1月6日17時(shí)30分，剛剛結(jié)束了2022年全國(guó)郵政管理工作電視電話會(huì)議，國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝旋即來(lái)到另一間會(huì)議室，以電話會(huì)議的形式，調(diào)度推動(dòng)陜西郵政快遞業(yè)疫情防控和復(fù)產(chǎn)保供工作。

　　電話的另一端，陜西省郵政管理局和中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部、順豐速運(yùn)、京東物流、中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞、極兔速遞8家企業(yè)總部有關(guān)負(fù)責(zé)同志已經(jīng)在線。

　　“從上月23日開始，西安市小區(qū)、單位實(shí)行封閉式管理，迄今已經(jīng)兩周時(shí)間，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)疫情防控作出了重要指示。我們今天開會(huì)目的只有一個(gè)，談問(wèn)題、找對(duì)策，按照有序、漸進(jìn)、可控、精準(zhǔn)的原則，推動(dòng)行業(yè)復(fù)產(chǎn)保供工作有效開展?！瘪R軍勝開門見山。

　　“全省疫情發(fā)生地共有17個(gè)分撥中心、5452個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，存在一定程度的快件積壓，主要原因是疫情發(fā)生地中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的車輛不能正常通行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)?！标兾骶志珠L(zhǎng)孫海偉第一個(gè)發(fā)言。他說(shuō)，陜西局自2021年12月9日以來(lái)，已經(jīng)先后6次召開會(huì)議，對(duì)該省郵政快遞業(yè)疫情防控工作作出安排，“及時(shí)向符合條件的郵政快遞企業(yè)發(fā)放車輛通行證，逐步解決車輛通行問(wèn)題，全省已累計(jì)爭(zhēng)取保障郵政快遞車輛通行政策8個(gè)，按照新的通行政策發(fā)放新版通行證3809個(gè)”。

　　孫海偉表示：“我們將嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制駐陜指導(dǎo)組的要求，充分發(fā)揮郵政快遞業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取逐步放開西安市等疫情嚴(yán)重地區(qū)寄遞服務(wù)，積極承擔(dān)疫情期間防疫物資、民生物資的寄遞運(yùn)輸及城市配送任務(wù)，努力滿足人民群眾的寄遞服務(wù)需求?！?

　　“現(xiàn)在的主要困難是什么？郵件快件積壓了多少？員工到崗情況怎么樣？寄遞服務(wù)能力恢復(fù)了幾成？”馬軍勝關(guān)切地詢問(wèn)道，“我們要實(shí)打?qū)嵉卮_立好復(fù)產(chǎn)階段目標(biāo)，穩(wěn)步前行，務(wù)求實(shí)效?！?

　　電話那頭，各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛給出積極回應(yīng)——“陜西省郵政分公司運(yùn)行力求平穩(wěn)、安全有序，我們采取了處理中心快件分流、郵件全面消殺等措施，保生產(chǎn)、保運(yùn)輸、保投遞，打通便民服務(wù)‘最后100米’，配送銷售蔬菜6700余箱?！敝袊?guó)郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部總經(jīng)理馬小群介紹。

　　“最緊張的時(shí)候，西安、咸陽(yáng)170個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有9個(gè)在運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)到111個(gè)，我們爭(zhēng)取本周末恢復(fù)到140個(gè)。”順豐速運(yùn)指揮調(diào)度中心負(fù)責(zé)人鄧尚新介紹，“對(duì)疫情期間快遞小哥的權(quán)益保障，公司已經(jīng)有充分的考慮。在部分小區(qū)，快遞小哥組建了志愿者團(tuán)隊(duì)，幫助封控區(qū)的群眾代買生活必需品，協(xié)助做好核酸檢測(cè)信息采集等工作?！?

　　“我們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心每天進(jìn)行2次全面消殺，封閉人員每天進(jìn)行1次核酸檢測(cè)，在安全可控的前提下，希望逐步復(fù)產(chǎn)，參與城市保供工作?！本〇|物流CEO余睿說(shuō)。

　　“目前轉(zhuǎn)運(yùn)中心實(shí)行封閉式管理，之前西安承擔(dān)的西北地區(qū)快件轉(zhuǎn)運(yùn)功能，已經(jīng)分流到鄭州、太原、成都等地消化掉。中心的5000多名員工，核酸檢測(cè)均為陰性，希望能夠盡快復(fù)產(chǎn)，提升服務(wù)能力。”中通快遞常務(wù)副總裁賴建法說(shuō)，“公司將像支持武漢一樣，支持陜西快遞業(yè)盡快恢復(fù)?！?

