拼多多日前表示，2022年春節(jié)期間，極兔、韻達(dá)、中通，將作為平臺(tái)春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴，為平臺(tái)商家提供額外的履約時(shí)效和物流軌跡真實(shí)性保障。

　　無獨(dú)有偶，2021年春節(jié)期間，正是極兔與韻達(dá)作為拼多多合作伙伴，保障了春節(jié)期間的物流體驗(yàn)。今年再增加一個(gè)中通快遞，商家發(fā)貨有望更加及時(shí)。

　　了解到，極兔、韻達(dá)、中通已與拼多多簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”，在2022年1月21日-2022年2月11日期間使用這三家快遞公司發(fā)貨的訂單，所有因“虛假軌跡”和“攬收后時(shí)效”觸發(fā)的消費(fèi)者賠付將都由快遞公司承擔(dān)，相應(yīng)的流量處罰也會(huì)免除。

　　按照拼多多平臺(tái)春節(jié)運(yùn)營規(guī)則，參加2022年“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的商家，發(fā)貨規(guī)則與日常一致。未參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的商家訂單，應(yīng)在2022年2月11日23:59:59前完成發(fā)貨。如商家上傳商品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi)沒有物流信息、上傳30天內(nèi)已用單號(hào)等情況，則被判定為虛假發(fā)貨。

　　確認(rèn)收貨時(shí)限方面，1月25日至2月11日期間發(fā)貨的訂單，普通商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日，但訂單首次上傳物流單號(hào)時(shí)選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為25日；直郵商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40日，直供商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日。

　　按照往年慣例，春節(jié)期間快遞漲價(jià)成為常態(tài)。獲悉，2020年春節(jié)期間，拼多多與極兔、韻達(dá)約定最高漲4元/單。迫于人員與車隊(duì)資源的稀缺，漲價(jià)一方面提價(jià)確?？旒r(shí)效，另一方面為節(jié)日時(shí)期值班的小哥增加收入。

　　作為新興電商平臺(tái)，缺乏自建物流支撐的拼多多在春節(jié)等假日期間，物流體驗(yàn)難免受到影響。在通達(dá)兔等傳統(tǒng)快遞企業(yè)中，拼多多之所以連續(xù)兩年與韻達(dá)極兔簽署特殊保障協(xié)議，似乎也不難理解。韻達(dá)長期與拼多多平臺(tái)保持良好合作，而極兔目前超過九成的訂單來自拼多多平臺(tái)。

　　拼多多同時(shí)表示，除了三家特約合作伙伴，商家仍可自主選擇春節(jié)期間正常派送的其他快遞公司，平臺(tái)日常運(yùn)營規(guī)則不變。

　　為鼓勵(lì)商家春節(jié)期間正常運(yùn)營，拼多多將對(duì)所有成功設(shè)置“春節(jié)不打烊”的商品在搜索端，個(gè)性化推薦流，APP首頁等全站重要流量位置進(jìn)行流量加權(quán)，讓用戶第一時(shí)間找到春節(jié)期間能夠正常發(fā)貨的商品。此外，平臺(tái)內(nèi)各個(gè)重要的資源位如百億補(bǔ)貼，限時(shí)秒殺，領(lǐng)券中心，九塊九特賣等頻道都會(huì)給不打烊的商品給予重磅扶持。

　　拼多多之外，京東物流日前對(duì)外宣布，春節(jié)期間將連續(xù)第10年“春節(jié)也送貨”，將繼續(xù)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)優(yōu)勢，用“年貨春運(yùn)”全力滿足億萬商家與消費(fèi)者在春節(jié)期間的物流服務(wù)需求。

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