作為世界上最雄偉的機(jī)場之一,大興國際機(jī)場自正式投運(yùn)以來就吸引著全世界的目光。由于獨(dú)特的設(shè)計及文化、科技特色,大興國際機(jī)場還被英國《衛(wèi)報》評為“新世界七大奇跡”之首。
在剛剛過去的十一黃金周,大興國際機(jī)場更是成為了新晉的“網(wǎng)紅”景點(diǎn),眾多北京市民和游客前往打卡。10月3日,大興國際機(jī)場觀光游客和旅客比例高達(dá)23:1。
除了其擁有的多項世界級紀(jì)錄之外,大興機(jī)場的高顏值外觀、人性化設(shè)施、黑科技運(yùn)用等關(guān)乎人們使用感受的方方面面都獲得了一致好評。特別是在物流快遞領(lǐng)域,主流企業(yè)的入駐為游客及旅客帶來了極具保障性的優(yōu)良體驗。
末端網(wǎng)點(diǎn)開進(jìn)航站樓
拖著大量的行李、特產(chǎn)來往機(jī)場,寄快遞成為不少旅客的實用性需求。針對這一部分,快遞企業(yè)紛紛加入大興機(jī)場寄遞服務(wù)的行列,在航站樓內(nèi)設(shè)置了相應(yīng)的末端網(wǎng)點(diǎn)。
圓通速遞網(wǎng)點(diǎn)位于3層機(jī)場行李打包服務(wù)臺旁邊,緊鄰機(jī)場國內(nèi)出發(fā)安檢通道。據(jù)圓通站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,“旅客出發(fā)時,可能會有一些土特產(chǎn)、禮品、超重行李,我們可以幫助旅客寄回家或者寄給親朋好友。”此外,圓通還專門鋪設(shè)了無障礙坡道,方便攜帶行李的旅客進(jìn)出。
在京東快遞的兩個站點(diǎn)內(nèi),電腦、打印機(jī)、貨柜等業(yè)務(wù)設(shè)備一應(yīng)俱全,還配備了急救箱以備不時之需。這是京東第一次在機(jī)場里開設(shè)門店,據(jù)介紹,其他的京東站點(diǎn)都是以派送為主,而這兩個站點(diǎn)不派件、只收件。
郵政網(wǎng)點(diǎn)與京東、圓通網(wǎng)點(diǎn)不同的是,除了常規(guī)的公示公告以外,還展示了和航空主題有關(guān)的郵票、明信片及各類郵政車輛模型,在方便用戶用郵的同時向各界旅客傳播郵政文化。
冷鏈物流力保新鮮送達(dá)
總投資額800億元的北京大興國際機(jī)場預(yù)計年客流吞吐量1億人次,因此,機(jī)場內(nèi)的餐飲質(zhì)量至關(guān)重要,物流環(huán)節(jié)需要在保障餐飲商戶精準(zhǔn)補(bǔ)貨的同時,確保各類食品的新鮮送達(dá)。
針對低溫、易化凍的商品,京東冷鏈一手抓“溫控”,一手抓“效率”,確保旅客們在機(jī)場享受到高品質(zhì)的餐飲體驗。
在溫控方面,京東冷鏈依托自主研發(fā)的智能溫度監(jiān)控平臺和可循環(huán)的生鮮保溫箱,確保全程冷鏈,實現(xiàn)溫度可視、品質(zhì)可控;在效率方面,京東冷鏈通過機(jī)場前置冷倉,實現(xiàn)庫存的充分前置與快速分揀補(bǔ)貨,為商家提供定時定點(diǎn)、配送到門的定制化倉配一體服務(wù),大大縮短中間環(huán)節(jié),提升履約效率。
除了服務(wù)于機(jī)場餐飲業(yè),京東物流還是機(jī)場商貿(mào)公司(除免稅店)在大興機(jī)場內(nèi)的物流服務(wù)商,為機(jī)場中上百家店面的提供倉儲、運(yùn)輸、航站樓內(nèi)配送業(yè)務(wù)。
零售黑科技刷新購物體驗
40多項國際國內(nèi)第一,103項技術(shù)專利,65項新工法,國產(chǎn)化率達(dá)到98%,工程驗收一次合格率100%,13項關(guān)鍵建設(shè)指標(biāo)全部達(dá)到世界一流,從高質(zhì)量建設(shè)到高水平運(yùn)營,大興機(jī)場全方位展示了我國的科技實力。
在值機(jī)、托運(yùn)、安檢、登機(jī)等一系列環(huán)節(jié)中,大興機(jī)場共配備了400余臺自助值機(jī)和自助托運(yùn)設(shè)備,自助覆蓋率達(dá)到80%,旅客僅憑刷臉就能通關(guān),全過程無紙化、自助化。
不僅如此,旅客的購物需求也得到了更充分的滿足。例如,京東之家機(jī)場一店打造了一系列“自動化”信息互動系統(tǒng)。“京東慧眼”電子屏能迅速捕捉旅客的年齡、性別、心情,不僅趣味性十足,還能讓店家更好地針對消費(fèi)者需求提供最合適的商品。
當(dāng)旅客拿起商品時,店內(nèi)的“互動貨架”就會自動呈現(xiàn)出商品詳情及購買評價,多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)視頻介紹、圖文介紹、用戶評論,智能互動讓旅客購物無憂。
在祖國70周年華誕之際,大興機(jī)場的投入運(yùn)營舉世矚目,力證了我國強(qiáng)大的科技實力與基建能力,寄托了“國家強(qiáng)盛、民族復(fù)興”的夢想,成為中國傲立國際的一張新名片。在這個過程中,快遞物流企業(yè)的貢獻(xiàn)不容忽視,擔(dān)當(dāng)起物流電商部分的中堅力量。
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