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快遞小哥汪勇背后的故事:通行證被國(guó)家博物館收藏
2020-03-28 09:05:00
順豐快遞小哥汪勇發(fā)了一個(gè)朋友圈,曬出了一張通行證。
“國(guó)家博物館已經(jīng)確認(rèn)收藏這張通行證,多少次酒精消毒,多少個(gè)關(guān)卡的檢查,讓它如此滄桑。1.27是我遇到的第一個(gè)大困難,武漢禁行,沒(méi)有通行證車輛不允許上路,當(dāng)時(shí)非常多的志愿者停在了這一步,沒(méi)有辦法解決!我想繼續(xù)送那些醫(yī)護(hù),我嘗試聯(lián)系院方,金銀潭院方為我這個(gè)不是醫(yī)院內(nèi)部人員的車輛蓋章了醫(yī)院的公章,這個(gè)應(yīng)該是史無(wú)前例的,我拿到證明的時(shí)候知道院方需要承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,非常感謝。這張證明解決了的第一個(gè)我個(gè)人處理不了的困難,1.28以后,我遇到了太多太多的坎坷,n個(gè)自愿者,好心人士,大企業(yè),政府部門,每一次他們出手相助我都知道背后的風(fēng)險(xiǎn)與意義,感謝所有我遇到的美好。再次再次感謝一路上站出來(lái)的所有人,我一輩子記得你們!”
這張皺巴巴的通行證,是汪勇這兩個(gè)月來(lái)成為“勇哥”的見(jiàn)證。
1月25日,武漢市新型肺炎防控指揮部發(fā)布通告,“自2020年1月26日0時(shí)始,除經(jīng)許可的保供運(yùn)輸車、免費(fèi)交通車、公務(wù)用車外,中心城區(qū)區(qū)域?qū)嵭袡C(jī)動(dòng)車禁行管理。”
“這是我遇到的第一個(gè)困難,當(dāng)時(shí)一天運(yùn)送五六十人上下班,這是靠我個(gè)人能力能解決的事情,很多人被擋在這一步,我怎么辦?”1月23日鼓足勇氣開(kāi)始的行動(dòng),難道三天之后就此止步,看著醫(yī)護(hù)人員,汪勇不甘心。他開(kāi)始試著聯(lián)系金銀潭醫(yī)院,“能不能給開(kāi)個(gè)通行證?”
第二天下午,汪勇拿到了這張通行證,他在武漢城區(qū)的通行問(wèn)題得以解決?!拔抑笞龅乃谐^(guò)我個(gè)人能力的組局事宜,都始于這張通行證。蓋這個(gè)公章是要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的,但是醫(yī)院蓋上了這個(gè)章,就意味著有人站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任和后果。正是有更多人站出來(lái),每個(gè)人的杯水車薪才燃成熊熊烈火?!币咔樗瓷溥^(guò)來(lái)的,是更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),還有破解問(wèn)題的方向和希望?!?
正是用這張通行證,汪勇完成了后來(lái)的無(wú)數(shù)事宜,這張每天要拿出來(lái)不下于30次,消毒十幾次的通行證,變成了現(xiàn)在皺皺巴巴的樣子。汪勇最記憶猶新的是連夜開(kāi)車往返100多公里,到鄂州葛店運(yùn)回了2000雙醫(yī)療隊(duì)繼續(xù)的防護(hù)鞋套,一路8個(gè)關(guān)卡,通行無(wú)阻?!案杏X(jué)是金銀潭醫(yī)院開(kāi)出來(lái)的,大家特別認(rèn)可?!焙髞?lái)?yè)Q發(fā)新證,汪勇都沒(méi)有舍得去換,以至于他自己都無(wú)法開(kāi)車回家。
3月11日,中國(guó)國(guó)家博物館發(fā)布公告,面向全社會(huì)長(zhǎng)期征集抗擊新冠肺炎疫情相關(guān)實(shí)物和資料,以銘記這段全民抗“疫”的歷史事件,見(jiàn)證抗“疫”艱辛歷程,傳遞抗“疫”正能量。工作人員通過(guò)媒體渠道聯(lián)系到汪勇,汪勇決定捐出這張通行證。“我覺(jué)得捐出來(lái)意義重大,能讓更多人看到這張通行證,可以更加相信自己,當(dāng)別人遇到困難的時(shí)候,可以伸出手去幫助他們。尤其是下一代,可以在他們的心里植下種子,當(dāng)他們有能力的時(shí)候,他們可以站出來(lái)?!?
正是這第一個(gè)困難和后來(lái)遇到的無(wú)數(shù)個(gè)困難,讓汪勇認(rèn)識(shí)到:“遇到的難事,不一定只有一種解決辦法,調(diào)整心態(tài),以結(jié)果為導(dǎo)向考慮所面臨的各個(gè)問(wèn)題,目的就是如何才能解決?不在乎過(guò)程中有多少拒絕,嘲諷……在這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決之前,不要因?yàn)槌霈F(xiàn)在你面前的任何事情讓你停下來(lái)指責(zé),謾罵,哭泣,然后理所當(dāng)然的停下,其實(shí)你看,也許你把指責(zé)謾罵哭泣的時(shí)間和精力多試試其它辦法,多努力幾次,就能找到解決問(wèn)題的辦法。”
找到解決方法就能更好服務(wù)醫(yī)護(hù)人員,這就是汪勇做事的原則。有很多人驚訝醫(yī)護(hù)人員和汪勇之間的感情,汪勇說(shuō):“很多醫(yī)療隊(duì)員愿意扛風(fēng)險(xiǎn)為我省口罩,我也愿意盡力為他們保駕護(hù)航,開(kāi)始是互相感激,后面是互相信任,再后面是自然而然,我會(huì)這么想這么做,他們也認(rèn)可我的所作所為。一起拼過(guò)命,一起迎來(lái)曙光,一起凱旋,一起幫助了很多人,這些加在一起,就是我和醫(yī)護(hù)人員的感情?!?
最近一段時(shí)間,汪勇在為援鄂醫(yī)療人員提供免費(fèi)寄遞服務(wù),同時(shí)為各個(gè)援鄂醫(yī)療隊(duì)送行。自己的順豐工服上面簽注的一個(gè)個(gè)名字,都是汪勇兩個(gè)月來(lái)的溫暖記憶,那些熱烈擁抱后分別的面孔,帶著濕潤(rùn)的眼神,和“勇哥”和武漢深情地道出再見(jiàn)?!胺謩e的時(shí)候好多人哭,男醫(yī)生臉上也掛著眼淚。”汪勇說(shuō)自己沒(méi)哭,“有無(wú)數(shù)心酸時(shí)刻,就有無(wú)數(shù)的感恩感謝?!?“分別是難過(guò)的,卻又如此開(kāi)心”,開(kāi)心大家終于可以回到正常的生活軌道,而自己又開(kāi)始切入下一步的公益事業(yè)。
幫助老人、小孩和高中生,這是汪勇下一步努力的方向,他背后的支持,來(lái)自于順豐公益基金會(huì)?!拔液茯湴廖易约核诘钠髽I(yè),3年前當(dāng)我知道順豐公益做的’蓮花助學(xué)’的時(shí)候,我的眼睛都瞪大了,這公司真棒?!毕乱徊酵粲聹?zhǔn)備在基金會(huì)支持下做三件事,一是幫扶老人,為1000戶老人提供米面糧油消毒用品;二是幫助孩子,和教育機(jī)構(gòu)合作實(shí)施在線輔導(dǎo);三是資助3000名湖北籍高中生,助力他們?cè)诰拍炅x務(wù)教育之外完成學(xué)業(yè)。在這三項(xiàng)事宜里面,汪勇主要負(fù)責(zé)落地實(shí)施,“以前我擅長(zhǎng)做統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào),但是這方面基金會(huì)更專業(yè),疫情期間我們可以只顧結(jié)果,但是現(xiàn)在做公益更講究專業(yè)?!?
汪勇自己之前的方向,是和此次疫情中建立聯(lián)系的志愿者一起,幫助貧困地區(qū)的老人孩子,“疫情散了,團(tuán)隊(duì)不能散,都是愿意拼命的人,要為更多的人做事,讓更多有能力的人參與進(jìn)來(lái),一起發(fā)揮長(zhǎng)項(xiàng),幫助真正有需要的人群。我們不搞個(gè)人光環(huán),什么’很厲害’、什么‘平凡英雄’這些都沒(méi)用,真正幫助到有需求的人,這才叫有用?!?
汪勇說(shuō),他還要捐出一件見(jiàn)證抗“疫”的實(shí)物,由于正在審核流程中,還不能向外透露,大家一起來(lái)猜一猜,會(huì)是什么?
更多汪勇故事,刊載在《快遞》雜志第三期封面故事。
生命擺渡人
抱起兩歲半女兒的那一刻,兩個(gè)人都戴著口罩,汪勇在躲閃,而女兒一下子就親了上來(lái)。
汪勇瞬間被愛(ài)融化,這么多天,他給別人的愛(ài),都滿載在女兒隔著口罩的這個(gè)親吻,還給了他。
電影《無(wú)問(wèn)西東》中說(shuō),這個(gè)時(shí)代缺的不是完美的人,缺的是從自己心底里給出的,真心、正義、無(wú)畏和同情。一個(gè)糾結(jié)了一小時(shí)的決定,改變了他的人生,也改變著很多醫(yī)護(hù)人員的生活。“志愿司機(jī)”“招募人”“后勤管家”“掃街者”“組局者”“演戲者”“生命擺渡人”,這些累積的稱號(hào)背后,是大年初一凌晨出發(fā)的孤膽快遞小哥。
從一無(wú)所有到一呼百應(yīng),從一心一意到一往無(wú)前,四個(gè)詞串起汪勇的這段人生,串起了志愿者們和醫(yī)護(hù)人員之間“不辭山路遠(yuǎn),踏雪也相見(jiàn)”的熱血與愛(ài)。電影《美麗人生》里說(shuō),沒(méi)有誰(shuí)的人生是完美的,但生命的每一刻都是美麗的。
汪勇始終在感謝,自己除夕前夜11:00的那一刻,有點(diǎn)沖動(dòng),有點(diǎn)理想主義。就是這一刻,讓這份從大年初一凌晨開(kāi)始的溫暖,綿延不絕。一個(gè)又一個(gè)新的“局”不斷組成,一點(diǎn)一點(diǎn)的愛(ài)不斷傳遞,一點(diǎn)一點(diǎn)的計(jì)劃漸進(jìn)實(shí)施。這背后,是如此之多的志愿者始終保持的善意。
一個(gè)民族要有一群仰望星空的人,才能有希望。他們是別人的英雄,也是未來(lái)的希望。
"怕,真怕,捅破生死的事,沒(méi)有什么是職責(zé)所在"
一切源于他偶然闖入一個(gè)“醫(yī)護(hù)人員車輛需求群”。
“撒謊三件套”
金銀潭醫(yī)院的一位護(hù)士在微信群中求助:“回不了家,接應(yīng)時(shí)間是大年三十6:00。大年二十九時(shí)發(fā)出的消息,一直無(wú)人回應(yīng)?!?3:00,汪勇說(shuō)了聲“我去”。
作出決定前的一個(gè)小時(shí),他考慮了三件事情:一、如何出門;二、不回來(lái)住哪兒;三、如果出事怎么辦。那個(gè)在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)的晚上,他想了所有的事情,如果遭遇不幸,家人、車貸、房貸,這些怎么處理?出發(fā)前,他就“把腦袋提了起來(lái)”。
住的地方是最先想好的,點(diǎn)部倉(cāng)庫(kù),一樓,通風(fēng)好,有上下鋪。最大的不足是潮濕陰涼。汪勇后來(lái)回憶說(shuō):“沒(méi)啥不好的,有地兒住已經(jīng)是最大的幸福。”而他每次都是在早上量體溫確定發(fā)現(xiàn)不足36攝氏度時(shí)才感覺(jué)到,“倉(cāng)庫(kù)里面真冷啊”。
汪勇的反常引起了妻子彭夢(mèng)霞的注意。彭夢(mèng)霞發(fā)現(xiàn),吃過(guò)年夜飯是看春晚的時(shí)間,但汪勇卻一直背對(duì)著她“刷”手機(jī)。彭夢(mèng)霞一開(kāi)始覺(jué)得可能丈夫跟自己一樣比較恐慌,在看一些新聞,但隨后她突然瞥見(jiàn)汪勇手機(jī)上出現(xiàn)了“醫(yī)護(hù)接送”的字眼。彭夢(mèng)霞很害怕,立刻對(duì)汪勇說(shuō):“你不要去搞這個(gè)事情,你看看行,但不要去!”但其實(shí),在哄女兒睡覺(jué)的時(shí)候,汪勇心里早已思謀好了計(jì)劃。
在小編采訪的時(shí)候,汪勇開(kāi)玩笑地與小編分享了他和妻子的“撒謊三件套”:一是公司加班,自己房貸車貸纏身,妻子不可能不讓他去工作;二是不要貿(mào)然打電話,要發(fā)微信,給彼此思考時(shí)間;三是降低對(duì)方心理預(yù)期,她就會(huì)答應(yīng)你程度稍低的請(qǐng)求。所以為這個(gè)三件套,他搭配了一個(gè)“三步走”。第一步,告訴妻子點(diǎn)部春節(jié)值班。第二步,告訴妻子自己接觸了疑似病例需要隔離。第三步,如果被拆穿,就說(shuō)自己并沒(méi)有在一線。他卻沒(méi)料到,親人之間那種感應(yīng),早已穿透了這種善意的隱瞞。
第二天,汪勇離開(kāi)了家,妻子果然沒(méi)有懷疑。
“我來(lái)接你了,你有酒精不?”汪勇打通護(hù)士的電話時(shí),護(hù)士不敢相信在這個(gè)時(shí)候會(huì)有人來(lái)接她。她坐在車上哭了一路,汪勇的腿抖了一路。
這一抖,抖了一天。12個(gè)小時(shí),接了30多人,接近19:00,腿抖得止不住,他收工了。接下來(lái)他要按照“計(jì)劃”向妻子撒第二個(gè)謊。
“我有些事情要跟你說(shuō)?!笔盏秸煞蛐畔⒌呐韷?mèng)霞心里咯噔一下,趕緊回了一個(gè)電話?!敖裉煳乙粋€(gè)一起工作的同事發(fā)燒了,為了安全起見(jiàn),我最好還是去隔離一下,就在我們公司的倉(cāng)庫(kù)里面隔離。不要跟爸媽說(shuō)?!蓖粲抡f(shuō)。
剛聽(tīng)到這個(gè)消息的彭夢(mèng)霞很害怕,她知道這個(gè)病毒的傳染性很強(qiáng),但是為了家人,她支持丈夫這樣做。此時(shí)的她依然被蒙在鼓里。
安撫好妻子,躺在床上的汪勇回憶起這一天上車的人,他沒(méi)有看清也不記得一個(gè)面孔,但內(nèi)心的驚懼讓他再次考慮到生死問(wèn)題,“如果萬(wàn)一有事怎么辦”“大不了賣房子”。
“其實(shí)想通了就沒(méi)那么害怕了,腿也不抖了,11點(diǎn)鐘,沉沉睡去?!?
