在墨西哥韻達(dá)，這樣的派送服務(wù)，隨處可見。這都得益于墨西哥韻達(dá)的增效提速舉措，制定一體化物流解決方案，讓服務(wù)跑出加速度。

　　墨西哥，擁有拉美國家第二大電商市場，這里有超1.3億的人口流量，近6400萬的網(wǎng)絡(luò)購物用戶，超9000萬的互聯(lián)網(wǎng)潛在用戶。截至目前，墨西哥的買家滲透率已增長至48.7%，快遞和包裹 (CEP) 市場交付數(shù)量約3億多件，較2012年增加了一倍以上。

　　但在墨西哥當(dāng)?shù)?，受本地派費(fèi)高，電商履約差，末端網(wǎng)絡(luò)少，時(shí)效慢等影響，當(dāng)?shù)厝藗兊木W(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)一言難盡。

建立墨西哥韻達(dá)公司

　　針對這一痛點(diǎn)，為了更好地幫助中國跨境電商賣家解決物流難題，滿足墨西哥消費(fèi)者的購物需求，2019年，墨西哥韻達(dá)公司成立，這也是墨西哥首家中國快遞公司。

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　　墨西哥韻達(dá)公司從零做起，建立分撥中心、使用快遞系統(tǒng)，成立加盟體系，搭建墨西哥城（CDMX）—瓜達(dá)拉哈拉（GDL）—蒙特雷（MTY）鐵三角物流網(wǎng)絡(luò)布局，實(shí)現(xiàn)了境內(nèi)100%的末端覆蓋。

　　2019年至今，墨西哥韻達(dá)用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化成本、提升時(shí)效，為跨境電商賣家提供高性價(jià)比的墨西哥快遞物流服務(wù)，為客戶提供清關(guān)、派送、攬件、客退的正逆向一體化物流解決方案。

　　我們現(xiàn)在看到的這些正在裝運(yùn)的物品，就是到達(dá)墨西哥的快件，從這里發(fā)出后，墨西哥韻達(dá)將全程保障快件的安全送達(dá)。

提供便捷清關(guān)服務(wù)

　　墨西哥韻達(dá)提供中墨、美墨快遞T1清關(guān)服務(wù)，在墨西哥城、瓜達(dá)拉哈拉口岸均可操作，清關(guān)快速便捷。無論是在中國的賣家，還是在美國的中國賣家，均可在此享受清關(guān)服務(wù)，方便快件的郵寄。

搭建適宜的分撥體系

　　墨西哥韻達(dá)在墨西哥本土有三個(gè)分撥中心（墨西哥城分撥中心、瓜達(dá)拉哈拉分撥中心、蒙特雷分撥中心），三十多家網(wǎng)點(diǎn)，十多個(gè)合作區(qū)域派送服務(wù)商，千余名快遞小哥，定班干線高效省際中轉(zhuǎn)，派送服務(wù)覆蓋墨西哥全境，業(yè)務(wù)量迅猛發(fā)展。

　　在快件的轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，為了給中國賣家和墨西哥的消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)，墨西哥韻達(dá)在分撥中心使用自動(dòng)分揀設(shè)備提升處理效率。

實(shí)現(xiàn)末端派送網(wǎng)絡(luò)全覆蓋

　　在快件的運(yùn)輸過程中，墨西哥韻達(dá)采取一單到底的寄遞方式，方便中國賣家和墨西哥消費(fèi)者查詢跟蹤物流信息。

　　在末端服務(wù)中，墨西哥韻達(dá)快遞派送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，并啟動(dòng)派送網(wǎng)絡(luò)和自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，向收件人提供多樣化收件服務(wù)，快件到墨西哥城后，全國境內(nèi)，工作日、休息日均可派送，大城市2-3日均可運(yùn)達(dá)。

實(shí)時(shí)監(jiān)測提品質(zhì)

　　負(fù)責(zé)派送的小哥，均由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理嚴(yán)格篩選，實(shí)名認(rèn)證?？蛻艨稍诤笈_(tái)實(shí)時(shí)查看負(fù)責(zé)派送的小哥相關(guān)信息及派送軌跡和進(jìn)度，不僅追溯性高，還可有效評(píng)估派送員的服務(wù)品質(zhì)，及時(shí)監(jiān)控派送效率。

　　墨西哥韻達(dá)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行管理，可在運(yùn)營時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)績效，及時(shí)反饋問題以及優(yōu)化派送流程，也可實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)派送進(jìn)度、簽收率、派送時(shí)效，為服務(wù)好每一位客戶，送好每一票快件提供保障。

　　“每天送快遞，看到收件人滿心歡喜，洋溢著笑容，我也跟著開心。自從做了快遞員，我們對客戶負(fù)責(zé)，公司對我們負(fù)責(zé)，很有歸屬感，我感覺每天很充實(shí)，也很有意義，還賺到了不少的收入，我太喜歡這份工作了?！蹦鞲珥嵾_(dá)小哥Javier Perez笑著說道。

提供三語客服保售后

　　在售后方面，墨西哥韻達(dá)提供7*24小時(shí)中英西三語客服，快遞相關(guān)咨詢積極響應(yīng)，讓國內(nèi)外的客戶溝通無憂。

　　三年來的發(fā)展，墨西哥韻達(dá)不僅完善了墨西哥快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還解決了區(qū)域性派送服務(wù)的痛點(diǎn)，用更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)收獲了很多忠實(shí)的墨西哥客戶，為他們送去了更多中國的產(chǎn)品。

　　未來，韻達(dá)將努力打造成科技驅(qū)動(dòng)的快遞物流公司，以創(chuàng)新的技術(shù)和模式，降本提速，為中國賣家和墨西哥買家提供“加速度”的末端派送服務(wù)。

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