2023年3月28日，歐航歐馬可事業(yè)部南方首屆價值客戶管理精英峰會在長沙圓滿落幕。福田歐航歐馬可事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、福田康明斯、福田歐康動力等戰(zhàn)略合作伙伴及超卡聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)、南方銷售公司、服務(wù)商、價值客戶、改裝廠，以及金牌車隊管理精英代表們共同出席了本次活動。

　　南方市場一直是歐航歐馬可重要的戰(zhàn)略區(qū)域，為了更好的服務(wù)南方市場，福田歐航歐馬可不僅發(fā)布了《歐航歐馬可南方業(yè)務(wù)躍升計劃》，更是在極具戰(zhàn)略意義的長沙舉辦了本次歐航歐馬可事業(yè)部南方首屆價值客戶管理精英峰會，以長沙超級卡車工廠為南方市場橋頭堡，通過資源投入、營銷變革、新能源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、客戶經(jīng)營、精益運營等戰(zhàn)略實施路徑，全面助力歐航歐馬可南方市場業(yè)務(wù)躍升。

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推動城市綠色物流 智領(lǐng)新能源輕卡發(fā)展

　　在"雙碳"戰(zhàn)略指導(dǎo)下，綠色、環(huán)保已經(jīng)成為物流運輸行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨。歐航歐馬可作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，面對新能源化的時代潮流，再一次走在了行業(yè)前列，依托福田汽車20年新能源技術(shù)積淀，率先推出氫燃料、混動、純電動三條技術(shù)路線的高端新能源輕卡，持續(xù)引領(lǐng)新能源革新的同時，以高品質(zhì)物流運輸裝備助力貨運行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

　　面向新能源賽道，不僅要為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要積極向"能源+整車+服務(wù)"的綜合解決方案轉(zhuǎn)變。因此，歐航歐馬可在推出豐富產(chǎn)品組合的同時，更是帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障方案。福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司新能源服務(wù)總監(jiān)高英杰表示，"立足新能源商用車發(fā)展的新需求，歐馬可將聚焦核心區(qū)域和主流細分市場，打造全新服務(wù)策略，從服務(wù)政策、服務(wù)技術(shù)、標準化流程等維度入手，提出針對大客戶的銷售PDI檢查、交車培訓(xùn)、上牌服務(wù)保障、駐點服務(wù)、上門服務(wù)的專項免費服務(wù)政策，以及應(yīng)急補電、代用車服務(wù)的通用免費服務(wù)政策，通過這7大項免費服務(wù)政策，全面提高服務(wù)能力，提升客戶滿意度，實現(xiàn)新能源換道引領(lǐng)，向著高端新能源輕卡第一品牌快速前行。"

從產(chǎn)品到服務(wù) 帶來更優(yōu)解決方案

　　良好的身體離不開強大的心臟，歐航歐馬可超級卡車自然少不了頂級的動力加成，作為全球燃油動力市場的領(lǐng)導(dǎo)者，康明斯為歐航歐馬可量身定制，專屬打造了全系列動力產(chǎn)品，實現(xiàn)更高效、更可靠和更低的油耗表現(xiàn)。

福田康明客戶支持經(jīng)理孫連華詳細解讀專屬定制的福康發(fā)動機

　　國六排放標準的實施，后處理系統(tǒng)成為車企面對的一大難題，為保障歐航歐馬可國六產(chǎn)品的高效運營，福康后處理團隊為此付出了諸多努力。福康后處理服務(wù)經(jīng)理仲從志表示，"國六排放的升級，讓不少卡友犯了難，都說國六車挑油還"嬌氣"，其實說的就是后處理系統(tǒng)。?？岛筇幚硐到y(tǒng)依托福田汽車和康明斯的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、集成和自主創(chuàng)新能力，建立起尿素噴射系統(tǒng)，混合器，封裝集成等核心產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，并且為用戶提供超長清灰里程、配件24小時到位、服務(wù)快速響應(yīng)等政策，通過不斷升級，為用戶提供更加高效節(jié)能的產(chǎn)品和服務(wù)一體化解決方案，解決他們在物流運輸過程中的后顧之憂。"

