同倉(cāng)共配,或許是解決快遞末端成本居高不下、派費(fèi)越打越越低的一個(gè)有效途徑。
4月16日上午,河南省潢川縣5家通達(dá)系公司公布了給鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)降派費(fèi)的通知,要將派費(fèi)從0.8元/票降到0.6元,當(dāng)天下午各代理點(diǎn)們就共同按手印表示抗議,拒絕拉貨和派送,這種“逼宮式”的做法驚動(dòng)了當(dāng)?shù)剜]管局,并引起了其他地區(qū)同行的高度關(guān)注。
顯而易見(jiàn),無(wú)底線(xiàn)降價(jià)正在嚴(yán)重傷害這個(gè)行業(yè),當(dāng)前“以?xún)r(jià)換量”的發(fā)展模式亟待解決辦法。
另一方面,4月17日,商務(wù)部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室發(fā)布關(guān)于深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展工作的通知,提到“鼓勵(lì)快遞企業(yè)開(kāi)展聯(lián)收聯(lián)投,鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、第三方技術(shù)服務(wù)企業(yè)發(fā)展智能倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)配一體化服務(wù),鼓勵(lì)整合共享上下游資源,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率,促進(jìn)資源集約。”字里行間為快遞加盟商們指出了一條出路——同倉(cāng)共配。
同倉(cāng)共配體系
眾多快遞企業(yè)局限于以自身的末端配送資源和配送能力為基礎(chǔ)開(kāi)展單打獨(dú)斗的配送模式,往往會(huì)陷入車(chē)載率低、配送效率低、配送成本高的“兩低一高”的泥潭不能自拔。
同倉(cāng)共配就是通過(guò)快遞企業(yè)間的橫向合作組建共同配送戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)區(qū)域內(nèi)各快遞公司的末端配送資源進(jìn)行整合以構(gòu)建快遞末端共同配送網(wǎng)絡(luò),由聯(lián)盟負(fù)責(zé)管理維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)營(yíng),根據(jù)各快遞公司的實(shí)際配送需求制定配送任務(wù),保證快件共同配送任務(wù)的高效執(zhí)行。
這樣的模式不僅能提高快遞企業(yè)末端的作業(yè)效率和效益,還能推進(jìn)快遞宅配的信息標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)作區(qū)域化和服務(wù)集中化。整合的過(guò)程能充分利用各家資源,降低營(yíng)運(yùn)成本。
例如,通過(guò)集中接駁減少車(chē)輛成本;多家快遞品牌共用同一個(gè)場(chǎng)地減少租賃成本;社區(qū)集包配送,減少快遞員勞動(dòng)強(qiáng)度,降低用人成本。
同倉(cāng)共配的模式符合快遞的集約化發(fā)展趨勢(shì),很多地區(qū)都在積極推動(dòng)快遞整合共配。
以山東德州某區(qū)縣為例,申通、中通、圓通、韻達(dá)、百世、天天6家快遞企業(yè)在當(dāng)?shù)剜]政管理局的積極推動(dòng)下成立共配公司,與第三方末端快遞代收品牌達(dá)成合作,在該縣社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“6+1”快遞驛站近80家。
共配整合將派件成本由原來(lái)的1.2元/票降低到0.6元/票,6家快遞公司兩兩組合,搭建三條自動(dòng)化交叉機(jī)分揀,每條線(xiàn)路配備十幾位操作員,每日能消化8萬(wàn)多件包裹。
在車(chē)輛方面,“6+1”模式數(shù)倍增加了區(qū)域的快遞密度,通過(guò)集中接駁的方式增加車(chē)輛滿(mǎn)載率,將運(yùn)輸效率提高30%以上,同時(shí)減少近五分之一的運(yùn)輸總次數(shù)。
在場(chǎng)地方面,“6+1”模式集合各家快遞公司到同一場(chǎng)地,相較以往的場(chǎng)地分散、難找、租金貴,共用場(chǎng)地有利于集中運(yùn)營(yíng),便于統(tǒng)一管理,大大增加場(chǎng)地利用效率,減少近10%場(chǎng)地總租金。
在人員方面,“6+1”模式讓快遞小哥可以以較低的勞動(dòng)強(qiáng)度,在更短的時(shí)間內(nèi)派更多件,收入自然提高,之前很多流失的人員開(kāi)始回流,加之單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)效率的增加,所需的快遞員人數(shù)下降,有助于緩解末端網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。
共配的第三方支持
同倉(cāng)共配模式雖好,執(zhí)行起來(lái)卻有很多注意點(diǎn)和限制——
作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),人力是快遞行業(yè)至關(guān)重要的一環(huán),同倉(cāng)共配要求將職能重疊的人員集中整合,形成一支專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍,將富余人員進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