沒(méi)想到這是此后一個(gè)多月時(shí)間,他睡得最早的一次。驚心動(dòng)魄和千轉(zhuǎn)百回的一個(gè)多月,開(kāi)始了。
第二天,回家拿上妻子放在門外的一些衣服和生活用品,汪勇毅然踏上征程?!皬哪翘扉_(kāi)始的一個(gè)月里我就沒(méi)怎么見(jiàn)過(guò)他了。”彭夢(mèng)霞說(shuō)。
在送出第一天的善意之后,汪勇決定,繼續(xù)干,因?yàn)椤叭思叶计闯雒鼇?lái)救我們,我們?yōu)楹尾荒芩退麄兓丶摇薄K廊珖?guó)醫(yī)療救援隊(duì)來(lái)之前的這一周,金銀潭醫(yī)院在這場(chǎng)戰(zhàn)役中的角色,他自己日??爝f服務(wù)的片區(qū)就在這附近;他也清楚地知道,醫(yī)護(hù)人員要想從這里叫輛車有多么困難。
“平常大家開(kāi)車都盡量少經(jīng)過(guò)這里,何況這個(gè)時(shí)刻”,走路4個(gè)小時(shí),深深地刺激著他。“一天接送一個(gè)醫(yī)護(hù)人員可以節(jié)省4個(gè)小時(shí),接送100個(gè)就是400個(gè)小時(shí)?!辟~不管如何算,汪勇都覺(jué)得自己賺大了。“這能救多少命啊,至少能讓他們多休息一會(huì)兒啊?!?
然而,汪勇的拼命讓自己“破綻百出”,隨后的幾天里,彭夢(mèng)霞覺(jué)得不對(duì)勁?!芭畠汉莛に?,每天都要跟他電話或視頻。我就發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常不接,一直說(shuō)有事?!?
可能汪勇自己也覺(jué)得沒(méi)辦法再這樣騙下去,就把一部分實(shí)情告訴了妻子。“我在做一些資源的協(xié)調(diào),不會(huì)直接接觸到危險(xiǎn),知道吧?” 他把接送醫(yī)護(hù)人員的事情隱瞞了下來(lái)。
“不行,我不同意,你回來(lái)!家里老的小的都很需要你,萬(wàn)一有什么事情我們?cè)趺崔k?你這太不負(fù)責(zé)任了,你不把我們這個(gè)家放在心里嗎?”一聽(tīng)丈夫在做志愿者,彭夢(mèng)霞一下就哭了出來(lái)。
“你不要慌,其實(shí)你要想一想,醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在缺的東西太多了,神經(jīng)也是很緊繃的。如果說(shuō)他們倒下了,我們武漢就很危險(xiǎn)了。他們難道就都沒(méi)有家嗎?”
聽(tīng)到丈夫的解釋后,彭夢(mèng)霞愣住了,逐漸冷靜下來(lái)?!拔疫€能怎么反駁他,他說(shuō)的確實(shí)有道理?!?nbsp;
“這次希望沒(méi)給父母丟臉”
彭夢(mèng)霞說(shuō),生活中,汪勇是那種自己寧愿承受所有的壓力也不讓家人去受委屈的人?!耙?yàn)榉抠J和家里生活的壓力,他在做快遞之外晚上就去跑滴滴,很多吃苦的事情都做?!?
雖然不能回家,但汪勇對(duì)妻子是千叮嚀萬(wàn)囑咐。“你不要去看每天增加了多少人,這不是你要去操心的,你要學(xué)會(huì)怎么保護(hù)好自己和家人?!彼€向妻子普及病毒的傳染途徑、預(yù)防的方法等知識(shí),他不允許家人出現(xiàn)一丁點(diǎn)意外。
“‘封城’以后家里沒(méi)有備什么菜,但還可以去一些暫時(shí)沒(méi)有關(guān)閉的超市買。這時(shí)汪勇就不允許我們?nèi)コ校踔敛辉试S我們下樓。他說(shuō)他去買了放在樓下我們?nèi)ト !迸韷?mèng)霞說(shuō),“但你知道嗎?為了不排隊(duì),他每次去買的時(shí)候都是趁著超市快關(guān)門了再去,買回來(lái)的菜可能都是人家挑剩下的,我們一家人吃了很長(zhǎng)一段時(shí)間這種不新鮮的菜。肉根本搶不到,我們一個(gè)月沒(méi)吃肉。而他就說(shuō)有吃的就行了。他每次買完菜就放在單元樓門口,只準(zhǔn)我一個(gè)人戴著手套下去拿。還讓我盡量等樓道里沒(méi)人的時(shí)候下去。”
汪勇放下菜一般會(huì)直接離開(kāi),偶爾有點(diǎn)時(shí)間能和妻子見(jiàn)一面,他也是站得很遠(yuǎn)?!拔蚁氡б幌履?。”妻子說(shuō)。“不行!拿完菜趕緊走?!?
汪勇是獨(dú)生子,自己做志愿者的事情一直沒(méi)有讓父母知曉,他也不讓妻子說(shuō)。因?yàn)閮鹤雍蛢合眿D的隱瞞,汪勇的媽媽直到2月13日才從朋友那里知道兒子在做志愿者。
“知道消息以后,婆婆第一時(shí)間給他打電話,他就承認(rèn)了。我當(dāng)時(shí)看到老人家眼里都是淚水。但他們還是忍著,而且鼓勵(lì)兒子,‘在這么難的時(shí)候去幫助醫(yī)護(hù)人員,你做得還是很不錯(cuò)的,家人很為你驕傲,希望你做好防護(hù)’?!钡韷?mèng)霞說(shuō),其實(shí)從那天之后,整整10天老人家晚上都沒(méi)怎么睡覺(jué)。后來(lái)一直到汪勇23號(hào)回來(lái),而且去做了CT顯示沒(méi)有什么問(wèn)題,大家都很開(kāi)心,老人家才踏實(shí)睡了個(gè)覺(jué)。
“當(dāng)點(diǎn)部主管那一年,其實(shí)他比之前更累。每天在家的時(shí)間很少,遇上‘雙11’‘雙12’,他就在公司住十幾天。當(dāng)了主管,他很負(fù)責(zé)任,而且他在當(dāng)主管那一年在順豐內(nèi)部得到了很多榮譽(yù),把業(yè)務(wù)靠后的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)逐漸做到中等水平。后來(lái)因?yàn)楹⒆舆€小,老人身體也不好,都需要他的陪伴,所以他就選擇了繼續(xù)當(dāng)快遞員?!?
“他是一個(gè)特別有擔(dān)當(dāng)和熱心腸的人。有一次我們出去逛街,他看人家媽媽推著孩子過(guò)坎,就趕緊從很遠(yuǎn)跑過(guò)去,幫人家推過(guò)去。有一次遇到一位年紀(jì)蠻大的爺爺很吃力地蹬三輪車上坡,他就跑過(guò)去搭把手,結(jié)果車推上去了他的手卻被劃了很長(zhǎng)很深一個(gè)口子,全是血。我陪他還去打了針,每天去換藥,很長(zhǎng)時(shí)間才好。就算人家一聲謝謝都沒(méi)說(shuō),他也不會(huì)去怪誰(shuí)。他其實(shí)是一個(gè)正能量很足的人,不喜歡去考慮那些負(fù)面的東西?!?
一個(gè)人的人生觀,經(jīng)歷了許多事、許多人的塑造,成形于家庭養(yǎng)成、個(gè)人經(jīng)歷、后天教育,父母這代人的經(jīng)歷和教育,讓汪勇自小耿直,但他自稱不是“省心的小孩”,所以,此次一直瞞著父母,也是覺(jué)得自己30多歲的人,不應(yīng)該讓父母再操心。但無(wú)論走多遠(yuǎn),又豈能走出父母柔韌的掌紋,那在電話中連聲鼓勵(lì)兒子的父母,背后隱忍了多少牽掛的情緒。一句“這次希望沒(méi)給父母丟臉”的話,算是這么多年默默的感謝吧。有一篇關(guān)于汪勇的文章下面有一句留言,“兄弟,你這何止沒(méi)丟臉”,話沒(méi)說(shuō)完,但背后的潛臺(tái)詞,都是暗暗稱贊吧。
后天養(yǎng)成的一部分,來(lái)自他工作近6年的順豐速運(yùn),2014年9月入職,“誠(chéng)信第一的價(jià)值觀深植腦海,平等相待,彼此尊重,我雖然沒(méi)有王衛(wèi)總裁的思想和高度,但是我不折不扣地把他的思想理念進(jìn)行落地”。汪勇直言,順豐系統(tǒng)全面的企業(yè)培訓(xùn),大大提高了他個(gè)人邏輯推導(dǎo)能力和全盤思維能力,而干快遞所鍛煉的良好的溝通能力,對(duì)于做好這次志愿工作是良好助力?!拔腋兄x公司,我以自己是順豐人而驕傲?!?nbsp;
“每一刻都是生死邊緣的徘徊”
中新社小編孫恒業(yè)在2月6日跟拍了汪勇一天,從9:00到17:00,他用視頻方式全面報(bào)道了汪勇組局的前前后后。他說(shuō),汪勇的線索,來(lái)自給醫(yī)護(hù)人員送餐的志愿者,這是一個(gè)由汪勇組織的志愿者團(tuán)隊(duì),“覺(jué)得汪勇做很多事情,特別辛苦”。
隨后,中新社率先播出介紹汪勇的微紀(jì)錄片《武漢志工》,在各類視頻網(wǎng)站的播放量數(shù)千萬(wàn)次,引發(fā)中央電視臺(tái)等多家媒體競(jìng)相報(bào)道。
這一天,孫恒業(yè)看到了汪勇的開(kāi)心和沮喪。給金銀潭醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員送物資,看到那些物資用到醫(yī)護(hù)人員身上;給酒店的醫(yī)護(hù)人員送餐,酒店的人都知道有一個(gè)“勇哥”,這時(shí)候的汪勇就那樣樂(lè)呵呵的。沮喪的那一刻,孫恒業(yè)感同身受。汪勇后來(lái)在回憶中說(shuō):“那天正好趕上金滏餐廳被相關(guān)部門查封,他自己一點(diǎn)點(diǎn)地交涉。一邊是規(guī)定,一邊是熱心,但結(jié)果沒(méi)有折中,非常時(shí)期只能執(zhí)行規(guī)定?!?
