5月19日，沃爾沃卡車在敦煌舉辦了主題為“每一程 致夢想”的全新一代沃爾沃卡車上市品鑒會，宣布全新一代FH、FM、FMX系列正式進(jìn)入中國市場。

　　運輸人網(wǎng)獨家采訪到沃爾沃卡車全球高級副總裁、沃爾沃卡車中國總裁董晨睿，暢談新車在安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性和出勤率等方面如何助力國內(nèi)運輸人和運輸企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)健康發(fā)展。

沃爾沃卡車全球高級副總裁、沃爾沃卡車中國總裁董晨睿

點擊圖片觀看：全新一代沃爾沃卡車上市品鑒會

　　2020年國內(nèi)重卡市場銷量達(dá)到162.3萬輛，刷新了全球重卡年銷量紀(jì)錄，并占到全球重卡70%的市場份額。毫無疑問，中國市場全球是最有潛力、最重要的一個重卡市場。

“圍繞運輸人設(shè)計的新產(chǎn)品”

　　在此次發(fā)布會致辭中，董晨睿多次提到了駕駛員對于社會和物流行業(yè)的重要性。他說，“駕駛員這個活不好干，如果沒有他們，物流也就不會存在了。所以企業(yè)要發(fā)展就必須把好駕駛員留住?！?

　　如今，物流運輸對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性已不言而喻。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年全國貨物運輸總量為463.4億噸，其中公路運輸總量達(dá)到了342.6億噸。根據(jù)沃爾沃調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年國內(nèi)運輸人總數(shù)量則超過1800萬人，而現(xiàn)在少了200萬人，司機的人員流失可謂非常嚴(yán)重。

　　就中國目前的市場情況，董晨睿分析道：“在中國市場，百分之八九十的卡車客戶都是散戶。個體戶和一些中小企業(yè)是真正推動物流前進(jìn)發(fā)展的動力?！?

        如何能留住運輸人，吸引年輕人從事運輸工作呢？董晨睿認(rèn)為：“一個好的駕駛室，一輛安全的車，高效的車，才能吸引到好的駕駛員?！?

　　董晨睿在采訪中自信地講道：“此次投放到中國市場的沃爾沃卡車，是沃爾沃卡車有史以來品質(zhì)最高的產(chǎn)品，全新一代沃爾沃卡車的舒適性、安全性、可靠性及高效性全面提升，將幫助客戶進(jìn)一步降低運營管理成本?！?

沃爾沃 新FM重卡 500馬力 6X2 牽引車 (FM500 62T D) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

　　新產(chǎn)品的駕駛室進(jìn)行了全新設(shè)計，座艙空間有所加大，讓運輸人的車上的生活更加舒適寬敞。整車搭載了全新儀表盤、12英寸高分辨率動態(tài)顯示屏、全新后視鏡、乘客轉(zhuǎn)角攝像頭，以及領(lǐng)先的VDS動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，科技感十足，也讓運輸人的駕駛操作更加智能便捷。

　　據(jù)了解，新一代沃爾沃FX、FH、FMX卡車，在外觀、內(nèi)飾、底盤等方面的創(chuàng)新設(shè)計多達(dá)百余項。值得一提的是，沃爾沃FM系列卡車榮獲了2021年商用車產(chǎn)品設(shè)計類紅點大獎。

與客戶是合作伙伴關(guān)系

　　除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，沃爾沃卡車還致力于用全面運輸解決方案最大程度為車輛的高效穩(wěn)定運行保駕護(hù)航。

　　為了滿足市場需求，沃爾沃緊跟客戶運營節(jié)奏提供各種配套服務(wù)。比如，免費的交車服務(wù)、免費的駕駛員培訓(xùn)以及量身訂制的保養(yǎng)計劃等。

        沃爾沃還設(shè)立了24小時應(yīng)急服務(wù)機制，一旦遇到問題，客戶只需撥打沃爾沃全動感服務(wù)中心的電話，沃爾沃的應(yīng)急服務(wù)車就會在最快的時間到達(dá)客戶身邊。

