也較大，除此之外，為保障市場(chǎng)份額所提供的增量補(bǔ)貼及包裹重量下降也是單價(jià)下降的主要原因之一。受益于標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化管理舉措，我們的單票分揀加運(yùn)輸成本下降11%，即九分，超出預(yù)期。銷售管理費(fèi)用占收入比重穩(wěn)定在5%左右。經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為29億元，資本支出為13億元。”

　　顏女士補(bǔ)充道：“我們?nèi)径鹊谋憩F(xiàn)再次證明，中通有能力實(shí)現(xiàn)‘質(zhì)、量、利’的平衡發(fā)展。我們不受外部短期事件的干擾或內(nèi)部績(jī)效追求的壓力，始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，把握不做虧本件的底線，堅(jiān)持獲取有盈利的業(yè)務(wù)增量，實(shí)現(xiàn)了調(diào)整后凈利潤(rùn)25%的增長(zhǎng)。鑒于以價(jià)換量的非理性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行業(yè)整體盈利水平的侵蝕，我們?cè)救暝鲩L(zhǎng)1.5個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)份額目標(biāo)已經(jīng)不合理。我們?nèi)匀痪S持全年業(yè)務(wù)量達(dá)到292.7億至302.4億件的區(qū)間的指引，同比增長(zhǎng)為20%至24%?！?

　　從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2023年9月30日，中通擁有97個(gè)分揀中心，超31000個(gè)攬/派件網(wǎng)點(diǎn)，直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量約6000名，分揀中心間干線運(yùn)輸路線約3800條，自有干線車輛數(shù)量約為10000輛，其中超9300輛自有車輛為車長(zhǎng)15至17米的高運(yùn)力車型。

量質(zhì)齊升 激發(fā)消費(fèi)釋放動(dòng)能

　　快遞物流，連接千城百業(yè)，暢通供需兩端，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)復(fù)蘇提供強(qiáng)大動(dòng)能。三季度，山東臨沂、河北正定、陜西延安、貴州遵義等中通全網(wǎng)多地轉(zhuǎn)運(yùn)中心陸續(xù)投產(chǎn)，以高產(chǎn)能、高運(yùn)力提升服務(wù)和時(shí)效，客戶滿意度穩(wěn)步提升，中心及站點(diǎn)產(chǎn)能協(xié)同建設(shè)效果彰顯。2023年“雙11”旺季期間，中通再度成為國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)特邀物流合作伙伴，為商家履約和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”旺季期間，中通全網(wǎng)訂單連續(xù)破億，單日業(yè)務(wù)量峰值超1.4億，“收轉(zhuǎn)運(yùn)派”全鏈路綜合能力優(yōu)勢(shì)持續(xù)顯現(xiàn)，服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)不斷釋放韌性與活力。

生態(tài)協(xié)同 服務(wù)實(shí)業(yè)降本增效

　　依托快遞主業(yè)的優(yōu)勢(shì)，中通加大綜合物流服務(wù)能力建設(shè)。三季度，中通快遞、快運(yùn)及智運(yùn)和茅臺(tái)物流簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞共建酒類物流體系建設(shè)、共同打造末端配送體系等，共同探索服務(wù)酒類行業(yè)供應(yīng)鏈；中通快運(yùn)“雙11”期間貨量突破45.7萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)16.97%；中通云倉(cāng)服務(wù)再升級(jí)，通過(guò)庫(kù)容柔性拓展、提前預(yù)先打包等方式，“雙11”首單僅用9分19秒完成履約派送；中通冷鏈新疆運(yùn)“海鮮”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，為新疆海鮮提供一體化冷鏈運(yùn)輸解決方案；中通國(guó)際助力江淮汽車（600418）“出?！甭飞辖当驹鲂В砥艺疬呁桥渌吞崴僦?小時(shí)內(nèi)……

暖心旺季 關(guān)愛(ài)小哥步履不停

　　三季度，中通多措并舉，將關(guān)心關(guān)愛(ài)小哥的舉措落到實(shí)處。在三季度，中通快遞主導(dǎo)“來(lái)涼快一夏”夏日送清涼活動(dòng)在北京、上海、杭州、南京、重慶等全國(guó)30個(gè)城市全面展開(kāi)；高考季，集團(tuán)再度面向全網(wǎng)2023年參加高考，并被重點(diǎn)高等院校錄取的員工子女家庭，給予現(xiàn)金和綜合福利獎(jiǎng)勵(lì)，踐行了中通“同建共享”價(jià)值觀；進(jìn)入11月，隨寒潮到來(lái)，全國(guó)多地氣溫驟降，多地中通組織開(kāi)展“旺季送溫暖”“員工懇談會(huì)”“心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)”等形式多樣的暖“蜂”行動(dòng)，讓每位員工感受到來(lái)自中通大家庭的溫暖。

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