京東通知商家禁用申通全力扶持“眾郵快遞”?

2020-08-19 08:47:32

　　PingWest品玩8月18日訊，據(jù)知情人士透露，京東近日在賣(mài)家論壇里掛出《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)的通知》，要求商家停用申通等幾家快遞公司產(chǎn)品，及時(shí)切換快遞供應(yīng)商，如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。

　　知情人士稱，京東通知是7月24日下發(fā)的，目前京東的商家后臺(tái)發(fā)貨列表已經(jīng)沒(méi)有申通的選項(xiàng)，客服通知使用申通的商家必須盡快切換其他快遞，到8月31日將全部停止商家選用申通發(fā)貨功能。

　　“我們與平臺(tái)多個(gè)商家都是合作很多年的，一直以來(lái)無(wú)論從時(shí)效還是服務(wù)質(zhì)量上客戶都很認(rèn)可，客戶向我們反饋突然接到京東通知要求他們盡快切換快遞公司，而且告訴客戶不要問(wèn)理由?！鄙晖爝f一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反映，其早在7月初就收到個(gè)別商家反饋，京東要求與申通快遞合作的商家盡快切換快遞，通知發(fā)布后京東工作人員又通過(guò)口頭、群通知等形式催促商家盡快切換，有些商家發(fā)貨列表中現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法選擇申通。

　　該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，其服務(wù)多年的客戶迫于無(wú)奈不得不切換 “我們的客戶很無(wú)奈，也向京東平臺(tái)討要說(shuō)法，但是京東始終不給正面的回應(yīng)和解釋，申通的單號(hào)直接在他們的發(fā)貨系統(tǒng)中成了非法單號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)給我們的客戶發(fā)貨造成了影響”。

　　這不是京東平臺(tái)第一次屏蔽快遞合作方，2017年7月、8月，京東就先后終止與天天快遞、百世快遞的物流接口。

京東通知商家禁用申通全力扶持“眾郵快遞”?

　　今年6月，京東旗下加盟制快遞品牌“眾郵快遞”宣布江浙滬全面開(kāi)放招商加盟，同時(shí)開(kāi)始向平臺(tái)商家主推眾郵快遞。申通快遞成為眾郵快遞起網(wǎng)后第一家被京東平臺(tái)無(wú)理由終止服務(wù)的快遞公司。

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