回到汽車上的汪勇默不作聲一臉懊惱,流著眼淚拍著方向盤說(shuō),“我一定要做下去,即使遇到再多問(wèn)題,也要想辦法解決”。這個(gè)時(shí)候的汪勇,很多問(wèn)題亟待解決,尤其是面對(duì)更多的不確定性,內(nèi)心有闖勁,有忐忑,還有偶爾的無(wú)力。
3月3日孫恒業(yè)再次回訪汪勇的時(shí)候,第一感受是“他開(kāi)朗了很多”,被眾多媒體報(bào)道之后,他做事情開(kāi)始變得容易,很多時(shí)候一個(gè)需求發(fā)一個(gè)朋友圈,十幾分鐘后就能看到他在朋友圈里回復(fù)“問(wèn)題已解決”。本刊小編在采訪他的時(shí)候和他聊過(guò)媒體報(bào)道的問(wèn)題,他說(shuō)的是“只要有助于把事情做下去,讓醫(yī)護(hù)人員在前線安心工作,我愿意站出來(lái)”。但他同時(shí)表示,如果說(shuō)是榮耀,那這份榮耀不單屬于個(gè)人,像他一樣的人還有很多,只是自己恰好被放在了聚光燈下。
流動(dòng)的時(shí)代,不再有一個(gè)固定的人生模型可以供所有人模仿。在孫恒業(yè)的印象里,汪勇有著如媒體報(bào)道所說(shuō)的“CEO”的特質(zhì),目標(biāo)明確、思路清晰、會(huì)找方法,遇到困難一定先去攻山頭,攻不下來(lái)再繞路。這個(gè)描述和央視前主持人張泉靈在《少年得到》里講述的汪勇一樣,“明確目標(biāo)、設(shè)立邊界、會(huì)找方法、修改目標(biāo)、堅(jiān)持不懈”。無(wú)論是解決醫(yī)護(hù)人員的出行和吃飯問(wèn)題,調(diào)動(dòng)志愿者、滴滴、摩拜、超市,還是在飯店復(fù)工和供應(yīng)泡面之間的調(diào)配和斡旋,都體現(xiàn)出他能干事善做事的特質(zhì)。
而讓孫恒業(yè)感動(dòng)的,則是汪勇的單純,“成年人到這個(gè)年齡考慮的更多是家庭、賺錢,而他樂(lè)觀、單純,價(jià)值觀特別正?!睂?duì)于這種價(jià)值觀,汪勇告訴本刊小編,他認(rèn)為在順豐速運(yùn)工作已久,總裁王衛(wèi)的價(jià)值觀深深地影響到他,“要做有價(jià)值的事,要做不一樣的有創(chuàng)新的事,不要老是想著守護(hù)自己的利益,守是永遠(yuǎn)守不住的。我們都可以通過(guò)艱辛的過(guò)程而完成蛻變,成為精彩的人生毅行者”。
人生的美好和艱難莫過(guò)于此。
有時(shí)候危險(xiǎn)不是在前方等待我們,而是在看不見(jiàn)的后方逼近,怕的就是對(duì)事物的不了解和少認(rèn)知。從1月29日從北京出發(fā)前往武漢,在這一個(gè)多月里,孫恒業(yè)從最初的害怕到現(xiàn)在的坦然,這何嘗不是汪勇大年三十“提著腦袋出發(fā)”到現(xiàn)在的心路歷程。汪勇報(bào)道之后這一系列的反響,讓他內(nèi)心充滿成就感,“這是一個(gè)小編職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)”。和汪勇一樣,在前方的他們,用自己的行動(dòng),傳達(dá)強(qiáng)勁而柔韌的力量,共同的心愿是“把這段時(shí)間趕緊度過(guò)去,讓武漢好起來(lái)”。
在孫恒業(yè)之前的印象里,快遞小哥是街頭匆忙的身影,有著讓你簽收快遞時(shí)急迫的表情,在武漢的這一個(gè)多月,他深深地感受到,快遞小哥在維持著武漢這座城市的活力和運(yùn)轉(zhuǎn)。
承擔(dān)重壓,而又負(fù)起大義,看著他滿眼疲憊地喝著牛奶,樂(lè)觀地回答小編提出的一個(gè)個(gè)問(wèn)題,談到開(kāi)心處,他說(shuō)“看到上海醫(yī)療隊(duì)吹滅生日蛋糕,一切都值得了”;談到黯然處,他說(shuō)“你不是我,我也不是他們,只是聽(tīng)說(shuō),我們永遠(yuǎn)都不知道對(duì)方在經(jīng)歷什么,但對(duì)于當(dāng)事者來(lái)說(shuō),也許每一刻都是生死邊緣的徘徊”。
“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨……”
汪勇一天的時(shí)間表基本是這樣的:
5:30-9:00,和志愿者一起,為醫(yī)護(hù)人員送去900份早餐;
9:00-10:00,回公司處理工作;
10:00-14:00,按照頭天晚上做好的事項(xiàng)表格一項(xiàng)項(xiàng)安排,對(duì)接資源,調(diào)配人手;
14:00-18:00,物資規(guī)劃和配送;
18:00-20:00,處理當(dāng)天不急的事情;
20:00-20:30,陪孩子玩耍半個(gè)小時(shí);
20:30-24:00,復(fù)盤當(dāng)日事項(xiàng),統(tǒng)計(jì)未完事宜,跟進(jìn)落地,分配事項(xiàng),列表次日清單。
再十分鐘后,他已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),忙碌的生活養(yǎng)成了汪勇迅速入睡迅速起床的習(xí)慣。
在3月2日的11:00多,汪勇的事項(xiàng)列表中,有著鄭重的一項(xiàng),“入黨宣誓?!?
2月28日,中共武漢江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工委批復(fù)汪勇火線入黨,成為預(yù)備黨員的時(shí)間是2020年2月28日。
“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨……”3月2日11:00多,在順豐速運(yùn)湖北公司的“員工之家”活動(dòng)室,面向黨旗,汪勇舉起右拳,用沉穩(wěn)而激動(dòng)的聲調(diào)莊嚴(yán)宣誓。
“說(shuō)真的,我太激動(dòng)了?!彪娫捘穷^的汪勇,利用吃飯時(shí)間和本刊小編連線?!爱?dāng)我舉起右拳,我的人生就有了新的烙印,‘黨員’兩個(gè)字的沉甸甸程度,超過(guò)我的想象。此刻我腦子里只有一句話,就是事情不能停?!?
汪勇入黨前,2月22日,包括他在內(nèi)的25名湖北順豐快遞小哥獲得提拔;2月26日,汪勇還獲得了國(guó)家郵政局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室授予的“最美快遞員”特別獎(jiǎng)。國(guó)家郵政局還號(hào)召郵政業(yè)黨員干部職工要向汪勇同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)汪勇同志愛(ài)崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神,協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時(shí)代精神,友善無(wú)私、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,見(jiàn)賢思齊、激發(fā)斗志、真抓實(shí)干,勇當(dāng)先鋒、敢打頭陣、不畏犧牲,凝聚起全行業(yè)投身疫情防控斗爭(zhēng)的強(qiáng)大力量。
“火線提拔,火線入黨,這是順豐公司和全社會(huì)對(duì)汪勇志愿工作的支持;獲得‘最美快遞員’稱號(hào),這是行業(yè)對(duì)汪勇正能量的激勵(lì)?!表権S速運(yùn)湖北區(qū)黨支部書(shū)記周雷,全程見(jiàn)證汪勇的入黨宣誓儀式。
但還沒(méi)來(lái)得及沉浸于成為一名中共預(yù)備黨員和“最美快遞員”的喜悅,汪勇立即開(kāi)始了未完事項(xiàng)的處理:2000雙回力鞋需要分配;400套床單需要送到酒店;舉辦征文活動(dòng)的文字、圖片和視頻需要分類整理,對(duì)接媒體……
“如果有困難擋著,那就爬過(guò)去,如果爬不過(guò)去那就繞過(guò)去?!边@是這一個(gè)多月來(lái),汪勇做事情的最大心得。
"跑,快跑,服務(wù)的可都是救命的人啊"
“扛得住這個(gè)階段命運(yùn)給予你的艱難困苦,以后我可以扛得住自己所作的任何選擇。”這是他的回答。他相信自己,別人也相信他。
“好想吃大米飯啊”
一個(gè)人的力量畢竟是有限的,螢火微芒照亮的道路,深深淺淺。
自己出來(lái)跑了幾天車后,汪勇決定招募志愿者,條件是“一個(gè)人住,必須佩戴防護(hù)用具,必須遵守消毒流程”。讓他深感驕傲的是,他聚攏起來(lái)的二三十人的團(tuán)隊(duì)最終沒(méi)有一個(gè)被感染?!俺四繕?biāo)一致,就是要遵守消毒流程,這是為了每個(gè)人的命?!闭J(rèn)準(zhǔn)了道路要往前走,嚴(yán)格的規(guī)則一條都不能破,這是汪勇的內(nèi)心遵循。
但后來(lái)讓他煩惱的是,志愿者還是不夠用。“很多小區(qū)三天只讓出來(lái)一次,很多人出不來(lái)”。因?yàn)椴挥媒矸?wù)醫(yī)護(hù)人員,所以他對(duì)于志愿者的招募逐漸不再嚴(yán)格于“必須一個(gè)人居住”,但是必須有共同的價(jià)值認(rèn)定,必須嚴(yán)格遵守消毒程序,這一點(diǎn),誰(shuí)都不能馬虎。“疫情可怕,但更可怕的是不注意細(xì)節(jié)?!蓖粲抡f(shuō),“感謝身邊人讓我為所欲為,大家都很辛苦很艱難,但正是這么多人挺身而出,才做成了所有的事情。在這場(chǎng)疫情中,每個(gè)人都在渡劫,大家齊心協(xié)力才能爬坡過(guò)坎。”
協(xié)同的力量繼續(xù)發(fā)揮,朋友圈和志愿者群所產(chǎn)生的疊加效應(yīng)超出了汪勇最初的想象,他們先是聯(lián)系摩拜單車和醫(yī)院、酒店,所有的點(diǎn)位,車輛一天到位,2公里以內(nèi)的出行需求得以解決;接下來(lái)用一個(gè)星期時(shí)間對(duì)接滴滴,滴滴把接單公里數(shù)從3.5公里以內(nèi)直接更改為15公里以內(nèi);還有青桔單車,400輛車投放3天完成。只要能夠利用到的帶輪子的出行工具,汪勇一個(gè)都不放過(guò)。
藝術(shù)家露易絲·布爾喬亞說(shuō),“如果一個(gè)網(wǎng)破了,蜘蛛回去修補(bǔ)它,這就是他要在生活里做的事情,重塑自我,重新構(gòu)建自己的世界,努力使它完整?!蓖粲抡f(shuō)這是我們的武漢,我們只想讓它趕快回到以往的樣子。
最后的事實(shí)證明,汪勇真的賺了。“看著他們一點(diǎn)點(diǎn)地變好,真的特別開(kāi)心,看著那些曾經(jīng)抹淚的小姑娘從樓上蹦蹦跶跶地過(guò)來(lái),我覺(jué)得自己值了。”
出行問(wèn)題初步解決,汪勇把心思用在了另外一件緊急的事情上。起因是一位援鄂的醫(yī)療隊(duì)醫(yī)生發(fā)了一條朋友圈,“好想吃大米飯??!”
