178個(gè)城市一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送,428個(gè)城市次日達(dá),覆蓋全國(guó)2500多個(gè)區(qū)縣,貫穿全國(guó)45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),國(guó)美的物流網(wǎng)絡(luò)日益精細(xì)、逐步完善。如今國(guó)美物流在大件物流領(lǐng)域堪稱(chēng)行業(yè)標(biāo)桿?! ?
曾經(jīng)國(guó)美從一個(gè)小商販做到一家上市企業(yè)令人驚嘆,如今國(guó)美物流的發(fā)展速度同樣不遜色。
國(guó)美安迅物流副總裁吳光華
但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日日順的出現(xiàn),老牌勁敵蘇寧的謀變,阿里巴巴、京東等電商企業(yè)的風(fēng)云變化卻又給國(guó)美的未來(lái)蒙上一層撲朔迷離的面紗。很多人都在猜,國(guó)美安迅物流面對(duì)如此壓力會(huì)有怎樣的心態(tài)?未來(lái)的國(guó)美安迅物流會(huì)有什么轉(zhuǎn)變?
對(duì)手謀變找盟友?并非壞事
當(dāng)蘇寧與阿里傳出聯(lián)姻消息時(shí),不少關(guān)聯(lián)企業(yè),或敵或友都被拉出來(lái)分析了一圈,其中有京東,有弘毅資本,當(dāng)然也少不了國(guó)美?!?
有人認(rèn)為,日日順跟蘇寧都登上阿里巴巴這艘互聯(lián)網(wǎng)航母了,國(guó)美的未來(lái)堪憂(yōu);但也有人表示,蘇寧的線(xiàn)下門(mén)店與物流體系這么值錢(qián),國(guó)美這一塊被低估的價(jià)值也將被激發(fā)。
但安迅物流副總裁吳光華非常直接地表達(dá):“這對(duì)國(guó)美是一件好事?!薄 ?
“首先,這說(shuō)明蘇寧的資金很緊張,被迫抱大腿過(guò)冬。從近兩三年來(lái)看,蘇寧經(jīng)營(yíng)確實(shí)是嚴(yán)重虧損的,而國(guó)美確是持續(xù)盈利的,這對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好消息,說(shuō)明國(guó)美這些年的戰(zhàn)略是卓有成效的。第二,阿里與蘇寧合作,很大程度上是看中了蘇寧的物流網(wǎng)絡(luò),這從一個(gè)側(cè)面可以看出,一直與蘇寧是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的國(guó)美物流網(wǎng)絡(luò)也具有非凡的價(jià)值。這里的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上,國(guó)美安迅物流兩年多的對(duì)外開(kāi)放,目前已有合作客戶(hù)超1000家,社會(huì)海量訂單的融合、共配,使其價(jià)值更具說(shuō)服力?!薄?
但更為重要的一點(diǎn)是,阿里巴巴與日日順、蘇寧的分別合作將促使國(guó)美安迅物流成長(zhǎng)更加迅速。吳光華認(rèn)為蘇寧、阿里合作后必然有一段很長(zhǎng)時(shí)間的磨合,短時(shí)間看起來(lái)很美,整合起來(lái)過(guò)程很苦。同時(shí)海爾與阿里巴巴共同建設(shè)的日日順存在與蘇寧重合的業(yè)務(wù),這兩者的磨合還留有很多問(wèn)題,最后效果如何還有待觀察。在他們互相磨合期間,國(guó)美物流可以不斷的提升自己的物流網(wǎng)絡(luò)、物流服務(wù)。畢竟,對(duì)于處于電商爆發(fā)黃金期的國(guó)美安迅來(lái)講,最缺的就是時(shí)間?! ?
追求客戶(hù)體驗(yàn),推進(jìn)小件O2O
有了成長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)美物流未來(lái)將在哪些方面發(fā)力呢?
首先,未來(lái)在O2O上或有所動(dòng)作。今年年中的時(shí)候,國(guó)美發(fā)布過(guò)消息,表示物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)布置完成,將會(huì)加速擴(kuò)張門(mén)店。并且隨著國(guó)美收購(gòu)黃光裕手中的非上市零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn),國(guó)美在全國(guó)的門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)1800家,加上全國(guó)各市縣區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn),已經(jīng)完全具備O2O的線(xiàn)下基礎(chǔ)?! ?
吳光華認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)端、微信購(gòu)物等,網(wǎng)購(gòu)渠道變化很快。而配送方式也是可以改變的,國(guó)美已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單,門(mén)店就近配送?! ?
