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車貨匹配平臺(tái)所面臨的困境 未來(lái)該如何發(fā)展

2021-05-31 09:07:02

  一句話概括什么是車貨匹配:線上平臺(tái)將貨主的貨源信息展示給有找貨需求的人,最終達(dá)成貨物運(yùn)輸交易。圍繞車貨匹配會(huì)存在三種角色:貨主、車主、平臺(tái)。三者相愛(ài)相殺,誰(shuí)也離不開誰(shuí)。

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貨主痛點(diǎn)與需求

  直客-B端&C端的痛點(diǎn):找車過(guò)程中的巨大時(shí)間與精力成本。涉及談運(yùn)價(jià)、貨物安全、運(yùn)輸監(jiān)控、異常處理。需求:需要一個(gè)穩(wěn)定靠譜的運(yùn)輸服務(wù)商,自己只管發(fā)貨,其它由運(yùn)輸服務(wù)商負(fù)責(zé)。且由于物流行業(yè)的特殊性,最好這個(gè)運(yùn)輸服務(wù)商能開票和定期結(jié)賬。貨主們并不想直接對(duì)接司機(jī),會(huì)把自己的貨運(yùn)需求給到第三方物流或者信息部,再由ta們來(lái)組織司機(jī)承運(yùn)。

  3PL-第三方物流痛點(diǎn):買車/自建運(yùn)力成本巨大大大,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)模式重。需求:非計(jì)劃性&外包干線需求,去外面找運(yùn)力承接,達(dá)成企業(yè)的降本增效。第三方物流出名的如順豐/德邦,還有很多悶聲發(fā)大財(cái)?shù)奈锪鞴?。這些公司在自有司機(jī)不能滿足貨源運(yùn)輸需求的情況下,會(huì)外包部分貨源。信息部/黃牛痛點(diǎn):需維護(hù)關(guān)系&人脈,才能有穩(wěn)定貨源;運(yùn)輸過(guò)程中的司機(jī)管控問(wèn)題。需求:與貨主/三方物流有良好的關(guān)系,形成大量穩(wěn)定的貨源&大量穩(wěn)定聯(lián)系可控的熟車司機(jī)。

車主痛點(diǎn)與需求

  個(gè)體司機(jī)痛點(diǎn):貨少車多,內(nèi)卷嚴(yán)重;運(yùn)價(jià)越來(lái)越低,車輛維護(hù)成本高;運(yùn)費(fèi)拖欠,黃牛/貨主/平臺(tái)卡扣。需求:自身固定線路的穩(wěn)定貨源;貨好拉,結(jié)算快,運(yùn)價(jià)有一定保證。

  物流公司3PL-第三方物流&專線物流公司,行業(yè)內(nèi)大部分優(yōu)質(zhì)貨源基本都是ta們承運(yùn),他們可以承擔(dān)貨主不愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與賬期。

  黃牛其實(shí)也是車主,雖然沒(méi)有擁有實(shí)質(zhì)的車。

平臺(tái)痛點(diǎn)與需求

  運(yùn)滿滿車貨匹配模式:僅提供信息撮合、第三方擔(dān)保平臺(tái)、第三方擔(dān)保平臺(tái)、大型承運(yùn)商大型承運(yùn)商。

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  商業(yè)模式:圍繞車貨匹配業(yè)務(wù),深耕后市場(chǎng)服務(wù)。

  運(yùn)滿滿當(dāng)前僅提供信息撮合的業(yè)務(wù)占比還是最多,從其推出的滿運(yùn)寶業(yè)務(wù)、定價(jià)業(yè)務(wù)、b端承運(yùn)業(yè)務(wù)可以看出,平臺(tái)想把純信息撮合的業(yè)務(wù)往第三方擔(dān)保和大型承運(yùn)商方向轉(zhuǎn)化。

  運(yùn)滿滿已確定不從車貨匹配里賺錢,而是在司機(jī)全鏈路:購(gòu)車-金融-掛車-保險(xiǎn)-掛靠-配貨-加油-過(guò)路-維修保養(yǎng)-二手車每個(gè)環(huán)節(jié)的增值服務(wù)里搞錢。

  福佑痛點(diǎn)與需求

  車貨匹配模式:大型承運(yùn)商。商業(yè)模式:中間商賺差價(jià)。通過(guò)挖掘大量B端貨源、建立貨主和司機(jī)信用體系、建立在途運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、車貨匹配訂單精準(zhǔn)匹配、貨車后市場(chǎng)的挖掘。

車貨匹配是偽命題嗎?