“過(guò)來(lái)救命的恩人,我必須得讓他們吃上白米飯?!蓖粲麻_(kāi)始聯(lián)系餐館,得知為醫(yī)務(wù)人員供餐,不少餐館直接給提供盒飯不要錢,但他們要么難以長(zhǎng)久,要么產(chǎn)能到頂。找到一家固定供餐的餐廳成為汪勇的執(zhí)著心愿,志愿者采取掃街的方法,一天跑20多家餐廳談合作,可以直接供餐,也可以免費(fèi)或者低價(jià)提供場(chǎng)地和員工一起合作。2月3日,金滏山餐廳開(kāi)始供餐,解決金銀潭醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員休息時(shí)的就餐問(wèn)題,同時(shí)供給滴滴司機(jī)。可惜,2月7日,餐廳停止?fàn)I業(yè)。
汪勇繼續(xù)聯(lián)系,也不斷受挫,就在這時(shí),他打聽(tīng)到了Today便利店(總部位于武漢的品牌連鎖便利店)。在滿足金銀潭醫(yī)院所有支援團(tuán)隊(duì)的用餐問(wèn)題外,每天提供滴滴車主300份免費(fèi)午餐。
為了方便武漢的醫(yī)院預(yù)訂餐食,汪蕾作為Today對(duì)接醫(yī)院的聯(lián)系人,手機(jī)號(hào)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了公開(kāi)。此后,她的手機(jī)便頻繁響起?!懊刻熘饕墓ぷ骶褪墙勇?tīng)求助信息、安排工廠產(chǎn)能、對(duì)接運(yùn)輸配送等。”汪蕾說(shuō)。這是一條救命通道。
武漢市第八醫(yī)院是Today的捐助對(duì)象之一。2月初,第八醫(yī)院的30位醫(yī)護(hù)人員緊急支援到金銀潭醫(yī)院。因?yàn)榻疸y潭沒(méi)有餐食,他們就向汪蕾提出了求助。緊接著,Today開(kāi)啟了捐贈(zèng)金銀潭醫(yī)院的通道。
“小蕾,謝謝你,我們轉(zhuǎn)到這里你們還能提供餐食?!币晃缓退龑?duì)接的醫(yī)護(hù)人員在微信中對(duì)汪蕾說(shuō),“之前有一位志愿者在向金銀潭提供餐食,但是因?yàn)椴宛^關(guān)門,斷掉了。他叫汪勇?!蓖衾?gòu)倪@位醫(yī)護(hù)人員口中第一次聽(tīng)到“汪勇”的名字。
而過(guò)了不久,汪蕾便接到了汪勇的電話,并通過(guò)了微信好友申請(qǐng)。
“您好,我是汪勇……感謝您解決金銀潭外來(lái)援助醫(yī)務(wù)人員的用餐問(wèn)題?!蓖粲略谖⑿胖懈吲d地對(duì)汪蕾說(shuō),接著又說(shuō)明了目前向金銀潭醫(yī)院供餐的情況?!罢f(shuō)來(lái)慚愧,我意識(shí)到現(xiàn)在供餐這塊的壓力,兩天時(shí)間恢復(fù)了一個(gè)餐館開(kāi)始供餐,結(jié)果被食品相關(guān)部門在第二天查封。”
聽(tīng)到汪勇說(shuō)金銀潭實(shí)際上還需要260份餐食以及醫(yī)護(hù)人員的艱難時(shí),汪蕾深表同情:“其實(shí)不用你說(shuō),我們給醫(yī)院送了那么久的餐,很多情況都理解,有的醫(yī)護(hù)人員真的是連泡面都吃不上?!?
理解的同時(shí)汪蕾有些擔(dān)心,她并不認(rèn)識(shí)汪勇,如果Today送餐過(guò)來(lái),而對(duì)方?jīng)]有把餐送到醫(yī)護(hù)人員手上怎么辦?但當(dāng)她了解了汪勇這些天的經(jīng)歷后,深受感動(dòng)。她覺(jué)得還是一定要相信大家,相信有這么多有愛(ài)的人。
心中決定后,汪蕾緊急聯(lián)系了Today餐食工廠,她要確認(rèn)工廠產(chǎn)能是否跟得上。
疫情防控期間,Today餐食工廠同樣受到?jīng)_擊。員工被困在村里回不來(lái),加上還有一些人上班的意愿也沒(méi)那么強(qiáng)烈,導(dǎo)致工廠人數(shù)比平常少很多。而就是在這種情況下,工廠在崗的員工產(chǎn)生了一種一定要為武漢做一些事情的信念。每每想到大家都愿意加班加點(diǎn)生產(chǎn),保證前方醫(yī)院供應(yīng)的情形,汪蕾都忍不住熱淚盈眶。這么難的時(shí)期,大家抱在一起才能挺過(guò)去。
得知產(chǎn)能能夠滿足的情況下,汪蕾同意了汪勇的請(qǐng)求。但接下來(lái)配送的難題又?jǐn)[在她面前。
彼時(shí),Today同時(shí)服務(wù)著武漢市不同方位的50多家醫(yī)院,每天贈(zèng)送1.5萬(wàn)份餐食,加上市內(nèi)的100多家門店配送需求,Today的配送車很難按照汪勇給出的時(shí)限把餐食準(zhǔn)時(shí)送到。
2月8日,在嘗試送了一次餐后,汪蕾對(duì)汪勇解釋說(shuō):“中午實(shí)在趕不到,我們送到金銀潭那邊最早也得下午一兩點(diǎn)了?!?
“這些醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)很辛苦了,還是希望他們能夠在中午準(zhǔn)時(shí)吃上飯。我能不能自己過(guò)來(lái)拿餐?”了解情況的汪勇著急地說(shuō),“任何地方都可以?!?
汪勇的堅(jiān)持再次給汪蕾留下深刻印象。金銀潭醫(yī)院距離Today工廠三四十公里,開(kāi)車需要40多分鐘,來(lái)回需要一個(gè)半小時(shí)。汪勇依仗的,就是他自己認(rèn)為還不錯(cuò)的身體,還有他那輛既跑滴滴又拉物資的汽車。
“實(shí)名擔(dān)?!?/strong>
在解決了醫(yī)護(hù)人員用餐問(wèn)題后,汪蕾又接到了汪勇的求助,這一次被捐助者變成了滴滴司機(jī)。
汪勇跟汪蕾講述了滴滴司機(jī)保障醫(yī)護(hù)人員上下班、服務(wù)社區(qū)居民外出采購(gòu)的故事?!八麄兊囊蝗杖蜎](méi)有解決,人數(shù)還比較多。這些司機(jī)是整個(gè)志愿者鏈條中非常重要的一環(huán),如果餐食供應(yīng)跟不上,可能醫(yī)護(hù)人員上下班接送會(huì)受到影響?!?
滴滴司機(jī)的處境也牽動(dòng)著汪蕾的心。雖然剛開(kāi)始的時(shí)候,她的工作主要是滿足醫(yī)院的需求,但到后來(lái),她發(fā)現(xiàn)不只是醫(yī)院在餐食供應(yīng)方面存在困難,其他如環(huán)衛(wèi)工人、警察、社區(qū)工作者、快遞員等都有同樣的需求。因此,當(dāng)了解了這些滴滴司機(jī)的處境后,汪蕾也希望能夠幫助到他們。
“需要多少?”汪蕾問(wèn)。
“300份。每天中午150份,晚上150份,我可以去取。”手機(jī)那頭的汪勇有些不好意思,在非常時(shí)期這不是一個(gè)小數(shù)目。而且他還建議,滴滴司機(jī)不像醫(yī)護(hù)人員可以在食堂或者用微波爐熱飯,他們整天都跑在路上跑到很晚,給他們需要加熱的米飯不太現(xiàn)實(shí)?!翱刹豢梢蕴峁┮恍├洳??”
“你等一下,我先去了解一下工廠的產(chǎn)能?!蓖衾傩南胗忠o后方增加工作量了。
其實(shí)在Today向社會(huì)捐贈(zèng)的餐食中有很多不同的品種,除了牛奶、米飯,還有三明治、飯團(tuán)、面包等。針對(duì)滴滴司機(jī)的需求,汪蕾馬上跟公司營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人溝通。她覺(jué)得,既然做了這個(gè)事情,一定要做好。
在滿足了汪勇提出的滴滴司機(jī)的需求后,Today進(jìn)一步向武漢市內(nèi)營(yíng)業(yè)的100多家門店下達(dá)了通知:只要是滴滴司機(jī),或者是快遞員、外賣員來(lái)到我們店,都免費(fèi)提供熱餐服務(wù)。
在到工廠取餐環(huán)節(jié),因?yàn)榈蔚嗡緳C(jī)十分分散,Today物流配送的范圍比較大,武漢三鎮(zhèn)的醫(yī)院都要跑,時(shí)間很難把控。所以汪勇提出的“10:00到11:00之間送到”存在難度。在雙方商量后,汪勇決定找志愿者到工廠自提。
對(duì)接完所有工作,汪蕾向汪勇提出了一個(gè)原則:不管是給醫(yī)院還是給滴滴司機(jī),一定要免費(fèi)贈(zèng)送,絕對(duì)不能收費(fèi)。
“不知道該說(shuō)什么,除了感謝、感謝、感謝……任何地方,我去取?!蓖粲禄貜?fù)。
汪蕾?gòu)氖謾C(jī)屏幕上能夠感受到對(duì)方的激動(dòng)。讓她更意外的是,汪勇把自己的身份證號(hào)碼發(fā)了過(guò)來(lái):“實(shí)名擔(dān)保汪勇(身份證號(hào)),在Today所取快餐絕不收取滴滴師傅一分錢費(fèi)用,如有違反,承擔(dān)所有責(zé)任?!?
汪蕾再一次被感動(dòng)。她感覺(jué)汪勇做事很細(xì),有的事情自己都沒(méi)有想到,但是他能想到。比如她并不理解對(duì)方如何將300份餐食發(fā)給奔跑在武漢不同角落的滴滴司機(jī)。
“你到時(shí)能不能拍些圖片給我看?!蓖衾俸芎闷?,同時(shí)她也要確定餐食送到滴滴司機(jī)手上。
當(dāng)?shù)诙焱粲掳讶〔?、送餐的視頻和圖片發(fā)來(lái)時(shí),汪蕾恍然大悟。原來(lái),在汪勇的組織下,志愿者們?cè)谖洳?、漢陽(yáng)、漢口選了三個(gè)地方作為集合點(diǎn),滴滴司機(jī)們開(kāi)始集合后,他們就把飯一份份送在車上,放一輛走一輛,秩序井然。
隨著疫情的變化,武漢針對(duì)社區(qū)人員進(jìn)出的管制不斷趨緊。有一段時(shí)間,汪蕾看著工廠里上崗的人員越來(lái)越少,最嚴(yán)重時(shí),打包線上的三四十個(gè)人縮減到十余人,而所有出廠的餐食都需要工人一個(gè)個(gè)分揀和打包。人員的減少給Today的產(chǎn)能帶來(lái)非常大的壓力。
“我們確實(shí)很難,平常一天能做1.5萬(wàn)份,那幾天最多可能做8000到1萬(wàn)份,還有一些缺口。”汪蕾向汪勇共享了工廠的情況,“要不給醫(yī)院送點(diǎn)泡面之類的?”
