陜汽服務(wù)全面升級(jí) 專(zhuān)業(yè)駕駛培訓(xùn)助力企業(yè)客戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)管理

2019-06-29 13:50:38

　　6月28-29日，陜汽重卡在內(nèi)蒙古包頭區(qū)域，開(kāi)展了針對(duì)區(qū)域客戶(hù)的司機(jī)節(jié)油駕駛專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，從運(yùn)輸企業(yè)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)層面深入分析駕駛員駕駛行為對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響。

　　此次培訓(xùn)從客戶(hù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的路線，到客戶(hù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開(kāi)展，再到司機(jī)駕駛理念的提升，都做了細(xì)致的講解。同時(shí)，對(duì)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行了評(píng)估，對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了跟車(chē)培訓(xùn)服務(wù)。

　　此次陜汽駕駛專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)獲得了企業(yè)客戶(hù)的普遍好評(píng)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的駕駛員，通過(guò)改善駕駛行為，節(jié)油效果可以提升2~3升/百公里，同時(shí)駕駛員的駕駛疲勞強(qiáng)度也得到了很大程度的緩解。

　　陜汽在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域從來(lái)沒(méi)有停下前進(jìn)與追求，服務(wù)體系的能力也是陜汽重卡市場(chǎng)表現(xiàn)的強(qiáng)大支撐。

陜汽服務(wù)全面升級(jí) 專(zhuān)業(yè)駕駛培訓(xùn)助力企業(yè)客戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)管理

　　近年來(lái)，陜汽在重卡服務(wù)領(lǐng)域做了許多探索和創(chuàng)新，更率先組建了專(zhuān)業(yè)的駕駛培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

　　今年，陜汽將全面展開(kāi)客戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)，關(guān)注客戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)，從車(chē)隊(duì)管理到調(diào)度運(yùn)營(yíng)，從基本操作開(kāi)始，到正確發(fā)揮各種功能的實(shí)際性能，從跟車(chē)培訓(xùn)到司機(jī)關(guān)懷，及司機(jī)駕駛行為管理，不斷以提升客戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)進(jìn)行了一系列服務(wù)升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠幫助單車(chē)百公里油耗平均下降5—8%。

陜汽服務(wù)全面升級(jí) 專(zhuān)業(yè)駕駛培訓(xùn)助力企業(yè)客戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)管理

　　陜汽重卡的市場(chǎng)表現(xiàn)一直名列前茅，這與其售后服務(wù)水平與服務(wù)理念不無(wú)關(guān)系，贏得了許多的忠誠(chéng)用戶(hù)，推動(dòng)了陜汽的穩(wěn)步發(fā)展和持續(xù)領(lǐng)先。

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