2023年1月11日,運輸人網(wǎng)主辦的“智遠(yuǎn)杯”第五屆運輸人口碑商用車及零部件評選獲獎名單隆重揭曉,江淮1卡1號服務(wù)榮獲“運輸人口碑輕卡服務(wù)品牌”獎。


商用車是運輸人日常運營中最基本的生產(chǎn)資料,車輛的出勤率與收益息息相關(guān)。為了確保車輛的出勤率,不僅需要對車輛定期保養(yǎng),更需要在運輸人遇到困難時,售后服務(wù)能夠及時伸出援手解決問題。
多年來,江淮1卡在“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念指引下,以客戶為中心,始終堅信“1號服務(wù)締造1號品牌”,深入貼近客戶真實使用場景,構(gòu)建了售前售后全方位一體化服務(wù)。
江淮帥鈴 帥鈴S6 130馬力 4.15米單排廂式輕卡(HFC5045XXYP32K2C7S)
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
報價: 11.72萬
詢底價
同時,江淮1卡積極作為,始終急社會與運輸人所急,在抗擊災(zāi)疫中盡全力捐助物資,投入人力,展現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。
災(zāi)疫無情人有情 江淮1卡服務(wù)更暖心
自2020年以來,受疫情影響,運輸人的處境大不如前。江淮1卡連續(xù)3年走在抗疫前線,針對運輸人在路上和生活中遇到的各種困難,提供疫情專屬服務(wù),開展各種援助行動,為疫情封控城市送去關(guān)懷,為受到疫情影響的運輸人提供愛心簡餐、免費救援、免費維修以及延后車輛維保等政策。
沈陽東虹服務(wù)站的維修人員曾隨車百公里,只為保障疫苗運輸。綏中東聯(lián)服務(wù)站與常州運暢服務(wù)站,為抗擊當(dāng)?shù)匾咔槌闪⒕仍〗M,確保物資運輸。晉中豐鈴服務(wù)站曾協(xié)助轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢棄物,鄂州永輝服務(wù)站曾捐贈數(shù)十車蔬菜物資。疫情期間,江淮1卡各服務(wù)站與經(jīng)銷商的奮勇?lián)?dāng)不勝枚舉。
江淮駿鈴 S系列 金飯碗 150馬力 4.18米單排欄板式輕卡
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
詢底價
用服務(wù)溫暖每一位運輸人,胡師傅深有體會。不久前,運輸人胡師傅從河北運輸一批防疫物資前往新疆,車輛連續(xù)顛簸行駛,水箱破裂,防凍液漏出。因為疫情管控,服務(wù)車輛無法外出,江淮1卡服務(wù)人員徒步幾十公里為胡師傅維修車輛。胡師傅紅著眼眶連聲道謝:“沒想到新疆疫情這么嚴(yán)重,江淮1卡服務(wù)還這么及時,還給我?guī)Я顺缘?、喝的,你們想的太周到了!?