對(duì)汪勇來(lái)說(shuō),心中壓力也越來(lái)越大,他擔(dān)心再次斷供,醫(yī)護(hù)人員再一次吃不上飯。為此,汪勇接到汪蕾電話的第一反應(yīng)是制定兩套計(jì)劃,B計(jì)劃是先弄來(lái)泡面,A計(jì)劃是協(xié)調(diào)相關(guān)部門,保證生產(chǎn)。B計(jì)劃:供貨—需求—配送,三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)個(gè)重新理清楚,從自己最熟悉的配送出發(fā)。他先組建了一個(gè)26輛車不間斷的送飯車隊(duì),再?gòu)淖约旱娜穗H網(wǎng)絡(luò)里找到一個(gè)在武漢市有10萬(wàn)份方便面的供應(yīng)商,3個(gè)小時(shí)網(wǎng)絡(luò)打通。A計(jì)劃:主要是找人,誰(shuí)管事找誰(shuí),聯(lián)系上了武湖街道辦事處,有禮有節(jié)把事情講清楚,15分鐘后領(lǐng)導(dǎo)批復(fù):“明天可以恢復(fù)生產(chǎn),但是手續(xù)要辦齊?!?
但汪勇覺(jué)得應(yīng)該盡一切可能,他還是希望醫(yī)護(hù)人員能夠吃到米飯。
怎么辦?難也要上。汪蕾與團(tuán)隊(duì)成員商量后,得出了唯一能夠滿足產(chǎn)能的辦法—做菜做不了那么多,炒飯總可以。于是,那幾天Today的工廠里連夜掀起了炒飯高潮,兩天后才恢復(fù)正常。
在汪蕾看來(lái),作出炒飯的決定很難,但讓她覺(jué)得更難的是無(wú)法得到所有人的理解。
在提供炒飯的兩天里,汪蕾發(fā)現(xiàn)在滴滴司機(jī)的微信群中有些并不買賬,甚至有一些抱怨。她看到那些信息后,感覺(jué)好“心塞”。
“我們都已經(jīng)這么連夜趕工為大家做炒飯,也是希望能夠讓大家吃些米飯,但還是有不理解?!蓖衾匐y過(guò)地流下了眼淚。
讓汪蕾感動(dòng)的是,在她難過(guò)的時(shí)候,汪勇在微信群中站了出來(lái),他一邊說(shuō)明Today作出的努力和付出的情感,一邊在群里發(fā)了很多公告信息。逐漸地,大家的情緒都緩和下來(lái)。
“我覺(jué)得因?yàn)槲覀冊(cè)陧斔苍陧斘覀??!蓖衾僬f(shuō)。
汪蕾開(kāi)始并不了解汪勇,覺(jué)得他就是一個(gè)很熱心、很想做點(diǎn)事情的志愿者。但當(dāng)她看完很多相關(guān)報(bào)道,以及通過(guò)汪勇的朋友圈,才知道汪勇背后的故事,“很敬佩他”。
2月15日,《新民周刊》刊載《快遞小哥搞定金銀潭醫(yī)護(hù)難題:我送的不是快遞,是救命的人??!》后,關(guān)心武漢疫情防控的全國(guó)各地網(wǎng)友通過(guò)各種途徑和形式對(duì)Today點(diǎn)贊!
2月16日,Today發(fā)布公告:“我們受寵若驚!亦深感受之有愧!……Today作為一家創(chuàng)業(yè)公司深感能力有限,我們與汪勇一樣,只是一個(gè)組局者?!?
汪蕾說(shuō),在Today和汪勇向醫(yī)護(hù)人員提供的餐食里,其實(shí)飽含了很多組局者的愛(ài)心和恩情。就像配餐,一盒牛奶、一袋面包,都是不同企業(yè)通過(guò)Today送達(dá);就像送餐,亦凝結(jié)了很多像汪勇一樣的志愿者的感性和熱血。
“哆啦A夢(mèng)”
年夜飯剛上,彭襄紅就接到醫(yī)院緊急集合的電話。她所在的武漢市第八醫(yī)院需要調(diào)集力量支援金銀潭醫(yī)院,而像第八醫(yī)院一樣收到召集令的醫(yī)院還有很多。
出發(fā)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)來(lái)送他們一行八人,眼里滿是淚水。彭襄紅也清楚自己要去的地方十分危險(xiǎn),但更多的是擔(dān)心自己去了能否擔(dān)起這一重任。
救護(hù)車疾馳,除夕夜里把彭襄紅一行送到金銀潭醫(yī)院附近的海風(fēng)情假日酒店,這里是他們的臨時(shí)住所。
第二天,經(jīng)過(guò)半天的培訓(xùn),彭襄紅就下臨床了。金銀潭醫(yī)院收治的都是確診的新冠肺炎患者,彭襄紅被分配的區(qū)域又是重癥區(qū),需要經(jīng)常給患者上呼吸機(jī)等,加上穿著防護(hù)服連續(xù)10個(gè)小時(shí)幾乎不休息,她感覺(jué)自己都需要搶救了。
好不容易熬到下班拖著疲憊的身體回到酒店,彭襄紅才發(fā)現(xiàn)很多東西酒店里都沒(méi)有,尤其是沒(méi)有飯吃。金銀潭醫(yī)院雖然供餐,但大家都不愿意在休息的時(shí)候再跑到醫(yī)院?!叭绻t(yī)院那邊可以往酒店送就好了?!彼睦锵?,但現(xiàn)實(shí)是醫(yī)院也沒(méi)有相應(yīng)的配送力量。
餓著肚子,彭襄紅和同事開(kāi)始在朋友圈求助,意外的是緊接著就有很多好心人送來(lái)了泡面和水,汪勇也在這時(shí)出現(xiàn)在他們面前。
在汪勇的幫助下,一批泡面和零食被送到海風(fēng)情假日酒店,解決了彭襄紅等人餓肚子的問(wèn)題。過(guò)了幾天,因?yàn)椴蝗绦拇蠹姨焯斐耘菝?,汪勇又給彭襄紅他們送來(lái)了盒飯。
和彭襄紅一起住進(jìn)海風(fēng)情酒店的有武漢市內(nèi)不同醫(yī)院的200多位醫(yī)護(hù)人員。汪勇提供的都是一日三餐,供起來(lái)耗費(fèi)極大。
“我們的物資也沒(méi)有那么充裕,但我盡量給你們想辦法,誰(shuí)需要的話就在群里面喊一聲,哪一個(gè)房間需要幾份,大家接龍,最后我來(lái)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,按需提供?!蓖粲略谂硐寮t所在的醫(yī)護(hù)人員群里說(shuō)。
能夠吃到方便面,汪勇已經(jīng)讓彭襄紅十分感激。她覺(jué)得汪勇也很不容易,有時(shí)候?qū)幙铣耘菝嬉膊幌肴ヂ闊┧?,米飯可以留給更需要的人?!白铋_(kāi)始覺(jué)得泡面賊好吃!吃了一禮拜,最后頂不住了。”
了解到醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間不固定,汪勇還在海風(fēng)情假日酒店一樓大堂配了很多微波爐?!拔覀兿掳嗟臅r(shí)間很尷尬,有時(shí)候下午兩點(diǎn)多才回來(lái),飯肯定涼了,他為了讓我們能夠熱飯,而且不用排隊(duì),也不知道從哪兒弄來(lái)這么多微波爐?!?
“大家中午一餐,晚上一餐,有鹵肉飯、雞肉飯,都可好吃了。盒飯之外還有很多三明治、酸奶、面包等,我們留著當(dāng)早餐。汪大哥還怕我們餓肚子,親自去Today的倉(cāng)庫(kù)把飯拉過(guò)來(lái),保證我們12:00左右能吃到午飯?!?
第八醫(yī)院對(duì)金銀潭的支援持續(xù)了19天,之后彭襄紅和同事回到了本院。在酒店的近20天里,汪勇的名字一直陪伴他們左右。
讓彭襄紅更為震撼的是,在離開(kāi)金銀潭的時(shí)候,因?yàn)榘才藕玫木茸o(hù)車一直在接送病人,他們等了三個(gè)小時(shí)也沒(méi)等來(lái)。實(shí)在沒(méi)辦法的情況下,彭襄紅又想到了汪勇。電話中,彭襄紅說(shuō)明了情況。
“你們8個(gè)人,我給你們叫8輛吧,東西比較多,一人一輛好拿一些?!?
彭襄紅本來(lái)想請(qǐng)汪勇幫忙叫4輛車,但沒(méi)想到對(duì)方一下子給他們叫來(lái)8輛車??粗L(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì)一起到來(lái),彭襄紅有種想哭的沖動(dòng)。在金銀潭的辛苦和壓力一下子又重新涌上心頭。
“汪大哥這兩天已經(jīng)回快遞公司上班了,但他沒(méi)有退群,仍然在往酒店送東西,他只要有東西都會(huì)想到那邊,我還看到他幫醫(yī)護(hù)人員去修各種東西。只要你能夠提出來(lái)的,他能夠想辦法滿足你。他就像哆啦A夢(mèng),需要什么都能變出來(lái)?!?
……
隨著汪勇回歸工作崗位,醫(yī)護(hù)人員的白米飯沒(méi)有斷,甚至還升了級(jí)。
這天汪勇收到了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的微信:“你那里的雞湯還有嗎,能分點(diǎn)給我們病房的老人嗎?好些腫瘤晚期的老人,沒(méi)有子女在旁邊,都是老兩口互相照應(yīng),婆婆得了癌癥爹爹照顧,爹爹得了癌癥婆婆照顧。1床病的爹爹腫瘤晚期,吃啥吐啥,婆婆今天用5塊榨菜丁咽一碗白米飯,都舍不得吃15塊的盒飯,我看著都心酸?!蓖粲禄卮鸬煤芎?jiǎn)單:“數(shù)量”“定期有好的,我就送來(lái)”。
醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)在志愿者和病人之間傳遞。3月6日一大早,汪勇載著湖北吳王春秋餐飲品牌孵化中心剛做好的100碗熱氣騰騰的雞湯,一路驅(qū)車趕到湖北省中醫(yī)院。
5樓病房1床李爹爹是腫瘤晚期患者,吃不下米飯,就想喝點(diǎn)雞湯。李爹爹子女不在身邊,由婆婆照顧。當(dāng)護(hù)士為李爹爹端上特氣騰騰的雞湯,一口一口喂老人家喝的時(shí)候,老人家不住點(diǎn)頭:“好喝,真好喝?!睂?shí)際上這是汪勇第三次送愛(ài)心雞湯了,前兩次是赴醫(yī)護(hù)人員下榻酒店為醫(yī)護(hù)人員送上愛(ài)心雞湯,讓醫(yī)護(hù)人員補(bǔ)充點(diǎn)營(yíng)養(yǎng),吃得舒服點(diǎn)。
這次“能為腫瘤晚期老人做志愿服務(wù),讓腫瘤晚期老人感受到關(guān)懷和溫暖,非常值得,以后還會(huì)定期來(lái)為老人送愛(ài)心餐”。汪勇告訴小編,尊老敬老、愛(ài)老助老本來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德,自己是做了應(yīng)該做的事情,也希望更多的愛(ài)心人士參與到關(guān)愛(ài)活動(dòng)中來(lái),傳遞人間真情。
分別之際,汪勇對(duì)護(hù)士說(shuō):“你們可以去征集一下老人的意見(jiàn),看還希望吃些什么,天天送不現(xiàn)實(shí),一周送一次沒(méi)問(wèn)題。鴿子湯啊,稀飯啊,看老人的想法,我來(lái)想辦法盡量滿足?!?nbsp;
"忙,真忙,讓他們?cè)谇胺綉?zhàn)斗力滿格"
在醫(yī)護(hù)人員這邊,他苦惱的卻是如何讓更多醫(yī)護(hù)人員相信自己?!耙?yàn)槿绻麄儾恍湃文悖筒粫?huì)提需求,有什么都自己忍住,可是他們?cè)诰任覀儼。趺茨茏屗麄兪苣敲炊辔??!?nbsp;
在每日期盼迎接勝利的時(shí)刻
小編采訪汪勇是在2月25日的0:00,電話和微信不停的他,采訪時(shí)間從13:00一直在往后推,在微信視頻里他說(shuō)的第一句話是,“剛忙完,讓我喝口水”。
而他剛剛忙的事情,是給醫(yī)生修眼鏡。
“你知道現(xiàn)在醫(yī)生哪兩個(gè)需求最大嗎?也許你想不到,一個(gè)是修眼鏡,一個(gè)是修手機(jī)。眼鏡腿兒特別容易被護(hù)目鏡壓斷,一條腿兒斷了他們都不好意思說(shuō),往往是兩條腿兒都斷了,耳朵掛不住了才會(huì)找你;手機(jī)因?yàn)榻?jīng)常消毒,酒精很容易滲入手機(jī)。而這看似容易滿足的兩個(gè)需求,他們自己在方圓十里花三天也找不到人修?!蓖粲聞倓傋鐾甑膬杉拢锹?lián)系購(gòu)買700臺(tái)紫外線消毒燈和5000多雙護(hù)士鞋。紫外線燈安置在他們住宿的酒店,同時(shí)提供給醫(yī)護(hù)人員家用。至于護(hù)士鞋,是他想到了各個(gè)醫(yī)療支援隊(duì)出發(fā)時(shí)天氣寒冷,隨著天氣轉(zhuǎn)熱,腳上的鞋已經(jīng)穿不住了。
提出“沒(méi)鞋穿”的需求的有郭文昊,不只沒(méi)鞋穿,羽絨服也不夠。
疫情暴發(fā)以來(lái),河北向武漢援助了數(shù)批醫(yī)療隊(duì)。1月27日,大年初三,衡水代表河北向武漢派出第二批醫(yī)療隊(duì),衡水第四人民醫(yī)院的郭文昊就在這批隊(duì)伍中。
“衡水這批隊(duì)伍一共100多人,大部分支援了武漢市第七醫(yī)院,我們15個(gè)人被分流到金銀潭醫(yī)院?!惫年徽f(shuō),他被安排到金銀潭醫(yī)院附近的維也納酒店居住。
終于來(lái)到疫情一線的郭文昊既緊張又興奮。“我平時(shí)愛(ài)出汗,穿上防護(hù)服后,里面的衣服經(jīng)常會(huì)全濕,汗順著褲腿流到了鞋里。但在大量的工作下,自己根本不覺(jué)得,也忘了什么是害怕?!?
