今年的雙11，比往年來得更早一些……

　　雙11第一天，關(guān)于#想退款發(fā)現(xiàn)居然發(fā)貨了#及#今年雙十一快遞有多快#的話題悄然上了熱搜，閱讀量均破億。剁手網(wǎng)友們感受到了今年電商平臺(tái)及快遞企業(yè)的熱情，看！在預(yù)售極速達(dá)服務(wù)下，網(wǎng)友尾款剛付完一分鐘，便被提醒要收貨了！據(jù)悉，這并不是個(gè)例，數(shù)據(jù)顯示，今年數(shù)億“尾款人”秒變“收貨人”。

　　凌晨，客服都還在線回答問題，商家發(fā)貨速度特別快，想退款發(fā)現(xiàn)居然發(fā)貨了，看來連退款都要搶時(shí)間啊。

　　不止是菜鳥，今年順豐也特別快，由順豐寄遞的Nike包裹也超出網(wǎng)友想象，10分鐘收貨，“極效前置”模式功不可沒。

　　從各大電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)也可見一斑，根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，開場(chǎng)1分鐘，耐克成交額超1億，阿迪達(dá)斯緊隨其后超1億。開售不到兩小時(shí)， 100個(gè)品牌成交額突破1億元，火速邁入天貓雙11“億元俱樂部”。

　　京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示，京東超市雙11開場(chǎng)10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超700%，京東生鮮5分鐘同比增長(zhǎng)超600%；高端品質(zhì)家電30分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍；京東直播10秒帶貨破億。

　　在這些電商數(shù)據(jù)下，我們來看看背后物流企業(yè)目前所透露的數(shù)據(jù)。

菜鳥：數(shù)億“尾款人”秒變“收貨人”

　　隨著雙十一的開啟，數(shù)億的“尾款人”也秒變“收貨人”，菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”刷新了雙十一物流新速度，下單僅5分鐘，就收到貨品。

　　凌晨0:35分，雙11消費(fèi)者開始付尾款僅過去5分鐘，杭州蕭山的李先生就收到了菜鳥送達(dá)的包裹，刷新了雙11物流新速度。這單包裹從菜鳥直送網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出，距離消費(fèi)者僅1公里。為了讓雙11包裹提速，菜鳥數(shù)字供應(yīng)鏈今年與更多品牌商家合作，通過智能預(yù)測(cè)，把預(yù)售訂單提前下沉到配送網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)。0:30分，買家支付尾款后，大量快遞就從買家身邊發(fā)出，分鐘級(jí)送達(dá)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

京東物流：從付完尾款到收貨僅6分鐘

　　從付完尾款到收貨僅6分鐘，家住家住中國(guó)最北端的黑龍江省漠河縣西林吉鎮(zhèn)的榮女士，就收到了在京東預(yù)訂的口紅?！澳銈冞@速度，讓我以為自己是在夢(mèng)游?！?

　　同樣的事情也發(fā)生在在距離漠河4000多公里之外甘肅省酒泉市玉門新市區(qū)的王女士身上，在付完尾款后，僅僅10分鐘，收到了在京東預(yù)訂的口紅。

　　同時(shí)，家住新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州昌吉市城區(qū)的喬先生，在付尾款后14分鐘，就收到了在京東預(yù)定的電腦主機(jī)和顯示屏?！爸谰〇|物流送貨得快，但沒想到這么快?！?

　　JDL京東物流11月1日開門紅效率制勝！實(shí)現(xiàn)再突破！截至1號(hào)下午13：29，出庫(kù)單量超去年全天!

德邦快遞：大件快遞第一單僅用時(shí)10分

　　11月1日零點(diǎn)10分，由德邦快遞承運(yùn)的雙十一大件快遞第一單便成功送達(dá)，僅用時(shí)10分鐘，刷新了雙十一大件快遞首單記錄！

　　11月1日上午6時(shí)33分，經(jīng)過全國(guó)各地海關(guān)、口岸與菜鳥聯(lián)合作業(yè)，消費(fèi)者當(dāng)天購(gòu)買的雙11進(jìn)口訂單中，已經(jīng)有1000萬單順利清關(guān)。這一速度比2019年天貓雙11當(dāng)天大幅提前了2小時(shí)14分，提速25%。這些包裹已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入配送環(huán)節(jié)，最快可以當(dāng)日送達(dá)。