同倉(cāng)共配的關(guān)鍵在于優(yōu)勢(shì)資源共享,整體效能提升,不管目的是成本集約、服務(wù)提升,還是戰(zhàn)略成長(zhǎng),都要求合作的多方本著互利共贏的態(tài)度公開(kāi)公正地參與進(jìn)來(lái)。
共配集約化最明顯的外在表現(xiàn)是“集車(chē)集場(chǎng)集貨”——
將末端的服務(wù)車(chē)輛進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)星級(jí)的管理模式,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛效能的最大化;
將分散的小場(chǎng)地整齊劃一,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化;
將原本分散的配送貨源進(jìn)行集中,將多頻次、數(shù)量偏小的貨源進(jìn)行集中的調(diào)配和整合,將末端獨(dú)立配送的散小個(gè)體進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的配合;
將干線(xiàn)的運(yùn)力與末端的資源分別進(jìn)行優(yōu)質(zhì)資源整合,發(fā)揮各自效能。
綜上這些條件,如果缺乏誠(chéng)信公開(kāi)的基本原則就難以推進(jìn)下去,這就需要一個(gè)外在的獨(dú)立第三方以對(duì)各方中立的態(tài)度推動(dòng)共配整合的進(jìn)度。作為獨(dú)立的末端代收品牌,熊貓快收在全國(guó)有3萬(wàn)多家終端門(mén)店,已具備一定體量的全國(guó)末端網(wǎng)絡(luò)體系,是各大快遞公司加盟商選擇同倉(cāng)共配合作方的優(yōu)選。
同時(shí),物流配送有賴(lài)于高度信息化,共配更是如此,要求從訂單開(kāi)始到派送結(jié)束的全鏈條信息展示透明化、可視化,將原本散落的信息和數(shù)據(jù)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)輸出,這就需要一套功能完備、能兼顧主流快遞公司的信息系統(tǒng)。熊貓快收經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累,目前已開(kāi)發(fā)出共配體系化軟件,支持日百萬(wàn)單以上的同城配送體量。
共配最終落實(shí)到末端代收網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)處,因此末端網(wǎng)點(diǎn)的智能信息系統(tǒng)也非常重要,這直接關(guān)聯(lián)到最終的用戶(hù)體驗(yàn)。熊貓快收的末端網(wǎng)點(diǎn)SaaS系統(tǒng),目前已與各主流快遞公司完成了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)層面的對(duì)接工作,實(shí)現(xiàn)了包裹入庫(kù)即通知,出庫(kù)即簽收的功能。
做為網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)者,可通過(guò)熊貓快收網(wǎng)點(diǎn)中心,查看配送員和門(mén)店數(shù)據(jù);而末端門(mén)店和快遞員可通過(guò)熊貓快收門(mén)店端和熊貓快遞員端,完成門(mén)店和快遞員之間數(shù)據(jù)對(duì)接和結(jié)算等工作;消費(fèi)者則可通過(guò)微信通知寄、取包裹,方便高效。
在快遞行業(yè)的攬、運(yùn)、轉(zhuǎn)、派四個(gè)主要環(huán)節(jié)中,前兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于頭部快遞企業(yè)已完全成熟,需要的只是進(jìn)行不斷的優(yōu)化來(lái)壓實(shí)各種成本,實(shí)現(xiàn)向成本要利潤(rùn)、向容量要市場(chǎng)的管理目標(biāo);派送環(huán)節(jié)蘊(yùn)藏的末端流量?jī)r(jià)值也使其成為各方關(guān)注的重點(diǎn);而轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的重要性往往容易被忽視,同倉(cāng)共配的整合模式就是這一環(huán)節(jié)的集約化,以規(guī)模效應(yīng)降低總體成本。
同倉(cāng)共配模式的產(chǎn)生,既是一種創(chuàng)新,也是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的必然發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)放、整合,將成為快遞末端發(fā)展的關(guān)鍵詞,統(tǒng)一集中配送是實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合、效益共享的最優(yōu)解。更深層次的意義在于,同倉(cāng)共配的深度整合有助于推動(dòng)區(qū)域化快遞公司形成良性競(jìng)爭(zhēng)而非惡性競(jìng)爭(zhēng),而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),離不開(kāi)第三方的全程推進(jìn)。
面對(duì)當(dāng)前行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀,作為末端行業(yè)踐行者,熊貓快收以開(kāi)放心態(tài)誠(chéng)邀區(qū)域伙伴,共解當(dāng)下末端共配難題,歡迎有意向的朋友前來(lái)咨詢(xún)洽談,前10位成功合作的伙伴,還將獲得我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的末端整合大禮包。
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