  車貨匹配平臺(tái)通過(guò)將貨源和車源匹配,解決了信息不對(duì)稱。按道理來(lái)說(shuō),車主缺貨找平臺(tái),貨主缺車找平臺(tái),平臺(tái)作為中介,生意就可以搞起來(lái)了。

  但是有4個(gè)邏輯漏洞可以證明車貨匹配平臺(tái)是偽命題:

  現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景里,貨主自己完全可以聯(lián)系到足夠多的司機(jī),大車司機(jī)也可以比較容易聯(lián)系到黃牛要到貨源。為什么他們還要通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系?

  一般發(fā)貨的貨物價(jià)值幾十上千萬(wàn),ta們是萬(wàn)萬(wàn)不敢去找不熟悉的個(gè)體司機(jī)的,更愿意找中介或者物流公司。

  表面上只是發(fā)一趟貨物的需求,其實(shí)是貴重貨物安全抵達(dá)/費(fèi)用結(jié)算的需求,對(duì)貨主而言不熟的司機(jī)滿足不了安全需求。

  所以貨主會(huì)傾向用相對(duì)固定的車,用熟悉的車能減少風(fēng)險(xiǎn)協(xié)作成本。

  司機(jī)臨時(shí)找貨成本和風(fēng)險(xiǎn)都高,大部分司機(jī)都會(huì)積累客戶資源,達(dá)成固定線路的穩(wěn)定貨源。

  這是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化、高信任成本的深度服務(wù)行業(yè),必須謹(jǐn)慎決策,一鍵就能把單搶下來(lái)是不現(xiàn)實(shí)的。需要雙方不斷的商談,以及信任慢慢建立。

  一句話總結(jié),車貨交易是以熟關(guān)系為基礎(chǔ)的,而車貨匹配平臺(tái)是陌生關(guān)系,按這個(gè)邏輯來(lái)說(shuō)車貨匹配就是一個(gè)偽命題。

為什么大量車貨匹配平臺(tái)還能存在?

  有5個(gè)事實(shí)可以解釋車貨匹配平臺(tái)的存在價(jià)值,車貨匹配平臺(tái)的好處,可以讓非專業(yè)人士有一個(gè)相對(duì)公平的價(jià)格。

  貨主永遠(yuǎn)都要保留通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選擇更低價(jià)格的權(quán)力。雖然大部分平臺(tái)定價(jià)體系要么沒(méi)做,要么價(jià)格不合理。

  永遠(yuǎn)會(huì)發(fā)生無(wú)法預(yù)先確定的發(fā)貨需求,臨時(shí)性需求就可以找平臺(tái)。

  未來(lái)的陌生型交易市場(chǎng)會(huì)井噴到以前的5到10倍。

  以前黃牛將貨運(yùn)信息在物流中心以小黑板的形式展示給司機(jī)朋友,現(xiàn)在通過(guò)app展示給司機(jī),確實(shí)更方便。

  所以這樣一看,我們就能懂為什么車貨匹配平臺(tái)還能存在了。只要是自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它就能存在,只是陌生交易的占比在整個(gè)行業(yè)還很低。

車貨匹配平臺(tái)的困境

  干線運(yùn)輸行業(yè)核心問(wèn)題:無(wú)信用評(píng)價(jià)體系。發(fā)貨信息真實(shí)性&貨主車主信用評(píng)價(jià)體系,存在司機(jī)與貨主互坑:司機(jī)履約能力差;貨主不打款。交易其實(shí)需要被信用體系保護(hù)的,有一個(gè)貨運(yùn)行業(yè)的支付寶就好了。

  物流服務(wù)非標(biāo)環(huán)節(jié)多,非打車類的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

  運(yùn)力過(guò)剩(貨少車多)。長(zhǎng)期以來(lái),我們的車輛是供大于求的

  車貨匹配平臺(tái)不光解決不了以上問(wèn)題,同時(shí)存在:價(jià)格不匹配、賬期不匹配、費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題、運(yùn)輸監(jiān)控問(wèn)題、開發(fā)票問(wèn)題

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  且大部分車貨平臺(tái)功能單薄,僅實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的列表,seo,競(jìng)價(jià)等功能,對(duì)于提升車貨匹配效率以及運(yùn)輸效率的價(jià)值都是十分有限的。

  平臺(tái)的常用口號(hào)是:消滅中間商(黃牛),直接連接貨主和司機(jī)。但最終黃牛們沒(méi)有被消滅,平臺(tái)自身又成了另外一個(gè)最大的黃牛。

  就跟阿里的情況類似,其愿景讓天下沒(méi)有難做的生意,但現(xiàn)在線下生意難做有很大程度都是因?yàn)樘詫毜拇嬖凇?

