非四時(shí)代,濰柴準(zhǔn)備好了!
贏在非四時(shí)代,不僅拼產(chǎn)品,更要拼服務(wù)。2022年12月1日,我國(guó)非道路領(lǐng)域四階段排放標(biāo)準(zhǔn)將正式實(shí)施。濰柴早已提前布局、做足準(zhǔn)備,以強(qiáng)大的服務(wù)保障能力,多措并舉護(hù)航客戶(hù)。
政策護(hù)航 客戶(hù)更滿(mǎn)意
渠道更積極
濰柴整合優(yōu)勢(shì)資源,推出"免費(fèi)上門(mén)首保+免費(fèi)培訓(xùn)+免費(fèi)外出救援+免費(fèi)新產(chǎn)品配件投放"等極具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定制化政策;同時(shí)積極開(kāi)拓業(yè)內(nèi)服務(wù)新模式,如"發(fā)動(dòng)機(jī)+液壓"服務(wù)一體化,整合服務(wù)資源,極大地調(diào)動(dòng)服務(wù)渠道積極性。
濰柴 WP15NG530E68 530馬力 14.6L 國(guó)六 天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢(xún)底價(jià)
工程師+服務(wù)精英護(hù)航 打造行業(yè)"天花板"
從2021年至今,濰柴已開(kāi)展了一系列非四主題專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。僅2022年上半年,已累計(jì)對(duì)渠道服務(wù)人員開(kāi)展80場(chǎng)14278人次培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)化制度、專(zhuān)用維修設(shè)備護(hù)航 客戶(hù)體驗(yàn)再升級(jí)
為做好非四服務(wù),濰柴從六個(gè)"標(biāo)準(zhǔn)化"入手,全力提升服務(wù)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)設(shè)備軟性故障的解決能力。
"工欲善其事,必先利其器",濰柴還聯(lián)動(dòng)上下游渠道,借助數(shù)字化移動(dòng)服務(wù)工具,廣泛配置智多星、DPF清灰設(shè)備、尿素泵/噴嘴檢測(cè)設(shè)備、便攜式燃油檢測(cè)設(shè)備等,確保對(duì)故障車(chē)輛的快速診斷、維修。
非四時(shí)代,濰柴聚焦客戶(hù)體驗(yàn),立足客戶(hù)滿(mǎn)意,提速服務(wù)時(shí)效,濰柴服務(wù)說(shuō)到、做到、更周到。
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