和郭文昊一樣,沖在抗疫一線的白衣天使們勇敢地與病魔抗?fàn)?,但在生活方面卻無(wú)暇顧及。
大年初三,郭文昊還在岳父家過(guò)年,召集的電話打來(lái)后,他半小時(shí)就趕到了醫(yī)院,根本來(lái)不及準(zhǔn)備更多東西?!鞍褞准路锞蛠?lái)了”。
到了維也納酒店后,郭文昊才知道生活物資的缺乏:帶的衣服不太夠,洗發(fā)水、牙刷、香皂、毛巾也不夠。醫(yī)院里和郭文昊一個(gè)組的護(hù)士對(duì)他說(shuō):“如果你真有什么需要的話,就去加一下汪勇大哥的微信,有什么需求跟他說(shuō)?!?
下班回到酒店,郭文昊就把汪勇加為好友,并把維也納酒店醫(yī)護(hù)人員生活物資短缺的情況告訴了汪勇。
“你們酒店有志愿者的微信群?jiǎn)幔俊蓖粲聠?wèn)。
“我們剛來(lái)維也納,應(yīng)該還沒(méi)有志愿者的群。”郭文昊說(shuō)。
聽(tīng)到酒店的名字,汪勇說(shuō):“維也納我們暫時(shí)沒(méi)有提供服務(wù),但是你現(xiàn)在既然說(shuō)了,我就必須提供服務(wù)。接下來(lái)咱們必須建一個(gè)群,把同一個(gè)酒店的所有醫(yī)護(hù)人員都加進(jìn)來(lái)?!?
根據(jù)汪勇提示,郭文昊把同一酒店幾個(gè)不同地區(qū)醫(yī)療隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)拉到一起建了一個(gè)群。“通過(guò)領(lǐng)隊(duì)再把他們的隊(duì)員拉進(jìn)來(lái)”。
微信群逐漸壯大,最后拉起來(lái)將近200人?!白饔弥饕亲尨蠹伊牧奶旖饨鈮骸贤ú^(qū)日常,以及匯總短缺物資的情況。汪大哥就在群里統(tǒng)計(jì)大家的需求?!惫年徽f(shuō),“很多醫(yī)護(hù)人員來(lái)得匆忙,帶的衣服不太夠,比如羽絨服,醫(yī)院里穿一套,酒店里不能再穿,還需要一套,我們就說(shuō)有這方面的困難,然后汪大哥第二天給我們送來(lái)了,每人一件?!?
除了提供羽絨服以外,這天郭文昊還收到了汪勇送來(lái)的鞋子。“我們是昨天在群里提到了有這方面的需求,然后他就讓大家在群里用鞋碼和數(shù)量接龍。沒(méi)想到今天就收到了,整整四大箱,又是每人一雙?!?
“大家還有什么需求?有需求我再給大家準(zhǔn)備,別不好意思說(shuō),盡管跟我提,能解決的絕對(duì)幫大家解決。”送完了鞋子,汪勇在酒店里碰到大家說(shuō)。
“真是遇到親人了?!惫年划?dāng)時(shí)有一種熱淚盈眶的感覺(jué)。自從住到這里以來(lái),基本上大家有什么需求都會(huì)問(wèn)汪大哥,而且都能得到解決?!拔腋杏X(jué)他挺神通廣大的,而且細(xì)心。有些女生吃不下東西,他還送來(lái)了話梅,還有堅(jiān)果、面包和蛋糕”。
有一天,一位經(jīng)常來(lái)維也納酒店慰問(wèn)醫(yī)護(hù)人員的政府領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)郭文昊:“大家吃得怎么樣,各方面服務(wù)到不到位?”郭文昊回答:“有一位叫汪勇的志愿者來(lái)給我們提供了好多服務(wù),我們都挺感謝汪大哥的?!惫年灰贿呎f(shuō),身后好多醫(yī)護(hù)人員也都跟著附和道。汪勇的事跡讓這位領(lǐng)導(dǎo)也很感動(dòng),“能把他的聯(lián)系方式給我嗎?回頭我們要把他作為典型進(jìn)行表?yè)P(yáng),讓媒體宣傳他的事跡”。
在汪勇等志愿者細(xì)心而又堅(jiān)韌的守護(hù)下,郭文昊全身心地投入一線的抗疫工作中。“就算汪大哥之后回到了自己的工作崗位,也仍然沒(méi)有和大家中斷聯(lián)系。我們有什么需求,他還是能第一時(shí)間趕到?!?
從一開(kāi)始支援金銀潭醫(yī)院看到的床位爆滿,到后來(lái)逐漸有空床的出現(xiàn),郭文昊說(shuō)自己逐漸看見(jiàn)了曙光,在每日期盼迎接勝利的時(shí)刻,他的腦海中總能浮現(xiàn)一個(gè)人的身影。
因?yàn)樾湃?,所以靠?/strong>
最難建立的是信任,而最不能辜負(fù)的也是信任。
當(dāng)?shù)叫碌膷徫蝗温氈?,汪勇曾?jīng)想過(guò)為志愿活動(dòng)按下“暫停鍵”,但是他突然意識(shí)到,如果自己不做,醫(yī)生的眼鏡腿兒也依然還在斷,手機(jī)也還會(huì)進(jìn)水,那這么多天協(xié)調(diào)的資源,和醫(yī)護(hù)人員建立的感情,和合作伙伴建立的信任就白白浪費(fèi)了?!叭绻恍湃文悖@些醫(yī)生不會(huì)給你提出需求,比如他們一直用一次性牙刷;比如現(xiàn)在酒店的合作洗衣房沒(méi)有開(kāi)工,援鄂醫(yī)護(hù)人員的床單一個(gè)月都沒(méi)換;比如他們換洗衣服晾不干,不知道面膜能減輕護(hù)目鏡壓痕。醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)都很高,如果是普通交情,他們擔(dān)心被認(rèn)為多事。”
你必須仔細(xì),才能體會(huì)到別人的需求并給予幫助。汪勇本就是一個(gè)細(xì)心的人,他把自己的視角放在了醫(yī)護(hù)人員的每日生活中,“假如我從外地到達(dá)一個(gè)陌生城市,每天忙碌在病床前,我需要什么”。
在志愿者之間,在志愿者和醫(yī)護(hù)人員之間,情感真摯純粹,一個(gè)是想為他們做些什么,一個(gè)是不要麻煩他們太多,而就在這個(gè)過(guò)程中,他們變得慢慢像家人一樣。這種關(guān)系,夾雜著歡笑、焦慮、擔(dān)憂,然后就是彼此的竭盡全力,一個(gè)在病床前,一個(gè)在手機(jī)后。
在汪勇和醫(yī)護(hù)人員的對(duì)話中,經(jīng)常看到醫(yī)護(hù)人員連說(shuō)“不好意思”,而汪勇的回復(fù)是,“你放心,馬上辦”。3月2日他發(fā)了一條朋友圈,求購(gòu)速干運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣褲,這源自一位醫(yī)生家屬的求助。
一位援鄂醫(yī)生家屬通過(guò)為自己小區(qū)服務(wù)的順豐快遞小哥,從順豐內(nèi)部拿到了汪勇的電話,說(shuō)自己的丈夫在前線每天換洗的衣服不能晾干,求助他幫忙買三套內(nèi)衣、兩雙輕便安全的鞋子。汪勇一口答應(yīng)之余還細(xì)心詢問(wèn),“內(nèi)褲要不,襪子要不”。
“就像是家人一樣,都在前線,有的救人,有的送飯,有的出錢,有的出力。既然是家人,你就要多考慮,更細(xì)心,盡量讓他們?cè)谇熬€的時(shí)候保持戰(zhàn)斗力滿格,不為后方操心。”
醫(yī)護(hù)人員的信任給予汪勇的,是一個(gè)多月從5:30到24:00這種戰(zhàn)斗狀態(tài)的保持,而讓他暖心的隊(duì)友和合作伙伴給予了他更多的動(dòng)能。
志愿者羅文懷是一名中學(xué)英語(yǔ)老師。2月3日他第一次見(jiàn)到汪勇,負(fù)責(zé)采購(gòu)物資和送餐等日常事宜。他說(shuō),汪勇找物資有四個(gè)梯次狀的條件:一是不急的物資盡量找免費(fèi)的,二是盡量低于成本價(jià),三是成本價(jià),四是不得已才能高于成本價(jià)?!耙?0萬(wàn)塊錢辦50萬(wàn)塊錢的事情”,這是他們的宗旨。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)關(guān)門,羅文懷他們就去“掃街”,透過(guò)留著一點(diǎn)縫的卷閘門去打探有沒(méi)有人,店鋪上貼著的電話號(hào)碼抄下來(lái)一個(gè)個(gè)打過(guò)去問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有庫(kù)存,聽(tīng)說(shuō)某地有捐助的蔬菜急忙前去,22:00出發(fā),24:00拉回來(lái)一些蘿卜和花菜。因?yàn)榻?jīng)常開(kāi)面包車?yán)?,這段時(shí)間,羅文懷重新揀起開(kāi)手動(dòng)擋汽車的手藝,甚至還依靠自己的常識(shí)判斷,用外置電瓶和電瓶線夾,把醫(yī)生無(wú)法啟動(dòng)的汽車給開(kāi)到了汽修店。“汪勇心態(tài)特別好,做事情不放棄,有的時(shí)候一波三折,但不管怎么樣,最后的結(jié)局都是好的。但他又特別講原則,所以大家都信任他?!?
向他們捐助洗漱用品的一家基金會(huì),捐出價(jià)值13萬(wàn)元的日化品,由于都是援鄂醫(yī)療隊(duì),蓋章開(kāi)接收函不現(xiàn)實(shí),對(duì)方說(shuō)只要醫(yī)護(hù)人員都用得上,其他什么都不要。
“讓我最驕傲的就是彼此之間的信任,如果不是非常時(shí)期,我們無(wú)法做到這么快這么多地去協(xié)調(diào)資源,如果不是彼此談?wù)撨^(guò)生死,我們也無(wú)法建立這么高的信任?!?
