眼下,多地疫情出現(xiàn)積極向好的態(tài)勢(shì),如何一手抓好防疫,一手加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn),成為眾多商家面臨的挑戰(zhàn)。近日,京東物流宣布持續(xù)加碼中小企業(yè)專項(xiàng)扶持政策,從全供應(yīng)鏈服務(wù)、供應(yīng)鏈技術(shù)支持等維度,出臺(tái)多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新措施,攜手企業(yè)共筑健康發(fā)展的“防疫墻”。
在此過程中,已經(jīng)涌現(xiàn)出不少企業(yè),他們乘勢(shì)京東物流打造的多項(xiàng)專屬行業(yè)解決方案之風(fēng),逆風(fēng)成長(zhǎng),在疫情期間業(yè)績(jī)不降反增,順利將疫情轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”。
一站式“無憂托管” 支撐日均訂單成交額10倍增長(zhǎng)
有著萬億市場(chǎng)規(guī)模的母嬰行業(yè),過去線下市場(chǎng)份額的占比超過8成。突發(fā)的疫情讓消費(fèi)者不得已宅在家中,使得專營(yíng)店、商超賣場(chǎng)等線下實(shí)體店鋪難以發(fā)揮地理位置的優(yōu)勢(shì),眾多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)買紙尿褲、奶粉等剛需母嬰用品。
一邊是消費(fèi)行為的突然轉(zhuǎn)變,給母嬰企業(yè)帶來新的機(jī)遇,可一邊又是部分地區(qū)受限于道路封閉、運(yùn)力不足等情況,導(dǎo)致庫(kù)存補(bǔ)貨、配送時(shí)效等供應(yīng)鏈物流服務(wù)面臨極大挑戰(zhàn)。
子初就是一家創(chuàng)立于2012年的母嬰護(hù)理品牌,在京東平臺(tái)擁有多家品牌店鋪。為了幫助子初解決面臨的供應(yīng)鏈難題,京東物流迅速出擊,通過到倉(cāng)服務(wù)+商務(wù)倉(cāng)的全場(chǎng)景一體化服務(wù),確保上游工廠的貨物可以直發(fā)送倉(cāng),及時(shí)補(bǔ)貨,有效解決庫(kù)存緊張的燃眉之急。
針對(duì)武漢等地交通受阻的情況,京東物流還及時(shí)調(diào)整庫(kù)房發(fā)貨策略,將原本需要在武漢倉(cāng)出庫(kù)的訂單,全部切換至周邊西安、成都、上海倉(cāng)發(fā)貨,有效解決交通受阻帶來的業(yè)務(wù)斷鏈、時(shí)效延遲等問題。
雙方良好的合作,既讓子初的日均訂單峰值成交額對(duì)比春節(jié)前呈現(xiàn)10倍增長(zhǎng),也確保了充足及時(shí)的民生物資供應(yīng),有效支持了全國(guó)抗擊疫情的工作。
全國(guó)布局+數(shù)字化庫(kù)存優(yōu)化管理 85%訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)
疫情期間,口罩、手套等防疫物資的巨大需求缺口,倒逼醫(yī)藥行業(yè)需要更高效、敏捷的供應(yīng)鏈響應(yīng)。京東物流依托商流、物流一體化的供應(yīng)鏈物流能力,與數(shù)字化價(jià)值供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將短鏈、智能、共生的供應(yīng)鏈理念發(fā)揮到了極致。
西普醫(yī)療器械專營(yíng)店,由于商品多為醫(yī)療檢測(cè)類用品,一向?qū)ξ锪鞯呐渌蜁r(shí)效與服務(wù)的要求極高。疫情期間,西普一方面借助京東物流全國(guó)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施布局,將商品布局到全國(guó)七大區(qū)核心倉(cāng)的同時(shí),還觸達(dá)了十余個(gè)FDC城市倉(cāng),確保消費(fèi)者下單后,商品能從距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,大大縮短配送時(shí)效。
與此同時(shí),西普還借助京東物流數(shù)字化價(jià)值供應(yīng)鏈管理平臺(tái)—京慧,將大數(shù)據(jù)與智能算法相結(jié)合,重點(diǎn)圍繞倉(cāng)配數(shù)據(jù)、商品布局、補(bǔ)貨調(diào)撥、庫(kù)存仿真以及分析診斷等方向定制了專業(yè)庫(kù)存分析,大大提高了全國(guó)商品庫(kù)存的管理效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)西普醫(yī)療器械專營(yíng)店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,整個(gè)疫情期間,85%訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。
倉(cāng)配一體專業(yè)運(yùn)營(yíng) 全供應(yīng)鏈服務(wù)韌性十足
此外,全國(guó)多地中小學(xué)延期開學(xué),也催生了教輔類圖書線上成交額和在線教育市場(chǎng)的風(fēng)生水起。京東物流憑借多年自營(yíng)圖書專業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),輕松應(yīng)對(duì)圖書紛繁SKU管理;同時(shí)針對(duì)多地入倉(cāng)備貨需求,能夠支持商家靈活調(diào)配發(fā)貨倉(cāng)覆蓋范圍,有效避免因一地交通受阻導(dǎo)致的無法履約問題。
果肉網(wǎng)校是京東物流在華南地區(qū)合作的在線教育商家,也是在線直播輔導(dǎo)的新銳互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。疫情爆發(fā)初期,正值春節(jié)前夕,也是在線教育行業(yè)的傳統(tǒng)旺季。果肉網(wǎng)校通過使用京東物流經(jīng)濟(jì)倉(cāng)+京東快遞的倉(cāng)配一體服務(wù),不僅大大縮短了商家入倉(cāng)時(shí)效、提高倉(cāng)配效率,確保了春節(jié)期間業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng),而且在訂單暴增以后,也保持較為平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)。
非常時(shí)期,對(duì)于眾多企業(yè)而言,京東物流多措并舉的全供應(yīng)鏈服務(wù)能力已然成為最堅(jiān)實(shí)可靠的后盾,全面滿足全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。未來,伴隨著創(chuàng)新服務(wù)與技術(shù)的持續(xù)投入,以及對(duì)外開放戰(zhàn)略的持續(xù)實(shí)施,京東物流也將與更多行業(yè)客戶、合作伙伴一道,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同、高速增長(zhǎng)與價(jià)值共創(chuàng)。
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