楊凱是一名95后大學(xué)生，2018年從交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他毅然決定投身物流的一線工作：入職京東物流西安百花營(yíng)業(yè)部任職店長(zhǎng)助理。

學(xué)一行，干一行，投身物流基層

　　從“一身書(shū)卷氣”的學(xué)霸轉(zhuǎn)型為“快遞小哥”，楊凱懷揣理想，腳踏實(shí)地走上了用技術(shù)提升物流行業(yè)效率的工作崗位，深入一線用自己的方式進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。周?chē)腥擞X(jué)得高材生干這個(gè)大材小用，但楊凱認(rèn)為這才是真的學(xué)以致用。

　　“站點(diǎn)西至未央路，東抵北辰大道，以北二環(huán)為界，覆蓋鳳城一路至鳳城二路，整體形狀呈現(xiàn)出一種倒L形……”，講起自己所在的站點(diǎn)，楊凱如數(shù)家珍。他所在的站點(diǎn)服務(wù)客戶數(shù)量約2萬(wàn)人，日均單量1800單。楊凱將站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事項(xiàng)處理得井井有條，數(shù)據(jù)監(jiān)控、指標(biāo)改善、異常處理以及人員排班等等，把瑣碎的工作做到了精細(xì)化。

楊凱是基層物流員工中少有的“高學(xué)歷學(xué)霸”

科學(xué)方法改進(jìn)一線管理

　　楊凱一直在用自己的方式改變著所投身的行業(yè)。大學(xué)期間，他打下了專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)與理論基礎(chǔ)，在京東物流，他將理論落地實(shí)踐，渴望在應(yīng)當(dāng)拼搏的年紀(jì)努力付出，不斷精進(jìn)，與企業(yè)共成長(zhǎng)、同收獲。他希望為自己所在的配送站發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)，將小我融入大我。

　　楊凱將更加科學(xué)的“四象限時(shí)間管理法則”帶到站點(diǎn)。他和配送同事們打成一片，口傳心授，一方面嚴(yán)格要求大家達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)操作，另一方面與同事們溝通配送過(guò)程中處理工作的優(yōu)先級(jí)順序，提高工作效率。當(dāng)有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，他會(huì)第一時(shí)間與同事們商量解決問(wèn)題的辦法，帶頭解決。

　　對(duì)于出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，楊凱也會(huì)留意在平日工作中進(jìn)一步歸類(lèi)，進(jìn)行預(yù)防。此外，楊凱還將在校期間學(xué)習(xí)到的數(shù)據(jù)分析方法用到站點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)中，分析站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，針對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改，提升站點(diǎn)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

日常卸貨是楊凱每天都要經(jīng)歷的

為自己打拼，獲得足夠成長(zhǎng)

　　楊凱身上保留著高材生特有的書(shū)生意氣，誠(chéng)懇、熱血。他坦言當(dāng)時(shí)選擇京東物流，有一個(gè)最重要的原因就是擁有完善的人才梯隊(duì)建設(shè)。對(duì)他而言，能否讓自己得到足夠的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

　　在京東物流西安百花營(yíng)業(yè)部其他配送員眼中，楊凱的角色主要是站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。但在他自己看來(lái)，他的工作帶有雙面性。“首先我需對(duì)站點(diǎn)負(fù)責(zé)，我像個(gè)尖利的矛，帶著兄弟們沖鋒陷陣。另外我更需對(duì)每一個(gè)快遞員負(fù)責(zé)，又像個(gè)堅(jiān)實(shí)的盾。”

　　入職京東物流以來(lái)，楊凱覺(jué)得轉(zhuǎn)變最大的莫過(guò)于自己的心性。緊張的工作氣氛讓他改變了學(xué)生時(shí)代慢條斯理的辦事風(fēng)格，為人處事干脆了很多。面對(duì)工作的壓力，楊凱覺(jué)得不逼自己一把都不知道自己原來(lái)這么棒，如今的他更有自信去挑戰(zhàn)自己。在他心里，“有沖勁，有目標(biāo)，不怕苦，不怕累”是京東物流人共有的標(biāo)簽。

95后的小助理?xiàng)顒P和快遞員們?cè)谝黄鸱謷?/span>

　　關(guān)于未來(lái)，楊凱的夢(mèng)想很多，但最重要的是通過(guò)在物流一線的沉淀，一步一個(gè)腳印地努力成長(zhǎng)。他愿意為自己選擇的行業(yè)獻(xiàn)出青春、才智與汗水，也并不遮掩自己職業(yè)上的雄心：迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)，在物流行業(yè)做出屬于自己的成績(jī)。

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