剛剛過(guò)去的2020年，注定是一個(gè)具有特殊意義的年份。這一年，快遞業(yè)經(jīng)歷了很多大事，快遞小哥也承擔(dān)了更多的責(zé)任。這一年，對(duì)于快遞大佬們來(lái)說(shuō)，是積極推動(dòng)復(fù)產(chǎn)復(fù)工、帶領(lǐng)全網(wǎng)奮力戰(zhàn)“疫”的一年。通過(guò)尋覓他們的蹤跡，我們可以回顧快遞圈發(fā)生了哪些大事兒。

共同戰(zhàn)“疫”

　　在這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”中，快遞業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用。艱難逆行的快遞小哥，不僅為人們送去生活所需，還承擔(dān)起運(yùn)送防護(hù)物資的重任。他們的背后，有著堅(jiān)強(qiáng)后盾?？爝f老板或來(lái)到開(kāi)工和抗疫一線，或多方籌措防護(hù)物資，為小哥們加油鼓勁。

　　2020新年伊始，為做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中通董事長(zhǎng)賴梅松、韻達(dá)董事長(zhǎng)聶騰云、百世集團(tuán)董事長(zhǎng)周韶寧、德邦董事長(zhǎng)崔維星等快遞老板集體露面，參加國(guó)家郵政局召開(kāi)的專(zhuān)題電話會(huì)議，一場(chǎng)戰(zhàn)疫悄然打響。

　　再動(dòng)員，再部署。為確?！皣?guó)家隊(duì)”的戰(zhàn)斗力，2020年1月底，中國(guó)郵政集團(tuán)董事長(zhǎng)劉愛(ài)力召開(kāi)黨組會(huì)議，對(duì)全系統(tǒng)防控疫情工作進(jìn)行部署。聶騰云也多次組織召開(kāi)疫情防控工作專(zhuān)題會(huì)議對(duì)韻達(dá)全網(wǎng)進(jìn)行工作部署，全面支持湖北武漢等地抗擊疫情工作。周韶寧還組織成立百世防控疫情專(zhuān)項(xiàng)小組，開(kāi)通全國(guó)各地馳援武漢救援物資的綠色通道。

　　加好油，鼓好勁。順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi)在內(nèi)部交流平臺(tái)發(fā)聲，向持續(xù)奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位的一線順豐人致敬，無(wú)論是快遞小哥、司機(jī)、客服，還是營(yíng)運(yùn)、后勤、采購(gòu)，王衛(wèi)都向他們表達(dá)最大的敬意?！拔覀兯偷牟皇秦洠菧嘏拖Ｍ?。致敬堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線的全體京東物流兄弟們，謝謝你們！”劉強(qiáng)東也為一線快遞小哥點(diǎn)贊加油。

　　促服務(wù)，保民生。為保障人們生活，2020年2月，劉強(qiáng)東宣布將“移動(dòng)菜籃子”深入覆蓋全國(guó)多地。張近東也迅速調(diào)動(dòng)蘇寧物流等重要資源支援疫情防控一線和保障社會(huì)服務(wù)，并推出不漲價(jià)、不打烊等舉措。賴梅松則對(duì)中通提岀三個(gè)要求，確保員工安全、確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)、確保服務(wù)百姓，這也是所有寄遞企業(yè)在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

深入一線

　　在抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，快遞老板也走到一線，和兄弟們?cè)谝黄稹?

作為疫情后第一位趕到武漢的快遞公司總部老板，圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟為堅(jiān)守在崗、勇敢抗疫的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)及慰問(wèn)金，贈(zèng)送了公司專(zhuān)門(mén)編著出版的《快遞小哥的逆行》一書(shū)。

　　這一年，喻渭蛟還走訪多地基層網(wǎng)點(diǎn)，在上海松江新車(chē)、閔行莘北網(wǎng)點(diǎn)，他仔細(xì)檢查了網(wǎng)點(diǎn)疫情防護(hù)情況，并向員工們贈(zèng)送了口罩、消毒水等防護(hù)用品。在北京密云太師屯鎮(zhèn)，他走訪調(diào)研快遞進(jìn)村、終端建設(shè)等項(xiàng)目。

　　申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍也現(xiàn)身全國(guó)多地。從2020年7月開(kāi)始，他就開(kāi)始了網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研之行，先后前往山東，河南，陜西，四川，西藏網(wǎng)點(diǎn)，深入末端調(diào)研、座談、慰問(wèn)。期待這樣的“老板走基層”，能為基層網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展帶來(lái)新思路。

致敬小哥

　　“疫情當(dāng)前，快遞小哥成了最不可或缺的人?！?020年3月初，賴梅松作為快遞業(yè)的唯一代表亮相央視，為快遞小哥發(fā)聲。

　　2020年初，王衛(wèi)也在順豐內(nèi)部交流平臺(tái)發(fā)聲，向持續(xù)奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位的一線順豐人致敬，包括快遞小哥、司機(jī)、客服，還是營(yíng)運(yùn)、后勤、采購(gòu)，王衛(wèi)表示都深諳大家的苦楚和心酸，并向他們表達(dá)最大的敬意?！皢T工是順豐最大財(cái)富以及核心資產(chǎn)！”2020年7月公開(kāi)發(fā)聲后，王衛(wèi)又發(fā)出5億紅包：“沒(méi)有大家的付出和努力，就沒(méi)有今天的順豐?！?

