通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)，順豐讓快件分揀計(jì)劃在高度逼真的數(shù)字孿生平臺(tái)中進(jìn)行驗(yàn)證與優(yōu)化，這可以為實(shí)際運(yùn)作過(guò)程縮短10%以上的分揀時(shí)長(zhǎng)，提升8%以上的班次產(chǎn)能。

　　近日，在深圳物博會(huì)上，順豐帶來(lái)了先進(jìn)的數(shù)字孿生技術(shù)。在市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大、時(shí)效要求越來(lái)越高的背景下，高科技已經(jīng)成為快遞企業(yè)的制勝法寶。近年來(lái)，各快遞企業(yè)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)逐年提高，自研“三智一碼”“無(wú)人三項(xiàng)”等技術(shù)，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型。

背景 我國(guó)研發(fā)經(jīng)費(fèi)邁上新臺(tái)階

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局9月18日發(fā)布數(shù)據(jù)，2022年我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)為3.08萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.1%；R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度（與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比）為2.54%，比上年提高0.11個(gè)百分點(diǎn)。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局社科文司統(tǒng)計(jì)師張啟龍表示，我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)從1萬(wàn)億元提高到2萬(wàn)億元用時(shí)8年，從2萬(wàn)億元提高到3萬(wàn)億元僅用時(shí)4年，充分體現(xiàn)了近年來(lái)我國(guó)以創(chuàng)新為第一動(dòng)力、加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的成效。

　　從活動(dòng)主體看，企業(yè)主體地位進(jìn)一步鞏固。各類企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)2.39萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)11%；政府屬研究機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)3814.4億元，增長(zhǎng)2.6%；高等學(xué)校經(jīng)費(fèi)2412.4億元，增長(zhǎng)10.6%；其他主體經(jīng)費(fèi)677.5億元，增長(zhǎng)22.3%。

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　　中國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的《2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)調(diào)研分析報(bào)告》指出，民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力，聚焦新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，持續(xù)加大研發(fā)力度，提高科研成果轉(zhuǎn)化率，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平。從R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度看，占比在1%~3%的企業(yè)數(shù)量為130家，小于1%的為243家。

　　民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中有7家快遞企業(yè)，分別為順豐、菜鳥(niǎo)、圓通、韻達(dá)、中通、申通、極兔。記者查閱幾家上市快遞企業(yè)財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，順豐2022年R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度為1.37%，圓通、韻達(dá)、申通R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度分別為0.28%、0.77%、0.55%。中通、菜鳥(niǎo)未公布。未上榜企業(yè)德邦的R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度為0.71%。

　　今年上半年，順豐研發(fā)投入為17.71億元，2020年為13.11億元；圓通研發(fā)投入為2407萬(wàn)元，2020年為1326萬(wàn)元；韻達(dá)研發(fā)投入為1.74億元，2020年為1.31億元；申通研發(fā)投入為6493萬(wàn)元，2020年為5186萬(wàn)元；德邦研發(fā)投入為1.07億元，2020年為2446萬(wàn)元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，近3年來(lái)快遞企業(yè)的研發(fā)投入規(guī)模迅速擴(kuò)大。

探因 內(nèi)外推動(dòng)讓企業(yè)享受更多紅利

　　張啟龍介紹，政府支持科技創(chuàng)新方式更加多元。2022年享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除減免稅和高新技術(shù)企業(yè)減免稅政策優(yōu)惠的規(guī)上企業(yè)分別比上年增長(zhǎng)16.3%和11.7%，有效激勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入。

　　企業(yè)家問(wèn)卷調(diào)查顯示，2022年規(guī)上企業(yè)對(duì)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠政策、高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、企業(yè)研發(fā)活動(dòng)專用儀器設(shè)備加速折舊政策、技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)開(kāi)發(fā)收入免征增值稅和減免所得稅優(yōu)惠政策、金融支持相關(guān)政策等5項(xiàng)創(chuàng)新資金支持政策平均認(rèn)可度達(dá)83.4%，鼓勵(lì)和支持企業(yè)創(chuàng)新的政策體系更加完備。以申通為例，其2022年研發(fā)投入為1.85億元，因此享受到的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額為1420萬(wàn)元。

　　除了政策優(yōu)惠的外因，能給自身帶來(lái)更多實(shí)惠是快遞企業(yè)加大提升研發(fā)力度的根本原因。超級(jí)商家智能客服就是申通研發(fā)的系統(tǒng)之一，該系統(tǒng)在今年服貿(mào)會(huì)期間正式亮相。自2022年12月上線測(cè)試以來(lái)，已服務(wù)百余家品牌客戶，幫助快遞網(wǎng)點(diǎn)降本30%。根據(jù)測(cè)試效果來(lái)看，超級(jí)商家智能客服再度提升客服效率，提高幅度為80%。

　　順豐是上市快遞企業(yè)中研發(fā)投入最高的企業(yè)，其先進(jìn)科技在保障效率的同時(shí)，也獲得了大量專利。截至6月底，順豐生效中和申報(bào)中的專利3878項(xiàng)，軟件著作權(quán)2421個(gè)，其中發(fā)明專利數(shù)量占專利總量的57.8%。

未來(lái) 研發(fā)方向更加明朗

　　近年來(lái)，全行業(yè)堅(jiān)定走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路，以“三智一碼”“無(wú)人三項(xiàng)”為代表的一系列科技創(chuàng)新取得重大突破，加快人工智能與行業(yè)深度融合，為推進(jìn)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和高效能治理發(fā)揮了重要作用。

　　以中通為例，其自行開(kāi)發(fā)智能安檢系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有安檢設(shè)備進(jìn)行智能化改造，并關(guān)聯(lián)操作自動(dòng)化分揀設(shè)備，達(dá)到自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)擺出可疑快件，目前已經(jīng)在京津冀、長(zhǎng)三角地區(qū)部署，后續(xù)將全網(wǎng)安裝。

　　今年服貿(mào)會(huì)期間，快遞企業(yè)全面展示了近年來(lái)在科技領(lǐng)域的研發(fā)成果，包括順豐的樓宇機(jī)器人及豐智云系列產(chǎn)品、申通的SCA?DA物聯(lián)系統(tǒng)、中通的油電混合無(wú)人機(jī)、菜鳥(niǎo)的控制塔技術(shù)等。

　　提及未來(lái)對(duì)物流科技的應(yīng)用，順豐總裁王衛(wèi)表示，在科技高速發(fā)展的進(jìn)程里，順豐不可以偷懶，更不可以掉以輕心，要借助新事物更新理念，借助新工具服務(wù)客戶，借助新市場(chǎng)讓產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　申通快遞總裁王文彬在2022年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，數(shù)智化理念是“貼地飛行”，要通過(guò)技術(shù)更好地賦能和支撐業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　今年5月召開(kāi)的郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作會(huì)議則明確了今后行業(yè)科技研發(fā)思路，即以“自動(dòng)化迭代、信息化革新、數(shù)智化升級(jí)”為主攻方向，強(qiáng)化重大科技研發(fā)應(yīng)用，強(qiáng)化科研體系建設(shè)，強(qiáng)化科技人才培養(yǎng)，全面提升行業(yè)科技創(chuàng)新能力和水平。

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