快遞巨頭間兇猛的價(jià)格戰(zhàn)，害苦末端網(wǎng)點(diǎn)。

　　今年以來，快遞價(jià)格持續(xù)下滑，通達(dá)系單票收入（單票收入不等同于快遞單價(jià)，而是單價(jià)的均值）集體下滑25%以上，逼近2元，申通降幅最大，7個(gè)月內(nèi)下降1/3，由1月的3.3元下降至2.12元。

　　價(jià)格戰(zhàn)對應(yīng)的結(jié)果是，巨頭們的業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升，中通市場份額首次突破20%。然而，與總部業(yè)務(wù)欣欣向榮相比，價(jià)格戰(zhàn)下矛盾重重，處于快遞末端的加盟網(wǎng)點(diǎn)、快遞員卻屢屢罷工，用戶也體驗(yàn)直線下降。

派件一單賺兩毛五，用戶只能自提

　　由于針對個(gè)人散件，通達(dá)系的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有變化，一般消費(fèi)者對此輪快遞降價(jià)沒有感覺，江浙滬皖等地區(qū)首重基本維持10元左右，降價(jià)主要面向大單量的電商客戶，通達(dá)系的最低收件價(jià)已降至2元以下。

　　快遞是個(gè)錙銖必較的行業(yè)，單票利潤以毫厘計(jì)算。單票收入大幅下滑，還有利潤么?

　　討論之前，先了解下快遞費(fèi)用是怎么分配的：

　　快遞公司業(yè)務(wù)主要集中在攬收、中轉(zhuǎn)、派送和信息服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)，收入來源于面單收入、中轉(zhuǎn)費(fèi)和派費(fèi)收入，每個(gè)環(huán)節(jié)采取不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　由于加盟制的原因，各家與網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算方式略有不同，比如申通、圓通、韻達(dá)的單票收入，包含以上三項(xiàng)費(fèi)用，中通不包含派費(fèi)收入，這是其單票收入低于其他企業(yè)的原因。

　　有媒體曾拆解過快遞費(fèi)用的分配環(huán)節(jié)，假設(shè)用戶付出10元快遞費(fèi)，其中的3元?dú)w網(wǎng)點(diǎn)，1.6元?dú)w攬件快遞員，城市內(nèi)分撥費(fèi)用0.6元，運(yùn)到分撥中心運(yùn)費(fèi)0.3元，總部收到面單費(fèi)1元、中轉(zhuǎn)費(fèi)2元以及派件費(fèi)1.5元。

　　價(jià)格戰(zhàn)降低了源頭的收件價(jià)，面單收入、中轉(zhuǎn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用基本固定，最終會(huì)使剩余的派件費(fèi)相應(yīng)減少。

　　減少的兩部分，正是末端加盟網(wǎng)點(diǎn)和快遞員的利潤來源。

　　一位河北巨鹿縣加盟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴《21CBR》小編，加盟網(wǎng)點(diǎn)的收入主要來自收件和派件兩方面，其中真正賺錢的是收件，“一般一公斤以內(nèi)的快遞運(yùn)費(fèi)10元，給快遞員3元提成，網(wǎng)點(diǎn)收7塊，除了交給總部的固定成本，剩下的都是網(wǎng)點(diǎn)的利潤?！?

　　他表示，江浙滬等地的快遞網(wǎng)點(diǎn)盡管收件價(jià)低，由于電商發(fā)達(dá)，快遞需求大，可以通過薄利多銷獲得規(guī)模效應(yīng)；電商資源少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，收件量很少，派費(fèi)便成收入主力。大部分快遞企業(yè)的派費(fèi)是給一級網(wǎng)點(diǎn)，再由一級網(wǎng)點(diǎn)按一定比例分發(fā)給二級網(wǎng)點(diǎn)，最后才是末端網(wǎng)點(diǎn)分給快遞員。

　　持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)下，快遞收件價(jià)和派費(fèi)一降再降，基層加盟商的利潤空間被擠壓，只能在后端壓縮快遞員的派費(fèi)。