　　“對每個客戶，我們的銷售團(tuán)隊都會花很多時間去與之溝通，這不是簡單的培養(yǎng)感情，而是了解客戶需求，看哪個套餐是最適合、最有利的?！倍款１硎荆譅栁峙c客戶的關(guān)系已不是簡單的交易關(guān)系，而是合作伙伴關(guān)系。沃爾沃的服務(wù)可以幫助客戶更好地提高工作效率，而效率提高后，客戶再考慮購買我們的服務(wù)就是自然而然的一個決定了。

　　沃爾沃卡車還聯(lián)合沃爾沃金融服務(wù)為客戶提供最合適的定制化的融資及保險解決方案。通過分期貸款、融資租賃等多種融資模式，幫助運輸人以更低門檻、更高的資金使用效率和更加優(yōu)化的經(jīng)營現(xiàn)金流，實現(xiàn)穩(wěn)健運營，兌現(xiàn)商業(yè)承諾。

　　董晨睿表示，沃爾沃實行的是360度的企業(yè)文化理念，經(jīng)由員工、經(jīng)銷商傳遞到客戶，使客戶也能得到360度的管理和照顧。這也使得沃爾沃的客戶滿意度非常高。

產(chǎn)品與市場相匹配

　　據(jù)董晨睿介紹，沃爾沃在快遞、快運兩大細(xì)分市場的表現(xiàn)十分搶眼，是德邦、百世、中通等頭部物流運輸企業(yè)的首選。

　　眾所周知，快遞、快運行業(yè)對卡車的要求非常高，出勤率、經(jīng)濟(jì)性、售后服務(wù)缺一不可,尤其是出勤率，快遞公司對其關(guān)注度甚至超過了油耗。在全新的技術(shù)方案加持下，新一代沃爾沃卡車的出勤率勢必將再上一個新臺階。

低效率的卡車是奢侈的浪費

　　董晨睿指出，當(dāng)前的物流行業(yè)存在資源浪費的問題，就是卡車使用率不高。“一輛卡車如果使用率很低，然后開上幾年就被淘汰，這是個非常奢侈的浪費，但對駕駛員的待遇投入?yún)s是最節(jié)約的。目前卡車使用率還不是一個人們都能看到的指標(biāo)。一個經(jīng)濟(jì)要想健康發(fā)展，就應(yīng)該綜合地去考慮一個產(chǎn)品，只有使用率高了才能夠發(fā)揮產(chǎn)品全面的價值。這個才叫環(huán)保，才叫可持續(xù)發(fā)展?！?

沃爾沃 FMX重卡 540馬力 6X2R 專用車(底盤)(FMX540 84R B) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

　　關(guān)于未來，董晨睿表示，幫助客戶和合作伙伴提升整體物流效率，仍將是沃爾沃卡車的重要使命，“任何一個細(xì)分市場，只要客戶所在的行業(yè)達(dá)到了一定效率的時候，他們就會考慮我們，從而實現(xiàn)匹配?！?

        除了快遞快運兩大細(xì)分市場，沃爾沃在消防車、泵車、油車等專用車領(lǐng)域同樣有所拓展。

　　在與董晨睿的訪談中可以感受到，他不僅關(guān)注運輸人的生存和工作環(huán)境，還關(guān)注運輸企業(yè)的運營如何健康可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)注商用車行業(yè)和運輸業(yè)如何真正做到高效率，他在努力讓企業(yè)員工理念一致的為用戶提供360度服務(wù)。

沃爾沃 新FH重卡 500馬力 6X2牽引車(FH500 62T D) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

　　如同此次全新一代沃爾沃發(fā)布會的主題“每一程 致夢想” 所蘊含的理念，沃爾沃卡車之所以能在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)方面不斷突破，并在全球市場中享有盛譽，是其持久秉承的“以人為本”的價值理念，以及不斷進(jìn)取（Driving Progress）的激情。

　　2020年，沃爾沃卡車在中國市場銷量同比增幅達(dá)到63%，在全球市場中增長率最高、最快。隨著全新一代FH、FM、FMX系列進(jìn)入中國市場，2021年，沃爾沃卡車必將在國內(nèi)市場發(fā)揮更大的勢能。

【獨家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com