冰雪運(yùn)動逐漸升溫京東物流推出雪具托管服務(wù)新業(yè)務(wù)

2021-11-07 08:24:34

　　11月1日，京東物流旗下京小倉“雪具托管服務(wù)”正式上線，這是全國首個線上、線下一體的雪具全托管服務(wù)。

　　隨著冬奧的臨近，人們對冰雪運(yùn)動的熱情逐漸升溫，尤其是滑雪運(yùn)動，已經(jīng)逐漸走進(jìn)大眾生活，并成為最時尚的冬季運(yùn)動之一。然而，滑雪用具重且長，為消費(fèi)者出行造成了極大的不便，為此，眾多消費(fèi)者傾向選擇快遞托運(yùn)雪具的方式，降低攜帶難度?；谶@一痛點(diǎn)，經(jīng)過深入調(diào)研，京小倉推出“雪具托管服務(wù)”，為消費(fèi)者提供雪具全年保管服務(wù)，并根據(jù)消費(fèi)者的線上指令將雪具發(fā)往全國各地。

　　在雪具托管服務(wù)中，京小倉制定了“3+3”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在儲存環(huán)節(jié)，京小倉實(shí)現(xiàn)360°無死角監(jiān)控、專人看管以保證雪具安全儲存；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，京小倉提供防塵袋或防損雪具包，保證雪具在運(yùn)輸過程中不受損；與此同時，消費(fèi)者還可以在線上實(shí)時查看雪具存儲狀態(tài)、運(yùn)輸路徑等信息。京小倉還為消費(fèi)者配備了“雪具管家”客服服務(wù)，實(shí)時解答消費(fèi)者疑惑。

冰雪運(yùn)動逐漸升溫京東物流推出雪具托管服務(wù)新業(yè)務(wù)

　　事實(shí)上，除了消費(fèi)者對雪具托管的需求強(qiáng)烈外，各大雪場亦急需相關(guān)服務(wù)來提升運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，特別是在雪場場地面積有限，但是商業(yè)擴(kuò)展的規(guī)劃需求越來越多的情況下，更智能、更便捷的雪場服務(wù)亟待推出。

　　為此，京小倉在服務(wù)終端設(shè)計(jì)上，依托京東無人技術(shù)，著力打造無人雪具中心。京小倉終端智能自提柜擁有超過200個隔口供消費(fèi)者實(shí)時預(yù)定、使用，還支持1天內(nèi)1000個消費(fèi)者提取雪具；同時，智能自提柜中裝有紫外線和加溫設(shè)備，為消費(fèi)者存入的雪具進(jìn)行消毒和烘干，配合雪場疫情期間正常運(yùn)營，助力雪場智能升級。據(jù)了解，京小倉無人雪具中心的多項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過專利申請。

　　依托京東物流積累的強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力，京小倉雪具托管服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)雪具隨時存儲，一鍵漫游全國。截至2021年6月30日，京東物流運(yùn)營的倉庫數(shù)量約1200個，倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2300萬平米，與此同時，京東物流已在全國28個城市運(yùn)營38個亞洲一號大型智能倉庫。在今年11.11期間，全國超300個城市的消費(fèi)者可享受最快分鐘級送達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)，這成為京小倉強(qiáng)有力的服務(wù)保障基礎(chǔ)。

冰雪運(yùn)動逐漸升溫京東物流推出雪具托管服務(wù)新業(yè)務(wù)

　　未來，京小倉還將和多個雪場共同探討更廣泛的技術(shù)合作和數(shù)字化升級，助力冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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