　　3月以來，湖南、河南、江西等多地快遞加盟商發(fā)布聯(lián)合聲明，因總部派費(fèi)下調(diào)導(dǎo)致無法經(jīng)營，只能停止快件的攬收和派送。今年4月，河南省潢川縣“三通一達(dá)”的五家快遞加盟商，因上一級網(wǎng)點(diǎn)下調(diào)派費(fèi)，決定將下級鄉(xiāng)鎮(zhèn)派費(fèi)降至0.6元/件，引發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)集體罷工。

　　一位縣城快遞員告訴小編，在前兩年，快遞員一單的到手快遞派費(fèi)拿到1.5元、1.2元，今年很多地方降到1元以下，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)甚至降到6毛、4毛，“據(jù)我所知，總部給我們縣代理網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)是1.2元，網(wǎng)點(diǎn)給快遞員7毛?！?

　　小編在貼吧中看到，許多快遞員對派費(fèi)下降叫苦不迭，一位安徽某縣城中通快遞員在網(wǎng)上吐槽：今年7月，到手派件費(fèi)已降至0.4元/件，扣除短信費(fèi)、電話費(fèi)后，一單只能賺0.25元。

　　為完成業(yè)務(wù)量指標(biāo)，搶占市場份額，總部又不斷提高加盟網(wǎng)點(diǎn)的收件任務(wù)，導(dǎo)致基層網(wǎng)點(diǎn)增量不增收，生存壓力增大。

　　上述快遞員告訴小編，為節(jié)省成本和時(shí)間，提高配送量，快遞公司在縣里每個(gè)小區(qū)內(nèi)均設(shè)快遞超市，配送時(shí)，四通一達(dá)直接將快遞送到快遞超市，再由用戶自提，快遞員只送門市街道的快遞。

利潤薄如紙一降再降

　　快遞降價(jià)背后，除了加盟商的利潤空間被壓縮，一些快遞公司的利潤也一再下滑。比如2020年上半年，申通凈利潤同比下降91.5%；韻達(dá)凈利潤同比下降47.47%。

　　為了減緩價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的運(yùn)營壓力，各快遞企業(yè)均采取多種手段降低成本，包括應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備、采取電子面單、提升物流效率等，疊加上半年高速公路免過路費(fèi)政策以及油價(jià)的下跌等因素，快遞企業(yè)的成本均有不同程度下降，為應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)提供了操作空間。 

　　以中通為例，2020年第二季度，扣除跨境業(yè)務(wù)影響后，中通快遞的單票收入為1.29元，同比下降20.9%，單票成本為0.92元，同比下降14.0%。

　　單票毛利僅0.27元，并且，由于成本下降不及收入降幅，毛利依然持續(xù)下跌。

　　中通還是行業(yè)里成本優(yōu)勢較強(qiáng)的企業(yè)，其他同行毛利更低，上半年， 韻達(dá)單票收入2.36元，單票成本2.18元，單票毛利為0.18元，利潤可謂薄如紙。

　　正是如此驚人的薄利，卻吸引了大量對價(jià)格敏感的商家，形成快遞行業(yè)分毫必爭的“價(jià)格戰(zhàn)”。

　　物流行業(yè)專家楊達(dá)卿告訴《21CBR》小編，單票下降對加盟網(wǎng)點(diǎn)來說是雙刃劍，可能帶來一定業(yè)務(wù)流的增長，利潤攤薄會(huì)加劇基層網(wǎng)點(diǎn)的“貧血”，沖擊服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定，“如果基層網(wǎng)點(diǎn)自身缺乏服務(wù)競爭力，又缺乏總部反哺或者增量業(yè)務(wù)，或?qū)⒓铀傧磁?，目前快遞市場仍存在多頭競爭格局下，多數(shù)基層加盟網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)蕩在短期內(nèi)難以避免。”

　　各快遞公司的相互傾軋，卻促成電商行業(yè)的繁榮。即便快遞發(fā)貨價(jià)單件僅下降1毛，對每天發(fā)貨上萬件的商家來說，成本就直接降低1000元。 

　　對于用戶而言，卻可能不得不承擔(dān)“通達(dá)系”為了盈利節(jié)約成本，犧牲服務(wù)所帶來的惡果。

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