321閃修服務(wù) 用歐曼速度迎戰(zhàn)38度高溫

2019-09-16 09:07:56

　　對于常年跑運輸?shù)目ㄓ讯裕瑫r間既是金錢，又更勝金錢，尤其是對運輸效率和時效性要求特別高的行業(yè)。近日，歐曼400呼叫中心接到用戶求助，車輛龍崗區(qū)深汕公路出現(xiàn)故障，無法繼續(xù)前行，用戶正急著送貨，而且車輛故障所在地在高速公路，車流量很大，隨時都有出現(xiàn)意外事故的危險。

　　在接到用戶求助電話后，深圳服務(wù)站在1分鐘內(nèi)迅速做出響應(yīng)，組織專業(yè)救援團隊，帶齊車輛維修應(yīng)急配件，趕往40余公里外的龍崗區(qū)深汕公路故障地。

321閃修服務(wù) 用歐曼速度迎戰(zhàn)38度高溫

　　在驅(qū)車前往救援地點的同時，專業(yè)維修工程師及時與用戶進行溝通，不僅讓焦急等待的用戶可以稍微的安心，還詳細(xì)的了解了車輛故障，并分析了可能出現(xiàn)故障的原因。經(jīng)過55分鐘的疾馳，維修救援隊伍順利的抵達(dá)事故地點。

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　　雖然下午2點鐘的深圳室外溫度高達(dá)38度，但維修人員一分鐘也不敢耽誤，根據(jù)來時路上的分析和判斷，迅速對車輛進行檢修，確認(rèn)是發(fā)動機下排氣竄機油導(dǎo)致車輛無法行駛。維修人員迅速對車輛故障進行處理，完美的幫助用戶解決了車輛故障，并對車輛進行了一次細(xì)致的檢修，確保一路上不再出現(xiàn)其它問題。

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