江淮康鈴 康鈴S6 舒適版 152馬力 4.12米單排廂式輕卡(HFC5043XXYP72K1C7S)
品牌
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車系
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配置
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經(jīng)銷商
報價: 11.5萬
詢底價
今年9月,四川甘孜州瀘定縣遭遇6.8級地震,江淮1卡第一時間發(fā)布政策,為參與災(zāi)后救援的江淮1卡車輛提供全天候24小時服務(wù)救援,并免費贈送防疫口罩、消毒液以及飲用水與愛心簡餐。對受地震影響的車輛,延后三個月繼續(xù)享受三包政策,對于服務(wù)災(zāi)區(qū)的江淮1卡車輛免除維修工時費與材料費。
災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)氐慕?卡服務(wù)站將試駕車輛全部免費提供給政府進(jìn)行物資運輸,四川雅安市的匯鑫服務(wù)站通過電話向災(zāi)區(qū)內(nèi)的用戶逐個聯(lián)系關(guān)懷,并贈送保養(yǎng),還安排應(yīng)急小組保障抗震救援服務(wù)等。
售前服務(wù)規(guī)劃全面 購車體驗更省心
江淮1卡的貼心服務(wù)覆蓋用戶購車用車全生命周期。在售前環(huán)節(jié),江淮1卡圍繞用戶購車用車容易出現(xiàn)的問題,為運輸人規(guī)劃了精準(zhǔn)全面的解決方案,力求每位運輸人的購車體驗更省心,用車規(guī)劃更安心,金融方案更正規(guī),用車成本最優(yōu)惠。
江淮 德沃斯T9 220馬力 4X2 6.8米排半廂式載貨車(HFC5181XXYB80K1E2S)
品牌
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配置
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經(jīng)銷商
詢底價
在金融支持方面,江淮1卡依托于江汽集團旗下的汽車金融公司瑞福德、江汽擔(dān)保、中安汽車租賃三家金融,僅需運輸人提供身份證等少量材料即可快速辦理,兩小時內(nèi)即可完成審批,有原廠金融信譽提供保障,更有低首付、零息、低息多種產(chǎn)品方案隨意選擇。對于有大批量采購需求的公司或單位,也有定制化的上牌照以及貸款方案可供選擇。
在后續(xù)辦理保險、交購置附加稅、車船使用稅、發(fā)票工商驗證、驗車、上牌照、交養(yǎng)路費、領(lǐng)行駛證等環(huán)節(jié)中,江淮1卡也會為運輸人提供最專業(yè)、最人性化的引導(dǎo)服務(wù),確保運輸人不走彎路,不花冤枉錢,讓車輛能夠快速上路投入運營。
售后服務(wù)主動高效 用車體驗更安心
為了確保售后服務(wù)更加高效全面,江淮1卡針對不同產(chǎn)品定位、每位客戶的細(xì)分使用場景、個性化需求等因素,提供主動化、定制化的售后維保服務(wù)。
江淮愷達(dá) 愷達(dá)X6 轎卡1號 127馬力 單排 欄板載貨車
品牌
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車系
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經(jīng)銷商
詢底價
江淮1卡將每個月的20號定為品牌服務(wù)日,安排服務(wù)商走近用戶,提供免費檢修、添加尿素防凍液、解答用車疑問等服務(wù)。截止目前已開展了313場次,服務(wù)用戶超過7800人。
從今年開始,江淮1卡在全國各省市地區(qū)巡回開展“江哥萬里行”活動,走到每一位運輸人的身邊,了解最真實的需求,提供最溫暖的服務(wù)。在夏季,江淮1卡開展了“感恩相伴、清涼一夏”上門服務(wù)活動,助力運輸人們度過炎炎夏日。
江淮 運多多N5 143馬力 4.1米單排廂式輕卡(HFC5045XXYP22K1C7QS)
品牌
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車系
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配置
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經(jīng)銷商
報價: 16.5萬
詢底價
雙十一期間,為保障全國物流用戶高效運行,江淮1卡提前開展服務(wù)預(yù)應(yīng),免費檢修車輛。大連億佳、河南正裕等服務(wù)商為用戶駐點服務(wù),力求更高效精準(zhǔn)。
江淮1卡目前在全國建立了1700余家服務(wù)站,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至縣、鄉(xiāng)級,服務(wù)半徑確保在50公里內(nèi),備件投入資金高達(dá)6億元,品種高達(dá)38000種。
對于車輛出現(xiàn)故障求救的用戶,江淮1卡設(shè)置專屬400熱線電話,可實現(xiàn)半小時內(nèi)響應(yīng)、2小時內(nèi)到達(dá)、全年7*24小時不間斷應(yīng)答服務(wù),即便是大年初一,1號服務(wù)也會24小時在線,真正做到讓運輸人用車無憂。
在凌晨三點的雨雪中,黃石盟盛快速響應(yīng)解決問題。茫茫藏區(qū),蘭州昊盛達(dá)為服務(wù)用戶跨越300公里。牡丹江誠遠(yuǎn)跨市服務(wù),單程更是超過500公里。從河南到山西,緊急配件運送了三天三夜,只為運輸人能早一刻重新踏上運輸路。
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江淮1卡快捷、專業(yè)、全面、貼心、超值的1號服務(wù),成了運輸人強大的后盾,讓運輸人更加安心、省心、暖心,讓運輸之路更加高效可靠。
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