貼心送暖陜汽服務(wù)就在身邊

2021-12-27 08:43:18

　　在祖國(guó)的東三省進(jìn)入漫長(zhǎng)的冬季之后，重型卡車的正常運(yùn)營(yíng)不僅要靠車主精心養(yǎng)護(hù)，更需要一群有著貼心服務(wù)執(zhí)念的卡車維修人為客戶時(shí)刻保障。

　　近日，佳木斯百誠(chéng)聯(lián)服務(wù)站在寒冬的早晨7點(diǎn)52分接到富錦市德龍X5000客戶馬先生報(bào)修，面對(duì)電話溝通中客戶焦急的心情，服務(wù)人員立即安排維修師傅準(zhǔn)備維修工具、配件以及關(guān)懷備品出發(fā)了。155公里，行駛一個(gè)半小時(shí)，終于在早上10點(diǎn)前趕到車輛故障地點(diǎn)。

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　　馬先生看著匆忙趕來(lái)的維修師傅一邊檢修，一邊關(guān)心他是否用過(guò)早餐，急切的心情立即略有平復(fù)。當(dāng)維修師傅把暖心慰問(wèn)品送到馬先生手中，告知維修時(shí)效后，焦躁不安的情緒終于緩解。零下二十多度的戶外，服務(wù)站維修人員立即展開(kāi)搶修，1個(gè)小時(shí)后恢復(fù)車輛運(yùn)行。馬先生看著凍得通紅滿手油漬的雙手，真摯地說(shuō)了一句：“師傅，你們辛苦了！”此刻維修師傅心中頓感溫暖。

貼心送暖陜汽服務(wù)就在身邊

　　陜汽的服務(wù)就是要用最專業(yè)的技能為客戶提供最好的服務(wù)，用最貼心的關(guān)懷為客戶提供最滿意的體驗(yàn)。哪怕是客戶一句簡(jiǎn)單的的鼓勵(lì)，也能讓陜汽服務(wù)人無(wú)懼寒冷。

　　“陜汽重卡、貼心服務(wù)”也從來(lái)不是一句口號(hào)，而是一份重重的承諾，更是一種陜汽精神！陜汽不僅擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，秉承貼近市場(chǎng)、心系用戶、換位思考、真誠(chéng)服務(wù)的理念；更有不斷創(chuàng)新的服務(wù)方式，為客戶不斷打造更好的用車體驗(yàn)。不忘初心，方得始終，正是這種從一而終的精神，引領(lǐng)貼心服務(wù)人在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn)！

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