500個(gè)紫外線燈、3000多雙回力鞋、400盒面膜、900份早餐、400份餃子,以及衣架、防蚊液、圖書(shū)、治頸椎的藥……
一份份待辦清單后,我們看到的是一個(gè)共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)之心。在抗疫面前,人人都是戰(zhàn)士,而他們,就是給前線戰(zhàn)士鼓氣的人。
看多了太多淚目之后,我們對(duì)于之前的那套感動(dòng)方法論或許有些疲勞。汪勇說(shuō),每天都在感動(dòng),但最佩服的其實(shí)是這些醫(yī)護(hù)人員綿延不絕的生命力,下班回到酒店“泡一個(gè)腳,貼個(gè)面膜,感覺(jué)生活圓滿,很是滿足”。這不到20元能買5片的面膜,不僅是減輕護(hù)目鏡壓痕的保護(hù)品,還在為醫(yī)護(hù)人員的生活減壓。
“很多人的護(hù)膚品都用完了,那些貴重東西我們供應(yīng)不起,但這些平常他們可能都瞧不上的面膜都成了寶貝?!?nbsp;
把刀刃磨利,解決更多問(wèn)題
從調(diào)配醫(yī)療物品、保障醫(yī)護(hù)人員日常出行、協(xié)調(diào)1.5萬(wàn)份盒飯,再到給醫(yī)護(hù)人員修眼鏡、買拖鞋……一個(gè)月時(shí)間,普通的快遞小哥汪勇成了醫(yī)護(hù)人員的“大管家”。甚至醫(yī)院里組織大家進(jìn)行一場(chǎng)乒乓球賽也想到了汪勇?;顒?dòng)本來(lái)想活躍一下醫(yī)護(hù)人員的業(yè)余生活,緩解心理壓力,讓汪勇幫忙籌辦獎(jiǎng)品。結(jié)果獎(jiǎng)品籌到,大家覺(jué)得球賽有聚集危險(xiǎn)。怎么辦?汪勇想到了舉辦征文比賽,得到大家積極響應(yīng)?!澳壳耙呀?jīng)有100多人參加,這些文字、圖片和視頻里面,有著醫(yī)護(hù)人員有血有肉的武漢生活?!?
“你一天除了醫(yī)護(hù)人員,對(duì)接資源要接觸多少人?”小編一直好奇這個(gè)組局者,為“醫(yī)護(hù)人員的出行、餐飲、生活服務(wù)、醫(yī)療物資對(duì)接等”這些事宜,要協(xié)調(diào)多少人。
汪勇一愣,“沒(méi)數(shù)過(guò),六七十人吧,每天的微信,除了微信群的內(nèi)容,個(gè)人找我對(duì)接需求和我自己標(biāo)注的未完成需求信息一天有200多條?!蓖粲伦鍪虑橄矚g建群,因?yàn)橐粋€(gè)人的精力永遠(yuǎn)是有限的,所以要調(diào)集更多的資源來(lái)完成這些事宜。比如醫(yī)護(hù)人員打車,根據(jù)地點(diǎn)建立不同的“醫(yī)護(hù)人員打不到車群”,安排在被限制出門的有時(shí)間的志愿者來(lái)組織這些群,通知大家7:00到8:30和17:00到19:00減少出行,其他時(shí)間由志愿者幫忙協(xié)調(diào)。事情做得細(xì)才能做得好,看著瑣碎但這就是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。而很多群可能建立了就用一次,比如協(xié)調(diào)一次國(guó)外物資的對(duì)接,但是在這個(gè)過(guò)程中每個(gè)人都在竭盡全力。
“時(shí)間不等人,推一個(gè)小時(shí)推一天就不知道是個(gè)什么結(jié)果”。正是這群有著共同目標(biāo)的人,他們最能識(shí)得善良,也最能珍視善良。
“如果說(shuō)以前學(xué)習(xí)需要時(shí)間,那這一個(gè)多月學(xué)習(xí)都是立竿見(jiàn)影,別人的一句話都能立馬改變我自己處事的態(tài)度和方法。”這句話來(lái)自和汪勇合作給前線供餐的潮粵香餐廳老板方鐘欽。因?yàn)橐患粲抡J(rèn)為是志愿者的失誤導(dǎo)致的錯(cuò)誤,汪勇大為著急。
方鐘欽說(shuō):“你需要知道你時(shí)刻在干什么,你需要做什么,你正在做什么,只要方向一致,就不要把精力、心情浪費(fèi)在沒(méi)有意義的事情上?!?
“他不是武漢人,但從大年初二起一直在堅(jiān)持為醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)做盒飯。別人都在付出,我們還能講什么條件?!边@一句話一下子點(diǎn)醒了汪勇?!熬陀X(jué)得自己的思想進(jìn)入了另外一個(gè)層次,控制情緒才能聰明做事。原來(lái)我認(rèn)為一件事情是對(duì)的,就必須這么干,現(xiàn)在處理事情游刃有余,溝通不了再試,實(shí)在不行再想辦法。別人往前進(jìn)一步,自己往后退一步,這樣事情就成了?!?
3月12日,有來(lái)自大學(xué)的老師請(qǐng)求把汪勇事跡編成教學(xué)案例,老師說(shuō):“想讓學(xué)生感受到善的力量,知道面對(duì)真實(shí)困難解決實(shí)際問(wèn)題需要考慮的因素,讓學(xué)生了解在這樣的時(shí)代需要什么樣的素質(zhì)才能立足?!?
“不可避免,有很多事會(huì)經(jīng)歷很多波折,但就像磨刀一樣,必須要把自己的刀刃磨鋒利,才能解決更多的問(wèn)題。有很多事情也讓我們重新審視自己,也是對(duì)自我能力的倒逼?!?
“你是怎么做到這么細(xì)心的?”
“你不知道這些醫(yī)護(hù)人員有多么堅(jiān)持,不到萬(wàn)不得已,他們絕對(duì)不會(huì)提,只會(huì)說(shuō)‘謝謝你’‘已經(jīng)很麻煩了’,你一定要在他們張嘴之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到需求點(diǎn),一一破解,然后再尋找最優(yōu)解決方案?!?
從送第一個(gè)護(hù)士回家,到成為醫(yī)護(hù)人員的“大管家”,汪勇說(shuō):“我所有的資源就是一輛車,但我用自己串出了一張網(wǎng)。如果說(shuō)成績(jī),這是隊(duì)友們齊心協(xié)力的結(jié)果,我就是一個(gè)組局的人,而局里的每一個(gè)人都是拿命在扛,在這場(chǎng)疫情中每一個(gè)付出的人都是英雄?!?
有人說(shuō)汪勇“紅”了,他說(shuō)紅是一個(gè)好顏色,黨旗的紅,鮮艷純正,志愿者們也都有這樣的一顆紅心。而這種“紅”,讓他集納和調(diào)動(dòng)更多的資源,幫助更多的人。
和汪勇聊天的過(guò)程很有趣,他爽朗地笑,感染著你,但突然,你的笑聲可能會(huì)被哭腔卡住,因?yàn)樗f(shuō),“我終于休息了5分鐘”。但他始終情緒平穩(wěn)。
以前的他,做事“表面平靜,內(nèi)心不平靜”;現(xiàn)在的他,做事“表面平靜,內(nèi)心更平靜”。
"多,真多,汪勇應(yīng)該是我們共同的名字"
銀鞍照白馬,颯沓如流星
《新民周刊》小編吳雪的稿件《快遞小哥搞定金銀潭醫(yī)護(hù)難題:我送的不是快遞,是救命的人啊!》一發(fā)出,無(wú)數(shù)人被感動(dòng)到流淚,了不起的“勇哥”更入人心。她在自己的小編手記里說(shuō):“一個(gè)多小時(shí)的采訪中,我數(shù)度落淚,為了不影響采訪進(jìn)度,我極力控制自己。汪勇所講述的畫面,過(guò)去數(shù)天,仍然刻在我的腦海中。”
一邊撞擊著心靈,一邊流著淚記錄寫作。她告訴小編,“這些志愿者之間形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),每個(gè)人身上都有很多閃光點(diǎn)。也是在對(duì)志愿者的更多報(bào)道中,很多事件都串聯(lián)起來(lái),這是一個(gè)由小人物組成的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)”。
吳雪最欣賞的,是汪勇沒(méi)有回避自己的不完美,雖然報(bào)道之前沒(méi)有想到后期的反響,但是編輯部?jī)?nèi)部在編稿審稿過(guò)程中都觸動(dòng)很大,汪勇所表達(dá)出來(lái)的,是一個(gè)普通人從糾結(jié)、害怕到愈來(lái)愈愛(ài)的過(guò)程,是一個(gè)平凡小人物在疫情防控中的擔(dān)當(dāng),“每一個(gè)口述代表不同人的性格,不同的糾結(jié),包括不完美,而承認(rèn)不完美才是這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步”。對(duì)于汪勇的組織能力,吳雪表示欽佩,“無(wú)論是物資分發(fā),還是滿足醫(yī)護(hù)人員出行需求,他都是當(dāng)成項(xiàng)目在處理,責(zé)任到人”。和中新社小編孫恒業(yè)一樣,吳雪也在采訪和之后接觸的過(guò)程中,深深地感受到汪勇的樸實(shí)善良有責(zé)任感,家庭從小為他種下愛(ài)的種子,而在成長(zhǎng)的過(guò)程中又深受王衛(wèi)的影響。與汪勇接觸的志愿者,都對(duì)他夸贊有加。一位基金會(huì)的志愿者說(shuō):“他太強(qiáng)了,滯留在倉(cāng)庫(kù)數(shù)天的物資,他開(kāi)車沖過(guò)去就拿回來(lái)了?!边€有義務(wù)理發(fā)師甘師傅說(shuō):“汪勇組織協(xié)調(diào)能力特別強(qiáng),他一個(gè)人可以頂十幾個(gè)人的隊(duì)伍。”
報(bào)道發(fā)出之后,廈門大學(xué)教授易中天寫道:“疫情過(guò)后,我第一個(gè)要感謝的除了醫(yī)護(hù)人員,就是快遞小哥!醫(yī)護(hù)人員救命,快遞小哥保命,他們都是拼了自己的命來(lái)守護(hù)我們共同家園的人。”
2月16日,越來(lái)越多的周刊讀者留言要求捐款捐物,在與汪勇商議后,他們決定只開(kāi)辟“捐贈(zèng)物資”的通道。目前已有多批物資發(fā)往武漢前線。
報(bào)道發(fā)出后,吳雪和她的同事們也多了一個(gè)全新的身份—武漢線上志愿者,兩天只睡三個(gè)小時(shí)的他們,深刻理解汪勇以及前線志愿者的辛苦。好在,通過(guò)周刊,北京一家基金會(huì)幫助調(diào)集了部分防護(hù)服,北美留學(xué)生支援團(tuán)隊(duì)也有大批量物資發(fā)往武漢。大家信任汪勇,他就像一盞燈,照亮醫(yī)護(hù)人員,鼓舞著每一個(gè)身處“黑暗”的普通人。
新民周刊小編吳軼君給汪勇團(tuán)隊(duì)直接對(duì)接物資,幾百名捐贈(zèng)者,來(lái)源不一,有公益團(tuán)體,有熱心個(gè)人。她給小編講述了一些溫暖人心的事,“一位志愿者捐贈(zèng)了8件防護(hù)服,當(dāng)我們記錄他的名字的時(shí)候,他說(shuō)‘汪勇應(yīng)該是我們共同的名字’?!北本┑囊蝗盒W(xué)生錄制視頻《童言無(wú)忌》,希望通過(guò)《新民周刊》傳遞給武漢一線的醫(yī)護(hù)工作者們。杭州的老師們把汪勇的故事編輯成兩期廣播節(jié)目,小朋友們給親愛(ài)的“哆啦A夢(mèng)”汪勇叔叔說(shuō)了很多悄悄話。汪勇在回復(fù)中說(shuō):“在孩子的聲音中聽(tīng)到了力量,聽(tīng)出未來(lái)的不畏艱險(xiǎn)、勇于拼搏和扛起社會(huì)屬于你們的責(zé)任和榮耀?!?
