2018年7月23日,歐曼配裝福田康明斯X系列動力的新品上市暨服務(wù)升級工程發(fā)布儀式在福田戴姆勒汽車北京超級卡車體驗中心舉行。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長任豪祥、福田汽車集團(tuán)黨委書記 福田戴姆勒汽車董事長鞏月瓊、福田戴姆勒汽車總裁Kelley Platt、康明斯副總裁 中國區(qū)發(fā)動機(jī)合資運營總經(jīng)理王寧等嘉賓出席了此次活動。
福田汽車集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理,福田戴姆勒汽車董事長鞏月瓊
福田汽車集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理,福田戴姆勒汽車董事長鞏月瓊在致辭中表示,此次發(fā)布的新品及康明斯X發(fā)動機(jī)是福田與德國戴姆勒、美國康明斯合作成果的體現(xiàn),未來將共同緊抓客戶需求,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,開放平臺,整合資源,通過技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供更高效、更智能、更綠色的產(chǎn)品,實現(xiàn)降本增效。
福田戴姆勒汽車總裁Kelley Platt致辭
據(jù)悉,此次上市活動以“產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、價值升級”主題,致力于福田戴姆勒汽車將以更加針對性的全新升級的產(chǎn)品與服務(wù)打造一體化解決方案,全面滿足市場需求,為用戶創(chuàng)造最佳商業(yè)價值。
首先,配裝福田康明斯X系列升級動力的歐曼EST-A超級卡車和歐曼GTL工程版新品正式上市,同時,第80000臺歐曼超級卡車一體化解決方案完成交付。
另外,福田戴姆勒汽車針對?;?、冷鏈、快遞快運等20大行業(yè)的不同經(jīng)營模式與作業(yè)工況,發(fā)布了“量身定制 暢行無憂”的全新服務(wù)升級工程,包括X11、X12、X13、X工程版在內(nèi)的全新福田康明斯X系列動力產(chǎn)品也一同發(fā)布。
同時,針對行駛里程已經(jīng)超過了100萬公里的用戶,福田戴姆勒汽車成立了“歐曼百萬公里俱樂部”,為百萬運贏專家頒獎,彰顯了歐曼重卡的卓越品質(zhì)和為用戶提供的價值體驗。
產(chǎn)品升級:歐曼EST-A和歐曼GTL工程版發(fā)布
近年來,隨著我國消費水平的不斷升級,運輸產(chǎn)品分類、線路選擇更加細(xì)化,對重卡的高效率、可靠性、耐用性提出了更多的要求。同時,越來越多的80、90后逐漸成為運輸行業(yè)主力,年輕的運輸人更加看重重卡的舒適性。
由此,福田戴姆勒汽車前瞻市場需求,鏈合福田康明斯共同為市場打造出歐曼EST-A超級卡車和歐曼GTL工程版全新升級產(chǎn)品。福田戴姆勒汽車研發(fā)副總裁Uwe Schon詳細(xì)介紹了歐曼X動力兩款新品的優(yōu)勢。
福田戴姆勒汽車研發(fā)副總裁Uwe Schon
新發(fā)布的歐曼EST-A超級卡車搭載福田康明斯X12發(fā)動機(jī),采用奔馳“大馬力+小速比”的高效匹配理念以及奔馳技術(shù)免維護(hù)后橋,在1000-1400轉(zhuǎn)時輸出最大2300N?m的扭矩,整車起步快、加速快、爬坡快、超車輕松,效率更高,平均速度80-100km/h。
同時,配裝采埃孚Traxon自動變速箱、具有智能空擋滑行、智能坡道防溜車、智能空擋滑行、智能蠕動、智能學(xué)習(xí)等一系列功能,徹底解放司機(jī)的左腳和右手,降低駕駛員的勞動強(qiáng)度。
此外,配裝采埃孚液力緩速器+iBrake2.0發(fā)動機(jī)制動,安全車速更高,不用行車制動恒速下坡更高效;整車真正實現(xiàn)年里程超過30萬公里,月出勤超過25天,機(jī)箱橋同步10萬公里換油周期,標(biāo)配Super Fleet超級車隊管理系統(tǒng)。
歐曼GTL工程版則是福田戴姆勒汽車專為工程運輸工況打造??紤]到行業(yè)對高效運輸?shù)能囁偬岢龅男乱?,工程運輸由原來的時速30-50公里提升到70-80公里,需要有更可靠的動力保證。
在動力性能上,歐曼GTL工程版搭載對動力曲線進(jìn)行優(yōu)化的全新動力,專門針對自卸車嚴(yán)苛的運營環(huán)境,在X平臺基礎(chǔ)上進(jìn)行了性能再開發(fā),有針對性的提升產(chǎn)品可靠性和耐久性,又保障了原有的動力性和燃油經(jīng)濟(jì)性,讓發(fā)動機(jī)適合在工程環(huán)境中發(fā)揮出最佳性能。
整車最大扭矩達(dá)2300N?m,動力輸出更強(qiáng)勁,坡道起步更快更平穩(wěn),在運距不長的運輸工況下,可實現(xiàn)每天多跑一趟,每月多賺2250元,每年可以多賺30000元。