順豐：11分鐘時(shí)間，上海區(qū)首單簽收成功

　　11月1日00：41分，前后僅11分鐘時(shí)間，上海區(qū)首單簽收成功。“好驚喜，凌晨收到順豐打來的電話，老公準(zhǔn)備的神秘禮物”“我剛付完尾款，順豐快遞就給我打電話，說我的快遞到了，天哪，也太神奇了吧”。

申通：第一單僅僅用時(shí)10分鐘

　　僅用時(shí)10分鐘，申通完成天貓雙11預(yù)售派送第一單。0:40，家住成都的許女士剛付完雙11尾款，快遞員就樓下電話問是否方便收貨，從下單到簽收，僅用時(shí)10分鐘，喜提成都第一收貨人！

中通云倉(cāng)：18分鐘廣州首單誕生

　　凌晨18分07秒，中通云倉(cāng)廣州首單也誕生了！一眨眼功夫，家住廣州市花都區(qū)新華街道的李女士收到自己網(wǎng)購(gòu)史上最快快遞（一箱良品手撕面包）這也是我們中通云倉(cāng)廣州倉(cāng)發(fā)出首個(gè)包裹。

　　12分54秒，再次刷新中通云倉(cāng)雙十一速度！南京市江寧區(qū)王先生11月1日凌晨零點(diǎn)剛下單的香飄飄奶茶商品，5分鐘后，包裹已從中通云倉(cāng)打包出庫(kù)，凌晨零點(diǎn)12分54秒，包裹成功簽收。

　　凌晨24分52秒，家住重慶巴南區(qū)南彭鎮(zhèn)的張女士就受到了她購(gòu)買的4盒立白凝珠洗衣球，“太意外，太驚喜，我剛下單，快遞就送到家了。”

日日順：首個(gè)居家及健身場(chǎng)景解決方案完成用時(shí)35分鐘

　　11月1日，日日順長(zhǎng)江物流服務(wù)師將在北京的陸先生凌晨搶購(gòu)的冰箱、電視等產(chǎn)品，按預(yù)約時(shí)間送達(dá)并安裝調(diào)試完畢，全套居家及健身場(chǎng)景解決方案完成用時(shí)35分26秒。

　　看完后，是不是覺得，今年的雙十一快遞速度真的是快到飛起，不給你絲毫退貨的時(shí)間?？偨Y(jié)來說：想退貨？不好意思您的快遞已簽收~

　　今年的雙十一，不論是搶購(gòu)熱潮還是快遞配送都有新的變化，對(duì)于今年雙11，某業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)：

　　今年大促最難過莫過于倉(cāng)配公司了：

　　1.大促分兩撥，總量預(yù)期不會(huì)增加多少，戰(zhàn)線拉長(zhǎng)10天，預(yù)估人工成本大概率會(huì)增加額外支出，沒有幾家有大平臺(tái)的預(yù)測(cè)的能力和商家配合度；

　　2.商家預(yù)測(cè)和根據(jù)銷售情況更新活動(dòng)策略，打亂后端供應(yīng)鏈的計(jì)劃，牽一發(fā)而動(dòng)全身，商家配合度不高的原因還是希望可以控更大場(chǎng)地預(yù)留更多的人，虧的是后端，單客戶體驗(yàn)不能動(dòng)，咬咬牙熬著；

　　3.一波平淡過，一號(hào)賣得好的趕緊補(bǔ)單追下波。賣得不好的，鐵盤更新銷售策略活動(dòng)計(jì)劃。后端隨著前臺(tái)變化會(huì)發(fā)生巨大的變化，預(yù)包拆包，組套變更，勞務(wù)人員重新排兵布陣，大促生產(chǎn)發(fā)運(yùn)的策略變更，還有最可怕臨時(shí)到貨，想都不敢想……

　　臨時(shí)工已經(jīng)增加80%，別提掙錢了，先保客戶體驗(yàn)吧，客戶平平安安過掉大促就是最好的結(jié)果，虧多虧少只要客戶還在，明天還是有希望的！

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