西南區(qū)域的輕卡市場從來不缺驍兵勇將,各主流輕卡品牌在成都這一西南邊陲重地的風(fēng)起云涌更容易見證一個輕卡品牌的得與失。福田奧鈴輕卡在成都地區(qū)的歷練與沉淀真正成就了它高品質(zhì)的輕卡"霸主"地位?! ?
在國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級大趨勢下,國內(nèi)輕卡市場基本處于穩(wěn)健增長態(tài)勢。西南區(qū)域主要城市排放升級也開始推廣實施,在國四推廣背景下,經(jīng)過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的合力推進,福田奧鈴在成都區(qū)域蓄勢而上,以品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢立足市場,為福田奧鈴品牌在當(dāng)?shù)氐倪M一步發(fā)展埋下伏筆。2014年9月5日,小編來到奧鈴4S店成都同競商貿(mào)有限公司向相關(guān)負責(zé)人了解福田奧鈴輕卡的市場情況。
多年沉淀 贏得"有錢就買康明斯"口碑
經(jīng)營一個品牌最大的成功莫過于發(fā)現(xiàn)這個品牌身上最大的亮點。作為成都地區(qū)首家代理福田奧鈴輕卡的經(jīng)銷商,成都同競在多年來對奧鈴輕卡品牌的經(jīng)營上找到了一個鮮明而閃亮的基點,那就是康明斯ISF發(fā)動機。有了這個基點,只要有足夠的時間積累,必然可以撬動輕卡市場?! ?
關(guān)于為什么選擇經(jīng)營福田奧鈴這一輕卡品牌,成都同競左經(jīng)理介紹說:"從2010年開始銷售福田奧鈴以來,我們經(jīng)營奧鈴最大的感觸就是找準(zhǔn)定位,經(jīng)營亮點就能贏取市場。選擇奧鈴最主要的是看中這一品牌的未來發(fā)展。"
據(jù)了解,福田奧鈴輕卡在當(dāng)?shù)剌p卡市場占據(jù)36%以上市場份額,其中配裝康明斯ISF發(fā)動機的奧鈴CTX產(chǎn)品占據(jù)銷量57%以上。左經(jīng)理說:"我們一開始經(jīng)營奧鈴品牌主推的就是奧鈴CTX系列產(chǎn)品,所以用戶對CTX接受度較高,這在很大程度上得益于康明斯動力的好口碑。在當(dāng)?shù)剌p卡用戶中有著這樣一種說法,'有錢就選康明斯',這也反映了我們用戶對康明斯高端動力產(chǎn)品的喜愛與信賴。"
成都地區(qū)物產(chǎn)水產(chǎn)豐富,物流集散業(yè)務(wù)量大,輕卡市場需求也因此被打開。而輕卡用戶群體近年來的高端化需求愈加明顯。高端用戶群體對輕卡的動力性、承載力、故障率等多方面的有著更高的標(biāo)準(zhǔn)要求,這正是配裝康明斯ISF高端動力的福田奧鈴CTX產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜脩羧后w中受到追捧的原因之一。一位前來同競店里購買奧鈴輕卡的水產(chǎn)用戶王師傅對小編說:"由于運輸?shù)聂~產(chǎn)品比較貴重,為了保證運輸車不出故障,每隔兩年就要換一次,我已經(jīng)換過六七臺車了,全部都是從同競買的奧鈴CTX,換下來的奧鈴CTX仍然可以跑其他的運輸很少出故障。我們認康明斯動力,50萬公里無大修的品質(zhì)我們都知道,因此對這款產(chǎn)品比較信賴。使用這么多年,我的奧鈴CTX在路上從沒出現(xiàn)過大問題。
"國四時代 服務(wù)為基推廣全系列輕卡新品
9月5日當(dāng)天,成都同競店里舉辦了一場奧鈴國四輕卡品鑒會,主題是"溫故致新"。新老客戶共聚一堂,"溫故"體現(xiàn)感恩老客戶對奧鈴產(chǎn)品多年來的支持和信賴;"致新"則呈現(xiàn)了奧鈴在國四背景下回饋新老用戶產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)雙提升的國四全系新品?!?
那么在"致新"這一關(guān)鍵層面上,福田奧鈴最大的新意是什么呢?
在物流貨運人的心里一直都有一個擔(dān)憂,那就是"不怕車壞就怕沒人管"。服務(wù)對輕卡用戶來說是考量一個產(chǎn)品非常關(guān)鍵的因素。左經(jīng)理說:"經(jīng)營多年來,我們在服務(wù)方面一直希望做到盡善盡美,能讓用戶真正感到滿意。我們采取一些措施,比如要求店里的銷售人員必須"懂技術(shù)",培訓(xùn)銷售人員對售后維修保養(yǎng)的基本知識有所了解,這樣方便從銷售人員這里購買奧鈴輕卡的用戶打電話給銷售人員時,一些簡單的小故障能夠及時有效的通過電話來溝通解決,這樣不會耽擱用戶的寶貴時間,還能提高用戶的滿意度。"
在成都同競奧鈴4S店里,小編看到一個比較特殊的獎:"奧鈴品牌國IV服務(wù)能力提升獎"。在8月份福田奧鈴的年中商務(wù)會上同競商貿(mào)榮獲這一獎項,這表示同競商貿(mào)作為成都地區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表在奧鈴國四輕卡的服務(wù)能力上又攀升一個臺階。福田奧鈴輕卡的"致新"也表現(xiàn)在經(jīng)銷商不斷從國四的服務(wù)上尋得新的突破。在國四到來之際,福田奧鈴第一時間將產(chǎn)品全系布局上線,并對各地經(jīng)銷商進行國四技能培訓(xùn)指導(dǎo)。左經(jīng)理說:"我們服務(wù)站現(xiàn)在有十多個維修技工,為了讓用戶對國四產(chǎn)品用得放心、舒心,同競商貿(mào)積極響應(yīng)廠家培訓(xùn)安排,組織維修工參加國四技術(shù)培訓(xùn),保證對奧鈴國四產(chǎn)品的售后服務(wù)不斷層,真正做到讓人放心。"
除了服務(wù)之外,高品質(zhì)的全系列輕卡新品也引人關(guān)注。左經(jīng)理說:"奧鈴提供了多配置的不同種類產(chǎn)品滿足用戶的多樣化需求,奧鈴CTX、奧鈴TX、奧鈴捷運以及奧鈴CNG國V產(chǎn)品全系列的國四新品,配裝的發(fā)動機有康明斯、4JBTDi動力、雷沃動力和揚柴、朝柴等柴油動力及云內(nèi)純CNG動力,軸距從2490-5600mm,載質(zhì)量從0.75噸-10噸,奧鈴輕卡從發(fā)動機、底盤和車身三大核心技術(shù)占據(jù)優(yōu)勢,在保證高品質(zhì)的同時,根據(jù)用戶實際需求為用戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。這也是國四實施以來,奧鈴在成都地區(qū)銷量不斷取得突破的重要原因。"
在康明斯ISF發(fā)動機50萬公里無大修的高品質(zhì)保障和服務(wù)能力不斷提升下,福田奧鈴全系國四新品在成都區(qū)域的市場拓展成為一件水到渠成的事情。溫故致新的成都同競將與福田奧鈴品牌一起攜手迎接國四的到來,共筑輕卡未來的綠色夢。
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文章來源:福田奧鈴
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