當(dāng)然,他解釋?zhuān)@是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程,“在臨近門(mén)店有庫(kù)存那就很方便,但如果門(mén)店沒(méi)有庫(kù)存,要從中心倉(cāng)發(fā)到門(mén)店,再?gòu)拈T(mén)店發(fā)往顧客手中的成本可能比直接從中心倉(cāng)發(fā)往消費(fèi)者手中成本更高。這種模式更適用于方便儲(chǔ)存、購(gòu)買(mǎi)頻次高的小件商品,可以將門(mén)店作為前置倉(cāng)去做,店配直接就近配送,或客戶(hù)就近門(mén)店自提。我們最終將按照更方便消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)解決商品的物流和供應(yīng)問(wèn)題?!?
渠道下沉?搶占二三線(xiàn)市場(chǎng)
其次,國(guó)美物流將會(huì)更注重渠道下沉,為二線(xiàn)城市乃至農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)?! ?
今年,國(guó)美方面表示過(guò),未來(lái)將主打二線(xiàn)城市,這是國(guó)美渠道下沉的一個(gè)信號(hào)。但對(duì)吳光華來(lái)說(shuō),這對(duì)物流體系并非難事。此前根據(jù)國(guó)美的發(fā)展,安迅物流已經(jīng)策略性地從深度、廣度上進(jìn)行了拓展,目前的物流體系已經(jīng)完全能夠匹配國(guó)美的渠道下沉銷(xiāo)售戰(zhàn)略。
“客觀講,在大件物流的廣度與深度方面,除了中國(guó)郵政,國(guó)美安迅在國(guó)內(nèi)無(wú)人能及。”
據(jù)悉,目前國(guó)美能夠覆蓋范圍達(dá)到全國(guó)700多個(gè)大中小城市,可以低成本、快速地實(shí)實(shí)在在地輻射2500多個(gè)區(qū)縣,45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?! ?
吳光華從電視購(gòu)物的角度證明自己沒(méi)說(shuō)大話(huà)。目前國(guó)美物流已經(jīng)承接了諸多電視購(gòu)物的大件配送物流業(yè)務(wù)。他向小編介紹,電視購(gòu)物的消費(fèi)者中40%以上是農(nóng)民,訂單小、分布廣、代收貨款,而電子商務(wù)只有10%的消費(fèi)者是農(nóng)民。國(guó)美安迅物流能夠贏得眾多電視購(gòu)物類(lèi)客戶(hù)的青睞,足以見(jiàn)得國(guó)美物流在大件物流上渠道下沉之深、能力之廣?! ?
但他也表示,為農(nóng)村電商提供物流配套是比較難的,一方面是交通不便利、運(yùn)輸路程長(zhǎng),另一方面則是消費(fèi)者居住分散,物流成本大。雖然國(guó)美擁有400多個(gè)倉(cāng)庫(kù),平均每個(gè)省20個(gè)左右,已經(jīng)非??拷M(fèi)者,但依然存在東西部差異等問(wèn)題,例如新疆、青海等地的農(nóng)村地區(qū)物流較難全覆蓋。因此,吳光華表示,安迅物流將與合作伙伴一起,繼續(xù)拓展范圍、深入布點(diǎn),
盡快編織一張輻射全國(guó)、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、配套未來(lái)市場(chǎng)的物流大網(wǎng)?!?
面向O2O領(lǐng)域?打造大件物流標(biāo)桿
此外,基于國(guó)美安迅物流原有網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù),加上現(xiàn)有社會(huì)1000多家客戶(hù)的海量訂單,利用共享的理念,國(guó)美安迅在中大件物流領(lǐng)域,兩年時(shí)間內(nèi)已取得了不凡業(yè)績(jī)?!?
吳光華表示,國(guó)美是安迅物流的一個(gè)超大客戶(hù),安迅物流將全力保障國(guó)美客戶(hù)的服務(wù)需求,同時(shí),通過(guò)社會(huì)化開(kāi)放戰(zhàn)略,不斷地?cái)U(kuò)寬物流網(wǎng)絡(luò)的深度與廣度,提升物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的速度與優(yōu)化終端客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度?!?
渠道多元化背景下,各品牌商可通過(guò)電商平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電視購(gòu)物、傳統(tǒng)代理等進(jìn)行銷(xiāo)售,借助安迅物流的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(含云倉(cāng)、共配體系),可以實(shí)現(xiàn)多渠道的庫(kù)存共享、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送資源共用,這樣,可以在最低庫(kù)存量的前提下,最大化地節(jié)約物流運(yùn)營(yíng)成本,最大化提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與規(guī)模?! ?
目前,已在家電、家居、家裝、快消品、汽車(chē)配件、保健品等行業(yè)領(lǐng)域,在倉(cāng)儲(chǔ)管理、干線(xiàn)物流、區(qū)域分撥、店配和宅配等服務(wù)鏈向更多的社會(huì)企業(yè)開(kāi)放合作,并打造家電、家裝及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。吳光華希望國(guó)美安迅物流未來(lái)繼續(xù)努力,保持中大件物流行業(yè)的標(biāo)桿與領(lǐng)導(dǎo)者地位。
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