在承載性上,歐曼GTL工程版針對運輸工況,對車橋、車架、懸架、板簧等進(jìn)行了全新升級,承載能力國內(nèi)最強(qiáng)。為確保重載運輸剎得住,歐曼GTL工程版擁有iBrake2.0發(fā)動機(jī)輔助制動,可以提供最大400馬力的制動力,最大限度的保證行車的安全性。
服務(wù)升級:量身定制讓用戶暢享無憂運輸
隨著物流業(yè)態(tài)、服務(wù)對象以及卡車產(chǎn)品、運輸貨品等服務(wù)環(huán)境的變化,商用車行業(yè)的服務(wù)對象從單一變?yōu)閺?fù)雜,如今已涵蓋物流行業(yè)經(jīng)營者、車輛管理者及車輛使用者等全部服務(wù)對象。
這就要求車企服務(wù)更加個性化、多元化,提供從基礎(chǔ)的修車服務(wù)到卡車全生命周期解決方案,甚至是個性化定制服務(wù)解決方案。由此,福田戴姆勒汽車在“全程無憂”的服務(wù)品牌下,以定制化服務(wù)理念,為用戶提供“量身訂制
暢行無憂”的服務(wù)體驗,推動中國商用車服務(wù)全面升級。
運輸人方小青
運輸人方小青是一名80后運輸人,駕駛歐曼品牌卡車卻已有8年時間,前陣子又新購置了一款歐曼EST超級卡車。他說:“歐曼卡車服務(wù)到位,一旦車子在路上出現(xiàn)問題,服務(wù)站人員2小時之內(nèi)就會來解決問題,這也正是我信賴歐曼的原因。而且,這款車的駕駛室也非常舒適。”
福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車執(zhí)行副總裁張偉
福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車執(zhí)行副總裁張偉表示:“賣重卡,不僅是賣產(chǎn)品,更是賣服務(wù)。以前用戶更看重企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、布局。比如,服務(wù)半徑等。但今天,用戶期望更多的增值個性化服務(wù),特別是車隊客戶,他們希望能進(jìn)一步幫助他們解決買車、用車、管車、換車等全周期運營層面的問題。所以,我們希望全新打造的服務(wù)升級工程能夠為用戶帶來更好的體驗,幫助用戶降本增效,助推中國商用車行業(yè)邁入服務(wù)4.0時代。”
面對用戶對新服務(wù)的需要,福田戴姆勒汽車在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)服務(wù)升級,從買車、用車、修車、換車四大環(huán)節(jié),針對20大行業(yè)的不同經(jīng)營模式與作業(yè)場景,通過涵蓋車輛定制、金融定制、管車定制、1+N線路服務(wù)定制、貼身服務(wù)定制、救援定制、打包服務(wù)定制、二手車服務(wù)定制方面,為用戶提供全生命周期的車輛專屬定制服務(wù)。
例如,聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)從整車、配件、保險及運營、服務(wù)、二手車方面的金融服務(wù),解決客戶資金困難,購車環(huán)節(jié)繁瑣的問題;為干線客戶提供由客戶所在地“一對一”定點服務(wù)站負(fù)責(zé)總體服務(wù)對接,提供線路定制,配備專屬線路管家,搭建司機(jī)之家等服務(wù)?!?
價值升級:助力運輸人運營降本增效
正所謂,得用戶者得天下。圍繞用戶需求,創(chuàng)造用戶價值,是歐曼重卡以客戶為中心驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的核心本質(zhì)。
本次活動上,福田戴姆勒汽車成立“歐曼百萬公里俱樂部”,對擁有歐曼重卡并運營里程超過百萬公里的運贏專家進(jìn)行表彰。
運輸人薛遠(yuǎn)軍
運輸人薛遠(yuǎn)軍在路上奔波多年,如今是一名57歲的車隊長。不到四年,他的車隊中有5臺歐曼GTL先后達(dá)成100萬公里無大修的紀(jì)錄。據(jù)悉,他的車輛主要掛靠在順豐快遞,目前主要跑濰坊—成都路線。他說:“這車開起來很省心,尤其是發(fā)動機(jī),幾乎沒有出現(xiàn)過問題。再換車的時候,當(dāng)然還是首選歐曼?!?
自2017年3月15日首臺歐曼EST超級卡車下線以來,該產(chǎn)品受到快遞快運、冷鏈、?;?、高附加值日用工業(yè)品等物流行業(yè)用戶的歡迎,截至目前,銷量已經(jīng)達(dá)到8萬臺。
此次,福田戴姆勒汽車通過產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、價值升級三部曲,不僅為用戶降本增效提供助力,更為中國商用車行業(yè)邁入服務(wù)4.0時代助添力量。
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