　　“總部第一時(shí)間要求陜西分公司做好疫情防控和服務(wù)保障工作，我們也將像支持武漢一樣，全力支援西安、調(diào)整派費(fèi)，疫情期間取消考核。”韻達(dá)股份董事長(zhǎng)兼總裁聶騰云說(shuō)。

　　“目前復(fù)產(chǎn)最大的困難就是業(yè)務(wù)員封控在家里出不來(lái)，出來(lái)了又擔(dān)心回不去，影響了復(fù)產(chǎn)的積極性。驛站普遍不能正常開業(yè)，快遞柜基本上都在小區(qū)內(nèi)，業(yè)務(wù)員進(jìn)不去，也無(wú)法配送?！眻A通速遞總裁潘水苗反映。

　　“過(guò)去我們已積累了很多成熟的‘無(wú)接觸配送’經(jīng)驗(yàn)，希望郵政管理部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭(zhēng)取社區(qū)配合，在志愿者的協(xié)助下接續(xù)完成‘無(wú)接觸配送’工作?！瘪R軍勝立即指示陜西局要積極向疫情防控指揮部門爭(zhēng)取政策。

　　“申通從去年12月27日開始，就對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了派費(fèi)補(bǔ)貼?！鄙晖爝f常務(wù)副總裁韓永彥說(shuō)。

　　“極兔和百世兩個(gè)品牌的員工，人員安全，我們準(zhǔn)備了充足的防疫物資，目前的困難還是人員出不來(lái)，人手緊張?！睒O兔速遞常務(wù)副總裁后軍儀說(shuō)。

　　“大家對(duì)疫情防控高度重視，想了很多辦法，取得了不少成效。”聽完大家的匯報(bào)，馬軍勝連連點(diǎn)頭予以肯定并強(qiáng)調(diào)，“我們要提高站位，按照中央要求全力做好行業(yè)疫情防控和復(fù)產(chǎn)保供工作！”

　　“做好復(fù)產(chǎn)保供工作，務(wù)必堅(jiān)守疫情防控的安全底線！”馬軍勝叮囑大家，“要合理確定復(fù)產(chǎn)保供的目標(biāo)，工作一定要扎實(shí)，起好步，梯度推進(jìn)，并根據(jù)疫情防控情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。”

　　“要聚焦解決當(dāng)前一些突出問(wèn)題、疏通堵點(diǎn)?！瘪R軍勝要求，“要協(xié)調(diào)有關(guān)部門，保障快遞小哥出得去、回得來(lái)。要設(shè)置干線運(yùn)輸車輛接駁地點(diǎn)，建立西安市內(nèi)市外郵件快件的接駁轉(zhuǎn)運(yùn)制度。要按照地方防疫規(guī)定，爭(zhēng)取逐步開放符合防疫標(biāo)準(zhǔn)的分揀中心和末端網(wǎng)點(diǎn)。要積極推進(jìn)‘無(wú)接觸配送’，采用多種方式分步解決快遞小哥進(jìn)小區(qū)的難題。務(wù)必做好員工服務(wù)保障問(wèn)題，解決他們的后顧之憂?！?

　　馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，政府與企業(yè)要齊心協(xié)力、同心同德，合力做好疫情防控和復(fù)產(chǎn)保供工作。他要求陜西省郵政管理系統(tǒng)積極協(xié)調(diào)地方政府，積極爭(zhēng)取疫情防控指揮部門支持，解決好企業(yè)當(dāng)前面臨的難題。他叮囑會(huì)議桌一旁的國(guó)家郵政局普遍服務(wù)司、市場(chǎng)監(jiān)管司、中國(guó)郵政快遞報(bào)社負(fù)責(zé)人：“普遍服務(wù)司和市場(chǎng)監(jiān)管司要加強(qiáng)調(diào)度和協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)政企合力，多爭(zhēng)取政策、多協(xié)調(diào)資源，把這一仗打好！報(bào)社要做好新聞宣傳工作，為陜西疫情防控做好服務(wù)?！?

　　“各企業(yè)總部要適時(shí)啟用備用分揀中心，合理調(diào)控好郵件快件的流量。要取消對(duì)受疫情影響網(wǎng)點(diǎn)的考核，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)保障力度，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的從業(yè)者提供充足的保障，確保行業(yè)疫情防控和復(fù)產(chǎn)保供工作有序、漸進(jìn)、可控、精準(zhǔn)！”馬軍勝著重強(qiáng)調(diào)。

　　“明白！”“全力以赴！”“謝謝馬局長(zhǎng)！”

　　電話那頭，陜西省郵政管理部門和各寄遞企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛響應(yīng)。

　　大家摩拳擦掌，一場(chǎng)統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)產(chǎn)保供的硬仗即將打響。

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