  昔日屠龍勇士最終也成了惡龍,大平臺(tái)壟斷后為了盈利,在技術(shù)的加持下各種收割用戶和商家。

  車貨匹配平臺(tái)并沒(méi)有解決行業(yè)最核心的問(wèn)題,反而讓運(yùn)價(jià)變得更低。有了大量司機(jī)后,做的是流量變現(xiàn)的生意,主要靠賣車賣票賣油做金融盈利。

  結(jié)論:車貨匹配平臺(tái)存在是有價(jià)值的,但是并沒(méi)有解決行業(yè)存在的老大難問(wèn)題。

黃牛是否會(huì)被取代?

  首先要確定的是,黃牛不是什么利用信息不對(duì)稱盈利的,其存在是有必要的。

  其解決了信任問(wèn)題/車貨不匹配問(wèn)題/運(yùn)輸過(guò)程中溝通問(wèn)題/費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題/業(yè)務(wù)合規(guī)性/司機(jī)費(fèi)用抵稅問(wèn)題。

  業(yè)務(wù)合規(guī)性:個(gè)人司機(jī)是無(wú)法開票的,貨主若是公司就沒(méi)法合理支出,還要自己抵稅

  司機(jī)費(fèi)用抵稅:增加交易整體利潤(rùn)點(diǎn),尤其將司機(jī)的油票,高速費(fèi)等票成本,即可以抵企業(yè)所得稅,也能抵進(jìn)項(xiàng)增值稅

  整車貨物價(jià)值幾十萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)貨值,司機(jī)與貨主能否承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)?

  運(yùn)輸途中,少貨這種事,司機(jī)/發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)/收貨倉(cāng)庫(kù)都有可能搞鬼,貨主如何保證自己貨物的安全?

  如何避免陷入無(wú)止境的扯皮中?以上場(chǎng)景里黃牛和物流公司可以解決,黃牛承擔(dān)著類似保證人的角色。物流行業(yè)的黃牛,跟房地產(chǎn)的中介一樣,一定會(huì)長(zhǎng)期存在,而且取代不了。因?yàn)槠渫瑫r(shí)滿足了貨主(信任問(wèn)題)、司機(jī)(找貨問(wèn)題)、平臺(tái)(大量真實(shí)貨源)三方的需求。如果要說(shuō)車貨匹配平臺(tái)的價(jià)值,其實(shí)可以引導(dǎo)黃牛們變“好”。真正要改變這個(gè)行業(yè),是利益分配的問(wèn)題,單靠平臺(tái)很難做到。

車貨匹配的原則

  系統(tǒng)最優(yōu)解決原則:司機(jī)的頂級(jí)需求:錢多事少,貨能拉且好拉。這是任何一個(gè)平臺(tái)都不可能滿足的,個(gè)體的最優(yōu)解,意味著是系統(tǒng)整體效率的下降。

  所以給司機(jī)次優(yōu)的貨,給貨主次優(yōu)的司機(jī),司機(jī)與貨主匹配度達(dá)成最優(yōu)解。個(gè)體的次優(yōu)解可以達(dá)成系統(tǒng)的最優(yōu)解。

  公平性原則:這是知易行難的原則。物流行業(yè)鏈路角色太多,有太多的不確定會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)失去公平性。

  做正確的事比正確的做事難很多,但是這絕對(duì)是平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

  盡可能滿意原則:在一對(duì)多的匹配中,貨主和司機(jī)都有自己的選擇需求。

  貨主主要考慮貨物的安全性、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸價(jià)格等,平臺(tái)主要考慮供求匹配功能成本、車輛利用率、空駛率等因素,司機(jī)更傾向于跑固定的、熟悉且穩(wěn)定的線路。

  因此,有必要考慮影響供求匹配的所有因素,并根據(jù)匹配的重要性,選擇匹配度最高的匹配信息,以實(shí)現(xiàn)供求的最佳匹配。

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