快遞旺季不宜打價格戰(zhàn),因為旺季并不缺量,缺的是業(yè)務量激增后的產(chǎn)能與服務質量。這或許是久經(jīng)沙場的老牌快遞人的經(jīng)驗與心聲,但卻并不適用于厲兵秣馬、急需市場的快遞新兵。高調的極兔已用實際行動積極放價與通達百搶量,而一向低調的眾郵也在10月1日宣布1.5元發(fā)全國的優(yōu)惠政策,打響了10月價格戰(zhàn)的第一槍。
同作為快遞新兵,眾郵和極兔有何不同呢?雙壹認為,差異主要有四點:
“品牌形象差異”
最明顯的差別或許在于兩者的“品牌形象”:極兔高調,眾郵低調。自極兔今年3月起網(wǎng)、眾郵4月起網(wǎng)后,極兔的一舉一動都會成為一時間行業(yè)的熱點新聞:業(yè)務量破百萬、破五百萬、融資順利、遭同行封殺等,每次與極兔相關的信息一經(jīng)發(fā)布,都能迅速成為公眾關注的焦點。相比之下,眾郵卻低調得多,業(yè)務量多少、融資情況、網(wǎng)絡建設與產(chǎn)能等信息,參考目前的行業(yè)公開資料都更加模糊且粗糙。
“發(fā)展策略差異”
當然,在新聞媒體前的出境風格只是表象,折射的實質在于眾郵與極兔在發(fā)展策略上的差異:極兔的激突猛進,與眾郵的穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。最典型的是兩者在網(wǎng)絡建設上的差異:極兔以最直接的方式在全國各地廣設網(wǎng)點,通過補貼吸引加盟商、以價格戰(zhàn)換來市場。而眾郵在網(wǎng)絡建設方面則更顯謹慎:眾郵沒有通過燒錢的方式在全國迅速且大面積地鋪設網(wǎng)點,而是遵循由地方到全國、由產(chǎn)糧區(qū)到非產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)絡建設策略,最初在產(chǎn)糧大區(qū)華南深圳起網(wǎng),繼而將網(wǎng)絡延伸到廣州;等到六七月份,眾郵將網(wǎng)絡建設的重點放在了江浙滬,而目前眾郵則進一步致力于開拓以京津冀為代表的華北市場。上述區(qū)域基本覆蓋了國內主要的產(chǎn)糧區(qū),而當產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)絡基本建設完畢后,我們便看到了10月初1.5元發(fā)全國的消息——試想,假如產(chǎn)糧區(qū)網(wǎng)絡建設跟不上,打價格戰(zhàn)并沒有與之匹配的網(wǎng)絡支持,那么發(fā)動價格戰(zhàn)只會引起有市場、無網(wǎng)絡的尷尬問題。而此次價格戰(zhàn)顯然是眾郵謀定而后動的戰(zhàn)略舉動,意味著眾郵在產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)絡建設已初成規(guī)模。
“承擔使命不同”
眾郵與極兔的第三點差異在于:極兔是一家更為綜合的快遞物流公司,而眾郵的邊界則更加清晰,眾郵隸屬于京東物流大板塊的一個環(huán)節(jié),這意味著兩者在長遠的發(fā)展過程中或許承擔了完全不同的使命。目前,打造綜合的行業(yè)生態(tài)鏈已成為不少快遞品牌重要的戰(zhàn)略計劃。京東物流旗下現(xiàn)在已經(jīng)有七張網(wǎng),分別是:京東供應鏈、京東快遞、京東快運、京東冷鏈、京東云倉、京東跨境(國際)以及達達集團背后的同城眾包物流網(wǎng)。而眾郵恰恰填補了京東在下沉市場物流布局的空缺。所以,從長遠看,眾郵并不會涉足京東物流的其它業(yè)務板塊,去和京東快運、京東云倉等搶活干,只會專注于京喜與京東平臺覆蓋的下沉市場,做好下沉市場的開拓與服務工作。但極兔背后卻不存在地位更高的“指揮官”,也不是實現(xiàn)某個更高目標所需要的環(huán)節(jié)。所以,極兔在今后完全可能發(fā)展出云倉、冷鏈、快運、同城配等業(yè)務,但眾郵卻不會這樣做。從這點看,極兔更像通達百等品牌,是一家完整的物流公司,而眾郵則是京東物流大布局中服務于下沉市場的物流公司,有著更聚焦的業(yè)務目標與差異化特點。專注的對手更可怕、更值得尊敬,相信未來,眾郵在下沉市場的發(fā)力將值得其它快遞品牌的關注。
“誕生背景差異”
承接第三點,眾郵與極兔的最后一點差異是:眾郵有京東物流的品牌背書,而極兔則沒有這樣的“靠山”可以在發(fā)展早期借力。盡管許多人在京東物流發(fā)展初期并不看好其模式,但疫情中,京東物流大放異彩,成為國家民生保障的支柱,贏得不少消費者的認可與信賴。背靠京東物流的眾郵盡管低調,但京東物流的品牌信譽已經(jīng)建立起來,相信起網(wǎng)后自然會得到京東聲譽的無形加分,收獲加盟商、客戶與消費者的天然信任。加上京東物流在中心建設、末端建設等方面已有的布局,眾郵可以借力的不僅是京東物流的“聲譽”,還有更多的軟件經(jīng)驗與硬件設施可以得到京東物流的支持。而極兔在進軍國內快遞市場時,極兔在東南亞創(chuàng)下的品牌聲譽并沒有特別影響到國內客戶與消費者,在國內起網(wǎng)基本等同于另起爐灶、從頭開始。也因為眾郵與極兔起跑線的不同,兩者在今后發(fā)展規(guī)劃上也可能存在差異,此處不多贅述。
回到文章開頭。眾郵低調久矣,此刻一鳴驚人,顯然是有備而來。通達百等快遞老兵如何應對呢?雙壹認為:盡管眾郵背靠京東,策略穩(wěn)健,是個實力不亞于極兔的對手,但通達百中任何一家都是馳騁快遞江湖多年的老手,哪家不是在加速奔跑呢?且不說中通、韻達這樣的行業(yè)領跑者,圓通、申通新近獲得的阿里增持,百世即將到來的二次上市,都讓眾郵、極兔這樣的快遞新兵仿佛在追趕“地平線”:行業(yè)新兵可能已經(jīng)跑得很快了,但遙遙領先的老兵可能跑得更快。眾郵目前在市占率上的不足、網(wǎng)絡建設(尤其是派件端)的滯后,加上“1.5元”的價格對于通達百而言并不算很低,眾郵發(fā)起的價格戰(zhàn)其實無需通達百老兵多慮。未來,眾郵在下沉市場上的持續(xù)發(fā)力,或許才是通達百、菜鳥鄉(xiāng)村與極兔真正要擔心的;物流競爭背后是阿里、拼多多、京東的博弈。更加宏大的戰(zhàn)爭尚未開始,但已在路上。
【獨家稿件及免責聲明】本網(wǎng)注明轉載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權均不得轉載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
評論