疫情增加了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性，貨運(yùn)市場回暖壓力重重，對快運(yùn)、城配等細(xì)分領(lǐng)域影響尤其明顯。

　　快狗打車總裁何松表示，快狗打車是一個年輕的公司，也是一個有很大夢想的公司。疫情對于企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)，也是一次磨礪，只要能扛過這一關(guān)，他對未來幾年會更有信心。

快狗打車總裁何松

　　早在春節(jié)期間，快狗打車就開始招募志愿者司機(jī)，為武漢運(yùn)輸救援物資，這些救援物資從全國各地發(fā)出，到達(dá)包括火神山、雷神山醫(yī)院及武漢協(xié)和醫(yī)院等有物資需求的單位。此外，快狗打車還啟動了“1000萬防疫保障保險基金”，免費(fèi)為司機(jī)提供20萬元的“新冠防疫專項保險”。

免收350萬司機(jī)傭金彰顯企業(yè)責(zé)任

　　何松說：“疫情發(fā)生前，經(jīng)濟(jì)一直在緩慢下行，又突然來了一個急停和‘硬著陸’，對一些商業(yè)模式和資金狀態(tài)不太健康的公司，會是一個致命的打擊，可能真的會退出市場競爭?！?

　　疫情對彈性薪酬制的職業(yè)影響極大，如同快遞、外賣等計件工資的工種一樣，快狗打車平臺的司機(jī)也屬于計件工種，受批發(fā)市場、建材城暫時關(guān)閉影響，是受疫情沖擊最大的人群之一。

　　2月19日，快狗打車宣布，從即日起至疫情好轉(zhuǎn)期間，全國平臺所有訂單免抽司機(jī)傭金，這一做法有效減少了司機(jī)群體受疫情的影響?？旃反蜍囘€表示，所有會員司機(jī)均可享受會員免費(fèi)延期30天，而新司機(jī)在享受會員特價的基礎(chǔ)上，再免費(fèi)贈送30天會員。

　　傭金是平臺型企業(yè)最主要的收入來源，快狗打車的商業(yè)模式是對大部分司機(jī)采取每單收取傭金的模式，少部分為會員制收費(fèi)。

　　據(jù)快狗打車官網(wǎng)介紹，目前快狗打車已擁有超過350萬名平臺注冊司機(jī)，公司業(yè)務(wù)范圍已覆蓋6個國家及地區(qū)、346個城市的超兩千萬用戶。為這350萬名司機(jī)長期免收傭金，無疑需要企業(yè)有“壯士斷腕”的勇氣。

　　何松分析道，貨運(yùn)行業(yè)是社會的剛需存在，快狗打車能扛過疫情是肯定的。他說：“快狗打車很大一部分業(yè)務(wù)承擔(dān)著社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)的愿景就是解決一千萬人的就業(yè)問題，社會責(zé)任是快狗打車與生俱來的基因?！?

　　因為有足夠的現(xiàn)金儲備，快狗打車的現(xiàn)金流及發(fā)展都保持著比較穩(wěn)健的速度，架構(gòu)也正不斷優(yōu)化。“快狗打車是短途貨運(yùn)行業(yè)的領(lǐng)先者，不怕極限測試。不管疫情影響持續(xù)多久，只要企業(yè)能把輸出規(guī)模降到足夠低，就肯定能活下去，并且活得更好?！焙嗡烧f。

　　企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展不能只看一個季度或者一年，而是要把眼光放得更長遠(yuǎn)，考察五年乃至10年的情況。快狗打車在應(yīng)對挑戰(zhàn)時，衍生拓展出了更多新的業(yè)務(wù)和生態(tài)，同時內(nèi)部業(yè)務(wù)也不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，向做好社會基礎(chǔ)設(shè)施、保障社會運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

從企業(yè)級服務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破

　　萬象更新是自然規(guī)律，何松認(rèn)為，哪怕這個行業(yè)所有的公司都倒下了，之后這個行業(yè)還會崛起很多新的公司。眼下，快狗打車面臨的問題是，當(dāng)業(yè)務(wù)反彈式增長時，怎樣能夠不掉鏈子？怎樣讓司機(jī)能夠跟得上需求？平臺怎樣將服務(wù)水平提升到一個更高的水平？

　　何松發(fā)現(xiàn)，企業(yè)、商超等都存在同城多點(diǎn)配送的貨運(yùn)需求，這種新的企業(yè)級服務(wù)將是快狗打車新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。

　　目前，快狗打車已開始為“線上復(fù)工”的企業(yè)提供專業(yè)的辦公用品配送服務(wù)。例如360金融安排員工在家辦公，為了保障遠(yuǎn)程辦公順利開展，企業(yè)聯(lián)系快狗打車將千余臺電腦打包運(yùn)送到員工家中。這次配送服務(wù)覆蓋上海、福州等多個城市，累計1400多個配送地址。

　　由于360金融各條業(yè)務(wù)線的項目需求較為緊急，為不耽誤客戶正常開展工作，快狗打車優(yōu)配團(tuán)隊接到任務(wù)后立即進(jìn)行了科學(xué)拆解，協(xié)調(diào)、安排配送地址及各城市的優(yōu)勢運(yùn)力處理訂單信息，在48小時內(nèi)完成全部的配送工作。

　　值得一提的是，快狗打車還接到了多家大型連鎖商超的配送服務(wù)訂單，比如盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等。何松說，這是一個發(fā)展機(jī)遇，也是一種行業(yè)升級的大趨勢，拓寬了用戶對快狗打車的固有印象。

　　2020年，中國城配市場規(guī)模有望達(dá)到1萬億，但占據(jù)極大份額的商超配送卻還未誕生一家行業(yè)巨頭。根據(jù)規(guī)劃，快狗打車還將繼續(xù)加大對企業(yè)級服務(wù)的扶持力度，讓每個企業(yè)客戶都能享受到高效的配送服務(wù)。

　　作為目前唯一的"互聯(lián)網(wǎng)+城市配送"企業(yè)，快狗打車依托企業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)中做出了積極貢獻(xiàn)。近日，工信部開展2020年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項目評審，快狗打車成功入選大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項目。

　　未來，快狗打車將進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)場景化，利用科技力量為用戶、客戶提供更便捷貨運(yùn)服務(wù)，在發(fā)展中深化與社會經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系。

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