近日,國家郵政局披露一系列快遞數(shù)據(jù)。今年上半年,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成512.2億件和4982.2億元,同比分別增長3.7%和2.9%,整個快遞行業(yè)回暖態(tài)勢向好,豐網(wǎng)速運作為快遞品牌新勢力,發(fā)展勢頭良好。
豐網(wǎng)速運成立于2020年,是一家以客戶價值為驅(qū)動的創(chuàng)新型快遞服務(wù)公司。從成立至今,豐網(wǎng)秉承以“服務(wù)為王”的理念,堅持為用戶提供“時效確定、服務(wù)穩(wěn)定”的高性價比服務(wù),在成立短時間內(nèi),便收獲了一系列關(guān)注與青睞,成為快遞行業(yè)新生勢力中一份不可忽視的重要存在。
從服務(wù)主體上來看,豐網(wǎng)速運一開始就將電商作為服務(wù)主體,并不斷提升品牌在電商用戶當中的口碑度和好感度。一方面,豐網(wǎng)速運聚焦于網(wǎng)絡(luò)能力和客戶服務(wù)體系的搭建,在收派兩端搭建加盟商網(wǎng)絡(luò),在中轉(zhuǎn)和運輸環(huán)節(jié)充分發(fā)揮與集團的融通優(yōu)勢,通過一系列的智慧服務(wù)體系,幫助電商降本增效,保障快遞運輸時效。
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另外一方面,豐網(wǎng)以收件作為切入點,不斷提高末端服務(wù)質(zhì)量,致力于讓用戶收到完整、整潔的快遞,提升整體服務(wù)體驗。同時,豐網(wǎng)速運會為員工安排定期培訓(xùn),提升員工的服務(wù)水平等綜合能力,當然這也進一步提升了電商店鋪的形象,為電商用戶創(chuàng)造了更多的顧客好評率。
另外從品牌發(fā)展上來看,豐網(wǎng)不只是注重自身品牌的發(fā)展,同時在發(fā)展過程中也非常關(guān)心小微商家的需求,從小微商家的利益出發(fā),為他們制定靈活的個性化政策,幫助他們實現(xiàn)更好的增長,從而獲得更多電商用戶的信任與喜愛,進一步釋放品牌價值。
如今的快遞品牌發(fā)展極其迅速,而且也正處于從價格競爭向價值競爭過渡的重要時期。在這個階段,快遞企業(yè)想要做大做強,就應(yīng)該不斷升級服務(wù),強化精細化管理,才能真正獲得更多用戶的認可,推動品牌繼續(xù)壯大。而未來,豐網(wǎng)速運會繼續(xù)向上,不斷突破,提供創(chuàng)新型優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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