說(shuō)起汪勇,湖北順豐公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人何向軍不住點(diǎn)頭稱贊,“這個(gè)小伙子勤勞、細(xì)心、踏實(shí)、能吃苦、肯擔(dān)責(zé)任”。提起新領(lǐng)導(dǎo)汪勇,順豐武漢硚口點(diǎn)部收派員陳偉和舒凱滿心敬佩,紛紛豎起大拇指。
不辭山路遠(yuǎn),踏雪也相過(guò)
一個(gè)月前,他們彼此陌生;如今,得知他要回家時(shí),數(shù)名醫(yī)護(hù)人員要為他讓出自己肺部CT的免費(fèi)額度。這是汪勇與白衣天使之間建立的情誼。
汪勇發(fā)的朋友圈,每天都有五條左右,對(duì)接物資,感謝隊(duì)友,找二手手機(jī),租車租房,都和支援前線有關(guān)。
2月2日,汪勇發(fā)了一條朋友圈消息,“這么多天扛住,護(hù)士的一句關(guān)心讓我淚流不止”。但醫(yī)護(hù)人員對(duì)“勇哥”說(shuō)著感謝時(shí),他說(shuō):“其實(shí)我們是被他們每天感動(dòng)著,在口罩緊缺,滿屋子消毒的情況下,他們將本來(lái)應(yīng)戴4個(gè)小時(shí)就換的口罩用6小時(shí),只為戴兩次能夠‘摳’出一個(gè)給我?!痹诓稍L中,輕易不動(dòng)情緒的汪勇提到這些語(yǔ)速緩慢。
只有大家互相認(rèn)同,心和心才能夠在一起。這是汪勇這一個(gè)月最大的感觸,而他和醫(yī)護(hù)人員之間的故事,用他的話來(lái)說(shuō),“這份情誼很重、很真,我和他們之間的故事,可以聽(tīng)到你溫暖的感動(dòng),也可以聽(tīng)到你哭。即使哭也分好幾種,可以讓你呆呆地流淚,思緒靜止;也可以哭到懷疑,哭到崩潰。最重要的是,我們扛過(guò)來(lái)了。”一聽(tīng)說(shuō)他要出行,群里就有人回應(yīng):“勇哥小心,多保重?!庇械尼t(yī)護(hù)人員發(fā)了增強(qiáng)免疫力的藥,自己吃一半,給汪勇留一半。
2月21日,聽(tīng)說(shuō)汪勇要做肺部CT的消息,醫(yī)生護(hù)士群里異常熱鬧,什么時(shí)間最合適,哪家設(shè)備有空閑,除了支招,就是捐獻(xiàn)自己的免費(fèi)額度,最后結(jié)果是醫(yī)院給汪勇申請(qǐng)了免除CT費(fèi)用,結(jié)果顯示一切皆好。
和醫(yī)務(wù)人員接觸久了,汪勇更多地理解了這個(gè)群體,理解了他們?yōu)楹螌幵缸?個(gè)小時(shí)也要回家,理解了他們面對(duì)時(shí)間和生命的競(jìng)奪中的那種無(wú)奈,理解了他們每人在“天然的盔甲”之后的溫和軟弱?!霸诤芏鄨?bào)道中醫(yī)護(hù)人員要么英勇地出行,要么是悲壯的殉職,要么是義無(wú)反顧的堅(jiān)持。其實(shí)他們也害怕。正是這一個(gè)月的相處,讓我看到了一個(gè)真實(shí)的有生命力的醫(yī)護(hù)群體。很多人問(wèn)我為什么能堅(jiān)持這么久?遇到困難沒(méi)有放棄,這是他們教我的”。
就像看待快遞小哥一樣,汪勇覺(jué)得,很多時(shí)候,大家都是用慣性思維來(lái)看待一個(gè)群體,他希望可以為快遞小哥這個(gè)群體呼喚更多的理解和關(guān)注。“每個(gè)人都在往前走,拼的是身體和信念,不是身份。每個(gè)人都是讓社會(huì)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié),都如此重要,每個(gè)人都在為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)力量,不能因?yàn)槟硞€(gè)職業(yè)或者身份而瞧不起他人,每一個(gè)付出力量的人,都在推動(dòng)著社會(huì)前進(jìn)。希望大家多一分理解,那這個(gè)社會(huì)就多一點(diǎn)溫暖??爝f員、外賣員、環(huán)衛(wèi)師傅、滴滴師傅,各種服務(wù)人員,希望這些社會(huì)基層人員在疫情過(guò)后能被記住,溫柔以待。”
3月13日,湖北順豐決定為所有援鄂醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的返程行李寄遞提供免費(fèi)服務(wù)。公告的下方“默契”地公布了提供免費(fèi)寄遞服務(wù)的具體聯(lián)系人—快遞小哥汪勇。
東風(fēng)何時(shí)至,已綠湖上山
大家討論給汪勇做CT的同一天,湖北順豐對(duì)25名在疫情防控期間奮勇拼搏、彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工予以火線提拔,汪勇被跨等級(jí)提拔為武漢硚口分公司經(jīng)理。他在朋友圈中說(shuō):“感謝公司在曾經(jīng)的管理崗位中的栽培,讓我處事冷靜;感謝父母教導(dǎo)讓我知道自己該做與不該做;感恩我遇到的一切美好。武漢,加油?!?
在順豐公司給汪勇隨口罩寄來(lái)的祝福卡片上,也同樣能感知愛(ài)的心意??ㄆ?,收件人是“珍貴的您”,以“順豐人”為名手寫的祝福內(nèi)容,表達(dá)了公司對(duì)汪勇的驕傲自豪、敬意和感謝,尤其叮嚀他在今后的行動(dòng)中注意防護(hù),保重身體。而到達(dá)新崗位后,汪勇本來(lái)以為自己的志愿工作要按下“暫停鍵”,沒(méi)有想到,他得到了公司和同事更大的支持。
在順豐的支持下,汪勇目前大部分時(shí)間仍然沖在志愿者第一線。妻子彭夢(mèng)霞說(shuō):“有時(shí)我晚上睡到12:00發(fā)現(xiàn)他還在手機(jī)上回志愿者信息。然后每天5:00起來(lái)去給醫(yī)護(hù)人員送早餐。我問(wèn)他‘這么早去干嗎?你不是很早之前就交給其他的人了嗎?’他就說(shuō)‘其他志愿者那么辛苦,我想讓其他人多休息一會(huì)?!?
汪勇現(xiàn)在一回到家,就在飯廳旁的電腦桌上處理事情。電腦、手機(jī)同時(shí)對(duì)接不同的資源。最近采訪他的比較多,他說(shuō)沒(méi)那么多時(shí)間接受采訪。但還得去解釋清楚,他想把更多的精力放在醫(yī)護(hù)人員身上。最近天氣轉(zhuǎn)暖了,醫(yī)護(hù)人員的羽絨服、鞋子都穿不了了,他就在準(zhǔn)備換季的服裝。
“汪勇是一名再普通不過(guò)的中國(guó)人,但他卻是我們的榜樣,我們少先隊(duì)員也應(yīng)該做一些力所能及的事,我讓媽媽找到了汪勇的微信號(hào),捐出了我的壓歲錢。我相信在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中國(guó)人的努力下,我們一定能打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),勝利的曙光已經(jīng)到來(lái)!”廣州市越秀區(qū)農(nóng)林下路小學(xué)五年三班學(xué)生孫盟鷗在《〈快遞小哥搞定金銀潭醫(yī)護(hù)難題〉的讀后感》里寫到。孫盟鷗的父親說(shuō),這是孩子長(zhǎng)這么大做得最棒的一件事。
對(duì)于下一代的影響,也是汪勇最為看重的。他希望下一代看到這些東西,內(nèi)心有一種觸動(dòng),“我長(zhǎng)大了,會(huì)不會(huì)有一定的擔(dān)當(dāng),會(huì)不會(huì)站出來(lái)貢獻(xiàn)一份小小的力量?”
2月23日,另一個(gè)父親汪勇回家了。
離家的躊躇,他用了一個(gè)小時(shí);回家的喜悅,他提前三天在朋友圈里“廣播”。
這天晚上桌上的飯菜,全是他愛(ài)的口味。過(guò)去的一個(gè)月,他吃的泡面相當(dāng)于自己大學(xué)四年吃的所有的泡面數(shù)量。但現(xiàn)在不變的是,不管汪勇到家早還是晚,基本沒(méi)有時(shí)間陪孩子。
汪勇的女兒兩歲半,平時(shí)就像橡皮糖一樣黏在爸爸身上,這段時(shí)間她其實(shí)很希望爸爸回來(lái)的,就算不能奢求爸爸陪她玩和親一下她的臉蛋,她覺(jué)得能站在爸爸身邊就很滿足了?!捌綍r(shí)爸爸在電腦上工作,她就要坐在爸爸身上,敲著鍵盤瞎搗亂。后來(lái)慢慢就變成爸爸在工作,她站在爸爸旁邊也是好的”。
當(dāng)榮譽(yù)、掌聲、熱情、呼喊鋪天蓋地而來(lái),汪勇說(shuō):“我不是什么平民英雄,我更喜歡大家和平常一樣,叫我一聲‘勇哥’,我們繼續(xù)往前走?!币咔檫^(guò)后,他最想做的只有三個(gè)字,“陪家人”。
陪伴是最長(zhǎng)情的告白,在所有的善意之后,彼此回歸,把最深沉的愛(ài)給家人。社會(huì)對(duì)順豐小哥汪勇這樣了不起的普通人致以了最崇高的敬意,“摩頂放踵,寬宏堅(jiān)毅”,而他們渴望的,是一切回歸正常的生活。汪勇可以和他的女兒,在每個(gè)下班后的時(shí)刻,一起歡樂(lè)戲耍。這是一個(gè)普通的武漢青年,用行動(dòng)給出的生活呼聲。
從一無(wú)所有到一呼百應(yīng),從一心一意到一往無(wú)前,四個(gè)詞串起汪勇的這段美麗人生。電影《美麗人生》里說(shuō),沒(méi)有誰(shuí)的人生是完美的,但生命的每一刻都是美麗的。
汪勇說(shuō)自己最感謝的,就是自己除夕前夜11:00的那一刻,有點(diǎn)沖動(dòng),有點(diǎn)理想主義。就是這一刻,讓這份從大年初一凌晨開(kāi)始的溫暖,綿延不絕。
時(shí)間往回倒退17年,2003年非典過(guò)后,一座“人間天使”銅雕在清華大學(xué)拔地而起,上面鐫刻碑文:“魔鬼出現(xiàn)的時(shí)候,人們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)天使其實(shí)就在身邊……在人類遭遇的某些特殊時(shí)刻,如果有一個(gè)職業(yè)人群能夠舍生忘死去履行天職,不顧一切去捍衛(wèi)自己的職業(yè)尊嚴(yán)和職業(yè)榮譽(yù),他(她)們就是人間天使。人類需要每個(gè)人在必要的時(shí)候都能成為別人的天使。”
17年過(guò)去,流轉(zhuǎn)的是時(shí)光,不變的,是每一個(gè)平凡人的擔(dān)當(dāng)。
有人建議拍一部電影,叫《公民汪勇》;有人說(shuō),好樣的汪勇是不是用“義士”更貼切,俠者,義也,以眾生為己護(hù)。雖不及護(hù)眾生,但汪勇現(xiàn)在的心情,就是“我不能停”。
明天,他還要走多少路?答案也許就像我們不知道2020年的春天以錯(cuò)過(guò)的方式到來(lái)一樣難以預(yù)測(cè)。但世上很多事情總是有深深淺淺的善意疊在一起。還好,春天真的要來(lái)了。
他說(shuō),只愿所有醫(yī)護(hù)人員凱旋,一個(gè)不少。
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