　　2020年8月，德邦快遞召開(kāi)2020快遞員大會(huì)，為207位“金星快遞員”每人頒發(fā)價(jià)值10萬(wàn)元的金磚年終獎(jiǎng)，連續(xù)三年以金磚的形式激勵(lì)快遞員提升服務(wù)品質(zhì)。崔維星表示，快遞員們是德邦快遞的現(xiàn)在，更是德邦快遞的未來(lái)。

觸網(wǎng)直播

　　動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)、百萬(wàn)人在線，直播正以其特有的方式影響著每個(gè)人的生活。身處其中的快遞業(yè)，是服務(wù)于此，還是深度參與？快遞大佬們紛紛以身試水，一探究竟。

　　2020年7月，韻達(dá)副董事長(zhǎng)陳立英作為嘉賓在“一秒購(gòu)特色館”淘寶電商直播活動(dòng)中，和知名演員、主持人曹穎進(jìn)行了互動(dòng)，為直播間的觀眾推薦了來(lái)自河北平泉特色農(nóng)產(chǎn)品青浦練塘茭白等，并為觀眾們送上了福利。

　　為助力農(nóng)產(chǎn)品上行，中通除了網(wǎng)點(diǎn)助農(nóng)之外，總部層面也進(jìn)行了多輪直播活動(dòng)。2020年5月，賴梅松現(xiàn)身上海青浦區(qū)的大型倉(cāng)庫(kù)中直播。當(dāng)晚共帶貨平泉香菇在內(nèi)的25種商品，累計(jì)觀看人次突破739萬(wàn)，銷(xiāo)售總額超1500萬(wàn)元，快遞訂單110多萬(wàn)單。賴梅松感觸頗深：“我自己就是農(nóng)村出來(lái)的，在中通就業(yè)創(chuàng)業(yè)的大部分也都是農(nóng)村人。今年是國(guó)家脫貧攻堅(jiān)的決勝年，企業(yè)能夠出把力，我認(rèn)為非常有意義?！?

　　陳德軍也不甘寂寞，2020年6月走進(jìn)田間地頭，化身主播，一邊采摘一邊品嘗，向廣大消費(fèi)者推薦棗陽(yáng)的農(nóng)特產(chǎn)品。他表示：“農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大，既是快遞發(fā)展的下一個(gè)藍(lán)海，也是快遞服務(wù)鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的擔(dān)當(dāng)。此次通過(guò)直播帶貨的方式助力農(nóng)產(chǎn)品上行，是積極拓展快遞+新模式的一次嘗試?！?

謀劃發(fā)展

　　調(diào)整戰(zhàn)略方向，作出任務(wù)部署，指明發(fā)展重點(diǎn)，也是快遞老板在做的事情。

　　在圓通速遞成立20周年慶祝大會(huì)上，喻渭蛟對(duì)下一階段15個(gè)方面的任務(wù)作出部署，包括“服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)，以品質(zhì)贏市場(chǎng)”“向科技要生產(chǎn)力，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)圓通的未來(lái)”“強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)賦能，打造品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，塑造圓通新形象”“堅(jiān)持航空戰(zhàn)略，全面提升航空優(yōu)勢(shì)”等。20歲的圓通在蓄勢(shì)發(fā)力了，去年一年，喻渭蛟為圓通多個(gè)項(xiàng)目站臺(tái)，包括投資35億元建設(shè)的圓通國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，投資10億元打造的圓通蛟龍集團(tuán)國(guó)際金融與科技總部等，都在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。

　　“韻達(dá)將繼續(xù)加大快遞物流業(yè)與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的融合?！钡驼{(diào)的聶騰云去年也幾次露面，出席韻達(dá)（三門(mén)）基地大型產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、韻達(dá)江西進(jìn)賢轉(zhuǎn)運(yùn)中心運(yùn)營(yíng)儀式等，為企業(yè)發(fā)展指明方向。

　　2020年11月，百世集團(tuán)宣布對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和組織變革。周韶寧表示：“將重心更加聚焦到以物流為核心的主營(yíng)業(yè)務(wù)上，為長(zhǎng)期增長(zhǎng)和盈利能力奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！被貧w主業(yè)，聚焦核心，百世的發(fā)展令人期待。

　　國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展也得到快遞老板越來(lái)越多的重視。在2020年11月舉行的申通國(guó)際新址落成儀式上，陳德軍表示，爭(zhēng)取在三五年內(nèi)，推動(dòng)申通國(guó)際上市。2020年7月，周韶寧宣布，百世已在馬來(lái)西亞、新加坡和柬埔寨正式起網(wǎng)。他還透露，東南亞只是百世國(guó)際化布局的第一步，下一步可能是美洲，還會(huì)進(jìn)一步考慮非洲、歐洲等地。

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