　　歐康動力作為福田旗下自有動力產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，持續(xù)滿足市場各運營場景的動力輸出，是終端客戶選擇的優(yōu)質(zhì)動力之一。福田歐康動力系統(tǒng)事業(yè)部向元龍表示，"福田歐康動力一直致力于打造集綠色環(huán)保、高效可靠、節(jié)能降耗、動力強勁、輕量化合規(guī)等優(yōu)勢于一身的動力產(chǎn)品，目前產(chǎn)品覆蓋了冷鏈、綠通、快遞、搬家、商超配送等多用車場景，完美兼顧整車動力輸出與經(jīng)濟節(jié)油。"

福田歐康動力系統(tǒng)營銷副總裁向元龍介紹歐康動力技術(shù)與性能優(yōu)勢

　　好的產(chǎn)品是物流行業(yè)高效運營的基礎(chǔ)，而優(yōu)秀的服務(wù)則是企業(yè)踐行產(chǎn)品價值的保障。福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司價值客戶服務(wù)總監(jiān)申榮欣表示，"針對價值客戶，歐航歐馬可推行定制化服務(wù)模式，開展定點、顧問等專屬設(shè)計的個性化服務(wù)，同時根據(jù)區(qū)域價值客戶及改裝廠分布，試點專人分天24小時駐點，實現(xiàn)"即刻服務(wù)"響應(yīng)，最大限度的滿足價值客戶養(yǎng)車、用車、管車的需求。歐航歐馬可用匠心標準、持續(xù)創(chuàng)新的主動的貼心服務(wù)，為車隊管理高效運營保駕護航，給大家?guī)砀蟮氖找妗?

福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司價值客戶服務(wù)總監(jiān)申榮欣介紹歐航歐馬可價值客戶服務(wù)

精誠合作 打造行業(yè)金牌車隊

　　俗話說，金刀隨駙馬，寶劍配英雄。歐航歐馬可超級卡車更離不開我們客戶朋友的超級車隊，正是有了我們車隊管理者的精益管理，精湛駕駛，精細保養(yǎng)才最大限度的發(fā)揮出了歐航歐馬可超級卡車的產(chǎn)品性能。在本次活動中，歐航歐馬可結(jié)合各行業(yè)的工況特點，評選出了運營優(yōu)異的管理精英，頒發(fā)屬于他們的榮譽。

品質(zhì)贏信賴 超級卡車工廠展現(xiàn)智造魅力

　　產(chǎn)品的卓越性能表現(xiàn)，離不開智造的精益求精。本次價值客戶的精英們一同參觀了歐航歐馬可超級卡車工廠的智造基地，領(lǐng)略了集自動化、智能化、柔性化于一體的智能化工廠，感受世界領(lǐng)先的車身車間、涂裝車間、總裝車間和車輛檢測線，焊接、噴涂、打膠等工藝完全100%自動化的智能制造，讓所有人對歐航歐馬可高端品質(zhì)有了更深入的了解和認知。

參觀歐航歐馬可超級卡車工廠

　　在本次會議的最后，福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務(wù)副總經(jīng)理閆方杰表示，"歐航歐馬可事業(yè)部南方首屆價值客戶管理精英峰會的成功舉辦，為歐航歐馬可與各位合作伙伴間更深層次的互動交流奠定基礎(chǔ)，也為打造更符合行業(yè)用戶需求的一體化解決方案提供了基礎(chǔ)，讓南方區(qū)域更好的感受到高端中輕卡的魅力，推動南方區(qū)域物流運輸行業(yè)邁入綠色低碳新時代，實現(xiàn)運營價的躍升。"

福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務(wù)副總經(jīng)理閆方杰

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