近日,第四屆“中國夢·郵政情 尋找最美快遞員”活動揭曉發(fā)布會在京舉行。順豐快遞員汪勇獲得“最美快遞員”特別獎。
“最美快遞員”“ 中國青年五四獎?wù)隆薄m然已經(jīng)獲獎無數(shù),但回想起那段艱難的日子,汪勇仍舊感慨萬千。他感慨1000多萬武漢人民的勇敢堅守,感謝疫情期間無數(shù)個“逆行”者的默默付出,也感恩4.2萬名援鄂醫(yī)療工作者的無私奉獻。
在與新冠肺炎疫情的斗爭中,汪勇從一名快遞員成為抗疫“組局者”,曾經(jīng)幫無數(shù)醫(yī)護人員解決了吃飯、穿衣、出行問題。如今,他已經(jīng)成為湖北順豐硚口分部經(jīng)理,帶領(lǐng)200多名快遞員為消費者提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
“組局者”
春節(jié)期間,也是全國新冠肺炎疫情最嚴重的時期。正是在這個時期,還是武漢一名普通快遞員的汪勇成為一個抗疫志愿團隊的“組局者”。
這場救援,源于汪勇偶然進入的一個“醫(yī)護人員車輛需求群”。金銀潭醫(yī)院一位護士因交通不便回不了家,在群里求助,需在臘月三十6 時搭車,但一直無人回應(yīng)。很久以后,汪勇說了聲“我去”。
“我來接你了。”汪勇打通電話時,護士不敢相信。她在車上哭了一路,汪勇的腿抖了一路。12個小時的時間,他接送了30多人。收工后,躺在床上,內(nèi)心的驚懼讓汪勇再次考慮到生死問題,如果有事怎么辦?
“大不了賣房子?!毕胪司蜎]那么害怕了,腿也不抖了,23時,汪勇沉沉睡去。這是他此后一個多月里睡得最早的一次。眾多醫(yī)生走路回家的消息深深刺激著汪勇,他決定招募志愿者解決問題。朋友圈和志愿者群產(chǎn)生的疊加效應(yīng)超出了汪勇的想象,他們先聯(lián)系摩拜單車,所有的點位,車輛1天到位;接下來用1 個星期對接滴滴,滴滴把接單公里數(shù)從3 . 5 公里以內(nèi)更改為15公里以內(nèi)。
出行問題初步解決后,汪勇便把心思用在解決援鄂醫(yī)療團隊的餐食問題。得知為醫(yī)務(wù)人員供餐,不少餐館紛紛免費提供盒飯,但要么難以長久,要么產(chǎn)能到頂。汪勇又聯(lián)系到了 Today 便利店,便利店在滿足金銀潭醫(yī)院所有支援團隊用餐需求外,每天還免費為滴滴車主提供300 份午餐。然而,在疫情管控下,便利店面臨停業(yè)。汪勇立即制訂了兩套計劃,B 計劃是先弄來泡面,A計劃是協(xié)調(diào)相關(guān)部門,恢復生產(chǎn)。通過努力,兩個問題都在一個晚上得到了解決。
“公益人”
隨著疫情防控形勢慢慢好轉(zhuǎn),醫(yī)護人員面臨的出行、衣食難題逐步解決,然而他們對快遞的需求仍然存在。
進入3 月,援鄂醫(yī)療隊陸續(xù)返程。用汪勇的話說,“援鄂醫(yī)療隊是救命恩人”,為了讓他們平安、順利返回,順豐提供免費寄遞行李服務(wù),汪勇又成了整個湖北地區(qū)免費寄遞行李服務(wù)的負責人。
對接醫(yī)護人員需求、安排人員車輛、錄入綠色通道系統(tǒng),汪勇的電話一天到晚響個不停,這也是他3 月底到4 月初最重要的工作。
截至所有援鄂醫(yī)療隊返程完畢,順豐共計免費寄遞行李超過10萬件,實際重量1200余噸。4 月8 日,武漢解封,抗擊疫情迎來轉(zhuǎn)折點。看著那個曾經(jīng)繁華熱鬧的武漢漸漸歸來,緊張忙碌的汪勇稍稍松了一口氣。而新的公益之路還在繼續(xù)。
“疫情讓我們了解到有很多人還需要幫助?!蓖粲抡f,公司推出“關(guān)愛包”項目,每月定向捐贈給1000戶老人。每個“關(guān)愛包”里有5公斤大米、5 公斤食用油以及其他生活用品。
“關(guān)愛包”項目團隊有170 余人,由順豐公益基金會提供資金,并得到當?shù)孛裾块T大力支持,團隊中既有順豐員工,也有各界群眾?!爸饕弥苣r間進行,如何排班、如何安排路線、了解團隊人員的時間狀況,這些都是挺有挑戰(zhàn)性的工作。”汪勇說。
“管理者”
時間慢慢推移,國內(nèi)防控形勢基本穩(wěn)定,生產(chǎn)生活秩序逐漸恢復正常。公益之路慢慢進入正軌后,汪勇逐漸將工作重心放在網(wǎng)點的運營管理和業(yè)務(wù)開發(fā)方面。現(xiàn)在,汪勇是湖北順豐硚口分部經(jīng)理,負責4 個營運網(wǎng)點的日常運營。
順豐硚口分部在疫情期間是寄遞防疫物資的主力軍,主要為武漢市第一醫(yī)院服務(wù)。在運輸高峰期,每天大約派送800 件防疫物資。
“以前是一線快遞員,只需要做好自己的事情就可以了。”汪勇說,現(xiàn)在分部有200 多名員工,要為他們的出行安全負責,要保證服務(wù)水平達標,要保障每一名員工的收入?!笆虑楹芏嗪茈s,但很有意義,我會努力做得更好,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我也逐漸進入角色?!?
由于忙碌的工作,汪勇也會因此錯過陪伴家人的機會。9 月1 日,他心愛的小女兒今年第一天上幼兒園,沒想到因為工作太忙,記錯了接女兒放學的時間?!斑€挺自責的,她那天很失落,其他小朋友都是父母一起去接的。”汪勇無奈地說,“從她出生之日起我沒有離開她超過24小時,當然疫情期間除外。作為父親,工作之余我會盡可能地抽時間陪她。”
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文章來源: 快遞雜志
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